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Aujourd'hui, votre expérience en ligne ne consiste pas simplement à lire vos e-

Aujourd'hui, votre expérience en ligne ne consiste pas simplement à lire vos e-mails. Vous discutez avec vos proches, faites vos courses, préparez vos vacances et cherchez des activités intéressantes près de chez vous. Le Web fait désormais partie de notre vie quotidienne. Plus nous passons du temps en ligne, plus les opportunités numériques se multiplient. Le Web évolue grâce aux créateurs de contenus, aux entreprises et aux développeurs d'applications, qui font preuve d'innovation pour nous aider à acheter, apprendre et communiquer. Que vous ayez créé votre entreprise ou souhaitiez vous faire embaucher, il est temps de vous lancer et de découvrir comment devenir acteur du monde numérique. Mais où commencer ? Ici ! Les Ateliers Numériques de Google vous permettent de découvrir le marketing digital et d'acquérir les connaissances requises pour gagner en confiance. Marketing de contenu , publicité et vente en ligne, marketing pour mobiles : nous abordons ces thèmes via de courtes vidéos et des quiz, ce qui vous permet de choisir de nouvelles compétences ou de parfaire vos connaissances. Apprenez à élaborer une stratégie en ligne, à améliorer votre position dans les moteurs de recherche et à comprendre vos performances en ligne grâce à des outils d'analyse. Il y a forcément un thème qui vous aidera à atteindre vos objectifs en ligne. Les cours de marketing digital, conçus par des experts, s'adaptent à votre rythme. Suivez-les un par un ou abordez plusieurs thèmes à la fois, quand et où vous voulez. Pour tirer pleinement parti de la formation, vous pouvez suivre tous les cours et passer toutes les évaluations. Vous recevrez alors la certification Google Ateliers Numériques, délivrée en partenariat avec l'Interactive Advertising Bureau. Quel que soit votre niveau ou celui que vous souhaitez atteindre, Les Ateliers Numériques de Google vous aideront à acquérir des compétences utiles pour améliorer les performances de votre entreprise en ligne, booster votre CV ou élargir simplement vos connaissances. Bonjour ! Vous avez donc pu voir comment le numérique a transformé notre vie quotidienne, mais, maintenant, prenons un exemple pratique. Qu'est-ce que le nombre croissant d'opportunités en ligne représente vraiment pour vous ? Dans cette vidéo, nous parlerons des composantes essentielles du numérique, de la façon dont elles peuvent profiter à VOTRE entreprise, et de comment bien démarrer. Imaginons que vous êtes mécanicien et que votre activité n'a progressé que grâce aux recommandations et au bouche-à-oreille. Pour l'instant, vous n'avez pas encore de présence en ligne, mais vous voulez donner une nouvelle dimension à votre société. Comment une présence en ligne pourra-t-elle contribuer à la réussite de votre entreprise ? Un des plus grands avantages d'une telle présence sur Internet est de profiter des résultats de recherche. Etre présent sur Internet signifie que vous serez visible quand les gens se connecteront et chercheront une entreprise comme la vôtre. Alors, imaginons que quelqu'un fasse une recherche pour un "mécanicien à Bordeaux" et que votre magasin apparaisse dans les résultats. Comment votre entreprise peut-elle en profiter ? Eh bien, les possibilités sont quasiment infinies. Quand des clients cliquent sur un lien vers votre site Web, ils peuvent apprendre énormément de choses sur vous. Ils peuvent par exemple regarder une vidéo que vous avez postée sur l'entretien d'une voiture, qui montre votre savoir-faire en la matière. Ils peuvent lire des témoignages de clients satisfaits. Ils regarderont peut-être votre grille de tarifs, chercheront votre magasin sur un plan, ou verront par exemple que vous offrez un service de dépannage gratuit dans un rayon de 50 km. Peut-être qu'ils rempliront un formulaire pour vous poser une question ou vous demander un devis. Ils pourront même cliquer sur les liens vers vos pages de réseaux sociaux, où ils pourront trouver encore plus de conseils, de photos et de vidéos. Vous n'aurez peut-être pas toutes ces fonctionnalités sur votre site dès le début, mais ces exemples devraient vous donner une idée des différents avantages que vous avez à être présent en ligne. Et vous savez quoi ? C'est loin d'être fini ! Votre présence en ligne peut aussi vous offrir un aperçu précieux des clients potentiels, de ce qu'ils recherchent, et de comment répondre à leurs besoins. Comment ? Eh bien, le numérique vous permet d'afficher des publicités ciblées aux internautes quand ils recherchent le type de services que vous offrez. Par exemple, en utilisant les annonces publicitaire du réseau de recherches, vous pouvez afficher certaines publicités à des clients potentiels. Comme par exemple