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SOMMAIRE C.R.E.D.O. Optique : les acteurs, Connaissances et compétences page 1

SOMMAIRE C.R.E.D.O. Optique : les acteurs, Connaissances et compétences page 1 Réf 09/99 – 005FR 1 - PREAMBULE 3 2 - INTRODUCTION 4 3 - LES ETAPES D’UN PROJET 5 4 - DIFFERENTS METIERS 7 4.1 CONCEPTEUR 4.2 A CHETEUR 4.3 INSTALLATEUR 4.4 EXPLOITANT 4.5 INTERVENANT DE MAINTENANCE 4.6 EXPERT 4.7 INTÉGRATEUR 5 - IDENTIFICATION DES SAVOIRS-FAIRE 11 5.1 CONCEPTEUR 5.1.1 DÉFINITION DU MÉTIER 5.1.2 PRÉREQUIS : 5.1.3 COMPÉTENCES ET CONNAISSANCES FIBRE OPTIQUE : 5.2 A CHETEUR 5.2.1 DÉFINITION DU METIER : 5.2.2 PRÉREQUIS : 5.2.3 COMPÉTENCES ET SAVOIRS FIBRE OPTIQUE : 5.3 INSTALLATEUR 5.3.1 DÉFINITION DU MÉTIER : 5.3.2 DÉCOMPOSITION DE LA PHASE D’INSTALLATION 5.3.3 POSE ET/OU TIRAGE DES CÂBLES. 5.3.4 RACCORDEMENT EN PLEINE LIGNE ET EN EXTREMITE. 5.3.5 CONTRÔLES ET RECETTE : 5.4 EXPLOITANT 5.4.1 DÉFINITION DU MÉTIER : 5.4.2 PRÉREQUIS HORS FIBRE : 5.4.3 COMPÉTENCES ET SAVOIRS FIBRE OPTIQUE : 5.5 INTERVENANT DE MAINTENANCE 5.5.1 DÉFINITION DU MÉTIER : 5.5.2 PRÉREQUIS : 5.5.3 COMPÉTENCES ET SAVOIRS FIBRE OPTIQUE : 5.6 EXPERT 5.6.1 DÉFINITION DU MÉTIER : C.R.E.D.O. Optique : les acteurs, Connaissances et compétences page 2 Réf. 09/99 – 005FR 5.6.2 PRÉREQUIS : 5.6.3 COMPÉTENCES ET SAVOIRS FIBRE OPTIQUE : 6 - CLASSIFICATION DES COMPETENCES 19 6.1 NIVEAU 1 : SENSIBILISATION 6.2 NIVEAU 2 : INTRODUCTION - INITIATION 6.3 NIVEAU 3 : FORMATION AVANCÉE 6.4 NIVEAU 4 : CERTIFICATION 6.5 CHOIX D’UN CURSUS DE FORMATION ADAPTÉ 7 - NIVEAU DE COMPETENCE PAR PHASE ET METIER 21 8 - APPRECIATION ET CHOIX D'UN PRESTATAIRE 22 8.1 DÉFINITION DU PROCESSUS DE QUALIFICATION 8.2 PHASES DE QUALIFICATION 8.3 RENSEIGNEMENTS À FOURNIR PAR LES CANDIDATS 8.3.1 DONNÉES JURIDIQUES ET ADMINISTRATIVES 8.3.2 CAPACITÉS FINANCIÈRE ET COMMERCIALE 8.3.3 CAPACITÉS TECHNIQUES ET ORGANISATIONNELLES – ASSURANCE DE LA QUALITÉ 8.4 SEUIL ET DURÉE DE VALIDITÉ DE LA QUALIFICATION 8.5 ENTITÉS QUALIFIÉES 8.6 ENTREPRISE QUALIFIÉE FAISANT APPEL À LA SOUS-TRAITANCE 8.7 JUGEMENT DES CAPACITÉS TECHNIQUES ET ORGANISATIONNELLES 8.7.1 MOYENS HUMAINS ET MATÉRIEL 8.7.2 RÉFÉRENCES ET CERTIFICATS DE CAPACITÉ 8.7.3 QUALIFICATIONS PROFESSIONNELLES 9 - DEFINITIONS 27 9.1 PIQUETAGE DES OUVRAGES 9.1.1 DÉFINITION : 9.1.2 SAVOIR-FAIRE : 9.2 PLAN DE PRÉVENTION 9.2.1 DÉFINITION : 9.2.2 SAVOIR-FAIRE: 9.3 RECETTE DES CÂBLES APRÈS LIVRAISON 9.3.1 DÉFINITION : 9.3.2 SAVOIR-FAIRE: 9.4 SITUATIONS DE TRAVAUX LISTE DES ADHÉRENTS AU CERCLE C.R.E.D.O. 30 C.R.E.D.O. Optique : les acteurs, Connaissances et compétences page 3 Réf. 09/99 – 005FR Tous droits de reproduction réservés sans autorisation. 1 - PREAMBULE C.R.E.D.O. Optique : les acteurs, Connaissances et compétences page 4 Réf 09/99 – 005FR Association Loi 1901, crée en 1993, le Cercle C.R.E.D.O. (Cercle de Réflexion et d’Etude pour le Développement de l’Optique), s’est donné pour vocation de promouvoir le rôle et l'utilisation de la fibre optique dans le domaine des Infrastructures et Applications des Télécommunications et Réseaux. Les travaux du Cercle s'appuient sur l'expertise technique de ses membres qui mettent en commun leurs expériences et savoir-faire spécifiques. Organisation interprofessionnelle, il réunit l'ensemble des acteurs impliqués dans le cycle de vie d'un câblage : Donneurs d'ordre et Utilisateurs exploitants, Opérateurs, Industriels, Prescripteurs et Cabinets d'Ingénierie, Formateurs, Installateurs. Le Cercle C.R.E.D.O. est