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SEMESTRE 5 P R O F : R A C H I D A J A L L A L A N N É E U N I V E R S I T A I

SEMESTRE 5 P R O F : R A C H I D A J A L L A L A N N É E U N I V E R S I T A I R E 2 0 2 0 / 2 0 2 1 GESTION DES RESSOURCES HUMAINES 04/02/2021 PRESENTATION ET AMBITION DU COURS Objectifs : vous intéresser Vous transmettre les fondamentaux de la GRH Apprendre à travailler autrement 04/02/2021 RÈGLES DU COURS Présence au cours Ponctualité: respect de l’intervenant, respect de vos camarades Préparation du cours: lecture nécessaire des documents et préparation des études de cas Comportement responsable, sans perturbations pour profiter des acquis de la formation 04/02/2021 SOMMAIRE CHAPITRE 1 :Introduction générale à la GRH 1. Définitions de la GRH 2. Enjeux de la GRH 3. Les éléments constitutifs de la GRH CHAPITRE 2: La Gestion de l’emploi et des compétences 1. La gestion actuelle et la flexibilité du travail 2. La Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences 3. Le recrutement et l’intégration 04/02/2021 SOMMAIRE CHAPITRE 3 :la gestion des rémunérations 1. La rémunération: un triple équilibre 2. La construction d’un système de rémunération 3. La gestion de la masse salariale CHAPITRE 4: La valorisation des ressources humaines 1. La formation 2. L’appréciation des personnes et la gestion des carrières 3. Les conditions de vie au travail 04/02/2021 CHAP.I :INTRODUCTION GENERALE A LA GRH 1. Définitions de la GRH 1.1. LA GRH, qu’est ce que c’est? Qu’évoque pour vous la GRH ? Une définition ? 04/02/2021 INTRODUCTION GENERALE A LA GRH 1. Définitions de la GRH 1.1. LA GRH, qu’est ce que c’est? Un corps de connaissances et de théories Un ensemble de discours Un ensemble d’activités et de pratiques Une fonction d’entreprise De l’humain difficile 04/02/2021 INTRODUCTION GENERALE A LA GRH 1.2. LA GRH: une définition « La gestion des ressources humaines (GRH) peut être définie comme la gestion des hommes au travail dans des organisations » (Martory et Crozet, 2005). GESTION: activités de pilotage et de contrôle contribuant à la performance de l’entreprise. La GRH y contribue en régulant les problèmes humains liés à l’organisation du travail Gérer c’est prendre des décisions sous contrainte 04/02/2021 INTRODUCTION GENERALE A LA GRH 1.2. LA GRH: une définition Des hommes: un facteur de production spécifique, réagit aux décisions prises Gérer les hommes c’est tenir compte du caractère autonome des individus, gérer leurs attentes et les interactions sociales L’homme est objet de gestion mais il est aussi sujet 04/02/2021 INTRODUCTION GENERALE A LA GRH 1.2. LA GRH: une définition Le travail: activité sociale aux dimensions contradictoires activité contraignante statut social TRAVAIL? source d’épanouissement source de revenu 04/02/2021 INTRODUCTION GENERALE A LA GRH 1.2. LA GRH: une définition Les organisations: toutes les structures rassemblant les individus pour atteindre un objectif commun Complexité et enjeux de la GRH 04/02/2021 INTRODUCTION GENERALE A LA GRH 2. Enjeux de la GRH Passer de l’administration du personnel à l’optimisation d’une ressource. Considérer que les hommes sont des ressources mais aussi qu’ils ont des ressources. Concilier deux impératifs : un impératif quantitatif (optimiser l’utilisation de la main d’œuvre pour une meilleure adéquation besoins-ressources ) et un impératif qualitatif (adapter des qualifications des salariés à l’évolution des métiers tout en assurant leur intégration et leur motivation) 04/02/2021 INTRODUCTION GENERALE A LA GRH 3. Les éléments constitutifs de la GRH Des pratiques de Gestion Des règles et des normes Recruter Règles juridiques, conventions Organiser le travail collectives Evaluer Accords d’entreprise, Rémunérer réglementations Former Outils de GRH Faire progresser Des acteurs multiples Des politiques de gestion - internes déterminées par des stratégies d’entreprise en Direction, Service RH en fonction: Managers, représentants du - des contextes externes Personnel Marchés, produits, secteur d’activité - Externes Pouvoirs publics - des contextes internes Syndicats Modes d’organisation, routines de travail Donneurs d’ordres, actionnaires culture dominante 04/02/2021 4. Les activités de la fonction RH Fonction RH Administration du Personnel Activité: appliquer les dispositifs légaux et statutaires à chaque salarié de l’entreprise Gestion des Ressources Humaines Activité: rechercher en permanence, pour l’entreprise, l’adéquation entre besoins et ressources en personnel Développement social Activité: intégrer la composante RH à la stratégie de l’entreprise dans le moyen et le long terme Source : Lethielleux, L. (2014). 