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2018-2020 Encadré par:  Dr. MOHAMAD GUDIRA 1 SOMMAIRE I. Style de management .

2018-2020 Encadré par:  Dr. MOHAMAD GUDIRA 1 SOMMAIRE I. Style de management .................................................................................. 2 1. Introduction .............................................................................................. 2 2. Définitions : ............................................................................................... 3 a) Management ......................................................................................... 3 b) Style de management ............................................................................ 3 3. Les différents styles du management ........................................................ 4 a) La théorie de leadership Kurt Lewin ....................................................... 4 b) Les 4 types des manageurs selon Likert ................................................. 4 c) LES CINQ STYLES DE LEADERSHIP DE BLAKE ET MOUTON ...................... 5 d) Les théories X et Y de MC Grégor ........................................................... 7 II. Style de management autoritaire : ............................................................... 8 1. Différence entre pouvoir autorité et autoritarisme : ................................. 8 2. L’autorité selon WEBER : ......................................................................... 10 a) L'organisation charismatique ............................................................... 10 b) L'organisation traditionnelle : .............................................................. 10 c) L'organisation bureaucratique : ........................................................... 11 3. Style de management autoritaire selon BLACK et MOUTON : ................. 11 4. Caractéristique d’un management autoritaire : ...................................... 13 5. Les retombées positives d’un management autoritaire : ........................ 14 6. Les retombées négatives d’un management autoritaire : ....................... 14 III. Cohésion d’équipe et style de management autoritaire ......................... 15 1. Définition du concept de la cohésion d’équipes ...................................... 15 2. Les effets de la cohésion d’équipe. ......................................................... 16 3. Les bases de la cohésion d’équipe. ......................................................... 18 4. Processus de développement de la cohésion d’équipe. .......................... 19 5. Le rôle du manager dans le développement de la cohésion d’équipe ..... 23 IV. Conclusion. ............................................................................................. 26 2 I. Style de management 1. Introduction C’est l’une des ressources essentielle de l’entreprise. Avoir un bon manager améliore sensiblement le fonctionnement de l’entreprise dans différents domaines : efficacité des équipes, ambiance générale, créativité, … Existe-t-il pour autant une forme de management idéal ? La solution à la majorité des problèmes d’une entreprise se situe-telle dans la capacité de son encadrement à mettre en place le management idéal ? Bien que la réponse (négative…) à ces questions nous soit connue, il est nécessaire de comprendre ce qu’est le management, quelles sont ses différents styles ? Et quelle rôle joue l’autorité dans la cohésion des équipes ? 3 2. Définitions : a) Management Le management a fait l’objet de nombreuses définitions. Pour Henry Fayol (1916) : « C’est de la prévoyance, de l’organisation, du commandement, de la coordination, du contrôle ». Selon Peter Drucker (1989) : « Le management est quelque chose qui se rapporte à des êtres humains. Sa tâche, son devoir, c’est de rendre les hommes capables de produire un résultat commun, de donner de l’efficacité à leurs capacités, et de faire en sorte que leurs points faibles n’aient pas d’importance ». Pour Yves Evrard (1993) : le management se défi nit comme « le pilotage global de l’organisation à travers un ensemble de politiques de production de biens ou de services, communication, marketing, ressources humaines, politique de financement, contrôle budgétaire […] cohérentes entre elles et qui convergent dans le sens du projet stratégique et se traduisent dans la culture organisationnelle ». Pour Raymond-Alain Thiétart (2003) : «Le management, action ou art ou manière de conduire une organisation, de la diriger, de planifier son développement, de la contrôler, s’applique à tous les domaines d’activités de l’entreprise ». Manager renvoie à l’action d’organiser le travail des individus, de les impliquer et de les motiver en fixant des objectifs et en établissant des normes de performances dans une logique d’efficacité collective. b) Style de management Le style de management représente l’ensemble des attitudes et des comportements qui décrit la manière dont un responsable exerce son pouvoir sur un groupe. Il s’agit bien de la façon de commander, d’exercer l’autorité. Plusieurs intellectuels mettent en place des théories s’appuyant sur l’importance de l’individu au sein de l’entreprise. 4 3. Les différents styles du management a) La théorie de leadership Kurt Lewin Kurt Lewin en 1939, à partir d’une étude scientifique menée sur des enfants en âge scolaire, identifie 3 styles majeurs de leadership :  Le style autoritaire donne des explications très précises sur ce qu’il faut faire, sur le temps et la façon de le faire ; s’applique mieux aux cas où le temps de décision s’avère très limité ou quand le leader est plus qualifié que les membres du groupe.  