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Présente le rapport 2012 É É Ét t tu u ud d de e e s s su u ur r r l l le e es

Présente le rapport 2012 É É Ét t tu u ud d de e e s s su u ur r r l l le e es s s c c co o on n ns s se e ei i il l ll l le e er r rs s s e e en n n m m ma a an n na a ag g ge e em m me e en n nt t t a a au u u Q Q Qu u ué é éb b be e ec c c en collaboration avec et Département d’organisation et ressources humaines École des sciences de la gestion i Table des matières Remerciements .............................................................................................................................. 1 Mot du président du RCMQ ........................................................................................................... 3 Sommaire ....................................................................................................................................... 4 Introduction .................................................................................................................................... 5 Méthodologie ................................................................................................................................. 6 Partie I : Résultats par question ..................................................................................................... 8 Section 1 - Question 1 : Conseiller en management ...................................................................... 9 Section 2 : Expérience, Formation et Affiliations professionnelles .............................................. 10 Question 1 : Années d’expérience dans le métier de conseiller en management ................... 10 Question 2 : Diplômes académiques ........................................................................................ 12 Question 3 : Universités d’appartenance ................................................................................. 14 Question 4 : Certifications détenues ........................................................................................ 17 Question 5: Ordres professionnels ........................................................................................... 20 Question 6 : Associations professionnelles .............................................................................. 21 Section 3 : Organisation professionnelle ...................................................................................... 24 Questions 1 à 3 : Le conseil en mangement comme activité principale .................................. 24 Question 4 : Types d’organisation (employeur/travailleur autonome) ................................... 26 Questions 5 et 6 : Sous–traitance pour d’autres firmes........................................................... 27 Section 4 : Secteurs d’activités, clients et compétiteurs .............................................................. 28 Question 1a : Champs d’intervention ...................................................................................... 28 Question 1b : Secteurs d’activités ............................................................................................ 32 Question 2 : Types de clients .................................................................................................... 34 Question 3 : Outils d’approvisionnement gouvernementaux .................................................. 35 Question 4 : Lieux de travail - Régions du Québec ................................................................... 36 Question 5 : Présence à l’international .................................................................................... 37 Question 6 : Modes de prestation pour les mandats hors Canada .......................................... 38 Question 7 : Principaux compétiteurs ...................................................................................... 39 Section 5 : Semaine de travail, vacances et revenus .................................................................... 40 ii Question 1 : Nombre d’heures de consultation ....................................................................... 40 Question 2 : Taux horaire facturable ........................................................................................ 41 Questions 3 et 4 : Revenus annuels ......................................................................................... 42 Question 5 : Variation du nombre d’heures travaillées ........................................................... 44 Questions 6 et 7 : Vacances ...................................................................................................... 45 Question 8 : Changement anticipé dans les revenus ............................................................... 47 Question 9 : Couverture par un régime d’assurances professionnelles .................................. 48 Section 6 : Outils de travail ........................................................................................................... 49 Question 1 : Outils de travail et niveau d’aisance .................................................................... 49 Question 2 : Autres outils utilisés ............................................................................................. 52 Section 7 : Défi de la profession et profil personnel .................................................................... 53 Question 1 : Défis du conseiller en management .................................................................... 53 Question 2 : Autres défis .......................................................................................................... 54 Question 3 : Âge des répondants ............................................................................................. 56 Question 4 : Sexe des répondants ............................................................................................ 57 Question 5 : Pays d’origine des répondants ............................................................................. 57 Question 6 : Commentaires ...................................................................................................... 58 Partie II : Résultats croisés ............................................................................................................ 61 Taux horaire facturable et Salaire ............................................................................................ 61 Taux horaire facturable et Années d’expérience ..................................................................... 61 Taux horaire facturable et Lieu de travail ................................................................................ 62 Taux horaire facturable, Revenus et Nombre d’heures travaillées.......................................... 62 Nombre d’heures travaillées et Occupation principale/secondaire ........................................ 63 Nombre d’heures travaillées et Sexe ....................................................................................... 63 Types d’employeur et Nombre d’heures travaillées ................................................................ 64 Types d’employeur et Âge ........................................................................................................ 65 Types d’employeurs et taux horaire facturable ....................................................................... 66 Outils de travail et Sexe des répondants .................................................................................. 68 Outils de travail et Âge des répondants ................................................................................... 69 Défis de la profession et Sexe des répondants ........................................................................ 69 Défis de la profession et Âge des répondants .......................................................................... 69 Né au Canada/hors Canada et Taux horaire facturable ........................................................... 69 iii Né au Canada/hors Canada et Revenus annuels...................................................................... 70 Changements anticipés dans les heures de travail .................................................................. 71 Selon le nombre d’heures travaillées ................................................................................... 71 Selon les revenus d’employés de firme ................................................................................ 72 Selon les revenus de travailleurs autonomes ....................................................................... 73 Selon le taux horaire facturable ........................................................................................... 74 Employés d’une firme versus Travailleurs autonomes ............................................................ 75 Sous-traitance ....................................................................................................................... 75 Champs d’intervention ......................................................................................................... 75 Principaux clients .................................................................................................................. 76 Zones géographiques au Québec ......................................................................................... 76 Zones géographiques hors Québec ...................................................................................... 77 Principaux compétiteurs....................................................................................................... 78 Nombre d’heures travaillées hebdomadairement ............................................................... 