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Baccalauréat professionnel Gestion-Administration Code : Session 2016 CORRIGÉ É

Baccalauréat professionnel Gestion-Administration Code : Session 2016 CORRIGÉ Épreuve E2 : Gestion administrative des relations avec le personnel Durée : 3H00 Coefficient : 4 Page 2 /9 BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL GESTION ADMINISTRATION Session 2016 Épreuve E 2: Gestion administrative des relations avec le personnel ÉLÉMENTS INDICATIFS DE CORRIGÉ Ce dossier présente des éléments de corrigé à l’attention des correcteurs. Plusieurs questions appellent des réponses rédigées de la part des candidats. Seules les idées clés sont proposées, de manière schématique, pour permettre une approche ouverte des réponses des candidats. Ce document ne constitue donc pas un modèle. NOTA : Il est rappelé que le nombre de points annoncés dans le sujet constitue un engagement à minima, incontournable, vis-à-vis des candidats. Le barème fourni respecte cette contrainte et doit s’appliquer à tous. Dossiers Annexes Barème Indicatif Dossier 1 - Organisation d’un déplacement 1.1 Comparaison et sélection d’une offre de location 1.2 Estimation prévisionnel du coût 1.3 Transmission d’éléments d’organisation 1.4 Proposition d’amélioration pour réduire les coûts A B Sur copie Sur copie 25 pts Dossier 2 – Embauche d’une salariée en situation de handicap 2.1 Déclaration préalable d’embauche 2.2 Estimation de l’Aide à l’Insertion Professionnelle C Sur copie 10 pts Dossier 3 - Formation des personnels 3.1 Traitement les demandes de formation 3.2 Calcul du coût de la formation 3.3 Propositions d’actions concrètes D E Sur copie 15 pts Dossier 4 - Préparation d’une sortie destinée au personnel 4.1 Estimation du coût de la sortie 4.2 Questions préalables à la mise en place d’une enquête de satisfaction 4.3 Intérêt d’une enquête de satisfaction F Sur copie Sur copie 25 pts Présentation générale, soin, orthographe et syntaxe 5 pts Total 80 pts Baccalauréat professionnel Gestion-Administration Code : Session 2016 CORRIGÉ Épreuve E2 : Gestion administrative des relations avec le personnel Durée : 3H00 Coefficient : 4 Page 1 /9 Baccalauréat professionnel Gestion-Administration Code : Session 2016 CORRIGÉ Épreuve E2 : Gestion administrative des relations avec le personnel Durée : 3H00 Coefficient : 4 Page 2 /9 DOSSIER 1 – Question 3.1 ANNEXE A (à rendre) sur 10 points TABLEAU COMPARATIF DES OFFRES DE LOCATION Déplacement Ville de retrait Ville de retour Km parcourus (Aller/Retour) Nb jours de location Type de véhicule Objet Date Congrès UNEA 22-23 septembre 2016 Strasbourg Strasbourg 983,60 (491,8 x 2) 0,5 ou 0 2 confort – type Renault Mégane Société de location Forfait Km hors forfait Prix du km hors forfait Montant km hors forfait Coût total de la location Heure de retrait du véhicule Heure de retour du véhicule Montant Km Road@car 88,00 € 350 633,60 = (350 - 983,60) 1 ou 0 0,38 € 240,77 € (0,38 x 633,60) 328,77 € (88,00 + 240,77) 0,5 ou 0 13 h 00 00 h 00 Louez-moi les candidats ayant justifié de l’horaire de retour incompatible sans pour autant avoir fait les calculs ne sont pas pénalisés 95,00 € 350 0,25 € 158,40 € (0,25 x 633,60) 253,38 € (95,00 + 158,40) 0,5 ou 0 13 h 00 21 h 00 Touricar 89,00 € 350 0,29 € 183,74 € (0,29 x 633.60) 272,74 € (89,00 + 183,74) 0,5 ou 0 13 h 00 00 h 00 Choix du prestataire Justification Touric@r 1 ou 0 En dépit d’un tarif moins avantageux que son concurrent Louez-moi, Touric@r autorise le retour du véhicule jusqu’à 00 H 00 le 23 septembre 2016. 1 ou 0 pour les éléments 0,5 ou 0 0,5 ou 0 0,5 ou 0 1 ou 0 0,5 ou 0 0,5 ou 0 0,5 ou 0 0,5 ou 0 0,5 ou 0 Baccalauréat professionnel Gestion Administration Code : Session 2016 CORRIGÉ Épreuve E2 : Gestion administrative des relations avec le personnel Durée : 3H00 Coefficient : 4 Page 3/9 DOSSIER 1 – Question 1.2 ANNEXE B (à rendre) sur 6 points Accepter toute proposition cohérente avec les résultats de la question 1.1 Coût prévisionnel du déplacement Congrès de l’UNEA , EUREXPO LYON – 22 et 23/09/2016 Participant(s) (nom et fonction) : Mme Klein, directrice et Mme Zaoui, responsable RH Mode de transport : Véhicule personnel Véhicule de location * Train Transport en commun * Loueur à préciser si véhicule de location : Touric@r Détails des frais Calcul Montant € Transport 89,00 + 183,74 272,74 Carburant 51,24 x 2 102,48 Péage 29,50 x 2 59,00 Restauration Midi(s) Soir(s) 10 x 2 (déjeuner 23/09) (15 x 2) x 2 (diner des 22 et 23/09) 80,00 Hébergement 90,00 x 2 180,00 Coût total du déplacement 694,22 1.3 Transmettre les éléments d’organisation aux deux participantes du déplacement. (Composition sur la copie) Sur 6 points Proposition de corrigé A l’attention de Mesdames Klein et Zaoui Objet : v/déplacement congrès UNEA les 22 et 23 septembre 2016 - Indiquer le lieu de mise à disposition du véhicule de location et de retour (gare de Strasbourg) et la date-heure - Préciser la mise à disposition des badges à l’entrée d’Eurexpo, le 23 septembre - Transmettre les coordonées de l’hôtel réservé - Rappeler le montant forfaitaire de 15 € alloué pour les repas des soirs (22 et 23 septembre) ainsi que le montant du déjeuner du 23 (10 € à régler sur place). 