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Pour citer cet article : Warnier, V. & Weppe, X. (2019). Evaluation et valorisa

Pour citer cet article : Warnier, V. & Weppe, X. (2019). Evaluation et valorisation d’une ressource négativement perçue : le cas de l’autiste Asperger. Management international, 23(4), 136-148. Pour citer cet article : Warnier, V. & Weppe, X. (2019). Evaluation et valorisation d’une ressource négativement perçue : le cas de l’autiste Asperger. Management international, 23(4), 136-148. L ’objectif de cet article est de comprendre comment une ressource perçue initialement comme n’ayant pas de valeur par la plupart des entreprises, voire jugée négativement, peut progressivement prendre de la valeur. Cette question n’a, à notre connaissance, pas été explorée empiriquement dans la littérature de l’approche ressources malgré l’importance et la diversité de ses développements. Cette approche qui représente aujourd’hui le paradigme dominant en stratégie (Barney et al., 2011) a davantage contribué à une meilleure compréhension des liens entre possession de ressources dîtes stratégiques, développement d’un avantage concurrentiel durable et type de rentes générées (Mahoney, 2001; Peteraf et Barney, 2003). La question centrale n’est donc pas tant de chercher à comprendre comment les ressources peuvent être valorisées que d’appré- hender les relations entre la possession de ressources de valeur et la performance de l’organisation. Notre volonté d’adopter une perspective dynamique en s’intéressant à la question de l’évolution de la valeur d’une ressource nécessite de dépasser trois principales limites de l’approche ressources. Premièrement, la valeur des ressources ou des compétences est la plupart du temps considérée a posteriori, c’est-à-dire après avoir constaté l’avantage concurrentiel ou au contraire le désavantage de l’entreprise. Le caractère rétrospectif des analyses constitue une limite forte en termes de pertinence pour les managers car il ne permet pas une analyse ex ante des ressources et compétences (Newbert 2007; Warnier, 2008; Lockett et al. 2009). Une analyse ex ante suppose de s’intéresser aux processus d’évaluation des ressources mis en place par les acteurs sur le marché de facteurs mais plus globalement dans leur environnement. Deuxièmement, la vision objective de la valeur des ressources développée dans l’approche ressources conduit souvent à leur attribuer une valeur intrinsèque et à sous-évaluer le rôle des actions développées par les managers et les entrepreneurs pour évaluer et combiner les ressources (Foss et Ishikawa, 2007; Sirmon RÉSUMÉ Dans cette recherche exploratoire, nous ana- lysons comment des ressources négativement perçues et délaissées par le marché peuvent progressivement prendre de la valeur pour les organisations. La cas étudié est celui d’une ressource humaine que la plupart des entreprises jugent négative en termes de performance et peu adaptée au mode du travail : l’autiste Asperger. Nous mobilisons le cadre des « valuation studies » pour com- prendre comment, ces dernières années, des acteurs variés ont pu faire évoluer les pratiques d’évaluation des autistes Asperger sur le marché du travail et la perception de leur valeur en tant que ressource humaine. Mots-Clés : Ressources, évaluation, valori- sation, autiste Asperger, valeur, légitimation, catégorisation ABSTRACT In this exploratory research, we analyze how negatively perceived and forsaken resources can gradually gain value for organizations. We study the case of a human resource that most of firms used to consider as having a negative impact on performance within the business context: the individual with Asperger syndrome. We use the framework of “valuation studies” to understand how, in the last few years, various actors were able to develop practices to evaluate autistic persons on the job market and to change the perception of their value as human resources. Keywords: Resources, evaluation, valoriza- tion, Asperger autistic, value, legitimation, categorization RESUMEN Esta investigación exploratoria analiza cómo recursos que son al principio nega- tivamente evaluadas y descuidadas por el mercado pueden gradualmente ganar valor. El caso estudiado trata de un tipo de recursos humanos habitualmente despreciado por las empresas y considerado inadecuado para el mercado de trabajo : los autistas de Asperger. Utilizamos el marco teórico de los “valuation studies” con el fin de entender cómo, en los últimos años, varios actores han sido capaces de transformar la percepción del autismo en calidad de recurso humano por el mercado laboral y las empresas. Palabras Clave: Recursos, evaluación, valo- rización, los autistas de Asperger, valor, legitimación, categorización * Remerciements : Les auteurs remercient les éditeurs invités et deux évaluateurs anonymes pour leur aide précieuse pour le développement de cet article. Évaluation et valorisation d’une ressource négativement perçue : le cas de l’autiste Asperger* Evaluation and Valuation of a Negatively Perceived Resource: The Case of the Asperger's Autistic Evaluación y valoración de un recurso percibido negativamente: el caso del autista