04/02/2021 CHAP.II: La Gestion de l’emploi et des compétences La gestion de l’emploi est un sous-ensemble important de la gestion des ressources humaines de l’entreprise. Son objet est de rapprocher au mieux les besoins et les ressources en personnel, à un moment donné et à moyen terme (J.M.LeGALL) 04/02/2021 CHAP.II: La Gestion de l’emploi et des compétences Il s’agit pour celle-ci d’adapter quantitativement et qualitativement, , à court, moyen et long terme, les emplois et les compétences dans l’entreprise 2.1. La Gestion à court terme La gestion à court terme a pour objectif de satisfaire l’adéquation permanente entre les besoins de l’entreprise et les effectifs en place. L’excédent ou l’insuffisance constituent des désajustements auxquels il faut remédier : (surcoûts, manques à gagner ou pertes d’opportunités) 04/02/2021 CHAP.II: La Gestion de l’emploi et des compétences 2.2. La Gestion à Moyen et Long terme Face à un environnement en mutation, l’entreprise ne peut pas se contenter d’ajustements de court terme . Confrontée à des évolutions qui s’inscrivent dans la durée, l’entreprise doit anticiper ces évolutions pour mettre en œuvre les politiques qui permettent de maintenir ou d’atteindre l’équilibre qualitatif et quantitatif des emplois et des hommes . 04/02/2021 CHAP.II: La Gestion de l’emploi et des compétences Il s'agit en quelque sorte de prévoir la disponibilité future des ressources actuelles, le manque de compétence qualifiée est le principal frein au développement de l’entreprise 04/02/2021 CHAP.II: La Gestion de l’emploi et des compétences Nécessité d’une planification des ressources humaines Evaluation des besoins en main d’œuvre à Court, Moyen terme 04/02/2021 CHAP.II: La Gestion de l’emploi et des compétences 2.3. La Gestion Prévisionnelle des emplois et des compétences ( GPEC) La GPEC ? Que décider et réaliser à court terme dans le domaine de l’emploi et des compétences afin de préparer le futur à moyen terme dont l’entreprise aura besoin? 04/02/2021 CHAP.II: La Gestion de l’emploi et des compétences 2.2.1. Définition de la GPEC La Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences est un ensemble d’outils et de méthodes visant à optimiser l’organisation du travail et le management des compétences en fonction des évolutions de l’environnement et de la stratégie de l’entreprise. 04/02/2021 CHAP.II: La Gestion de l’emploi et des compétences 2.2.2. les OBJECTIFS de la GPEC Gestion : les outils de la GPEC apportent des indicateurs qui permettent d’évaluer, de mesurer l’adéquation entre les besoins en compétences et les ressources Prévisionnelle : la démarche de GPEC vise à prévoir les besoins en compétences futurs afin d’anticiper les ajustements nécessaires Emplois : La GPEC permet d’adapter en permanence les emplois aux évolutions internes (réorganisation, fusion, retraites, départs…) et aux évolutions de l’environnement (juridiques, techniques et technologiques, professionnelles…) 04/02/2021 CHAP.II: La Gestion de l’emploi et des compétences 2.2. les OBJECTIFS de la GPEC Compétences* : l’objectif de la GPEC est d’identifier les savoirs*, savoir- faire* et savoirs comportementaux* nécessaires dans chaque fonction de façon à avoir les bonnes compétences au bon endroit et au bon moment Il s’agit d’analyser, prévoir et chercher à réduire les écarts pour maintenir une bonne adéquation entre les besoins de l’entreprise et les ressources disponibles selon le schéma suivant: 04/02/2021 Analyses Projections Écarts Emplois actuels Ressources humaines actuelles Scénario(s) d’évolution Simulations démographiques Structures cibles des emplois à MT RH disponibles à MT Politiques d’ajustement:formation, mobilité interne,externe, recrutement etc… Sous / sur - effectifs Degré d’incertitude Stratégie 04/02/2021 La projection dite « au fil de l’eau » Emploi A Emploi A départs à la retraite démissions mobilités venant d’un autre emploi recrutements externes mobilités vers un autre emploi Projection des effectifs futurs Effectifs actuels 04/02/2021 Exercice d’application  L’entreprise X emploie acteullement180 personnes, l’effectif se décompose ainsi :  -100 ouvriers et employés non qualifiés,  - 40 ouvriers et employés qualifiés,  - 30 techniciens et agents de maitrise  -et 10 cadres.  Entre 2018 et 2020 :  -4 OENQ et 3 TAM partent en retraite.  -4 OENQ sont promus ouvriers et employés qualifiés, OEQ sont promus TAM et 2 TAM sont promus cadre.  Alors que selon les prévisions, les besoins en 2020 sont les suivants :  -102 OENQ  -42 OEQ  -30 TAM  Et 12 cadres. Soit un effectif au total de 186 salariés.  1-Quel sera l’effectif en 2020 ?  2-Quelles sont les actions d’ajustement qui peuvent être menées ?  3-Quelle recommandation peut-on faire à l’entreprise X en matière de GPEC de ses effectifs ? 04/02/2021 Ouvriers et employés non qualifiés Ouvriers et employés qualifiés Techniciens et agents de maitrise cadres Effectif en 2018 100 40 30 10 Départ retraite -4 0 -3 0 Promotion vers la catégorie supérieure -4 -3 -2 0 Promotion venant de la catégorie inférieure 0 4 3 2 Effectif 2020 92 41 28 12 Besoin 2020 102 42 30 10 Ecart -10 -1 -2 uploads/Management/ gestion-h.pdf