Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Document d’harmonisation du contenu et de la forme des rapports de stages / Mém

Document d’harmonisation du contenu et de la forme des rapports de stages / Mémoires (Licence/Bachelor, Master/MBA) 1 Avant-propos Dans le but de faciliter et d’harmoniser les démarches d’évaluation des rapports de stage de et les projets de fin d’études par les enseignants de ESMS Business School, Nous vous proposons un référentiel commun sous forme de guide, pour la conception de la forme et du contenu des rapports de stage susmentionnés. Ce guide constitue 60% du contenu enseigné dans le cours de méthodologie de recherche et peut servir donc de critère d’évaluation de la démarche rédactionnelle, de mise en forme et de la soutenance des rapports de stage. Toutefois, l’enseignant a toute la latitude et la compétence, fruits évidemment de son expérience, de suivre la méthodologie et l’encadrement qui lui paraissent convenables. Ce guide a fait l’objet de discussions et de concertations avec certains professeurs qui l’ont enrichi par leurs suggestions. 2 Le contenu des rapports de stage et du mémoire De manière globale, les rapports de stage ou de PFE sont structurés sous forme de trois chapitres :  Le premier chapitre est dédié au cadre conceptuel ;  Le second chapitre est consacré à la présentation de l’entreprise et à la méthodologie de recherche mobilisée ;  Le troisième chapitre expose les résultats de l’enquête et le bilan personnel et professionnel. Première page : Remerciements. La page consacrée aux remerciements doit suivre l’ordre suivant : on remercie l’entreprise d’accueil, le tuteur de stage, l’encadrant et l’école. Deuxième page : l’avant-propos. Il doit mentionner succinctement : l’école, le projet professionnel et personnel du stagiaire, le type de stage, l’entreprise et le service où le stage est effectué (une demie page est largement suffisante pour informer sur tous ces aspects) Troisième page : La table de matières Quatrième page : La liste des abréviations Cinquième page : La liste des figures et des tableaux NB : toutes ces pages sont comptées, mais pas paginées (la pagination commence à la page d’introduction). L’introduction générale L’introduction est sensée informer brièvement (trois à quatre pages) le lecteur sur :  Le secteur, la filière et l’entreprise faisant office du thème de stage ;  La problématique : il serait préférable qu’elle soit présentée sous forme de questions. En aucun cas, la problématique ne doit pas être conçue et formulée sous forme d’une seule question, mais elle doit être explicitée et étoffée en guise de faciliter la compréhension par le lecteur ;  Le cadre conceptuel qui sera adopté pour répondre à la problématique ;  La méthodologie préconisée (la démarche de collecte de données : qualitative ou le quantitative, la démarche de traitement des données collectées)  Les objectifs du stage (pour l’étudiant, pour l’Ecole et pour l’entreprise)  L’annonce du plan global. 3 Le premier chapitre du rapport : le cadre conceptuel Dans ce chapitre, le stagiaire doit faire preuve de sa capacité à se référer et à mobiliser des théories, des modèles et des concepts pour élucider le thème du stage et la problématique. Il doit faire également preuve d’honnêteté et de rigueur scientifiques, en citant toutes ses ressources. Toutes les sources utilisées par l’étudiant : livres, articles, sites, thèses, conférences, colloques doivent être mentionnées selon les normes convenues. Chaque concept ou théorie mobilisés par l’étudiant doivent faire l’objet d’une définition rigoureuse. L’étudiant doit également décrire minutieusement l’usage qu’il entend faire des concepts et des théories. Le nombre de pages du premier chapitre : 10 pages au moins pour le stage de perfectionnement et 15 à 20 pages pour le stage de fin d’études. Le deuxième chapitre : champ d’investigation et méthodologie de recherche Le contenu de ce chapitre sera articulé en deux sections. Une première section est dédiée à la présentation de l’entreprise et à sa description. Il ne s’agit pas de compiler des informations sur l’entreprise pour les étaler ensuite dans le rapport. Le stagiaire est appelé à présenter, éventuellement à l’aide de fiches et de schémas, les principales informations qu’il a recueillies sur l’entreprise et ses activités. Cette partie doit être le reflet d’une réflexion et d’une analyse personnelle du stagiaire. Il ne se contentera pas d’une simple description : il essaie d’expliquer le pourquoi des choses. Le fil conducteur de cette partie n’est pas la description pour la description, mais la description qui vise à étayer le thème du stage, la problématique