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Notes Joan Bron L’ L’ENTREPRISE ENTREPRISE Définition : Combinaison de facteur

Notes Joan Bron L’ L’ENTREPRISE ENTREPRISE Définition : Combinaison de facteurs de production (L, K + autorité -> produit -> vendre -> créer de la valeur -> réaliser un profit). Elle utilise les ressources disponibles. On ne gaspille pas les ressources, le travail,… il faut gérer de façon optimale. Instrument destiné à satisfaire les besoins humains. Pour les satisfaire, nous avons besoins de biens et services. Une entreprise est un système. C’est une vision, un mode de pensée. Elle comporte des éléments qui ont des relations entre eux. Une entreprise peut se différencier par son statut : Privées : réaliser un profit (autonomes) Publiques : mettre à disposition des biens et servies qu’une entreprise ne peut pas mettre à disposition et éventuellement réaliser un profit. Cela sera au pouvoir public de rendre les décisions. Semi-publiques ou semi-privées : propriétés publiques et privées Juridique : c’est-à-dire la forme qu’une entreprise va prendre (SA, Sàrl, …) Ensemble des problèmes : 1. Analyse de la situation de départ 2. Objectifs : déterminer un but Stratégiques (à long terme) 3. Mesures : comment faire ? 4. Moyens : qu’est-ce qu’il faut mettre à disposition ? Moyens à mettre en œuvre : Humains (travail) Matériels (capital) 5. Réalisation 6. Résultats : contrôler 7. Ajustement : si on a visé trop haut ou trop bas, ou si on a oublié un élément. Système d’entreprise DD/11/YYYY Page 1/20 Notes Joan Bron Gestion (management) : « Roue » du management : - chercher des solutions - identifier les problèmes - prévisions des résultats - fixe les objectifs Contrôle Décision - choisir solution possible - évaluation des résultats - décision, moyens, - ajustement si c'est allocations ressources nécessaire - transformer les objectifs en actes - appliquer les décisions Management DG de l'entrerise Planification Transmission (ordres) Cycle de production : Aquisition de moyens financiers ACHATS (travail, machines, sols, locaux,mat. premières) Facteurs de production Autorité Information Transformation et production de biens et services (création de valeur) Ventes et marketing (profit) Remboursement (aux banques) 1 2 3 4 5 Historique : Groupes - alimentation - coordonner les activités - habillement -> gérer les étapes - logement -> gérer les différentes phases - Canaliser le comportement - division du travail -> relations entre les gens, leur comportement -> autorité -> aller dans un certain sens (logique) - organisation (production, économie) -> détermination des objetifs -> détermination d'une stratégie -> détermination d'une tactiques Gestion A partir du XIVe siècle, les premières multinationales se sont développées. Finalité de l’entreprise (rôle, place de l’entreprise) : Système d’entreprise DD/11/YYYY Page 2/20 Notes Joan Bron Rôle économique : 1. Satisfaire des besoins 2. Exploiter les ressources (combiner les facteurs de production) 3. Production (transformation des ressources) 4. Créer de la valeur 5. Vente (qui génère un profit) PERFORMANCE ECONOMIQUE adfadfafdadf Rôle social : 1. Interne : l’entreprise a créé des relations : Ressources humaines Motivations des employés Hiérarchiques (qui a le droit de faire ça ?) 2. Externe : entre l’entreprise et son environnement : Cadre juridique (lois) : contraintes Hors du cadre juridique (responsabilité de l’entreprise. C’est elle qui décide.) : externalités (tous les effets non désirables d’une entreprise, de l’ensemble de l’économie) : les nuisances (bruit, odeurs, pollution), la sécurité. Répercussions de l’externalité : Pressions, actions : ce font par un groupe de personnes (écologistes, syndicats, politiciens, …) Réactions (aller contre) ou pro action (aller dans un sens positif, essayer de promouvoir quelque chose) : réagit, anticipe afin d’éviter les actions et les pressions. PERFORMANCE SOCIETALE Il faut confronter et comparer ces performances. Les mettre en relation. Relations : Le coût de la performance sociétale La concurrence est moins scrupuleuse Diminuer le profit Interne : augmentation de la productivité Améliorer l’image de l’entreprise (augmentation du crédit de l’entreprise) Système d’entreprise DD/11/YYYY Page 3/20 Notes Joan Bron Taxes (principe du pollueur-payeur) La sécurité va augmenter Éviter un boycott de nos produits Éviter un procès = à court terme et pour la performance économique = préparer l’entreprise à long terme et pour la performance sociétale Performance sociétale : comment mesurer la performance sociétale ? Internes : • Emploi (stabilité, rotation) • Qualité de vie • Formation (acquérir une formation supplémentaire) • Salaires • Place de la femme • Œuvres sociales (sécurité, assurances sociales, activités sociales) Externes : • Relations régionales / nationales / internationales • Relations politiques • Environnement écologique • Tissu social (culture, éducation, informations) Quelques exemples pour illustrer les relations entre les performances sociétale et économique : 1. 