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MINISTÈRE DE L’ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE - - - - -

MINISTÈRE DE L’ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE - - - - - - - - - - - - « Une autre façon d’apprendre » GUIDE MÉTHODOLOGIQUE MASTER EN INFORMATION ET COMMUNICATION Niveau : MASTER 2 Année Universitaire 2020 - 2021 I N N O V AT IO N – EF FIC I E NC E - RÉ US S I T E CNTEMAD CENTRE NATIONAL DE TÉLÉ-ENSEIGNEMENT DE MADAGASCAR SOMMAIRE Objectifs du stage .............................................................................................................. 2 Modalités du stage ............................................................................................................ 2 Mémoire ............................................................................................................................... 2 Soutenance et modalités d’évaluation ....................................................................... 2 Fiche méthodologique générale................................................................................... 3 Objectif ................................................................................................................................................ 3 Organisation du document ......................................................................................................... 3 Modèle de la page de couverture ................................................................................. 4 Structure du document ................................................................................................... 5 Couverture ........................................................................................................................................ 5 Page-titre ........................................................................................................................................... 5 Fiche signalétique de l’entreprise d’accueil ........................................................................ 5 Remerciements ............................................................................................................................... 5 Sommaire et table des matières ............................................................................................... 5 Annexes et table des annexes .................................................................................................... 6 Tableaux et schémas ..................................................................................................................... 6 Bibliographie, références bibliographiques ........................................................................ 6 Présentation des ouvrages ................................................................................................... 6 Présentation des articles des revues ................................................................................ 6 Présentation des sites Internet ........................................................................................... 7 Ouvrage et article: .................................................................................................................... 7 Norme de présentation ................................................................................................................ 7 Guides de méthodologie .............................................................................................................. 7 Préconisation complémentaires .................................................................................. 7 Recommandations et conseils sur les travaux et études à mener ............................. 7 Recommandations sur la structure, la forme et la présentation du mémoire ..... 8 Recommandations pour la soutenance orale ..................................................................... 8 Protocole de recherche ................................................................................................... 8 Plan-type ........................................................................................................................... 10 1 Ce guide comporte les éléments essentiels que l’apprenant doit respecter pour l’élaboration de son mémoire de Master. 2 OBJECTIFS DU STAGE Le stage doit permettre à l’apprenant de développer ses capacités d’investigation et d’innovation, mais aussi son d’esprit d’analyse et de synthèse. Compte tenu de la durée du stage, l’apprenant doit faire la démonstration de ses compétences à conduire, en pleine autonomie et responsabilité, une mission répondant à un besoin ou traitant d’une problématique de l’entreprise. La mission doit s’appuyer sur les méthodologies acquises pendant la formation. Elle implique des analyses et des diagnostics, la présentation des résultats et la formulation des propositions opérationnelles. L’apprenant doit s’inscrire en permanence dans une démarche managériale de type stratégique et se situer dans une perspective prévisionnelle, en ne se limitant pas à une analyse de court terme. MODALITÉS DU STAGE Chaque apprenant peut suivre un stage selon les besoins de son mémoire. Le stage doit prendre fin avant la date de dépôt du protocole de recherche et doit avoir une durée de trois mois. MÉMOIRE Le mémoire se définit comme une recherche théorique et appliquée en rapport avec les préoccupations de l’entreprise d’accueil. Le choix du sujet est soumis à l’approbation de l’Encadreur qui assure les fonctions de directeur de mémoire et dont la mission est d’orienter et d’assister l’apprenant pendant ses réflexions et ses travaux de recherche. Expression de la cohérence globale de la mission réalisée en entreprise, le mémoire doit mettre en évidence, de manière explicite, la genèse, la formalisation et les implications de la problématique ainsi que les réponses qui lui sont apportées. Il doit présenter une structure équilibrée, logique et progressive. Le document doit comporter environ 60 pages, sans les annexes. Il devra bien entendu respecter les normes de présentation universitaire, en comportant notamment une bibliographie. L’apprenant doit veiller au