79 Taux horaire facturable ........................................................................................................ 79 Revenus annuels ................................................................................................................... 80 Variation prévue du nombre d’heures travaillées ............................................................... 81 Outils de travail .................................................................................................................... 82 Âge ........................................................................................................................................ 83 Défis ...................................................................................................................................... 83 Employés d’une firme et Travailleurs autonomes (double statut) .......................................... 84 Annexe A : Document explicatif de l’étude .................................................................................. 85 Annexe B : Questionnaire de l’étude ........................................................................................... 97 Annexe C : Commentaires intégraux ............................................................................................ 98 iv Liste des tableaux Tableau 1 : Implication par collaborateurs..................................................................................... 1 Tableau 2 : Collaborateurs par étapes de réalisation de l’étude ................................................... 2 Tableau 3 : Conseillers en management ........................................................................................ 9 Tableau 4 : Conseillers externes versus conseillers internes ......................................................... 9 Tableau 5 : Ancienneté dans le métier de conseiller en management ........................................ 10 Tableau 6 : Diplômes académiques détenus ................................................................................ 12 Tableau 7 : Universités dont les répondants sont diplômés ........................................................ 14 Tableau 8 : Certifications détenues .............................................................................................. 17 Tableau 9 : Ordres professionnels ................................................................................................ 20 Tableau 10 : Affiliations à des associations professionnelles ....................................................... 21 Tableau 11 : Associations professionnelles (2 répondants et plus par association) .................... 21 Tableau 12 : Associations professionnelles (1 seul répondant par associations) ........................ 22 Tableau 13 : Activités principales (autre que conseil en management) ...................................... 24 Tableau 14 : Activités de sous-traitance ...................................................................................... 27 Tableau 15 : Description des champs d’intervention ................................................................... 29 Tableau 16 : Champs d’intervention additionnels ....................................................................... 31 Tableau 17 : Liste des secteurs d’activités ................................................................................... 32 Tableau 18 : Outils d’approvisionnement gouvernementaux ...................................................... 35 Tableau 19 : Modes de prestation (description) .......................................................................... 38 Tableau 20 : Autres outils de travail ............................................................................................. 52 v Liste des figures Figure 1 : Profil représentatif au niveau de l’ancienneté ............................................................. 11 Figure 2 : Diplôme académique le plus élevé ............................................................................... 13 Figure 3 : Universités par fréquence ............................................................................................ 15 Figure 4 : Universités hors Québec .............................................................................................. 16 Figure 5 : Certifications les plus populaires .................................................................................. 19 Figure 6 : Types d’organisation (employeurs) .............................................................................. 26 Figure 7 : Répartition des champs d’intervention ........................................................................ 30 Figure 8 : Secteurs d’activités par ordre d’importance ................................................................ 33 Figure 9 : Type de clients .............................................................................................................. 34 Figure 10 : Lieux de travail – Régions du Québec ......................................................................... 36 Figure 11 : Lieux de travail – Hors Québec ................................................................................... 37 Figure 12 : Modes de prestation pour les mandats hors Canada ................................................ 38 Figure 13 : Principaux compétiteurs ............................................................................................. 39 Figure 14 : Nombre d’heures de consultation hebdomadairement ............................................ 40 Figure 15 : Taux horaire facturable .............................................................................................. 41 Figure 16` : Revenus annuels ........................................................................................................ 42 Figure 17 : Revenus annuels (employés et à leur compte) .......................................................... 43 Figure 18 : Variation du nombre d’heures travaillées .................................................................. 44 Figure 19 : Semaines de vacances annuellement ......................................................................... 45 Figure 20 : Semaines de vacances consécutives .......................................................................... 46 Figure 21 : Changement anticipé dans les revenus ...................................................................... 47 Figure 22 : Primes payées pour le régime d’assurances professionnelles ................................... 48 Figure 23 : Niveau d’aisance dans l’utilisation des outils de travail (niveau 5 – très à l’aise) ...... 49 Figure 24 : Niveau d’aisance dans l’utilisation des outils de travail (niveaux 4 et 5) ................... 50 Figure 25 : Pourcentage des répondants qui utilisent les outils de travail .................................. 51 Figure 26 : Défis des conseillers en management ........................................................................ 53 Figure 27 : Âge des répondants .................................................................................................... 56 Figure 28 : Sexe des répondants .................................................................................................. 57 Figure 29 : Pays d’origine des répondants ................................................................................... 57 Figure 30 : Nombre d’années d’expérience des conseillers à un taux horaire facturable de 200$ et plus ......................................................................................................................... 62 Figure 31 : Revenus et nombre d’heures travaillées par les 200$/heure et plus ........................ 63 Figure 32 : Nombre d’heures travaillées par rapport à l’employeur (1) ...................................... 64 Figure 33 : Nombre d’heures travaillées par rapport à l’employeur (2) ...................................... 64 Figure 34 : Âge par rapport à l’employeur (1) .............................................................................. 65 Figure 35 : Âge par rapport à l’employeur (2) .............................................................................. 66 Figure 36 : Taux horaire facturable par rapport à l’employeur (1) .............................................. 67 Figure 37 : Taux horaire facturable par rapport à l’employeur (2) .............................................. 67 Figure 38 : Employeurs des conseillers à un taux horaire facturable de 200$ et plus ................. 68 vi Figure 39 : Taux horaire facturable selon pays de naissance ....................................................... 70 Figure 40 : Revenus annuels selon pays de naissance ................................................................. 71 Figure 41 : Anticipation des heures travaillées en fonction des heures actuelles ....................... 72 Figure 42 : Anticipation des heures travaillées en fonction des revenus d’employés de firme .. 73 Figure 43 : Anticipation des heures travaillées en fonction des revenus de travailleurs autonomes .................................................................................................................. 74 Figure 44 : Anticipation des heures travaillées en fonction du taux horaire facturable .............. 74 Figure 45 : Champs d’intervention selon types de conseiller ...................................................... 75 Figure 46 : Principaux clients par types de conseiller .................................................................. 76 Figure 47 : Zones uploads/Management/ etude-conseillers-management-etude-marche-du-conseil-quebec.pdf