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1 La Gestion de Projet Yves DUCQ Maître de Conférences IMS - LAPS/GRAI – Univer

1 La Gestion de Projet Yves DUCQ Maître de Conférences IMS - LAPS/GRAI – Université Bordeaux 1 yves.ducq@laps.ims-bordeaux.fr 2 Plan du cours Introduction à la gestion de projet Définition des paramètres fondamentaux de la gestion de projet Les méthodes liées à la gestion de projet La gestion des coûts : notions de coûtenance Conclusions 3 Introduction à la gestion de projet 4 Qu’est qu’un projet ? 5 Objet d’un projet Qu’est ce qu’un projet ? Exemples de type de projets : Production unitaire : mobilisation des ressources d’une entreprise pour un projet d’une durée assez longue Ouvrage d’art, bâtiment Construction navale Activités de gestion non répétitives Lancement d’un nouveau produit Investissement Réorganisation administrative 6 Management de projet Les facteurs d’émergence BÉNÉFICES Apparition d'une nouvelle technologie Vieillissement de la gamme Arrivée d'un concurrent à bas prix 7 Distinction organisation projet/métier Organisation Métier Organisation Projet • Répartis en fonctions • Objectifs stables… • Horizon temporel stable • Responsabilités verticales • Proximité des pairs • Métissage faible… • Répartis en processus • Objectifs variables • Horizon temporel glissant • Responsabilités horizontale • Éloignement des pairs • Métissage fort… 8 Objet d’un projet Généralement novateur (technique, dimension, géographie, procédé…) Non répétitif et qui nécessite une organisation spécifique et temporaire Début et fin propre Tourné vers l’objectif final Caractéristiques générales d’un projet 9 Objet d’un projet Adaptable à des modifications fréquentes Équilibre entre les contraintes techniques, économiques, et temporelles S’oppose à la structure permanente de l’entreprise Caractéristiques générales d’un projet 10 Distinction projet/production Non répétitive Répétitive Décisions irréversibles Décisions périodiques Incertitude forte Incertitude faible Influence forte variables exogènes Influence forte variables endogènes Activité Projet Activité Production 11 LA « FONCTION MANAGEMENT » Domaine stratégique Qui concerne les orientations générales. Les tâches multiples qui constituent la fonction management peuvent se répartir en trois domaines : Domaine fonctionnel Qui concerne le métier et le savoir faire. Domaine opérationnel Qui a pour objet la maîtrise du processus productif FONCTIONNEL L’harmonisation des méthodes et moyens La formation du personnel Le maintien des moyens à l’état opérationnel La définition des besoins futurs en compétences et en moyens matériels La veille technologique …. FONCTIONNEL L’harmonisation des méthodes et moyens La formation du personnel Le maintien des moyens à l’état opérationnel La définition des besoins futurs en compétences et en moyens matériels La veille technologique …. STRATEGIQUE Les objectifs et orientations à long terme La définition des priorités La politique d ’engagement des ressources humaines matérielles et financières L’image de marque La stratégie de coopération …. STRATEGIQUE Les objectifs et orientations à long terme La définition des priorités La politique d ’engagement des ressources humaines matérielles et financières L’image de marque La stratégie de coopération …. OPERATIONNEL La prise en compte des besoins du client La maîtrise des coûts, des délais et des résultats La cohésion entre les différents métiers La satisfaction du client et la conformité du produit La gestion de la sous traitance Le retour d ’expérience …. OPERATIONNEL La prise en compte des besoins du client La maîtrise des coûts, des délais et des résultats La cohésion entre les différents métiers La satisfaction du client et la conformité du produit La gestion de la sous traitance Le retour d ’expérience …. 12 STRUCTURE HIERARCHIQUE L'organisation d'une entreprise est structurée pour répondre aux besoins L'organisation d'une entreprise est structurée pour répondre aux besoins et aux contraintes de la production et aux contraintes de la production Elle n'est pas adaptée à l'activité "Projet" Elle n'est pas adaptée à l'activité "Projet" 13 Le groupe projet est une structure mise en place pour les besoins du projet Le groupe projet est une structure mise en place pour les besoins du projet Il fonctionne indépendamment de la structure hiérarchique Il fonctionne indépendamment de la structure hiérarchique Il est doté de ses propres règles de fonctionnement Il est doté de ses propres règles de fonctionnement ORGANISATION PROJET Chef de projet Sous traitants 14 Axe opérationnel Axe stratégique Res. A Res. B Res. C Res. D Res. E Res. F Management des ressources Management des Projets PROJET X PROJET Y PROJET Z Besoins des clients Fourniture aux clients LOGIQUE MATRICIELLE Définition des priorités 15 L’ingénierie concourante Etude des procédés de fabrication Etude prototype Etude prototype Essais s/site Dévlpts technologiques comparés Etude de la stratégie commerciale Equipe pluridisciplinaire Validation Validation Analyse du besoin Recherche et développement Industrialisation Validation Validation Définition du produit Segment post-définition 16 Définitions d’un projet Toute activité complexe orientée vers la production d’un ou plusieurs biens ou services mobilisant, sur une période assez longue mais finie, un ensemble conséquent de ressources dont la gestion peut être considérée comme sans interférence forte ou non maîtrisée avec celle du reste de l’entreprise (Vincent Giard) Action spécifique, nouvelle, qui structure méthodiquement et progressivement une réalité à venir pour laquelle on n’a pas encore d’équivalent exact (A. Beugnard) Ensemble de taches accomplies par des spécialistes de disciplines différentes (métiers), concourrant sous la conduite d’un CHEF DE PROJET à la réalisation d’un OBJECTIF à l’intérieur de limites de temps et de coûts. 