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Université de Tunis INSTITUT SUPERIEUR DE GESTION GUIDE DE REDACTION D’UN MEMOI

Université de Tunis INSTITUT SUPERIEUR DE GESTION GUIDE DE REDACTION D’UN MEMOIRE DE MAITRISE Année universitaire 2000-2001 Le présent guide a été élaboré par l’équipe pédagogique suivante : AKREMI Assaad BEN SLIMANE Leïla BEN SALAH Rim TOUZANI Mourad. Nous tenons à remercier tous les collègues qui nous ont fait part de leurs suggestions et qui ont contribué à l’amélioration de ce travail. Ce guide est amené à évoluer et à être amélioré. Toutes vos critiques, remarques et suggestions sont donc les bienvenues. Il vous sera possible de nous les transmettre directement ou de nous les faire parvenir à l’adresse électronique suivante : mourad.touzani@isg.rnu.tn TABLE DES MATIERES 1. Objectifs du guide 1 2. Qu’est-ce qu’un mémoire de fin d’études 2 3. Les choix de départ 2 3.1. Le domaine de recherche 2 3.2. Le sujet de recherche 3 3.3. La détermination du sujet de recherche 3 3.4. Le choix de l’encadreur 3 4. La revue de la littérature 4 5. L’élaboration du plan 6 5.1. L’équilibre du plan 6 5.2. Les principaux éléments 7 5.3. L’introduction 7 5.4. Le développement 8 5.5. La conclusion 8 6. Présentation du mémoire 9 6.1. Longueur du mémoire 9 6.2. Style de rédaction 10 6.3. Grammaire, orthographe et ponctuation 10 6.4. "je", "nous", "on" ? 11 6.5. Dactylographie 11 6.6. Présentation 12 7. La soutenance 13 7.1. A quoi sert la soutenance ? 13 7.2. Les compétences évaluées 13 7.3. Le déroulement de la soutenance 13 7.4. Quelques conseils pour l’exposé oral 14 7.5. Les transparents 14 7.6. La réponse aux questions 15 8. Bibliographie 16 1. Objectifs du guide Ce guide est destiné aux étudiants de l’Institut Supérieur de Gestion de Tunis appelés à entreprendre un travail de mémoire de maîtrise. Il se propose de leur fournir un certain nombre de conseils (et non une recette miracle) qui sont généralement transmis d’une manière orale et dispersée. Ce document est un guide. Il n’a pas pour objectif une standardisation des travaux de mémoire. Il ne cherche pas à contraindre l’étudiant dans le développement de ses pensées, dans sa façon d’écrire ou dans l’originalité de présentation de ses idées. Il propose simplement certaines normes relatives à la présentation d’un travail académique. L’étudiant doit assumer la responsabilité de la conduite de son mémoire, du choix du sujet, du style de présentation et de la soutenance. Ce guide méthodologique n’a pas l’ambition de se substituer à l’encadreur à qui il appartient de suggérer la démarche la plus adaptée à sa discipline et à ses étudiants. Ce guide présente l’itinéraire d’un travail de mémoire afin que l’étudiant puisse entrevoir l’ensemble du cheminement allant du choix du sujet à la soutenance. Il fournit des renseignements et des conseils qui l’aideront à franchir les différentes étapes de ce processus. Les étudiants trouveront donc des conseils portant sur : ! Le choix du sujet et de l’encadreur ! La réalisation du travail (fond, contenu et forme) ! La présentation du travail et sa soutenance. ISG Tunis – Guide du mémoire 2 2. Qu’est-ce qu’un mémoire de fin d’études ? Le mémoire de fin d'études est l'aboutissement de quatre années de formation souvent théorique. Lors de la réalisation de son mémoire, l’étudiant doit montrer son aptitude à se servir de l’acquis dans le cadre d’une recherche personnelle et rigoureuse portant sur un sujet qu’il aura choisi. Au cours de ce travail, l’étudiant sera amené à réaliser un effort de lecture et d’investigation et à développer des compétences d'analyse, d'organisation et de présentation. Le mémoire de fin d’études est un travail d’initiation à la recherche qui nécessite un apport personnel. Durant une période d’au moins un semestre, l’étudiant est amené à réaliser un travail de conception et non une simple compilation. Le mémoire de fin d’études doit permettre à l’étudiant l’acquisition d’un sens critique et d’un esprit de synthèse. Un mémoire de fin d’études doit revêtir un caractère scientifique en ce sens qu’il doit reposer sur des fondements théoriques et une méthodologie rigoureuse. 3. Les choix de départ Le choix du domaine de recherche, du sujet et de l’encadreur est l’une des étapes les plus importantes à franchir. 