structuré autour de commissions techniques spécialisées (câble, connectique, mesure, applications, standards, ingénierie, formation, réseaux étendus) qui réunissent des spécialistes du domaine en association avec les différentes parties concernées et éditent des recommandations et spécifications dans leur domaine. L'objectif du Cercle C.R.E.D.O. est le développement de recommandations concernant l'utilisation de la technologie optique. Sa démarche se veut globale et prend en compte non seulement les choix de composants, mais aussi les règles d'ingénierie et d'installation associées, les règles de contrôle (mesure), les applications et le niveau de qualification des prestataires. Le Cercle C.R.E.D.O. représente aujourd'hui une force d'expertise spécifique au service de ses adhérents et plus généralement de la technologie fibre optique. Cet ouvrage est le fruit de l’ “ Atelier Formation ” du Cercle C.R.E.D.O. qui s’est intéressé plus particulièrement aux compétences nécessaires dans l’accomplissement d’un projet de réseau fibre optique. Cet ouvrage ne prétend pas traiter de la profession dans son ensemble mais précise les compétences spécifiques, liées à la mise en œuvre et à l’utilisation du support de transmission que constitue la Fibre Optique. La conception de cet ouvrage s’appuie sur la norme X50 - 750 qui définit l’ensemble des mots ou expressions relatifs à la formation scolaire et professionnelle. La vocation de ce document est de détailler chaque phase d’un projet de câblage optique et de fournir au lecteur les niveaux de connaissances et de compétences nécessaires à son accomplissement. Il est difficile de scinder un projet en phases puis d’associer à chacune d’entre elles le métier de l’intervenant. En effet, toutes les sociétés concernées par le câblage “Fibre Optique” exercent plusieurs métiers qu’elles peuvent ou non prétendre effectuer selon la taille et l’importance du projet. 2 - INTRODUCTION C.R.E.D.O. Optique : les acteurs, Connaissances et compétences page 5 Réf 09/99 – 005FR On ne peut parler de qualité de réalisation sans exiger que chaque étape d’un câblage optique soit réalisée par un intervenant possédant le juste niveau de savoir et de compétence. De la PME soucieuse de se doter d’un outil informatique ou d’une communication d’entreprise, jusqu’à l’opérateur de télécommunication grande distance, l’investissement est justifié par la g arantie d’obtenir une pérennité de qualité au niveau de l’exploitation de l’installation. Afin que les applications répondent au besoin exprimé, dans le respect des règles de l’Art et des normes en vigueur et qu’elles soient capables d’évoluer, il est nécessaire que le support de transmission respecte les exigences en terme de caractéristiques et de performances. L’atteinte de l’objectif visé dépend bien sûr du choix judicieux des technologies, mais également, en grande partie du savoir-faire des intervenants. Un projet d’étude et de mise en place d’un réseau de communication comporte plusieurs étapes. Pour chacune d’entre elles, différents intervenants sont amenés à exercer leur domaine de compétences. En fonction de la taille du projet, le nombre d’intervenants peut bien sûr être variable, voir limité à un seul. Même dans ce cas, les niveaux de compétences et de connaissances doivent être en adéquation avec les besoins et objectifs du projet global finalisé. D’une manière générale, un projet se déroule par l’enchaînement d’un certain nombre d’étapes. Les effectuer toutes ou partie ? C’est l’interrogation préalable à laquelle il faut répondre pour une conduite efficace du projet. 