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GAGNER EN IMPORTANCE EN ENTREPRISE 1 Vincent KADIO GAGNER EN IMPORTANCE EN ENTR

GAGNER EN IMPORTANCE EN ENTREPRISE 1 Vincent KADIO GAGNER EN IMPORTANCE EN ENTREPRISE 2 Table des matières Introduction ........................................................................................ 3 I/ Différence entre importance et Titre ............................................ 4 II/ Important et urgent: où se focaliser............................................. 7 III/ Se référer au boss, en cas de doute ........................................... 10 IV/ Ces petites attentions qui font toute la différence ................... 11 V/ Le Confident fidèle ....................................................................... 13 VI/ Le secret professionnel .............................................................. 16 VII/ Ne jamais mélanger travail et plaisir ....................................... 18 VIII/ Voici mon carnet d’adresse ..................................................... 20 IX/ Payer le prix, pendant un certain temps ................................... 22 X/ La vie est un choix, choisissez sagement ................................... 24 Conclusion ......................................................................................... 26 A propos de l’auteur ......................................................................... 28 Mes ouvrages ..................................................................................... 30 GAGNER EN IMPORTANCE EN ENTREPRISE 3 Introduction Le monde de l’entreprise est à la fois passionnant et délicat. Et beaucoup de personnes traversent leur vie professionnelle sans avoir jamais vraiment joué un rôle important. Ça ne doit pas en être ainsi pour vous. Le but de ce recueil est de vous partager quelques clés, quelques astuces et attitudes, qui vous permettront de gagner en importance dans votre entreprise. Ces solutions n’agiront pas de façon magique, sans votre contribution, non. Si vous voulez devenir important, il faudra y travailler, il faudra suivre une démarche, et c’est ce que vous trouverez dans cet ouvrage. Que la lecture de ce recueil vous ouvre à un océan de possibilités pour votre croissance professionnelle. Vincent KADIO GAGNER EN IMPORTANCE EN ENTREPRISE 4 I/ Différence entre importance et Titre Pour bien cerner tout le sens de cet ouvrage, il faut que nous fassions une différence nette entre l’importance d’une personne pour une entreprise, et le titre que cette personne occupe. L’importance d’une personne dans une entreprise est liée à la quantité, à la qualité, à la position et au caractère sensible des dossiers que cette personne doit gérer. Analysons chaque critère séparément. Une personne qui a une quantité importante de dossiers à traiter peut avoir plus d’importance qu’une autre personne qui en a moins. Prenons par exemple le cas d’une entreprise qui commercialise deux produits A et B d’égale valeur et d’égale importance pour l’entreprise, s’il y a plus de nouveaux abonnements pour le GAGNER EN IMPORTANCE EN ENTREPRISE 5 produit A plutôt que pour le produit B, la personne travaillant sur le produit A peut avoir plus d’importance que celle sur le produit B. La quantité de travail peut être un facteur d’importance. La qualité du travail exécuté peut être un facteur d’importance pour l’entreprise. La personne travaillant à la conception d’un moteur est souvent plus importante que la personne travaillant à l’emballage ou au transport de ce moteur. La position stratégique occupée dans l’entreprise peut être un facteur d’importance. Si vous travaillez dans une entreprise commerciale où le marketing est au cœur des décisions clés de l’entreprise, la personne travaillant au marketing peut être plus importance que celle travaillant au service courrier. Une personne qui est en amont d’un processus, par exemple une personne qui réceptionne et classifie des documents, devient un maillon très important, parce que le travail de beaucoup d’autres personnes en aval dépend du travail préalable de celle-ci. Le caractère sensible des dossiers traités peut être source d’importance. Par exemple, la personne chargée de réviser les contrats avant signature du DG est importante parce que son travail engage toute l’entreprise au niveau juridico-légal, et GAGNER EN IMPORTANCE EN ENTREPRISE 6 toute négligence peut couter des centaines de millions en pertes. Enfin l’importance d’une personne est souvent liée à son titre. Un chef de département ou un Directeur est forcément plus important qu’un stagiaire. Toutes ces explications ont pour seul but de décomplexer tous ceux qui se sentaient non importants parce qu’ils n’avaient pas un « titre ». Peu importe l’activité exercée, si vous êtes encore dans l’entreprise, c’est pour la simple raison qu’elle accorde une importance à votre travail. Il suffit juste de bien analyser en quoi votre travail est important, pour commencer à gagner en importance dans l’entreprise. Votre