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L informatique de gestion 1-le système d information : Vu le rôle primordial qu

L informatique de gestion 1-le système d information : Vu le rôle primordial que joue l'information dans cette nouvelle ère ( ère de l'information toute organisation quelle qu'elle soit,doit consacrer une partie de son effort et de son activité à récolter, traiter, stocker et diffuser l'information issue de son propre fonctionnement dans le cadre de ce qu'on appelle système d'information. C'est la tâche principale du système d'information, qu'on va tenter de définir dans les pages qui suivent. Pour introduire d'une manière un peu formelle le concept de système d'information, on va recourir à ce qu'on appelle la vision systémique d'une entreprise. On distingue d'abord le système opérant où les produits finaux sont fabriqués à partir d'une certaine matière première. On réduit l'organisation à une sorte d'usine, qui travaille sur la matière première pour fournir un produit final. Toute organisation est pilotée par une direction, une équipe dirigeante. Ce système de pilotage a pour mission de conduire l'organisation vers des objectifs qui lui sont fixés, et de vérifier que ces objectifs ont bien été atteints. Ce qui nécessite souvent un contrôle continu du fonctionnement du système opérant et d' éventuelles modifications (recrutement, investissement, nouveaux développements...) à apporter au système opérant. Et c'est dans ce contexte qu'apparaît le système d'information. Ce sous- système de l'organisation s'occupe de récolter l'information, de la stocker, de la traiter et de la diffuser dans le système opérant et dans le système de pilotage. Dans le système opérant, cette information va permettre à celui-ci de fonctionner. Car chaque individu et chaque tâche ont besoin d'être informés sur le flux physique qui la traverse. La tâche principal du SI est donc de fournir un flux d'information qui d'une part, reflète le plus fidèlement possible le flux physique, et d'autre part fournit au système opérationnel les éléments nécessaires pour son fonctionnement quotidien et au système de pilotage les éléments nécessaires à une prise correcte de décision. (le rôle du système d information ) les fonctions du systèmes d information : traiter : des données stockées ( fonction dynamique ) collecter : les informations provenant des autres éléments mémoriser : données manipulées par le système transmettre : des informations vers les autres composantes du système ainsi que vers l environnement externe au système, fonction dynamique alors on a 3 fonctions dynamique et une seule statique le SI est donc dynamique les qualités de SI :le SI permet de connaître le présent de prévoir comprendre d informer rapidement les composants du système d information humain : capable de faire fonctionner le système d effectuer la maintenance , moyens matériels:disposition physique de degré de technicité plus ou moins permettant de recevoir , manipuler ; émettre l information ( ex ordinateur , logiciel , moyens de communication ) bases de données : ensembles des informations recueillies par l organisation ( information internes et externes ) logiciels et procédures : correspond a l ensemble des programme d application et de services nécessaire au fonctionnement du SI la classification du système d information : il existe non pas une seule information mais des informations divers , malgré que toutes ont en commun le fait d utiliser l ordinateur système de traitement des transaction :STT désigne également système de traitement transactionnel ; exécute et enregistre les transactions quotidiennes et routinière associes a des événements parfaitement identifié système d information de gestion :SIG fournit aux gestionnaire des indicateurs et des rapports sur l efficience a court terme système d aide a la décision : SAD ou SIAD aide a la prise de décision sur des problèmes qui ne sont pas prédéterminé a l avance , ces système s appuient sur les données issues des STT des SIG mais ils requiert également des informations externe s tableau de bord ou dash bord permet d obtenir une vue d ensemble de l entreprise ,il synthétise les points clés de l activités et poursuit deux objectifs : -prévenir des difficultés -aider a piloter l entreprise il alerte sur les actions correctrice a mettre en place il constitue des indicateurs d ensemble ( économique , physique , humains et de suivies des projets ) SIAD : est une partie du SI permettant d accompagner les décideurs dans le processus de prise de décision les fonctions de SIAD permette de collecter , intégrer , synthétiser et transformer les données organisationnelles information : il faut distinguer en premier temps l « information » et « données » les données sont des faits qui n ont pas encore été traités et dont on ne peut a ce stade tirer aucun enseignement Données traitement Information Les informations sont des données traitées ou transformées qui aident quelqu un a prendre des