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Professeur Camélia KERKOUR. FSTH. GPE. S2. M12 Cours « Méthodologie du rapport

Professeur Camélia KERKOUR. FSTH. GPE. S2. M12 Cours « Méthodologie du rapport de stage » Objectif du cours : présentation de la méthodologie du rapport de stage : rédaction et soutenance. Compétences à atteindre : rédiger et soutenir correctement un rapport de stage en fonction de la discipline des étudiants. La méthodologie de rédaction d’un rapport de stage Tout d’abord, il faut savoir qu’un rapport de stage n’est pas un mémoire de fin d’études.  Un rapport de stage présente l'administration et le service dans lequel il fallait s'insérer et travailler ; il fera donc aussi état de l'accueil reçu.  Il fait état des différentes tâches confiées et de la manière dont elles ont été exécutées, en présentant les facilités et difficultés.  Il donne une appréciation sur l'adéquation ou l'inadéquation entre ses missions ou tâches et la formation reçue ; il s'agit en particulier de dire si la formation universitaire a contribué peu, beaucoup ou pas du tout à l'aisance avec laquelle les tâches confiées ont été réalisées.  Volume : ne dois pas dépasser trente (30) pages, hors annexes. Conseils pour l'élaboration de votre rapport de stage S'organiser convenablement au préalable Pour que la rédaction de votre rapport de stage soit facilitée, il convient d'y penser avant la fin du stage. Pendant le stage Afin de rédiger un rapport de stage le plus concret possible, il est vivement recommandé de constituer une sorte de " journal de bord " pendant votre stage. Il ne s'agit pas ici que d'une simple prise de note sur vos activités hebdomadaires, mais aussi de vos impressions, réussites, échecs, objectifs, contraintes. N'oubliez pas non plus d'étudier l'organigramme de l’établissement, institution ou entreprise où vous effectuer votre stage, il vous sera ainsi plus facile d'éclaircir certains points incompris, d'avoir des précisions sur une activité que vous n'avez pas saisie. A la fin du stage Lorsque votre stage prendra fin, vous devrez dresser un bilan de celui-ci. Ce bilan constituera le fond de votre rapport et sera la partie que votre correcteur appréciera le plus. Voici quelques questions pour vous guider dans cette démarche :  Qu'avez-vous retiré de votre stage ?  Qu'avez-vous apporté à la collectivité ou autres ?  Qu'avez-vous acquis ? (méthodes de travail, rigueur, organisation, précisez-les !)  Avez-vous atteints les objectifs que vous vous étiez fixés ?  Comment avez-vous géré votre temps ? Estimez-vous avoir réussi ?  Quels outils maîtrisez-vous plus qu'au début de votre stage ? Quels sont les outils dont vous avez appris à vous servir ?  Le contenu de votre formation était-il en adéquation avec le stage ?  Dans l'absolu, souhaiteriez-vous travailler dans ce genre d’entreprise ou autres ?  Estimez-vous que cette collectivité ou entreprise vous corresponde ?  Ce stage vous a-t-il apporté une orientation professionnelle plus précise pour votre avenir ?  A-t- il confirmé ou infirmé vos choix ? A-t-il fait naître d'autres désirs ? Contenu du rapport (une trentaine de pages) Page de garde Eléments indispensables à une bonne page de garde :  Votre nom et votre prénom.  Votre année d'étude.  Le titre de votre rapport, sa période, et son thème.  Le logo de l’établissement, l’institution ou l’entreprise.  Celui de votre Faculté / université.  Le nom de votre maître de stage en entreprise ou institution et de votre tuteur à l'université. Quatrième de couverture Utiliser le fichier quatrième de couverture qui vous est fourni. Insérer en quatrième de couverture le résumé de votre travail (environ 300 mots) en français et en anglais. Le résumé doit impérativement donner les résultats clés obtenus au cours de votre stage. Plan Un plan bien structuré est indispensable à un rapport de qualité. Voici les grandes lignes constituant un plan clair. 1. Le sommaire : c’est un rapport de stage reprend le plan du rapport de stage. Il doit être paginé et facilement lisible. En lisant le sommaire d'un rapport de stage, le lecteur doit pouvoir examiner les parties et les sous-parties du plan du rapport de stage. Faire apparaître les différents chapitres et sous-chapitres du rapport. Chaque partie doit être numérotée. La numérotation peut être par exemple comme ci-dessous : Introduction I- Présentation de la société/du laboratoire 1 … 2 … II- Matériels et Méthodes 1… 2… III- Résultats 1… 2… IV- Conclusions et perspectives V- Références bibliographiques VII- Annexes Les numéros de page correspondant à chaque partie sont indiqués. 