des gens qui font une recherche pour un "mécanicien auto à Bordeaux". Vous pouvez aussi faire en sorte que vos publicités ne soient affichées que dans une zone géographique spécifique autour de votre atelier. Vous pouvez aussi apprendre à utiliser des outils d'analyse pour savoir si les gens cliquent sur votre pub, s'ils visitent votre site, ou s'ils font certaines actions spécifiques. Par exemple remplir un formulaire ou regarder une vidéo. C'est intéressant, non ? Mais comment bien démarrer ? Tout d'abord, n'ayez pas peur : les outils et la technologie disponibles aujourd'hui sont très faciles à prendre en main, à utiliser et à se procurer. Beaucoup sont même gratuits. Pour de nombreuses entreprises, le plus gros défi posé par une présence en ligne est en fait de créer un plan d'actions, et non pas de prendre en main les différents outils. Nous proposons de très nombreuses vidéos destinées à vous aider dans ce domaine, mais faisons d'abord une liste rapide des points essentiels que vous devrez prendre en compte. Le premier est le champ des possibles. Web, mobile, réseaux sociaux... Il existe énormément d'options que vous pouvez choisir. Par où voulez-vous commencer, et que visez-vous ? Ensuite, la technologie et le contenu : choisissez si vous voulez vous charger vous- même des aspects techniques et créatifs de votre site, ce qui peut exiger du temps, ou faire appel à quelqu'un, ce qui peut vous coûter de l'argent. Enfin, prenez en compte le coût et le temps : définissez un budget réaliste et des délais atteignables, avec des paliers clairs et précis, et faites en sorte de les respecter. Chaque jour, des milliers de propriétaires de petites entreprises exploitent pleinement les possibilités offertes par le Web. L'opportunité de créer le contact avec des clients proches de vous ou vivant aux quatre coins du globe est bien trop importante pour être négligée. Il est temps de faire le grand saut et de passer au numérique ! Bonjour ! Parlons un peu de vos objectifs. Chaque entreprise a des objectifs bien particuliers. Il est bon d'avoir une idée précise de ce que vous voulez réaliser sur Internet : vous pourrez ainsi définir efficacement vos priorités et mettre en place votre projet. En effet, le risque est d'être vite dépassé par les événements. Le numérique offre de nombreux atouts pour faire avancer votre entreprise. Il vous permet notamment de tisser des liens sur les réseaux sociaux, de développer vos ventes sur Internet, d'attirer de nouveaux clients... Ou même de fidéliser votre clientèle existante. Pour commencer, il suffit de vous poser une question simple : pourquoi, exactement, souhaitez-vous être présent sur Internet ? Imaginons que vous êtes propriétaire d'un salon de coiffure. Vos objectifs à terme pourraient être les suivants : couper les cheveux à plus de clients, vendre des services plus sophistiqués que la coupe classique et augmenter les ventes des produits que vous proposez. Mais pour qu'un client passe la porte de votre salon, encore faut-il qu'il sache que vous existez. Voilà un objectif de taille que le numérique peut vous permettre d'atteindre. Commençons donc par cette étape : vous faire connaître dans le monde numérique. Une démarche simple et efficace consiste à référencer votre entreprise dans les annuaires locaux en ligne. De cette façon, lorsque les gens chercheront des coiffeurs dans un moteur de recherche ou sur une carte en ligne, votre entreprise apparaîtra. Ensuite, vous pouvez décider de créer un site Web pour diffuser des informations sur votre entreprise. Par exemple, vos horaires d'ouverture, votre localisation, vos tarifs et les services que vous proposez. Peut-être même quelques photos et vidéos qui pourraient inciter de nouveaux clients à vous rendre visite. Vous pouvez également créer une page sur les réseaux sociaux – tels que Facebook, Google+ ou Twitter – sur laquelle vous pourrez publier des photos de vos créations, des offres spéciales, et tisser ainsi de véritables liens avec vos clients. Petit à petit, en atteignant ces premiers objectifs, de plus en plus d'internautes connaîtront votre entreprise. Vos objectifs évolueront sans doute naturellement et vous vous demanderez comment transformer vos visiteurs en véritables clients. Vous avez la possibilité d'ajouter de nouvelles fonctionnalités à votre site. Par exemple, une option permettant de prendre rendez-vous en ligne, une section "avis" où les gens pourront laisser des commentaires positifs sur vous, ou même une boutique e-commerce pour vendre vos produits de coiffure et de beauté en ligne. Maintenant que vous utilisez le numérique pour attirer des visiteurs, et en faire des clients, vous pouvez commencer à développer votre activité en investissant dans la publicité en ligne. Quels que soient uploads/Management/ formation-digital-marketing.pdf