Le style démocratique il s’agit de gérer les individus en tant que groupe plutôt que chacun séparément. L’idée est que le groupe se partage les tâches et où le leader s’appuie sur ce dernier pour prendre les décisions ; les membres du groupes se sentent engagés et impliqués, ce qui contribue à la qualité de leur travail.  Le style délégatif : selon les recherches, les enfants du groupe caractérisé par un leadership délégatrice sont les moins productifs en absolu. En particulier, c’est ceux qui posent le plus de questions au leader et les moins capables de travailler de façon indépendante. Ce style de management est peut être efficace quand le groupe est composé de membres très qualifiés. b) Les 4 types des manageurs selon Likert Rensis Likert (1903-1981), psychologue américain, a conduit des recherches sur la mesure des attitudes et du comportement des individus dans les organisations. Ces recherches l’ont amené à étudier les systèmes de management appliqués dans les entreprises, et notamment les interactions entre responsables et subordonnés. À partir des réponses à un questionnaire soumis à des cadres d’entreprises américaines et portant sur l’attitude des responsables, le système de motivation, le processus de communication, les rapports entre subordonnés, le processus de décision, la fixation des objectifs, le contrôle des résultats et l’évaluation de la performance, Rensis Likert a construit quatre systèmes d’organisation ou de management. 5  Le système autoritaire exploitateur est caractérisé par l’absence de confiance mutuelle, une motivation par la crainte, des menaces et sanctions, une communication descendante, l’absence de coopération et de responsabilités, des décisions hiérarchiques et unilatérales, un contrôle concentré au sommet ;  le système autoritaire paternaliste est caractérisé par : une confiance condescendante, une motivation par la récompense, une communication verticale plutôt descendante, peu de coopération, des décisions formelles hiérarchiques, un contrôle provenant du sommet ;  le système consultatif est caractérisé par une confiance relative, une motivation par la récompense, une communication verticale descendante et ascendante, des rapports de coopération, des décisions hiérarchiques après discussion, des responsabilités partagées ;  le système participatif est caractérisé par une confiance mutuelle, une motivation par l’implication et la décision, une communication verticale et horizontale, une interaction et des rapports de coopération, des décisions collectives, un contrôle des responsabilités partagées. c) LES CINQ STYLES DE LEADERSHIP DE BLAKE ET MOUTON Robert Rogers Blake et Jane Srygley Mouton ont construit, à partir des réponses de managers à un questionnaire, une grille managériale qui propose une représentation à deux dimensions du style de leadership. 6 La grille indique en abscisse le degré d’intérêt pour la production et, en ordonnée, le degré d’intérêt pour les personnes. Le positionnement des réponses sur la grille permet de dégager cinq styles de leadership :  Le leader autocrate (9,1) tient compte exclusivement de la production et se désintéresse des personnes considérées comme des outils de production ; il planifie, décide, recherche l’efficacité, exige de l’obéissance par l’application de normes, règlements et procédures ;  Le leader social (1,9) prête une attention prioritaire aux besoins des personnes, à l’ambiance et au climat tout en se désintéressant de la production et du rendement ; il cherche à établir de bonnes relations de travail pour éviter les conflits ;  Le leader laisser-faire (1,1) ne s’engage ni pour les personnes, ni pour la production ; il est en retrait, tout en profitant du système ;  Le leader de compromis (5,5) est partagé entre la satisfaction des besoins des personnes et ceux de l’organisation à travers sa production ; il cherche un rendement satisfaisant en préservant le moral des personnes par la motivation ;  Le leader intégrateur (9,9) suscite l’implication des personnes dans leur travail par un climat de confiance et de respect et obtient un rendement élevé de la production par la coopération et le partage d’un intérêt commun. Internet humain Internet organisation Style de management Elevé Faible 2) Management du « Country Club », bonne relation de la groupes/bonne ambiance, perte de vue des résultats Elevé Elevé 4) Management d’équipe pour accomplir le travail en commun Moyen Moyen 3) Management Institutionnel compromis pour bon équilibre entre rendement et employé Faible Faible 5) Management appauvri Faible Elevé 1) Management autoritaire 7 d) Les théories X et Y de MC Grégor Comparaison de 2 types d’X et Y (même équipe, opinions différentes). X Y Conception basée sur les individus au travail Aversion pour le travail Fuite devant les responsabilités Aime être dirigé Aucune ou peu d’initiative Aversion pour le risque Stricte exécution des taches Intéressé par le travail Recherche des responsabilités Esprit d’initiative Le travail est naturel Méthodes de management Autorité, contrainte, menace, contrôle nécessaire, sanction, motivation Participation aux décisions, direction par objectif, responsabilité, délégation Management traditionnel Management participatif décisionnel 8 II. Style de management autoritaire : 1. Différence entre pouvoir autorité et autoritarisme : La distinction entre autorité et uploads/Management/ l-x27-autorite-comme-style-de-management-et-la-cohesion-des-equipes.pdf