2. Les remerciements : Ils sont adressés à l'ensemble du personnel en général et à une ou deux personnes en particulier mais pas plus. 3. L'introduction :  Elle doit présenter de façon claire et succincte les activités du service.  On doit aussi y trouver la mission spécifique qui vous a été confiée pendant votre stage, prenez le temps de développer ce passage, c'est de celle-ci que dépend l'ensemble de votre rapport. 4. Le développement : Il s'agit de la description de toutes les tâches effectuées pendant votre stage. Il faut présenter votre poste et votre position dans l'organigramme, la description de votre travail. N'hésitez pas à agrémenter votre travail de schémas et d'illustrations qui l'aèrent. Si vous avez abordé différentes tâches ou missions, vous pouvez dans un premier temps les relater brièvement et, dans un deuxième temps en sélectionner une ou deux et les développer. Exemple de développement :  L'activité du service  La mission en elle-même  Les résultats obtenus 5. La conclusion Elle précise ce que le stage vous a apporté (point de vue personnel : confiance, assurance. et point de vue professionnel : choix d'orientation,...). Elle précise également vos perspectives, ouvre le développement de votre thème oral si vous en avez un, conclut sur la réussite ou l'échec du stage. 6. La bibliographie (voir en dessous). 7. Les annexes : doivent compléter votre argumentation. Tout peut être mis en annexes, mais tout n'est pas bon à prendre, réfléchissez à la pertinence de vos annexes ! Toute annexe doit être référencée dans les développements sui doivent s'y référer (s'en servir) : une annexe non utilisée dans le corps du rapport est une annexe non pertinente et inutile ! Forme du rapport En effet, même si cela vous paraît souvent évident, il ne faut pas oublier que c'est l'aspect général de votre rapport que votre correcteur jugera en premier. Il faut donc que celui-ci soit bien présenté, clair et structuré. N'oubliez pas que votre correcteur n'a pas fait votre stage avec vous, ce qui peut donc vous sembler évident ne le sera pas forcément pour lui ! Voici quelques conseils pour avoir un rapport clair et structuré :  Faites des phrases courtes et compréhensibles  Adoptez une police agréable et standard (Arial, Times), taille (10, 11,12) de police et, interlignes 1.5 (ou 1.15)  Justifiez vos paragraphes à droite  Ayez une numérotation de vos parties cohérente !  Vérifier votre orthographe, plutôt deux fois qu'une !  Aérer votre travail ! Rapport écrit Il est à rappeler que le corps du rapport doit comporter maximum 25 pages (annexes non comptées). Le rapport doit comprendre : un sommaire, une introduction, une présentation des résultats, une discussion, une bibliographie et des annexes (si besoin). Les annexes doivent être numérotées, la lecture des annexes ne doit pas être indispensable à la compréhension du texte. LA SOUTENANCE DU RAPPORT Elle dure au plus 30/45 mn. L'étudiant dispose de 10 mn environ pour présenter son expérience et le rapport, en insistant davantage sur les difficultés de rédaction du document. Chacun des membres du jury dispose de 10 à 15mn pour mener un dialogue avec l'étudiant sur l'expérience professionnelle qu'il vient de vivre. Conseils méthodologiques pour la soutenance d'un rapport de stage Un conseil : Ne prenez pas cette soutenance à la légère ; elle fait l’objet d’une évaluation à part de l’écrit ! La soutenance du rapport de stage ne consiste surtout pas à résumer ce que vous avez écrit. En principe, les auditeurs ont lu le rapport. Il ne s’agit pas non plus de faire une publicité pour l’entreprise, ou autres, dans laquelle vous avez séjourné ; même si cela s’est très bien passé… Pour vous, il s’agit davantage de mettre en valeur cette expérience professionnelle : les apports et les manques qu’elle vous a apportés. Sans pour autant critiquer le déroulement du stage ou l’encadrement dont vous avez (ou n’avez pas) fait l’objet, et ce d’autant moins si votre tuteur professionnel est présent, vous pouvez tout de même exposer la différence entre : - ce que vous imaginiez et la réalité, - ce que l’on vous a promis (la mission telle qu’elle est ressortie de votre entretien préalable au stage) et la pratique. Les rapporteurs apprécient toujours les observations concernant le lien que vous avez pu faire entre vos enseignements théoriques et la pratique, même si ce n’est pas toujours à l’avantage de l’enseignement… La soutenance a également pour objectif de développer certains points évoqués dans le rapport. MAIS il n’y a pas de "recette miracle" ; chaque soutenance est différente uploads/Management/ cours-stage-et-redaction-du-rapport.pdf