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TAG0720/ CYCLEI MANAGEMENT DES ORGANISMES «PROPRIETE CNEPD» PAGE 1 LEÇON N°01 MANAGEMENT DES ORGANISMES OBJECTIF GENERAL DU MODULE A l’issue de ce module, le stagiaire doit être capable d’appliquer les règles de management des organismes TAG0720/ CYCLEI MANAGEMENT DES ORGANISMES «PROPRIETE CNEPD» PAGE 2 INTRODUCTION : Le module de management des organismes est divisé en deux leçons dont la première contient quatre chapitres : CHAPITRE N°01 : LE CONCEPT DU MANAGEMENT CHAPITRE N°02 : LES ECOLES DU MANAGEMENT CHAPITRE N°03 : L’ORGANISATION CHAPITRE N°04 : FONCTION DE PLANIFICATION La deuxième leçon est organisée autour de quatre chapitres qui sont : CHAPITRE N°01 : FONCTION D’ORGANISATION CHAPITRE N°02 : FONCTION D’ORIENTATION CHAPITRE N°03 : FONCTION DE CONTROLE CHAPITRE N°04 : GESTION DU TEMPS TAG0720/ CYCLEI MANAGEMENT DES ORGANISMES «PROPRIETE CNEPD» PAGE 3 LA LEÇON N° 01: CHAPITRE N°01 : LE CONCEPT DU MANAGEMENT OBJECTIF DU CHAPITRE N° 01: à la fin du chapitre, le stagiaire doit être capable de définir le management et déterminer ses domaines et ses caractéristiques. PLAN DU CHAPITRE N° 01: DEFINITION DU MANAGEMENT LES FONCTIONS DU MANAGEMENT LES CARACTERISTIQUES DU MANAGEMENT LES DOMAINES DU MANAGEMENT TAG0720/ CYCLEI MANAGEMENT DES ORGANISMES «PROPRIETE CNEPD» PAGE 4 I- DEFINITION DE MANAGEMENT : Tout d’abord, on peut dire qu’il n’existe pas une seule définition au management ; car il rentre dans le cadre des sciences sociales, et par conséquent, les définitions se multiplient suivant les chercheurs et suivant les objectifs à réaliser. Définition du dictionnaire des sciences sociales : Le management peut se définir comme une démarche rationnelle par laquelle les ressources humaines, physiques et financières sont coordonnées vers la réalisation des buts poursuivis. C’est un processus qui consiste à planifier, organiser, diriger et contrôler les activités de façon à en tirer un rendement optimal en fonction d’une philosophie (culture). Le management ou la gestion est l'ensemble des techniques d'organisation de ressources qui sont mises en œuvre pour l'administration d'une entité, dont l'art de diriger des hommes, afin d'obtenir une performance satisfaisante. Dans un souci d'optimisation, il tend à respecter les intérêts et représentations des parties prenantes de l'entreprise. Afin de prendre en compte les différences de temps, de risque et d'information sur les prises de décision de gestion. Définition de Henry Fayol: le sens de gérer c’est de prévoir; planifier; organiser; coordonner et de contrôler. Définition de Frederick Taylor : Taylor pense que l'administration est de déterminer ce que veulent réellement les individus et de savoir que ces derniers l’exerce d’une façon meilleure et moins chères. Définition de Stoner : le management est une opération de planification, d’organisation, de contrôle et d’orientation des efforts de tous les individus, de l’utilisation des autres ressources pour la réalisation des objectifs organisationnels. TAG0720/ CYCLEI MANAGEMENT DES ORGANISMES «PROPRIETE CNEPD» PAGE 5 Définition de Koontz et O’donnel : le management est un processus fonctionnel basé sur cinq fonctions fondamentales : la planification, l'organisation, l'orientation, le contrôle, et l'environnement interne et externe et des ressources humaines des moyens matérielles Définition de Gloover : le management c’est la force qui dispose, décrit, planifie, stimule, évalue, et contrôle l’utilisation optimale des ressources humaines et matérielles nécessaires à un objectif déterminé. D’après les définitions précédentes, on peut déduire les observations suivantes : Le management opération spécifique concerne un groupe et non un individu. Existence d’un objectif à réaliser La réalisation des objectifs de l’organisme se fait à travers la coopération du manager avec les autres. La réalisation des objectifs implique l’utilisation des ressources matérielles et humaines, la coordination entre les efforts des individus contribue à créer un climat de travail adéquat à l’utilisation optimale des ressources. L’opération administrative comprend un bon nombre de fonctions et d’éléments qui sont : la prise de décisions, la planification, l’organisation, l’orientation, la coordination et le contrôle. Donc, il est possible de définir le management comme étant une opération sociale continue pour l’exploitation des ressources d’une manière optimale, à travers la planification, l’organisation, l’orientation, et le contrôle pour arriver à un objectif. Si on veut donner plus de précision aux éléments de définition du management : Le management est un processus : il désigne l’interaction du système administratif (la planification, l'organisation, l'orientation et de contrôle, l'environnement interne, externe, des ressources humaines et des moyens matériels TAG0720/ CYCLEI MANAGEMENT DES ORGANISMES «PROPRIETE CNEPD» PAGE 6 Le management est une opération continue : parce que le management contribue à la satisfaction des besoins des individus qu’ils soient en biens ou en services. Tant que ces besoins changent