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Fiche de lecture Abderrahmane Kaina Maîtrise en Stratégie de l'intelligence d'a

Fiche de lecture Abderrahmane Kaina Maîtrise en Stratégie de l'intelligence d'affaires 1er trimestre, 2022-2023 Matricule étudiant : 22 008 63 E-mail : abderrahmane.kaina@USherbrooke.ca 16 septembre 2022 “Digital Transformation Framework: Creating Sensing, Smart, Sustainable and Social (S^ 4) Organisations” _____________________________________________ Bordeleau, F. È., Santa-Eulalia, L. A., & Mosconi, E. (2021, January) Cet article vise à mettre en évidence quelques modèles sur la transformation numérique, et discuter les concepts utiles lors de la conception d’une stratégie de l’intelligence d’affaires basée sur la transformation numérique. Il s’agit de fournir un modèle général permettant d’aider les entreprises à tirer profit de la transformation numérique, tout en s’appuyant sur les opportunités offertes pas les technologies émergentes, et qui permet aux entreprises d’être sensibles, intelligentes, durables et orientées vers le social. Les auteurs de l’article tentent de répondre à la question suivante : Comment peut-on organiser les concepts en lien avec la transformation numérique en un seul cadre permettant de créer de la valeur au sein de l’entreprise ? Selon les auteurs, le processus de la transformation numériques va au-delà des aspects techniques, il exige des changements profonds dans les aspects fondamentaux de l’organisation de chaque entreprise, notamment, la prise en compte des environnements externes et internes, et le changement au niveau des modèles économiques des entreprises pour qu’elles soient durables, efficaces et agiles. Les auteurs rappellent qu’il n’existe pas un cadre théorique qui prend en compte les différents aspects de la transformation numériques au sein des entreprises, et que la transformation numérique s’est 1/2 Fiche de lecture jusqu’à présent concentrée sur l’aspect clientèle, sans pouvoir motiver des changements au niveau organisationnel. Les auteurs définissent la transformation numérique comme un processus par lequel les technologies numériques permettent aux différentes organisations d’atteindre une nouvelle forme de gestion basée sur les aspects technologiques et sociaux. La transformation numérique est fondée sur les principes de (la transparence, l’autonomie, la connectivité, etc.) qui guident les gestionnaires dans l’exploitation et le déploiement des outils technologiques offrant des opportunités d’innovation. Selon les auteurs, l’innovation dans le processus de transformation numérique ne se limite pas aux aspects techniques et technologiques, l’innovation s’appuie sur les piliers de la compétitivité. Les innovations numériques des entreprises prennent en compte les opérations internes/externes, les relations client, l’innovation produit/service et l’aspect managérial. Les auteurs de l'article considèrent que la transformation numérique n’est pas un but en soi, c’est un moyen efficace qui permet à chaque organisation d’établir un nouveau modèle économique rentable. Les systèmes d’information et les technologies numériques offrent de larges opportunités aux entreprises. Par ailleurs, les entreprises devraient se référer à 4 caractéristiques fondamentales (sensing, smart, sustainable, social), tout au long du processus d’un projet de transformation numérique. Cet article a apporté un éclairage à la compréhension de la transformation numérique dans le contexte des affaires, les auteurs de l’article ont réussi à démontrer l’importance des nouvelles technologies dans le milieu des affaires. Les nouvelles technologies engendrent une grande quantité de données que les entreprises devraient transformer en information, en incitant les entreprises à exploiter les données issues des environnements externes et internes. Les entreprises intelligentes s’appuient sur ces informations pour élaborer des stratégies efficaces et agiles. Seules les organisations intelligentes peuvent tirer profit des technologies émergentes. La transformation numérique propose de nouveaux modèles économiques basés sur le principe de la durabilité qui s’appuie sur l’interaction entre les aspects économiques et sociaux. L’intégration de l’aspect social dans les organisations permet de décentraliser les décisions et permet au client d’être un collaborateur et un partenaire de transformation au sein de l’entreprise. En revanche, la transformation digitale s’accompagne également de contraintes réglementaires concernant les données. S’ouvrir aux nouvelles technologies nécessite de mettre en places des dispositifs de protection des données. Cela demande de plus un personnel sensibilisé et des technologies hautement sécurisées. 2/2 uploads/Management/ fiche-de-lecture-2-abderrahmane-kaina.pdf