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Créer un site gratuitement Close le Contrôle de Gestion Apprendre Facile  Liens  Références TAGNA-NICE Partenaires Météo Contact le TB et le BSC.  le balanced scorecard  les tableaux de bord classique  la méthode OVAR  la méthode GIMSI la gestion budgétaire  Introduction :  la démarche budgétaire  le rolling forcast  the beyond budget  the Activity Based budgeting  Le budget de Vente  Le budget de Production  Le budget des Stocks  Le budget des Achats Appréhender les coûts  Les méthodes de calcule du CR (7)  Maitriser votre CR (2)  Maitriser ses coûts cachés  La méthode UVA  The target costing  La Méthode TDABC  les coûts de la non qualité  Le prix des Cessions Internes le Reporting  le reporting financier  le reporting de gestion Généralités  Le contrôleur de gestion (2)  Présentation générale  The businesse intelligence La mise en place du CG ? La Consolidation Le business Plan  1- L'idée du projet.  2- Le Porteur du projet et son  3- Le marché  4- L'évaluation du CA  5- L'étude des moyens  6- L'étude financière La gestion des stocks et des Approvisionnement.  la gestion des approvisionnements  La gestion des stocks Les choix d'Investissement La gestion de production Autres Thèmes La gestion des projets la gestion des approvisionnements  la gestion des approvisionnement La gestion des stocks  Introduction générale et terminologie sur les stocks  Les Modèles de gestion des stock  Les méthodes d'évitement des ruptures des Stocks  les techniques de suivi administratif des stocks Maitriser ses coûts cachés Présentation des coûts cachés ou de non performance : La théorie d’Henri SAVALL : Henri Savall est un économiste et professeur de sciences de gestion. Il a écrit ‘’Maîtriser les coûts et les performances cachées’’. Il a crée l’ISEOR, Institut de Socio-Economie des Entreprises et des Organisations, en 1976 avec Véronique Zardet. Il est rattaché à une équipe de recherche de l'université Lyon III. Les chercheurs mènent des études sur les pratiques du management en entreprise. L’ISEOR regroupe une équipe de chercheurs dont l’objectif est l’expérimentation et la mise au point d’instruments de gestion complémentaires des outils classiques afin d’enrichir les entreprises par des moyens pour remonter les défis en matière économique et environnementale. Savall a innové et expérimenté sa théorie en se basant sur une interaction entre deux éléments primordiaux, il s’agit de la dimension sociale et la performance économique de l’entreprise. Le management socio-économique comporte des outils de gestion qui s’articulent sur le développement social de l’entreprise dans l’optique d’en faire le principal facteur d’efficacité économique à Moyen et Long Terme. Pour Savall le coût caché, comme son nom l’indique, est un coût invisible. Il n’apparaît pas dans les systèmes d’information de l’organisation, comptabilité générale et analytique, compte des résultats ou Tableaux de Bord, pour lui un coût caché équivaut à un coût de performance caché ou aussi un coût de non performance. Pour Cette théorie l’existence de ces coûts cachés dévoilent l’existence de dysfonctionnements et anomalies dans l’organisation. Définitions : Les coûts cachés désignent les coûts qui n'apparaissent pas dans le système comptable. Ils peuvent soit être fondus dans le coût des produits et des activités ou bien ils peuvent être assimilés à des coûts d'opportunité qui ne sont donc pas comptabilisés. Un coût caché est donc un coût qui n'a pas d'existence dans le système d'information de l'entreprise. Par opposition aux coûts visibles qui possèdent une dénomination comptable, telle que les charges de personnel, ces coûts cachés ont pourtant une incidence sur le résultat de l'entreprise et son prix de revint. En plus Les coûts cachés bien qu’invisibles pour la comptabilité de gestion traditionnelle peuvent être incorporés ou non dans les coûts visibles. Donc le coût caché est un coût que l’entreprise supporte du fait de dysfonctionnements ou de manque de performances ce coût caché suit le principe suivant : un dysfonctionnement >>>>>>> régulation 1 plus régulation 2......plus régulation 3 >>>>>>> coûts cachés Origines des coûts cachés : Un coût caché est la conséquence d’un dysfonctionnement. Il est la traduction monétaire des perturbations subies par l’entreprise et des mécanismes de régulations qu’elle met en place pour atténuer leurs effets. Les dysfonctionnements sont une source d'amélioration pour l'entreprise, il y a donc un grand intérêt à les enregistrer et à évaluer leurs coûts. On distingue :  Dysfonctionnements dans les services: absentéisme, accidents de travail ou les arrêts de production.  