constamment, donc le rôle du management est continu. Le manager prend en charge l’ensemble des travaux de planification tout au long de la vie de l’entreprise. Le management est un processus social: un groupe de personnes travaillant ensemble pour atteindre un objectif commun. Les ressources de management : les ressources humaines et matérielles comme les matières premières, les machines et l'argent. Planification: prédire l'avenir et s'y préparer. Organisation: comment répartir les responsabilités sur les personnes qui travaillent dans l'organisation. Orientation: orienter les activités des individus dans les directions appropriées pour atteindre les objectifs requis. Contrôle: Le contrôle se définit comme l’examen par lequel on s’assure que les résultats obtenus sont conformes aux buts et qui permet d’apporter, au besoin, les corrections nécessaires pour réorienter l’entreprise vers ses objectifs Objectif: atteindre le but désiré. Compétence : la relation entre les résultats et les moyens disponibles pour les atteindre. Efficacité : arriver à une meilleure qualité du produit, qu’il soit un bien ou un service. TAG0720/ CYCLEI MANAGEMENT DES ORGANISMES «PROPRIETE CNEPD» PAGE 7 II - LES FONCTIONS MANAGERIALES : Le management a quatre éléments ou fonctions clés qui sont intégrées les unes avec les autres et qui s’influencent mutuellement : La planification, l'organisation, l'orientation, et le contrôle. Ces fonctions apparaissent dans la figure suivante: Figure 01: les fonctions de management Fixation des objectifs Elaboration des programmes Les relations d’autorité Comparaison Détermination de budget Organigramme Stimulation ا Communication اleadership Mesure des résultats Pris de décision 1 4 2 3 Organisation, Orientation . Contrôle. Planification . Détermination des opérations TAG0720/ CYCLEI MANAGEMENT DES ORGANISMES «PROPRIETE CNEPD» PAGE 8 III - LES CARACTERISTIQUES DE MANAGEMENT : Les caractéristiques de management sont : Le management est une opération sociale : elle se base sur un nombre d’étapes successives, consécutives, interactives et entremêlées, qui mènent à une seule finalité : la réalisation d’un objectif bien déterminé. Même si le management à des règles est des bases sur lesquelles il s’appuie et des principes qui gouvernent sa pratique, ce dernier s’appuie sur les masses humaines qui agissent ensemble pour atteindre des objectifs communs. Le management est une opération planifiée : car elle vise à réaliser des objectifs déterminés Le management existe dans tous les domaines : ce qui veut dire qu’il n’est pas restreint à un seul domaine de la vie en particulier, mais on le trouve dans les domaines de la production ; des services, de l’économie, du social et de l’enseignement. Le management en tant que dispositif comprend des missions et des actions dont le manager a la charge, ces missions ou fonctions consistent en la planification, l’organisation, l’orientation ; la stimulation, le contrôle et la prise de décision. Le management est pratiqué dans les organisations à tous les niveaux administratifs : que ce soit au sommet de la l’hiérarchie, au milieu au niveau de la supervision directe ou tout au bas de l’échelle. Le management désigne l’orientation du comportement humain dans une organisation : lorsque le comportement devient plus organisé il y a continuité de l’activité d’une part et sa constance d’autre part résultant ainsi a la réalisation des objectifs que l’organisation s’est fixés , en effet du moment que des personnes deviennent membre d’une organisation , ils leur est assigné un ou plusieurs objectifs qu’ils doivent réaliser mais aussi une valeur et des normes qui gouvernent et orientent leur comportement . TAG0720/ CYCLEI MANAGEMENT DES ORGANISMES «PROPRIETE CNEPD» PAGE 9 Le management désigne l’orientation du comportement humain dans une organisation, ’lorsque le comportement devient plus organisé il y a continuité de l’activité d’une part et sa constance d’autre part résultant ainsi a la réalisation des objectifs que l’organisation s’est fixé, en effet du moment que des personnes deviennent membre d’une organisation , ils leur aient assigné un ou plusieurs objectifs qu’ils devront réaliser mais aussi une valeur et des normes qui gouvernent et orientent leur comportement. Le mangement désigne l’usage et l’emploi de différentes ressources de la manière la plus productive dans l’organisation en évitant tout déficit, que ces ressources soient humaines, matérielles, financières ou informatique et ce dans un seul but la réalisation des objectifs de l’organisation. Le management veille à l’alignement du comportement des employés par la coopération à la coordination, puisque chacun complète l’autre sans qu’il y ait concomitance ou opposition dans la responsabilité ou les responsabilités dont les employés ont la charge. La prise de décision est la base de management et son essentiel. les décisions gouvernent le comportement des employés dans l’usage des ressources mises à leur disposition pour réaliser des objectifs déterminés. Si le management uploads/Management/ cours-n001-de-management-des-organismes-pdf.pdf