décisions ou tirer des conclusion exemple information =données +modèle d interprétation 12101995 donné interprétation 12/10/1995 information caractéristique de l information caractéristique explication et : ou exemple de l info forme orales textuelles conversation en face a face ou au téléphone visuelle sonore lettre commerciale note de service photos photos shema bruit d ambiance etc,,, nature quantitative et qualitative nombre de salariées prix ; quantités de commande raison d achat de pdts format numérique alphabétique x des chiffres ( qtés ) des textes une désignation des lettres une adresse communication usages internes note d information lettre de réclamation usages externes a un fournisseur support support manuel papier , fichiers cartonnées fichiers faits a support électronique partir d un logiciel ( word , excel comme celui la = D ETC ,,,) traitement brute ou primaire information n ayant pas subit de résultante ou secondaire traitement information résultant d un traitement l information doit remplir ces qualités fiable ; information vérifiée ou provenant d une source digne de confiance précise : datée ; chiffrée , détaillé objective : ne constituent aucun élément subjectif présente des faits des données incontestables stable : ne change pas sur une longue durée actuelle : mise a jour récemment pertinente : adapté a nos besoins a l utilisation que l on veut en faire confidentielle : ne doit pas être proposé a quiconque architecture d ordinateur Un système d'exploitation (Operating System ou OS) est un ensemble de programmes spécialisés qui permet l'utilisation des ressources matérielles d'un ou plusieurs ordinateurs. Il assure le démarrage (Boot) de l'ordinateur et l'exécution des logicielsapplicatifs. Il remplit deux fonctions majeures : d'une part, la gestion des ressources matérielles (la mémoire, le processeur et les périphériques), en répartissant leur utilisation entre les différents logiciels ; d'autre part, la fourniture de services aux applications, en offrant une interface de plus haut niveau que celle de la machine physique. Cette interface présente la vision d'une « machine virtuelle », fournissant un ensemble de fonctions de base (appels système) pour l'écriture des applications. Un système d'exploitation doit assurer le fonctionnement d'un système informatique composé d'une unité centrale (un processeur universel), d'une mémoire vive et d'un certain nombre d'unités d'échange ou contrôleurs. Ces derniers sont des processeurs spécialisés dans le transfert de données entre les périphériques (disques magnétiques, accès réseau...) et la mémoire vive. Des bus (ensemble de fils d'interconnexion) permettent les échanges d'informations entre ces différents composants InformatiqueInformatique : système d'exploitation dans l'architecture d'un système d'informatique• Les gros systèmes Les gros systèmes (mainframes) sont apparus dans les années 1960. Ils ont introduit les principaux concepts des systèmes d'exploitation modernes : la multiprogrammation, le temps partagé et la mémoire virtuelle. La multiprogrammation et le traitement par lots L'accès aux périphériques d'entrées/sorties (tels que les bandes magnétiques et les cartes perforées) étant particulièrement lent, l'unité centrale était souvent inoccupée. Pour optimiser l'utilisation de cette ressource onéreuse, des processeurs autonomes, spécialisés dans les transferts de données et appelés unités d'échanges ou canaux, ont été introduits au cours des années 1960. Ceux-ci permettaient une simultanéité d'exécution entre les programmes de l'unité centrale et le transfert de données depuis ou vers les périphériques. Le rôle de direction du systeme d information  d'anticiper les évolutions imposées par la stratégie de l'entreprise, les évolutions du contexte, les lois ;  d'avoir un rôle d'assistance à la maîtrise d'ouvrage (et non pas seulement de maîtrise d'œuvre) de l'informatique dans une organisation ;  de commander les projets auprès des prestataires (éventuellement internes) ;  d'administrer les bases de données ainsi que les serveurs d'applications. Exemples de pôles d'activités :  gérer les réseaux et postes administratifs : support technique, installations téléphoniques (PABX) et réseaux (Wi-Fi), gestion des profils ;  études et développements applicatifs Thèmes actuellement à la mode :  environnement numérique du travail ;  urbanisation (informatique) des SI (donc cartographie des processus-métiers) ;  mise en place de VPN, IPsec ;  diminution des coûts fixes à travers l'appel à des SSII, l'externalisation…  L’infogérance est la délégation à un prestataire extérieur de la gestion, l’exploitation, l’optimisation et la sécurisation du système d’information d’une société. En d’autres termes, vous confiez la gestion de vos ordinateurs, de vos données et de vos logiciels à un spécialiste. Ce type de prestation peut être gérer à distance via la société à laquelle vous faîtes appel, ou par le déplacement uploads/Management/ l-informatique-de-gestion.pdf