Erreurs de gestions: mauvaise gestion de stock, surstock ou faux frais. De ce fait, le coût invisible ou caché produit non seulement des coûts additionnels, mais aussi des manques à gagner qualifiés de coût d’opportunité. Donc Les coûts cachés sont des coûts nébuleux et dispersés dans toute l’entreprise, on ne trouve jamais de coûts cachés dans un seul service. Ils se produisent fréquemment par une interaction entre plusieurs personnes et plusieurs directions ou services. L’activité supporte des dysfonctionnements qui produisent des pertes de temps, des défauts de qualité, un manque à produire et des ruptures de stock. Ces coûts sont difficiles à identifiés et à évaluer, par l’entreprise, pourtant ils ont des retombées sur le résultat de l’entreprise et constituent des ressources qui peuvent être recyclées dans des actions de développement de l’entreprise. les types des coûts cachés : Les coûts cachés incorporés aux coûts : ‘’Les surcharges’’ Ces coûts sont dilués dans les différentes écritures comptables de l'entreprise, et ne sont donc pas clairement identifiés par des lignes spécifiques, c'est pour cette raison qu'ils font partie de la catégorie des coûts cachés, On trouve les surcharges suivantes :  Les Sursalaire : utilisation inappropriée du temps professionnel en rapport avec le coût salarial.  Les Surtemps : temps passé à la régulation des dysfonctionnements, techniques, relationnels ou organisationnels.  Les Surconsommations : quantités de produits consommés en plus pour réguler les dysfonctionnements. Les coûts cachés non incorporés aux coûts : ‘’Les non-produits’’ Ce sont les coûts issus d'une absence de production à cause des dysfonctionnements. Ce sont également des temps rémunérés qui ne se traduisent pas par un produit. Telle que : Non-production :c’est la baisse de la production en cas de dysfonctionnement. Les différents dysfonctionnements font que la production est plus faible par rapport à l’objectif, d’où vient le manque à gagner qui traduit la non performance cachée. La définition des indicateurs des coûts cachés: Pour bien piloter les coûts cachés il faut construire des Tableau de bord de pilotage, pour cela on va tout d’abord élaborer un certain nombre d’indicateurs qui vont permettre de suivre ces coûts cachés. Actuellement on va suivre les étapes suivantes pour construire les indicateurs :  Définir les objectifs.  Lister les points clés qui traduisent chaque objectif.  Définir les paramètres qui expriment les points clés.  Construire les indicateurs. Définir les objectifs: cestte étape consiste à definir les objectifs en termes de :  L’absentéisme  Les accidents de travail  Les arrêts de production  Les retards de livraison  Les pertes facturées non réceptionnées  Le matériel non conforme  Les pièces de rechange  Les surstarises Bien après cela on va définir les objectifs de l’entité par rapport aux dysfonctionnements listés:  Zéro accident de travail.  Maitriser l’absentéisme.  Réduire le nombre d’arrêts de production.  Fidéliser les clients et supprimer les surstarises.  Réduire les pertes facturées non réceptionnées. L’étape suivante consiste à déterminer les variables d’action et les indicateurs relatifs à chaque objectif : Les Objectifs Les Variables d’Action Les Indicateurs Zéro accident de travail.  Formation en sécurité  Organiser des tournées inopinées sur le terrain  Sensibiliser le personnel Nbr de formation /an Nbr d’accident/nbr de tournées. Coût caché A.T/ Coût de revient Maitriser  Motivation / salaires. Heures productives/h. d’emploi l’absentéisme.  Sanction / heures absentées. Coût caché Abs/ Coût de revient Réduire le nombre d’arrêts de production.  Maintenance préventive  TPM Nbr d’arrêts/nbr de machines maintenues Coût caché des arrêts / CR Fidéliser les clients et supprimer les surstarises.  Qualité du délai clients export.  Respect des commandes.  Qualité du service client. Nbr de retard/nbr client Nbr de retours/nbr de livraison Coût caché surstarise/ CR Nbr de réclamation/nbr livraison. Réduire les pertes facturées non réceptionnées. Q. réceptionnée/Q facturée Coût caché pertes/ CR Tableau de Bord et Coûts Cachés: Pour piloter les Coûts cachés, on va faire appel à un tableau de bord, en utilisant des indicateurs et des ratios de suivi de ces Coûts ainsi qu’un certain nombre d’action pour les diminuer, il va permettre également de faciliter la lecture de tout les dysfonctionnements en termes de Coûts , actions/solution et indicateurs de suivi. L’anomalie Le Coût caché Action /Solution Indicateurs /Rati Accident de Travail  Formation en sécurité  Organiser des tournées inopinées sur le terrain.  Sensibiliser le personnel  Nbr de formation /an  Nbr d’accident/nb tournées.  Coût caché/ C l’absentéisme  Motivation / salaires.  Sanction / heures absentées.  Heures uploads/Management/ cout-cache.pdf