3.1. Le domaine de recherche Dans un premier temps, l’étudiant doit choisir un domaine de recherche parmi ceux proposés au sein des unités de recherche de l’Institut Supérieur de Gestion. Pourquoi choisir un domaine de recherche plutôt qu’un autre ? Le choix se fait géné- ralement en fonction des centres d’intérêt de l’étudiant, de ses lectures antérieures, de ses objectifs professionnels et des discussions qu’il aura eu avec ses enseignants et les professionnels de la gestion. Ce choix sera d’autant plus conséquent et motivant qu’il aura des retombées futures pour l’étudiant (concours, carrière professionnelle). ISG Tunis – Guide du mémoire 3 3.2. Le sujet de recherche Un sujet de recherche est l’une des nombreuses questions qui se posent au sein du domaine de recherche. Il est recommandé à l’étudiant de préciser son sujet en formulant une question centrale unique résumant toute la problématique du travail. Il y a lieu d’éviter les sujets trop vagues : ils risquent d’amener les étudiants à poser plusieurs questions parfois divergentes, ce qui conduit à une perte de temps considérable. 3.3. La détermination du sujet de recherche L’étudiant peut se poser certaines questions pour choisir son sujet de recherche : • Ce sujet correspond-il à un besoin ? • Existe-t-il une littérature suffisante ? • Les méthodes de recherche requises sont-elles adaptées à mes capacités ? • Peut-il être traité dans un délai raisonnable ? • Quels sont les résultats espérés ? • Avec qui le réaliser ? 3.4. Le choix de l’encadreur Certaines questions peuvent guider l’étudiant lors du choix d’un encadreur : • L’encadreur anime-t-il une unité de recherche correspondant à un domaine de recherche qui m’intéresse ? • Est-il habilité à diriger ma recherche ? (Est-ce un enseignant universitaire ?) • Est-il susceptible d’être intéressé par le sujet que je veux traiter ? • M’a-t-il incité à faire une recherche avec lui ? ISG Tunis – Guide du mémoire 4 • Limite-t-il le nombre d’étudiants qu’il accepte de suivre ? • Est-il généralement disponible pour les étudiants qui travaillent sous sa direction ? • Accepte-t-il que des étudiants aient une démarche qui s’écarte ou diffère de la sienne ? • Prend-il connaissance avec suffisamment d’attention des travaux qui lui sont remis ? 4. La revue de la littérature La revue de la littérature est une présentation synthétique des connaissances relatives au sujet traité. Elle permet de délimiter le sujet et d’affiner la problématique. Elle expose un cadre théorique pertinent convaincant pour le sujet retenu. Dans une revue de la littérature, l’étudiant doit : 1) Faire le point de l’état des connaissances sur le thème choisi. Il s’agit de collecter, d’analyser et de synthétiser les travaux relatifs au sujet. 2) Se positionner personnellement. L’étudiant ne peut pas se limiter à l’annonce des travaux antérieurs. Il doit distinguer et comparer les différentes approches relatives au sujet. Il peut alors choisir les éléments conceptuels et méthodologiques qui permettent de mieux répondre à la question centrale du mémoire. La revue de la littérature n’est donc pas un simple résumé, ni une énumération du plus grand nombre de travaux effectués dans le domaine de recherche. Elle n’est pas la compilation de résumés des ouvrages et articles lus. ISG Tunis – Guide du mémoire 5 Elle est le résultat à la fois d’une analyse et d’une synthèse des différents éléments conceptuels du thème abordé. Elle comporte généralement une évaluation critique, une confrontation et une classification des lectures effectuées par l’étudiant. Elle doit être pertinente, synthétique et critique. La revue de la littérature doit également rendre compte des problèmes rencontrés par les autres chercheurs, confronter les analyses et synthétiser les éléments les plus pertinents. La revue de la littérature est un processus qui comporte une série d’étapes importantes. # Effectuer des lectures de base : l’étudiant doit se familiariser avec l’état de la recherche dans le domaine. Il est très fortement conseillé de rechercher en premier lieu un article de base, très proche de ce que l’on souhaite faire, d’analyser et de développer ses éléments théoriques ; # Exposer d’une manière approfondie les apports de certains textes fondateurs du thème : il est conseillé d’établir au préalable des fiches de lecture (objectif de l’auteur, problème, méthodes utilisées, résultats, limites) ; # Adopter une présentation claire et concise des différentes lectures : les tableaux permettent une bonne visualisation des informations retenues et facilitent leur confrontation. # Si la recherche est hypothético-déductive, la revue de la littérature aboutira à la formulation d’hypothèses de travail. Ces hypothèses peuvent être formulées au fur et à mesure de la revue de la littérature ou être placées à la fin de celle-ci. ISG Tunis – Guide du mémoire 6 5. L'élaboration du plan Il est essentiel avant d'entreprendre la rédaction du mémoire d'en établir le plan qui constituera le squelette du mémoire. Cette étape est indispensable car elle facilite la rédaction. Elle permet de s'assurer que les principaux points à développer uploads/Management/ guide-du-memoire.pdf