de Asperger VANESSA WARNIER IAE Lille. Université de Lille LEM UMR 9221 XAVIER WEPPE IAE Lille. Université de Lille LEM UMR 9221 Pour citer cet article : Warnier, V. & Weppe, X. (2019). Evaluation et valorisation d’une ressource négativement perçue : le cas de l’autiste Asperger. Management international, 23(4), 137-148. Evaluation et valorisation d’une ressource négativement perçue : le cas de l’autiste Asperger 137 et al., 2007; Schmidt et Keil, 2013; Warnier et al., 2013). Même si l’approche ressources en reconnaît aujourd’hui l’importance, elle a finalement peu étudié le rôle de la perception managériale dans l’identification des services productifs potentiels des ressources, ce que Penrose - dont l’approche ressources est l’héritière - avait déjà identifié dans son ouvrage fondateur de 1959. Les travaux de Sirmon et al. (2007) ont néanmoins amorcé une nouvelle ère en appelant la communauté à approfondir l’analyse des processus liés aux ressources et compétences, montrant ainsi que la valeur des ressources n’est pas étrangère aux actions des managers. Selon nous, l’étude de celles-ci permettrait de comprendre le processus de valorisation des ressources, étonnamment absent de l’approche ressources. Troisièmement, considérer les ressources comme bonnes ou mauvaises en termes de performance a conduit l’approche ressources à adopter un biais de focalisation positive. Elle tend à se concentrer sur l’analyse des ressources jugées comme posi- tives dans leur contribution à la performance de l’organisation, considérant qu’elles seules sont susceptibles d’intéresser les managers. Ceci peut s’expliquer par la conception des ressources traditionnellement admise dans la littérature qui appréhende les ressources comme « tous les actifs, capacités, processus organisa- tionnels, attributs de la firme, informations, savoirs, etc., contrôlés par une firme qui lui permettent de concevoir et de mettre en œuvre des stratégies qui améliorent son bon fonctionnement et son efficacité. » (Barney, 1991, p.101). Si l’article fondateur de l’approche ressources de Wernerfelt (1984) adoptait une pers- pective différente en définissant les ressources comme étant ce qui peut être pensé en termes de forces et de faiblesses pour une firme, les ressources perçues comme étant plus communes, voire négatives en termes de performances pour l’organisation, se trouvent aujourd’hui hors de l’agenda de recherche de l’approche ressources. En effet, peu de travaux se sont intéressés aux res- sources ordinaires (Branzei et Thornill, 2006; Frery et al, 2015) ou aux ressources négativement perçues (Weppe et al. 2013). A cause des trois limites énoncées, on peut constater aujourd’hui un manque de recherches sur plusieurs proces- sus relatifs aux ressources. D’une part, les travaux disent peu de choses sur la façon dont une entreprise (via son dirigeant et ses managers) attribue une valeur ex ante à une ressource (Maritan et Peteraf, 2011), c’est-à-dire au processus d’évalua- tion de celle-ci. Or, ce processus explique pourtant en grande partie les décisions d’investissement en ressources des entre- prises et, in fine, leur performance. D’autre part, peu de travaux cherchent à comprendre comment la perception de la valeur d’une ressource peut évoluer dans le temps. Par exemple, on sait peu de choses sur l’évolution de la valeur perçue d’une ressource lorsque celle-ci a été mobilisée avec succès par une ou plusieurs entreprises. De même, peu de travaux cherchent à comprendre comment les acteurs participent au processus de valorisation d’une ressource. Dans cette recherche exploratoire, nous analysons comment des ressources délaissées par le marché, c’est-à-dire souvent considérées comme peu productives par rapport à leur coût, peuvent progressivement prendre de la valeur pour les orga- nisations. Nous analysons un cas de ressource non-spécifique à une firme, disponible sur le marché de facteurs, l’autiste Asperger. Les personnes présentant un syndrome d’Asperger se caractérisent par une communication défaillante, des difficultés de socialisation et des centres d’intérêts restreints. Elles sont souvent perçues comme étant difficiles à gérer, atypiques et donc peu employables. Nous avons choisi le cas de la ressource « autiste Asperger » pour trois raisons. Premièrement, c’est une ressource humaine jugée négative en termes de performance et délaissée par la plupart des entreprises. D’ailleurs, les travaux existants sur cette ressource attestent tous du fait qu’elle est majoritairement exclue du monde du travail (Richard, 2012). Deuxièmement, la valeur perçue de cette ressource évolue positivement dans certains secteurs d’activités, notamment dans le secteur informatique. Ce contexte représente une opportunité d’explorer les processus d’évaluation et de valo- risation. Troisièmement, nous avons choisi ce cas car nous considérons, comme Durand et al. (2009), que les recherches en sciences de gestion doivent être davantage en « prise avec la société ». Nous répondons à cet appel en analysant le cas de l’autiste Asperger et en mobilisant des travaux de sociologie économique sur les « valuation studies » (Lamont, uploads/Management/ content-server.pdf