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1 Introduction : L’émergence du contrôle de gestion a fait ses débuts aux USA s

1 Introduction : L’émergence du contrôle de gestion a fait ses débuts aux USA suite aux grandes crises économiques des années 30, sa naissance officielle peut être fixée en 1939, lorsque fut créer le controller’s Institute of American, il devient de plus en plus indispensable au pilotage de l’entreprise ; il ne s'agit, ni d’un outil magique, ni d’une comptabilité améliorée ou d’un simple contrôle budgétaire. Cette activité a connu des mutations ces dernières années suite à l'intensification de la concurrence induite par la mise en place d’une nouvelle approche mercatique, la mondialisation de l'économie et le développement des Techniques d’information et de communication. La mise en place d’une fonction contrôle de gestion efficace doit tenir compte des caractéristiques de l’entreprise et l’analyse de son environnement. L’objectif principal de ce travail est de décrire le contrôle de gestion de l’entreprise en tenant compte de l’environnement générale de l’entreprise. Le contrôle de gestion a été introduit dans le secteur bancaire et financier plus tardivement que dans les entreprises industrielles. Ce délai s'explique par la limitation de la concurrence qui a longtemps marqué le secteur bancaire mais aussi par l'encadrement réglementaire qui reste une caractéristique importante des activités bancaires et financières. D'autres facteurs, plus techniques, ont contribué à ce retard: les banques et établissements financiers sont des entreprises de service où la mesure des opérations est plus délicate que dans l'industrie et où les charges indirectes, non directement liées aux opérations, sont très lourdes. Ces caractéristiques techniques ont rendu particulièrement complexe la mise au point de comptabilités analytiques performantes permettant de soutenir la prise de décision et le suivi de gestion. Mais depuis maintenant une vingtaine d'années environ, l'environnement de la profession a été bouleversé, au rythme de la déréglementation progressive du secteur qui a permis l'éclosion de la concurrence entre les institutions, contraintes de se transformer en véritables entreprises. Dans cet environnement en pleine mutation, le contrôle de gestion s'est fortement développé dans les banques et les établissements financiers. Le retard par rapport aux entreprises industrielles s'est résorbé peu à peu de sorte que les systèmes de contrôle de gestion des banques les plus avancées peuvent être considérés comme ayant atteint les standards des meilleurs systèmes de contrôle de gestion des entreprises industrielles. 2 Introduction : La survie de telle entreprise passe nécessairement par l'amélioration de leur performance. Donc le contrôle de gestion peut être perçu comme une amélioration des performances économiques de l'entreprise, il constitue un outil permettant l'efficacité, lorsque les objectifs tracés sont atteints et l'efficience, lorsque les quantités obtenues sont maximisées à partir d'une quantité de moyens. En effet pour maitriser des situations de plus en plus complexe, il fallait créer une fonction de contrôle de gestion dont les principaux instruments peuvent être constitués par : la comptabilité avec deux composantes générale et analytique, la gestion budgétaire, le tableau de bord...etc. L'hypothèse qui fond notre recherche est que la faible efficacité de contrôle de gestion constitue un obstacle et un facteur de blocage du développement de la gestion des différentes fonctions au sein de l'entreprise et par conséquent frein de performance. Notre problématique s'articule autour de question suivante : Quel est le rôle et la place de contrôle de gestion dans l'amélioration de la performance au sein de l'entreprise financière ? Notres axes de recherche intérêt sur : Histoire et concepts clé de contrôle de gestion. Relation entre contrôle de gestion et les différentes fonctions au sein de l'entreprise. Le contrôle de gestion au service de la performance. uploads/Management/ introduction 14 .pdf