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GUIDE DE REDACTION DU RAPPORT DE STAGE Licence LMD L’objectif du rapport de sta

GUIDE DE REDACTION DU RAPPORT DE STAGE Licence LMD L’objectif du rapport de stage est d’évaluer la capacité de l’étudiant à synthétiser ses pensées et à s’exprimer par écrit sous forme d’un rapport scientifique. 1. CONTENU DU RAPPORT DE STAGE Dans ce rapport, l’étudiant doit décrire l’organisme d’accueil, les différentes tâches qu’il a effectuées, ce qu’il a découvert, apprit et éventuellement ce qui a pu le surprendre et/ou le décevoir, les problèmes rencontrés et les solutions envisagées pour les résoudre. Le rapport doit aussi comporter un bilan du stage : les apports du stage sur le plan professionnel et académique, une comparaison entre les objectifs fixés et ceux atteints lors du stage. Il est aussi question d’expliquer pourquoi ils ne sont pas atteints. L’étudiant devrait suivre le modèle de rédaction du rapport de stage proposé. A partir de ce modèle et une fois la thématique choisie et la problématique (ou question à explorer) durant le stage est précisée, l’étudiant pourrait rédiger, durant le stage, son plan de rapport de stage. Le rapport de stage doit : S’étaler sur 35 à 45 pages (hors annexes) ; Être structuré et rédigé conformément aux règles et consignes proposées par ce document. 2. STRUCTURE-TYPE D’UN RAPPORT DE STAGE La structure du rapport de stage peut se présenter comme suit : PAGE DE GARDE La page de garde doit comporter les informations suivantes : République Tunisienne, Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique, Nom de l’université (Université de Sousse), Nom de l’institution (Institut Supérieur de Finances et de Fiscalité de Sousse), Nature du document (Rapport de stage de licence), Titre de rapport (en rapport avec son contenu), Lieu du stage, Nom et prénom de l’étudiant, Nom et prénom du maître de stage, Nom et prénom de l’encadrant académique, Année universitaire. Direction des études et des stages ISFFS Année 2020/2021 REMERCIEMENTS SOMMAIRE (paginé) INTRODUCTION GÉNÉRALE (2 à 3 pages) Présentant : Le cadre du stage ; La période pendant laquelle le stage a eu lieu ; La problématique, le thème choisi (ou d’une manière plus spécifique les tâches à accomplir) ou la participation à un projet ; L’intérêt du stage du point de vue des objectifs académiques et selon les besoins de la formation propre au stagiaire ; Et le plan du rapport. PREMIER CHAPITRE : CADRE DU STAGE : PRESENTATION DE L’ORGANISME D’ACCEUIL (10 à 15 pages) Ce chapitre sera consacré à la présentation de l’entreprise et des tâches effectuées. La présentation doit comporter les points suivants : 1. La description de l’entreprise : - Fiche signalétique de l’entreprise (à insérer sous la forme d’un encadré) ; - Objet de l’entreprise (description de l’activité principale) ; - Classification de l’entreprise (publique / privée, commerciale / industrielle, etc.) ; - Historique de l’entreprise (date de création, développement…) ; Direction des études et des stages ISFFS Année 2020/2021 - Organisation de l’entreprise : organigramme, effectif, style de management et système d’information … L’étudiant doit se localiser dans l’entreprise et présenter son service d’affectation. NB : Le texte peut être illustré par des schémas, graphiques ou cartes. 2. La description du département (ou service) dans lequel s’est effectué le stage. - Historique du département (date de création, développement…) ; - Organisation (organigramme détaillé, effectif,…) ; - Mission du département ; - Architecture des principaux postes, missions et activités (description de ce que la personne fait réellement dans son travail, …). 3. La description des tâches / missions effectuées durant le stage, selon une approche thématique : - Par fonction (comptabilité, approvisionnement, finance, marketing, …) ; - Par activités / produits / services (exp : assistant comptable, audit contractuel, …) ; - Par type de clientèle (entreprises / particuliers). L’étudiant peut préciser : - L’accueil qui lui a été fait au départ du stage ; - L’évolution de son intégration auprès des équipes au cours du stage ; - Les conditions de travail et d’accès aux données. Définition de la problématique qui sera traitée dans les chapitres suivants : En général, la problématique consiste en un ensemble de questionnements relatifs à une situation donnée. Pour qu’une problématique de rapport de stage soit convaincante, elle doit découler d’une situation difficile, vécue au sein de l’entreprise. Pour cela, l’étudiant doit faire preuve de lucidité pour pouvoir identifier les problèmes rencontrés par l’entreprise. De même, la mission attribuée au stagiaire doit également contribuer à la résolution des problèmes identifiés. Comme pour le titre de rapport de stage, la formulation de la problématique de stage repose sur la cohérence des questionnements