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I. Définition : Le cahier des charges est un document qui fait état d’un besoin

I. Définition : Le cahier des charges est un document qui fait état d’un besoin. Ses Objectifs : o Le porteur de projet et les différents collaborateurs concernés. o Ne pas perdre le fil du projet o Essuyer des réponses négatives concernant d’éventuelles collaborations. La rédaction du cahier des charges fonctionnel nécessite trois grandes phases : introduire le problème posé et son contexte ; exprimer le besoin et préciser les ressources nécessaires. Phase 1 : Introduire le problème posé : Identifier le problème et la finalité du projet. Puis d’exprimer ses objectifs et les résultats attendus. Phase 2 : Exprimer le besoin : Décrire le projet, les différentes fonctions et les contraintes liées. Phase3 : Préciser les ressources nécessaires : o Le budget est à réfléchir dès le début du projet o Les délais doivent également être mis en forme o Les ressources humaines sont également à définir II. La rédaction du cahier de charges : La réflexion en amont : analyser vos résultats, votre chiffre par rapport à ce que vous espériez, les forces et les faiblesses de chaque fonction de l’entreprise afin de mettre à jour tous les problèmes en les priorisant. L’élaboration du cahier de charges : (elle contient 6 parties) Partie 1 : Présentation de l’entreprise : o Présenter votre entreprise avec son histoire, un organigramme de vos services et employés, son secteur d’activité et ce qu’elle commercialise o Des informations chiffrées, telles que votre chiffre d’affaires, peuvent être nécessaires pour s’adapter à votre budget. o Savoir que vous vous positionnez dans le secteur du luxe ou du discount est déterminant, notamment pour l’élaboration de votre design. o Définir vos principaux concurrents, leurs forces et faiblesses par rapport à votre entreprise et potentiellement ce que vous appréciez d’elles ou pas o Spécifier les parties prenantes au sein de votre entreprise Partie2 : Présentation du projet : o Expliquer clairement le problème et le contexte de naissance du besoin, ainsi que vos attentes par rapport à votre projet o Vos cibles doivent être caractérisées. Aucun processus de création ne peut débuter sans connaître la cible car c’est de là que débute toute la réflexion. o Indiquer vos objectifs qualitatifs et quantitatifs. Partie3 : Prestation attendue : o Délimiter le périmètre du projet selon votre besoin o Indiquer des fonctionnalités précises, à l’aide d’un listing des fonctionnalités. Partie4 : Réponse à l’appel d’offres : Fixer la date à laquelle vous souhaitez recevoir les offres de services des différents prestataires en compétition. Partie5 : Planning prévisionnel : Indiquer si vous avez des contraintes de dates à respecter, Partie6 : Informations budgétaires : Les prestataires vous proposeront différents budgets selon leur grille tarifaire personnelle et le coût des prestations. Cependant, précisez vos contraintes budgétaires si vous en avez. III. Partie Pratique Un listing des fonctionnalités : Le listing convient de spécifier si la fonctionnalité décrite est indispensable au projet ou non. Si le prestataire peut vous proposer des fonctionnalités, savoir ce que vous désirez et le préciser est un gain de temps considérable, pour vous comme pour votre prestataire. Un dictionnaire de données : Le dictionnaire des données regroupe la totalité des données recueillies. Il prend ainsi la forme d’un tableau en recensant les données, leur type et des commentaires. Son objectif est de constituer une base de données relationnelle qui servira le système d’informations du projet. Un scénario utilisateur : Le scénario décrit le parcours utilisateur, pourquoi ils font ce parcours et pas un autre, ainsi que leurs motivations à visiter ce site. Pour élaborer une interface adaptée aux visiteurs. Le rôle d’utilisateur : Il existe cinq rôles d’utilisateurs avec des permissions différentes : o L’administrateur, qui accède à la totalité du back-office o L’éditeur, qui peut gérer les pages et celles des autres utilisateurs o L’auteur, qui a accès aux parties rédactionnelles et à la publication o Le contributeur, qui peut rédiger sans publier par lui-même o L’abonné qui gère seulement son profil Créer une arborescence de site performante : Avant de créer son site web penser son arborescence est une nécessité. Elle est Sous forme de tableau ou de schéma. Créer un wireframe : Un wireframe est un schéma numérique, qui définit les zones et composants d’une page. Ses objectifs principaux : o Fournir un prototype visuel aux collaborateurs, o Matérialiser les contenus avant leur véritable création, o Transposer les éléments stratégiques, ❖ Définir les zones d’interaction. uploads/Management/ fiche-de-lecture 8 .pdf