1. Nestlé Nestlé : : Problème : l’encre qui s’est infiltré dans le lait pour bébés. Cette encre provenait des emballages. Un constat a été fait, mais les responsables n’ont pas jugé utile d’informer la population. Entre temps, il y a eu quelques fuites et cela a commencé en Italie. Puis, sous la pression des gouvernements, de l’environnement, de différentes organisations, etc., les produits ont été retirés du marché. Cependant, ils auraient pu éviter la pression en s’excusant auprès du public, par exemple. Ou encore en distribuant du lait pour bébés aux mamans. Peter Brabeck (patron de Nestlé) a convoqué des financiers et investisseurs. Il leur a fait un discours en informant que ce produit (lait) ne représente qu’une petite part du bénéfice et qu’il ne fat pas hésiter à acheter les actions (actions sont en baisses). Leur souci étant de perdre des performances économiques. Système d’entreprise DD/11/YYYY Page 4/20 Diminution des coûts Notes Joan Bron Durant cette affaire, Nestlé a perdu la confiance de certains ministres Italiens et du public. Un bilan négatif ressort de cette affaire !! 2. Roche Roche : : Problème : production du « Tamiflu » (médicament « efficace » contre la grippe aviaire). Roche a gardé le secret de la fabrication. Cependant, la production devait être multipliée par 10 d’ici 2010. Mais Roche ne pouvait pas assumer une telle quantité de production. Alors, sous pression internationale (ONG, Etats), Roche a accepté d’élargir la production avec des partenaires, c’est-à-dire en vendant leur brevet. Leur souci n° 1 : la bourse Leur souci n° 2 : le profit Leur souci n° 3 : les éventuels malades Les conséquences sont une perte de confiance du public et une baisse de l’image de Roche. 3. Swissmetal Swissmetal : : Problème : délocalisation de l’entreprise de Reconvilier. Swissmetal occupe plus de 380 personnes. Ils fabriquent des produits semi-finis, qui sont vendues aux autres branches industrielles. La direction, située en Suisse allemande, est déjà en train de réaliser des investissements. Par exemple, ils construisent déjà un bâtiment afin d’accueillir la fonderie de Reconvilier. A travers leur démarche, on pourrait deviner que leur but à long terme est de démanteler l’entreprise de Reconvilier, puis la vendre. Cependant, dans cette affaire, le problème majeur est l’information. En effet, la direction n’a pas dit la vérité. Car la décision définitive avait été prise en date du 8 septembre 2005 déjà et ont gardé le secret jusqu’au 10 novembre 2005. La direction s’est cachée derrière la loi. Car, la loi oblige les entreprises à informer lorsqu’ils ont des décisions définitives. Cependant, Swissmetal avait soi-disant une décision non définitive, et ne devait donc, pas informer. « Lobbying » : groupes de pression qui interviennent pour influencer les décisions à prendre. 4. Tornos Tornos : : Ces derniers temps, la rentabilité a augmenté. Cependant, il y a : Des rumeurs d’OPA (offre publique d’achat) : ce sont lorsque les actionnaires rachètent les actions plus chères et deviennent propriétaires de l’entreprise. Il y a des OPA amicales (avec l’accord des actionnaires. Le but est de sauvegarder l’entreprise) et inamicales (le but visé est de faire du profit.) Des rumeurs de délocalisation : en Asie et plus précisément en Chine. Lors d’une interview du directeur général de la Tornos, il a informé que les buts étaient : Sauvegarder les emplois et Dynamiser la région Système d’entreprise DD/11/YYYY Page 5/20 Notes Joan Bron Ces buts sont apparus dans la presse à la même époque que l’entreprise Swissmetal annonce la démarche inverse. 5. 5. UBS UBS UBS soutient différentes manifestations dans le domaine de la culture, de l’art, de la musique et du sport. Ils ont dernièrement sorti les tableaux. Avant cela, ces chefs d’œuvre se trouvaient dans des coffres. La Fondation Beyeler présentera certaines des œuvres de l’UBS, près de Bâle. Le fait de posséder des toiles permet à l’entreprise de donner une image positive et de spéculer (vendre les tableaux plus cher que ce qu’ils ont été achetés). Cependant, dans ce cas, la spéculation n’est pas le but. Economie Morale (qu’est-ce qui est bien ou mal ?) Recherche d’intérêts (profit, …) Valeurs morales et sociales, règles Ethique (conciliation entre l’économie et la morale) Différents types d’éthique : Instrumentalisée (= outil pour l’entreprise) : • Finalité de l’entreprise • Servir l’image de l’entreprise Du point de vue extérieur • Les différentes chartes (déterminent des normes). Ces documents augmentent la culture d’entreprise (savoir agir, se comporter dans telle ou telle situation). Ce qui va ensuite augmenter la motivation des employés, par conséquent la productivité va également augmenter. Du uploads/Management/ systeme-entreprise.pdf