avec le thème choisi et le contenu du rapport de stage. Il est essentiel que chaque questionnement trouve une réponse dans le développement du rapport de stage, notamment à travers la description des tâches et de l’apport de l’étudiant. DEUXIEME CHAPITRE : PARTIE DOCUMENTAIRE OU CADRE THEORIQUE (10 à 15 pages) Ce chapitre doit développer les concepts, les approches et les modèles théoriques ainsi que les travaux empiriques sur la thématique choisie. La documentation doit permettre la délimitation du cadre théorique du projet et répondre à sa problématique. Pour se documenter, l’étudiant pourrait puiser dans plusieurs sources dont notamment : Direction des études et des stages ISFFS Année 2020/2021 • La littérature existante dans les bibliothèques ; • Les concepts théoriques acquis durant sa formation (les cours) ; • Les anciens travaux effectués dans le domaine (des mémoires, des rapports de stages, des projets, des études…) ; • Des revues spécialisées ; • Des sites Internet traitant le thème du projet. A partir des documents déjà consultés, l’étudiant doit ainsi déterminer les éléments théoriques qui vont servir de support de travail pour le projet. 1. On commence généralement par une présentation générale de la théorie qui englobe le thème choisi. On enchaîne par l’exposé des différents éléments théoriques du sujet qu’on va traiter dans le projet. On finit par expliquer les différents outils et méthodes scientifiques utilisés (observations, entretiens…) dans la partie pratique. 2. Il faut découper ce chapitre en sections dont la succession reflète l’enchaînement logique des éléments théoriques qui ont inspiré le projet. TROISIEME CHAPITRE : ANALYSE DU STAGE OU PARTIE PRATIQUE (10 à 15 pages) Ce chapitre a pour objectif de traiter la problématique/la question liée à l’organisme d’accueil. Il comprend une application des concepts théoriques (exposés dans la partie documentaire) sur les données présentes dans l’entreprise pour tirer les résultats qui seront commentés et interprétés par la suite. Ces résultats doivent répondre à la question centrale qui traduit la problématique, l’objectif et la mission du stagiaire. Ces résultats serviront à tirer des conclusions en vue de proposer des recommandations qui peuvent améliorer le rendement de l’entreprise en général. Ce chapitre reflète ainsi l’apport du stagiaire pour l’entreprise. Selon le déroulement du stage, l’étudiant peut aborder : - Le (ou les) problème(s) rencontré(s) durant le stage, la manière dont ces problèmes ont été gérés et les solutions prises et/ou qu’il aurait fallu adopter ; - Les apports du stage par rapport aux acquis théoriques ; - Les apports (s’ils existent) des tâches effectuées par l’étudiant pour l’entreprise ; - La découverte du métier d’un membre du personnel de l’entreprise (comptable, financier, responsable commercial, commissaire au compte, …) : ses missions, son lieu de travail, ses équipements, ses rapports avec ses collègues et sa hiérarchie, ses conditions de travail, pré requis pour accéder à ce métier, … NB. Le découpage de ces trois chapitres (en deux sections ou trois) dépend du contenu. L’essentiel est de présenter trois chapitres équilibrés. Les documents analysés doivent être mis en annexes. Direction des études et des stages ISFFS Année 2020/2021 CONCLUSION GENERALE (2 à 3 pages) La conclusion générale revient, dans un premier temps, sur les principales conclusions du rapport de stage. L’étudiant doit faire le bilan des apports du stage sur le plan professionnel et académique, comparer les objectifs fixés et ceux atteints lors du stage. Quel est le bilan du stage au niveau de la professionnalisation de l’étudiant ? La découverte d’un nouveau milieu ouvre-t-elle des horizons ? Le stage a-t-il permis d’affiner un projet d’orientation de l’étudiant ? L’étudiant souhaiterait-il travailler dans le même genre d’entreprise ? L’étudiant a-t-il une idée plus précise du métier qu’il souhaite exercer plus tard ? BIBLIOGRAPHIE Les sources bibliographiques doivent être citées à chaque fois que cela est nécessaire de la manière suivante (nom de l’auteur, date de publication entre parenthèses). Lorsqu’un passage est cité intégralement, il est important qu’il soit identifié par des guillemets et suivi ou précédé par le nom de l’auteur, la date de publication et le numéro de page. La bibliographie doit être présentée selon les normes en vigueur et respectant le même format. Elle doit être présentée dans l’ordre alphabétique en fonction du nom de famille du premier auteur (et pour le même auteur, par ordre chronologique des dates de parution). Dans cette bibliographie ne doit figurer que les articles effectivement lus et/ou utilisés. En conclusion, on doit se référer à l’une des normes suivantes : - La norme APA, recommandée dans les recherches en sciences de gestion uploads/Management/ guide-rapport-de-stage-licence-2020-2021.pdf