17 Les trois objectifs du MdP • Les spécifications techniques • Les coûts • Les délais 18 Composantes d’un projet Un objectif, souvent contractuel Des critères de réalisation (coûts, délais, qualité, …) Un budget propre Un échéancier avec des dates de réalisation, Un responsable et son équipe Un système de gestion permettant l’information et la décision 19 Cycle de vie d’un projet (première approche) Organisation Conception Réalisation Exploitation Créativité Verrouillage Mise en oeuvre Maintenance Evaluation Planification Gestion des risques Suivi et contrôle 20 Cycle de vie d’un projet (approche gestionnaire) Préparer Déterminer le travail à réaliser Lancer Organiser le fonctionnement Maîtriser Suivre et corriger Cloturer Savoir s’arrêter 21 Séquence de réalisation Coordonner l'organisation Utiliser les ressources Réguler la communication Analyser les dérives et les écarts Construire les systèmes techniques et piloter des activités Contrôler les dépenses Planning contrôle Séquence de clôture Déconstruire l'organisation Restituer les ressources non utilisées Présenter le rapport de management Améliorer la maîtrise des risques Accuser réception des livrables Présenter le bilan des coûts Planning contrôle Séquence de démarrage Evaluer les ressources Ebaucher le plan de communication Identifier les ressources Evaluer les risques Explorer les choix d'orientation, étudier la faisabilité du projet Identifier les intervenants du projet Estimer les coûts en ordre de grandeur Activités opérationnelles Activités de soutien Premier planning Définir l'organisation d'ensemble Séquence de définition Définir les besoins en ressources Définir le système de communication Scénariser les risques Fixer les choix d'orientation, définir les objectifs et le cahier des charges Estimer les coûts en vue du budget Planning défini Séquence de conception Concevoir l'organisation Concevoir les activités et les produits livrables du projet Planifier l'utilisation des ressources Planifier les activités de communication Modéliser la mesure des risques Construire le budget Planning contrôle 22 Séquence de démarrage Explorer les choix d'orientation, étudier la faisabilité du projet Activités opérationnelles 23 Approvisionner Fabriquer Stocker Livrer Vendre Prévoir Fournisseurs Entreprise Clients La chaîne des partenaires Séquence de démarrage 24 Séquence de définition Fixer les choix d’orientation, définir les objectifs et le cahier des charges Activités opérationnelles 25 Utilisation des méthodes d’analyse fonctionnelle et d’analyse de la valeur FAST APTE SADT … Principe du diagramme FAST Pourquoi ? (vers les fonctions de rang supérieur) Fonction technique 2 Fonction technique 1 Fonction technique 3 Fonction principale du client Besoin Comment ? (vers les fonctions de rang inférieur) Quand ? Comment ? Simplifier au maximum l'ouverture et la fermeture d'un portail Besoin fermeture d'un portail l'ouverture et la Piloter Fonctio n principale Déplacer le panneau du portail Actionner un moteur Fonctions techniques Pourquoi ? Envoyer signaux "ouverture / fermeture" "vitesse rapide / vitesse lente" au moteur Détecter l'ordre d'ouverture ou de fermeture Quand ? Décoder les infos de position du portail Détecter la position du portail (ouvert, fermé...) Alimenter Energie Envoyer un signal infrarouge de commande d'ouverture ou de fermeture MILIEU ENVIRONNANT Support Comment ? Pourquoi ? N°d'ordre Fp1 Fp2 Fcomp.1 Fcomp2. Fcontr.1 Fcontr.2 Fcontr.3 Désignation Afficher 2 messages : « Bonjour » « Secrétariat » Programmer d’autres messages Etre esthétique Clignoter Etre solidement fixée Etre aisément réparable Etre bon marché Critère Distance de lisibilité Affichage des messages Test auprès échantillon d’utilisateurs Vitesse de clignotement Durée. Test de solidité Démontabilité Coût Niveau 10 mètres 4 messages Au moins 6 pour 10 2 fois/s 10s 2000F Flex. +/-2 m 0 0 +/-2s Tableau d’analyse fonctionnelle de l’enseigne lumineuse 30 Nécessité de bien gérer un projet depuis la conception Coûts dépensés Temps Conception Industrialisation Production Distribution Fin de vie 80 % 20 % O A B C A : coûts induits et engagés au terme de l'ingénierie B : coûts dépensés au terme de l'ingénierie C : coût global du projet Coûts engagés 31 La gestion de projet 32 Pourquoi la gestion de projet Les projets n’atteignent pas souvent leurs objectifs : Dépassement des délais Surcoûts importants Qualité technique du produit insuffisante Les projets se déroulent dans un milieu complexe : Acteurs divers dans une entreprise : étude, production, marketing qui n’ont pas les mêmes objectives et les mêmes unités de uploads/Management/ cours-gestion-gratuit-la-gestion-de-projet.pdf