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DOSSIER 1 : COMMUNICATION CDM 2C CAS : Mme AMOIN RUBIS AMOIN RUBIS se présente

DOSSIER 1 : COMMUNICATION CDM 2C CAS : Mme AMOIN RUBIS AMOIN RUBIS se présente elle-même comme une dirigeante et une femme d’action qui aime à mettre les idées en œuvre le plus rapidement possible. Selon elle, les plus grandes difficultés qu’elle a dû surmonter pendant qu’elle dirigeait l’expansion rapide de sa société KCD TRADING ont consisté à maîtriser son impatience naturelle et à laisser ses subordonnés gérer leurs propres départements sans recourir à ses directives. Pendant les premières années d’existence de la société KCD TRADING, RUBIS s’est abstenue de conserver des archives détaillées, préférant se fier à sa mémoire. Les rencontres lui fournissent de nouvelles idées et donnent le ton à une entreprise pleine de créativité. Ces réunions sont courtes, aucune d’elles ne dure plus de 10 à 15 minutes ; elles portent sur les problèmes immédiats et leurs solutions. Apres avoir longtemps appliqué la méthode selon laquelle « c’est à force d’essayer et de se tromper que l’on finit par apprendre », AMOIN RUBIS croit qu’il est essentiel de posséder une excellente équipe en embauchant à bon escient des employés méritants et surtout de qualités. AMOIN RUBIS s’est efforcé de pratiquer un style de management qui met l’accent sur l’innovation et le risque. Dans un secteur en expansion, beaucoup de nouveaux produits sont uniques en leur genre. La mise au point de ces produits peut se révéler coûteuse et prendre du temps, sans qu’il existe aucune garantie de réussite. TRAVAIL A FAIRE 1- De quoi s’agit-il dans ce cas ? 2- Décrivez les attitudes d’un bon animateur et dites si AMOIN RUBIS est une bonne animatrice. 3- Citez les différents styles de communication dans un schéma et donnez le style de communication d’AMOIN RUBIS. (2 pts) 4- Citez trois (03) outils d’information interne utilisés dans la société KCD TRADING 5- AMOIN RUBIS constate depuis un certain temps le non-respect récurrent des horaires de travail. Elle décide d’agir promptement en rédigeant une note pour amener au respect des dispositions règlement. A- Quel type de note va-t-elle rédiger ? B- Rédiger cette note à diffuser dans toute l’entreprise. DOSSIER 2 : EFFECTIF ET GPEC CAS 1 : EFFECTIF Mme AMOIN RUBIS manager de La société de production KCD TRADING située à Grand Bassam et spécialisée dans la production de pondeuses et d’œuf. Le bilan social de KCD TRADING pour l’exercice 2015 donne les indications suivantes sur l’effectif dont elle a eu besoin pour fonctionner au 01-01-2015. Effectif au 01-01-2015 : 500 Apprentis : 10 Stagiaires étrangers : 5 Effectif permanent : 40% de l’effectif au 1er janvier 2015 Mise en disponibilité : 10 Salariés en service militaire : 5 Salariés en congé de longue durée sans solde : 10 Salariés en congé de maternité : 25 Congés annuels : 20 Salariés en congés maladie : 10 dont 4 sans solde Démission : 25 Embauche : 50 Licenciements classiques : 15 Licenciements pour motifs économique : 10 Cadres 2014 : 50 / 2015 : 75 Agents de Maitrise 2014 : 80 / 2015 : 125 Au cours des exercices 2014 et 2015, les effectifs ont connu la progression suivante : Effectif au 01 janvier 2014 : 600 Effectif au 31-12-2014 : 550 Effectif au 01 janvier 2015 : 500 Effectif au 31-12-2015 : ? TRAVAIL A FAIRE 1 Contrôle des effectifs au 31-12-2015: Effectif théorique Effectif inscrit Effectif permanent Effectif présent Effectif au travail Taux d’embauche Taux de licenciement Taux d’insécurité économique Taux d’évolution d’encadrement de 2014 à 2015 CAS 2 : PYRAMIDE Pour l’exercice au 1er janvier 2015, AMOIN RUBIS, manager de la société KCD TRADING vous fournit les données supplémentaires suivantes : 75% des effectifs sont de sexe masculin. AGE HOMMES FEMMES Moins de 20 ans 10% 30% 20 à 25 ans 20% 20% 25 à 30 ans 20% 15% 30 à 35 ans 10% 5% 35 à 45 ans 5% 5% 45 à 50 ans 15% 15% 50 à 55 ans 15% 5% Plus de 55 ans 5% 5% Total 100% 100% TRAVAIL A FAIRE 2 1- Construire la pyramide des âges de cette entreprise 2- De quel type de pyramide s’agit-il ? 3- Donne deux(02) avantages et deux(02) inconvénients de cette forme de pyramide CAS 3 : GPEC AMOIN RUBIS présente la structure des effectifs au 01-01-2015 présente comme suit : CSP CADRE AM TECHNICIENS MANOEUVRE S TOTAL EFFECTIF 31-12-N 10% ? 30% 40% 500 La ventilation des départs par qualification sur les trois(03) ans est la suivante : CSP CADRES AGENTS DE MAITRISE TECHNICIENS MANOEUVRES Retraite 5 10 15 20 Démissions 5 15 20 25 - Décès : 2% dans toutes les catégories - Départs volontaires : 5% dans toutes les catégories sauf les manœuvres. - Embauche : 10% dans toutes les catégories Par ailleurs, la politique de promotion laisse entrevoir pour les trois années à venir une promotion de 10 % chez les cadres et 15% dans les autres catégories. L’évaluation catégorielle des besoins de l’entreprise en RH à six(06) ans : CSP CADRE AM TECHNICIEN S MANOEUVRE S TOTAL 01-01-N+6 10% 20% 30% 40% 400 TRAVAIL A FAIRE 3 1- Etablissez un plan d’effectif aussi complet que possible pour les six (6) années à venir. 2- Analyser les écarts que vous observerez 3- Enumérer et justifier les actions correctives à envisager pour pallier cette situation (justifier vos réponses) 4- Citez les étapes de la GPEC 5- Donnez trois (03) objectifs de GPEC 6- Citez les outils de la GRH 7- Définir les notions suivantes : Rôle – tâche – fiche de poste – compétence – activité – style – classification des postes – absentéisme – communication interne – essaimage. BONNE CHANCE A TOUS uploads/Management/ devoir-hebdom-2c.pdf