3 - LES ETAPES D’UN PROJET C.R.E.D.O. Optique : les acteurs, Connaissances et compétences page 6 Réf 09/99 – 005FR On peut synthétiser le déroulement d’un projet par le schéma suivant : Conception, études Choix technologiques Approvisionnement Mise en place des constituants passifs (câbles, boîtes, contenants, baies) Raccordements Recette du lien physique Mise en place des équipements actifs Recette du système Exploitation Validation du réseau Maintenance C.R.E.D.O. Optique : les acteurs, Connaissances et compétences page 7 Réf. 09/99 – 005FR Cette décomposition fait apparaître trois phases distinctes qui se décomposent chacune en étapes et missions élémentaires. Phases Etapes Missions ETUDES Etudes préalables Expression et analyse des besoins, Propositions de solutions techniques, Estimation des coûts, Obtention des autorisations administratives, Etudes détaillées Rédaction du cahier des charges, Consultation Consultation des entreprises, appel d’offres, Dépouillement des offres, Situation : Etablissement d’un contrat (marché) REALISATION Lancement Solution retenue, Piquetage des ouvrages, Plan de prévention des accidents, Planification des travaux, Lancement des approvisionnements, Recette des approvisionnements et câbles après livraison, Situation : Livraison des matériels sur site Exécution Tirage des câbles, Recette des câbles après tirage, Préparation des têtes de câbles, Raccordements, montages connecteurs et/ou épissures, Recette statique Recette des infrastructures passives, Situation : Recette des infrastructures passives Mise en place des matériels actifs Installations des équipements actifs, Mise en service, Recette des infrastructures actives Evaluation dynamique des réseaux, Acceptation des recettes Remise du dossier de recette – DOE (Dossier des Ouvrages Exécutés) Conformité au cahier des charges, Facturation des travaux, Situation : Acceptation des recettes Exploitation Livraison Formation du personnel exploitant, Réglages complémentaires, Recette provisoire, Garantie Garantie, Recette définitive, C.R.E.D.O. Optique : les acteurs, Connaissances et compétences page 8 Réf. 09/99 – 005FR Retenue de garantie libératoire, Maintenance Contrat de maintenance des réseaux 4 - DIFFERENTS METIERS C.R.E.D.O. Optique : les acteurs, Connaissances et compétences page 9 Réf 09/99 – 005FR Pour mener à bien ces différentes missions, 6 principaux métiers ont été recensés. 4-1 - Concepteur, 4-2 - Acheteur, 4-3 - Installateur, 4-4 - Exploitant, 4-5 - Intervenant de maintenance, 4-6 - Expert. 4.1 CONCEPTEUR Il exprime et formalise un besoin, conçoit l’infrastructure de support, rédige le cahier des charges, participe au lancement de l’appel d’offre et analyse les réponses. 4.2 ACHETEUR Il effectue l’approvisionnement de tous les composants du réseau défini par le cahier des charges, en accord avec les choix technologiques retenus et dans les délais fixés. Les composants achetés devront satisfaire aux critères de qualité et de compatibilité d’interdépendance (câbles, connecteurs, contenants). Le choix du composant ne pouvant bien sûr s’effectuer qu’au regard du strict critère du prix. 4.3 INSTALLATEUR Il met en œuvre les solutions technologiques retenues en accord avec les spécifications du cahier des charges et les valide, selon les normes et règles de l’art de la profession. 4.4 uploads/Management/ fibre-credo-acteurs-connaissances-competences.pdf