style, à l’orthographe, au vocabulaire, à la qualité de la présentation (mise en page, référencement de la bibliographie et des annexes). Le mémoire doit être remis avant la date fixée par le CNTEMAD en quatre exemplaires. SOUTENANCE ET MODALITÉS D’ÉVALUATION Le mémoire fait l’objet d’une soutenance devant un jury composé d’au moins deux personnes, dont obligatoirement un enseignant. La soutenance a pour objectif 3 non seulement de mettre en perspective le stage et le mémoire, mais aussi d’en souligner les limites et les insuffisances (avec leurs justifications). Elle peut être l’occasion d’apporter des compléments d’information par rapport au document écrit. La soutenance a une durée totale de 60 minutes. L’apprenant dispose de vingt minutes pour présenter son travail, à la suite de quoi les membres du jury font part de leurs appréciations et demandent, le cas échéant, des compléments d’information. La note attribuée apprécie tout à la fois le travail écrit et la prestation orale de l’apprenant . FICHE MÉTHODOLOGIQUE GÉNÉRALE Objectif Assurer une meilleure cohérence de présentation dans la rédaction des documents écrits produits lors d’un stage en entreprise. Organisation du document Il est conseillé de structurer l’enchaînement des rubriques de la façon suivante :  Couverture  Page-Titre  Fiche signalétique de l’entreprise d’accueil  Avant-propos (facultatif)  Remerciements  Sommaire  Liste des abréviations  Introduction  Corps de l’ouvrage (2 ou 3 parties)  Conclusion  Table des annexes  Annexes  Bibliographie  Table des matières Chaque partie est composée de chapitres déclinés en sections et des paragraphes. Les annonces de plans, les « chapeaux » ainsi que les transitions doivent être rédigés. Si l’ensemble des annexes représente un volume de taille importante par rapport au document lui-même, elles doivent être présentées à part. 4 MODÈLE DE LA PAGE DE COUVERTURE MINISTÈRE DE L’ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE - - - - - - - - - - - - - CENTRE NATIONAL DE TÉLÉ-ENSEIGNEMENT DE MADAGASCAR - - - - - - - - - - - - - TITRE OU THÈME DE MÉMOIRE MÉMOIRE EN VUE DE L’OBTENTION DU DIPLÔME DE MASTER Présenté par : NOM et prénom(s) Sous la direction de : Titre NOM et prénom(s), grade Année Universitaire : 2020-2021 Domaine : Science de la société Mention : Information et Communication Parcours : … 5 STRUCTURE DU DOCUMENT Couverture Les informations suivantes doivent y figurer obligatoirement :  Les nom et prénoms,  Le titre du document,  La nature du document,  L’identification de l’établissement,  L’année universitaire, La couverture doit être sobre. Page-titre Elle rappelle le titre choisi pour le document présenté. Elle mentionne le nom de l’entreprise d’accueil, précise les lieux et les dates du stage et présente également le nom et les coordonnées de l’encadreur professionnel et l’encadreur pédagogique qui ont suivi l’activité de l’apprenant pendant son stage. Fiche signalétique de l’entreprise d’accueil L’apprenant doit préciser (en deux pages au maximum) :  la dénomination et les coordonnées postales et téléphoniques,  de l’entreprise,  sa structure juridique,  le cas échéant, son organigramme simplifié,  le nom de son ou de ses principaux dirigeants,  son effectif salarié,  son chiffre d’affaires et sa répartition,  la nature de son activité,  ses principaux produits ou services. Remerciements Les remerciements doivent être succincts. Trouver une formule élégante pour remercier toutes les personnes qui ont apporté leur aide et leur soutien pour mener à bien cette étude. Sommaire et table des matières La règle académique est de mettre le sommaire au début et de prévoir la table des matières à la fin du document. Le sommaire reprend les titres des chapitres accompagnés de leur pagination rigoureusement vérifiée. Il contient également la pagination des annexes. La table des matières permet d’identifier les différentes composantes détaillées du document (Partie, Chapitre, Section, Paragraphes). 6 Annexes et table des annexes Les annexes sont là pour illustrer le document. Dans ce sens, elles sont reliées au texte écrit par un système de notes : on utilisera le symbole cf. (confer). Ex : (cf. annexe p. IV et V) L’essentiel compose le corps du document. Toutefois des éléments de détail peuvent être mis en annexe où l’illustration trouve pleinement sa place. La table des annexes identifie la structure détaillée des annexes en indiquant leur pagination (pagination en chiffres romains). Tableaux et schémas Numérotation en continu des tableaux et des schémas incorporés dans le texte. À la fin du document, dresser la liste récapitulative des tableaux intégrés dans le texte et la liste des schémas. Bibliographie, références bibliographiques La bibliographie est organisée autour d’un classement alphabétique par nom d’auteur. Les références bibliographiques ne doivent inclure que celles qui sont citées dans le texte, c’est-à-dire celles qui ont donné lieu à citation entre guillemets et celles qui ont servi de support d’analyse. Présentation des ouvrages Auteur(s), titre, éditeur, année, nombre de pages Nom de l’auteur, (espace), initiale du prénom suivie d’un point, virgule, (espace), titre en italique, virgule, (espace), le lieu d’édition, virgule, (espace), la maison de l’édition suivie d’une virgule, (espace), date, virgule, (espace), nombre de pages suivi d’un point. Exemple : Dubois P.-L., Jolibert A., Le Marketing Fondements et Pratique, Paris, Economica, 1997, 928 pages. Présentation des articles des revues Auteur(s), « titre article », nom de la revue en italique, date de parution, n° de page Nom de l’auteur, (espace), initiale du prénom suivie d’un point, virgule, (espace), titre de l’article entre guillemets, virgule, (espace), nom de la revue en italique, virgule, (espace), date de parution, virgule, (espace), les n° de pages concernées, point. Exemple : Carrère-Hullin A., « L’indicateur MVVA des tarifs bancaires », Mieux Vivre Votre Argent, Mars 99, p 72-73. 7 Présentation des sites Internet Préciser la date de mise à jour du site. Ouvrage et article: Nom de l’auteur, (espace), uploads/Management/ guide-de-redaction-m2-information-et-communication-pdf.pdf