1 pt par élément soit 4 pts Savoirs rédactionnels 2 pts - Présentation de l’objet - Précision et concision de l’information - Tournure impersonnelle - orthographe 0,5 ou 0 1 ou 0 pour la ligne 0,5 ou 0 0,5 ou 0 0, 5 ou 0 pour les éléments soulignés 1 ou 0 pour la ligne 1 ou 0 pour la ligne 0,5 ou 0 0,5 ou 0 Baccalauréat professionnel Gestion Administration Code : Session 2016 CORRIGÉ Épreuve E2 : Gestion administrative des relations avec le personnel Durée : 3H00 Coefficient : 4 Page 4/9 1.4 Pourquoi, selon vous, l’entreprise CRENO pilote, en amont, le suivi des frais de déplacement ? Proposer deux solutions qui lui permettent de réduire les coûts liés aux déplacements professionnels. (Composition sur la copie) sur 3 points Réponse : - Ainsi, l’entreprise peut maîtriser les coûts liés aux déplacements professionnels ; - le pilotage permet d’éviter les abus de dépenses. 1 point Accepter toutes les réponses logiques et cohérentes Propositions : - Faire appel à une centrale de réservation d’hôtels ; - faire jouer la concurrence ; - allouer un budget fixe aux salariés en déplacement ; - utiliser une carte de paiement avec un plafond limité au budget alloué ; - assurer un suivi rigoureux, régulier, des dépenses liées aux déplacements ; - sensibiliser les salariés aux coûts engendrés. 1 point par solution soit 2 points Baccalauréat professionnel Gestion Administration Code : Session 2016 CORRIGÉ Épreuve E2 : Gestion administrative des relations avec le personnel Durée : 3H00 Coefficient : 4 Page 5/9 DOSSIER 2 – Question 2.1 ANNEXE C (à rendre) sur 5 points 2 ou 0 1 ou 0 1 ou 0 1 ou 0 Baccalauréat professionnel Gestion Administration Code : Session 2016 CORRIGÉ Épreuve E2 : Gestion administrative des relations avec le personnel Durée : 3H00 Coefficient : 4 Page 6/9 2.2 Déterminer le montant de l’Aide à l’Insertion Professionnelle et justifier l’attribution de l’AIP. (Composition sur la copie) Sur 5 points L’entreprise d’insertion CRENO peut bénéficier d’une aide AIP d’un montant de 4000€ 1 pt Justifications 4 pts - Mme Mercier a le statut reconnu de travailleuse handicapée - Mme Mercier est âgée de plus de 45 ans - Elle est embauchée en CDI - Elle a été au chômage pendant 15 mois DOSSIER 3 – Question 3.1 Annexe D – Liste des demandes de formation ORSYS- septembre 2016 sur 5 points SALARIES Code formation Décision Observations (à compléter) Guellier Mutlu 495 Accord Formation liée au métier Naegelen Oussama 789 Accord Formation liée au métier Refour Loman 347 Accord Formation liée au métier Thorez Fadwa 789 Refus Formation ne correspond pas à la qualification du salarié. Lakdar Kenza M11 Accord Formation liée au métier Laurencin Soufiene 789 Refus A déjà suivi une formation en 2016 Simier Avedis 347 Accord Formation liée au métier Buron Pierre-axel 347 Accord Salarié nouvellement recruté Dinley Florence 789 Refus Formation ne correspond pas à la qualification du salarié Merrien Rosiane 495 Accord Formation liée au métier Gharbi Jamina 495 Accord Formation liée au métier Diez Yarone 789 Accord Formation liée au métier Gorges Laora 347 Accord Formation liée au métier Descotes Imaculada 495 Accord Formation liée au métier Saillet Lilian 789 Refus A déjà suivi une formation en 2016 Abramo André 789 Refus La formation ne correspond pas à la qualification du salarié Lumzi David 347 Accord Formation liée au métier Mercier Sabrina M11 Accord Salariée nouvellement recrutée N’Daye Moussa 789 Accord Formation liée au métier Delporte Jean M11 Refus Parti en formation en mai 2016 Weiss Carole 347 Refus La formation ne correspond pas à la qualification du salarié (0,5 ou 0) Soit total 3 pts 2 ou 0 Baccalauréat professionnel Gestion Administration Code : Session 2016 CORRIGÉ Épreuve E2 : Gestion administrative des relations avec le personnel Durée : 3H00 Coefficient : 4 Page 7/9 DOSSIER 3 – Question 3.2 ANNEXE uploads/Management/ ga-corrige.pdf