et la mission, pour les clarifier et les rendre plus intelligibles. Les informations présentées dans cette section porteront sur l’histoire de l’entreprise, la stratégie, les produits, les filiales, les hommes, les concurrents, l’organigramme, les métiers et les compétences, la ou les missions du service où le stage est effectué, sa place dans l’organigramme, son mode de fonctionnement, les protocoles de coordination avec les autres services (l’information, son traitement etc.), le dispositif matériel (machines, ordinateurs etc.) dont dispose le service etc. La présentation et la description de l’entreprise et du service lieu du stage doivent prendre en considération les aspects de la problématique et de la mission du stagiaire. NB : Dans le rapport de stage du projet de fin d’études, la présentation de l’entreprise et du service où l’étudiant effectue le stage doivent faire l’objet d’une analyse stratégique minutieuse de la part du stagiaire. Tous les systèmes de l’entreprise doivent être analysés et servir la problématique et la mission du stagiaire. Dans la section consacrée à l’entreprise, le stagiaire doit réaliser un diagnostic interne et externe de l’entreprise, qui doit être récapitulé par l’analyse SWOT. 4 La deuxième section de ce chapitre contient la présentation de la méthodologique adoptée et sa justification. Les aspects à mettre en exergue sont :  Un rappel de la problématique ;  La posture adoptée par l’étudiant ;  Les techniques de la recherche privilégiées par l’étudiant : une approche quali ou quanti ;  Les outils d’investigation : les entretiens ou les questionnaires ou les deux ;  La composition de l’échantillon et sa représentativité ;  Le choix de l’outil de traitement des données collectées. Le troisième chapitre : résultats de l’étude et bilan personnel et professionnel Ce chapitre doit présenter les résultats du traitement des données, dans la première section. La deuxième section de ce chapitre sera consacrée au bilan du stage. Cette deuxième section abordera deux aspects :  Le bilan professionnel du stagiaire ; il précisera dans quelle mesure les objectifs fixés et annoncés dans l’introduction ont été atteints ou pas. Le stagiaire capitalisera sur le déroulement du stage, pour préciser les difficultés rencontrées et les solutions qu’il a mises en place pour y faire face. Le stagiaire exposera également, dans cette section, le métier relatif au thème du stage et les savoir-faire et être y afférant acquis durant le stage.  Le bilan personnel : sur la base de l’expérience du stage de perfectionnement, quels sont les projets de recherche qui intéresseraient l’étudiant dans le cadre du stage de fin d’études ? L’étudiant doit expliquer ses intérêts, ses motivations, ses compétences pour élaborer son profil personnel. Cette partie permettra d’évaluer la progression de l’étudiant dans la conception et la réalisation de son Projet Personnel et Professionnel. NB : dans le rapport de stage du projet de fin d’études et dans la partie consacrée aux suggestions proposées par le stagiaire pour améliorer le fonctionnement de l’entreprise ou du service, une des suggestions doit faire l’objet d’un scénario de réalisation. Il s’agit pour le stagiaire de mobiliser les acquis de la matière de la gestion de projets. La conclusion C’est une synthèse courte des points les plus importants. Rien de nouveau ne doit y figurer. Avec l’introduction et la conclusion, elle doit permettre de comprendre l’essentiel du rapport. 5 Les consignes de mise en page et de mise en forme des rapports La page de garde : elle doit contenir : - Logo de l’école en haut (centré) ; - Option (en gras, caractère 14, en italique) ; - Rapport de stage de fin d’études sous le thème : (centré, caractère 20) ; - Thème du stage : (caractère 20, en gras et centré) ; - Entreprise d’accueil :( caractère 14 et centré) ; - Période de stage (caractère 14, centré): du /… /… au … /… /… / ; - Réalisé par : ( à gauche : Prénom et nom, caractère 12, en gras) ; - Encadré par : à droite, caractère 12 : Mr. Prénom et nom en gras + la mention enseignant chercheur à … ; - A gauche : Membre de jury : caractère 12 : Mr. Prénom et nom en gras + la mention enseignant chercheur à …. ; - A droite : tuteur de stage, prénom +nom + la fonction et le poste dans l’entreprise d’accueil ; - En bas, centré : année universitaire. Consignes de la conception de la page de garde : Aucune publicité ou logo d’un autre établissement ne doivent figurer sur la page de garde ; elle doit être sobre Tous les noms propres figurant sur la page de garde doivent suivre le format suivant : uploads/Management/ document-d-x27-harmonisation-de-re-daction-des-projets-de-stages.pdf