importance provient-elle de la quantité de travail réalisée ? Ou plutôt de la qualité des actions réalisées ? Ou plutôt de votre positionnement stratégique dans l’entreprise ? Ou plutôt du caractère sensible des dossiers que vous traitez ? Une fois que vous savez pourquoi votre travail est important pour l’entreprise, il est temps de vous focaliser sur l’essentiel. GAGNER EN IMPORTANCE EN ENTREPRISE 7 II/ Important et urgent: où se focaliser Tout le monde a énormément de choses à faire en même temps, mais si votre but est de gagner en importance dans l’entreprise, vous devez apprendre à classifier chaque tache selon 2 critères : l’importance et l’urgence. Pour ce faire, chaque matin, listez toutes les actions que vous devez réaliser. Puis dessinez deux traits, l’un vertical et l’autre horizontal qui se croisent par le milieu. Vous obtenez 4 zones, comme sur l’illustration ci-dessous. Très important Pas important Très urgent Pas urgent 1 2 3 4 GAGNER EN IMPORTANCE EN ENTREPRISE 8 La zone 1, c’est ce qui est très important et très urgent. Vous devez vous concentrer en priorité sur ces tâches-là, et les boucler le plus rapidement possible. Ce sont généralement les dossiers qui vous sont transmis par votre supérieur hiérarchique (N+1) dans le cadre normal de votre travail et qu’il attend impatiemment. La zone 2, ce sont les dossiers urgents mas pas très importants. Ce sont souvent les dossiers qui vous tombent dessus, qui ne sont pas forcément votre travail mais qu’on vous « impose » de faire. Quelqu’un de très important en a besoin maintenant, ça aurait dû être fait depuis longtemps mais maintenant il faut que quelqu’un le fasse et c’est tombé sur vous. Vous devez les traiter en priorité n°2. La zone 3, ce sont les dossiers importants, mais qui ne sont pas urgents. Ce sont souvent des dossiers qui proviennent du N+1, et qui doivent être livrés à un terme connu d’avance. C’est par exemple le rapport mensuel, ou les projets que vous souhaitez proposer à votre hiérarchie pour validation. Chaque fois que la pression baisse, chaque fois que vous avez fini avec les urgences, vous devez travailler sur ces dossiers, parce que si vous ne le faites pas, un jour ils deviendront eux aussi urgents, et vous n’aurez pas d’excuses. La zone 4, ce sont les dossiers ni urgents, ni importants. Voici mon conseil, déléguez-les à quelqu’un d’autre, un collègue, un stagiaire, etc. Faites tout mais ne laissez pas ces dossiers là sur GAGNER EN IMPORTANCE EN ENTREPRISE 9 votre bureau, passez-les à quelqu’un pour qui ils seront en priorité 2 ou 3. Si vous souhaitez gagnez en importance en entreprise, soyez prompt à régler les dossiers des zones 1 et 2. Traitez en priorité les dossiers urgents provenant soit de votre N+1, soit de toute autre personne en position d’autorité. Ces personnes vous seront reconnaissantes, et peuvent faciliter votre progression. D’autre part, puisque vous êtes celui qui a travaillé sur le dossier, vous pouvez être convié à des réunions de directeurs ou de chefs de départements, ce qui vous rend de plus en plus important. Autre conseil, si vous avez énormément de tâches qui sont toutes urgentes et importantes, par laquelle commencer ? GAGNER EN IMPORTANCE EN ENTREPRISE 10 III/ Se référer au boss, en cas de doute Si vous avez du mal à déterminer vos priorités, il faut simplement vous rapprocher de votre N+1, et lui demander de classer selon lui ce qui est le plus important à réaliser immédiatement. Vous aurez ainsi une meilleure compréhension des priorités de l’entreprise, et pourrez agir de façon encore plus efficace sur ce qui est urgent et important ! En plus du travail pour lequel vous avez été embauché, vous devez apprendre à associer un côté humain si vous souhaitez gagner en importance rapidement en entreprise. GAGNER EN IMPORTANCE EN ENTREPRISE 11 IV/ Ces petites attentions qui font toute la différence Vous pouvez être un travailleur acharné, mais si vous manquez d’attention humaine, vous aurez du mal à être de plus en plus important dans votre entreprise. Tout le monde est sensible aux petites attentions, malgré les apparences. Offrir un papier mouchoir à quelqu’un qui transpire sous la chaleur, passez un coup de fil à quelqu’un qui ne se sent pas bien, offrir un petit cadeau à l’occasion d’un anniversaire, aider une dame à porter un colis… sont autant de petites attentions qui peuvent vous donner de l’importance. Qu’est-ce que ça va vous couter ? Un peu de votre fierté, un peu de votre temps, et quelques rares fois un peu de votre argent. GAGNER EN IMPORTANCE EN ENTREPRISE 12 « On est tous embauché ici, personne n’est l’esclave de son ami… » et les propos de ce style vous rabaisseront plus qu’ils ne vous élèveront. Souvenez-vous que l’humilité précède la gloire, et que celui qui n’a pas appris à obéir et à servir ne peut savoir commander. Si vous souhaitez gagner en importance dans l’entreprise, lancez-vous le défi de rendre au moins un service uploads/Management/ gagner-en-importance-en-entreprise-pdf 1 .pdf