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Niveau L3 (Année 2020) Par M. Ousmane Tanor Dieng, Enseignant à la FASEG/ UCAD

Niveau L3 (Année 2020) Par M. Ousmane Tanor Dieng, Enseignant à la FASEG/ UCAD COURS DE CONTROLE DE GESTION COURS DE CG°_L3_ M. Ousmane Tanor Dieng COURS DE CONTROLE DE GESTION DESCRIPTION Ce cours traite des principes et technique du contrôle de gestion. Il porte sur l’analyse de l’implantation et de l’animation de la fonction de contrôle de gestion dans une organisation. Il décrit son processus d’implantation et de fonctionnement ainsi que ses outils. OBJECTIF DU COURS Il vise à fournir aux auditeurs une compréhension globale de la fonction de la fonction du contrôleur de gestion pour leur permettre de se déployer aisément dans cette fonction. COURS DE CG°_L3_ M. Ousmane Tanor Dieng PREREQUIS La transversalité du contrôle de gestion suggère un choix pédagogique considérant comme acquis le contenu des programmes de comptabilité financière, de comptabilité analytique de gestion, de gestion financière, de statistique et de mathématique. COURS DE CG°_L3_ M. Ousmane Tanor Dieng CONTENU DU COURS Chapitre 1. La fonction contrôle de gestion (Introduction générale) Chapitre 2. Le processus et l’implantation du contrôle de gestion Chapitre 3. L’organisation du contrôle de gestion Chapitre 4. Le système budgétaire Chapitre 5. Les nouveaux outils du contrôle de gestion COURS DE CG°_L3_ M. Ousmane Tanor Dieng Chapitre 1. La fonction contrôle de gestion Le contrôle d’une organisation suppose que soit défini, au préalable un objectif. Il s’exerce en comparant périodiquement, l’état actuel de l’organisation avec l’état désiré ( l’objectif) en vue de mettre en œuvre les actions correctives nécessaires. Deux logiques apparaissent dans cette démarche : - Une logique de régulation qui permet de maintenir l’entreprise dans la direction de l’objectif fixé. - Une logique d’auto apprentissage qui permet d’acquérir une expérience de la réalité quotidienne et va pousser les responsables à reconsidérer l’état désiré. L’observation des pratiques a conduit Anthony (1965, 1988) a identifié trois types de contrôle correspondant à trois niveaux de décisions dans l’entreprise : COURS DE CG°_L3_ M. Ousmane Tanor Dieng • Le contrôle opérationnel Il est formé des processus et des systèmes conçus pour garantir aux responsables que les actions qui relèvent de leur autorité sont et ont été mises en oeuvre conformément aux finalités confiées tout en dispensant ces responsables de piloter directement ces actions Le contrôle stratégique La stratégie c’est l’ensemble des décisions qui visent à déterminer : - Les missions et métiers de l’entreprise - Les domaines d’activités dans lesquels elle s’engage - Les facteurs critiques lui permettant dans ces domaines, d’atteindre ses objectifs, d’être résistantes aux actions de son environnement hostile. COURS DE CG°_L3_ M. Ousmane Tanor Dieng Le contrôle stratégique est formé des processus et systèmes qui permettent à la direction d’arrêter et d’ajuster les choix des missions et métiers, domaines d’activités et facteurs clés de succès. • Le contrôle de gestion. Il se situe entre le contrôle stratégique et le contrôle opérationnel (voir schéma suivant) Chapitre 1. La fonction contrôle de gestion (Introduction générale) COURS DE CG°_L3_ M. Ousmane Tanor Dieng Entre le contrôle stratégique et le contrôle opérationnel se trouve le contrôle de gestion Planification stratégique Contrôle de gestion gestion opérationnelle Direction Responsables d’unités Contrôle stratégique Contrôle opérationel COURS DE CG°_L3_ M. Ousmane Tanor Dieng • Le contrôle de gestion (suite) Les premières définitions ont surtout mis l’accent sur la dimension technique du contrôle. Dans ces définitions c’est celle proposée par Anthony (1965) qui est souvent retenue: « le contrôle de gestion est le processus par lequel les dirigeants s’assurent que les ressources sont obtenues et utilisées avec efficacité et efficience pour réaliser les objectifs de l’organisation ». Dans les définitions les plus récentes, le contrôle de gestion est repensé pour tenir compte des mutations qui ont bouleversé la gestion des entreprises. . . Chapitre 1. La fonction contrôle de gestion COURS DE CG°_L3_ M. Ousmane Tanor Dieng Anthony (1988) va alors améliorer sa première définition en intégrant la stratégie et le contrôle des comportements : « Le contrôle de gestion est le processus par lequel les dirigeants influencent les membres de l’organisation pour mettre en œuvre leurs stratégies de manière efficace et efficiente ». Il est formé des processus et systèmes qui permettent aux dirigeants d’avoir l’assurance que les choix stratégiques et les actions courantes seront, sont et ont été cohérents, notamment grâce au contrôle d’exécution. Chapitre 1. La fonction contrôle de gestion COURS DE CG°_L3_ M. Ousmane Tanor Dieng Il exerce une fonction de vigilance qui en fait le garant de la cohérence entre la stratégie et le quotidien. La relation est interactive en effet contrôler, c’est modeler les perceptions des acteurs et des décideurs de sorte que la finalité soit atteinte grâce au contrôle mais aussi de sorte qu’elle soit ajustée si nécessaire en raison des constats faits dans l’action Chapitre 1. La fonction contrôle de gestion COURS DE CG°_L3_ M. Ousmane Tanor Dieng Il doit permettre si besoin est, l’émergence de stratégie construite à partir des observations faites dans l’action de la routine. Insertion du contrôle de gestion dans l’entreprise La place et l’exercice du contrôle de gestion dans l’entreprise sont influencés, entre autres facteurs, par la taille. Cas de la grande entreprise. A ce niveau, la fonction devrait en principe occuper une place de « staff » ou d’état-major (cf. schéma) Chapitre 1. La fonction contrôle de gestion COURS DE CG°_L3_ M. Ousmane Tanor Dieng Ce positionnement se justifie par l’étendue de son champ d’action. En effet, le contrôle de gestion apporte son aide à la DG pour la prise de décision mais aussi il joue le rôle de conseil auprès des autres fonctions de l’entreprise. Toutefois, il convient de relever que le contrôle de gestion est souvent rattaché à la direction financière. L’inconvénient d’une telle option c’est le risque de confiner la fonction dans des tâches d’exécution techniques au détriment de sa fonction d’aide à la préparation des décisions. Chapitre 1. La fonction contrôle de gestion COURS DE CG°_L3_ M. Ousmane Tanor Dieng Cas de la petite entreprise Dans la PME, le contrôle de gestion est généralement peu formalisé. La fonction y est souvent assurée par le chef d’entreprise lui-même. L’importance du rôle et la personnalité du chef sont des facteurs prépondérants dans ce type d’entreprise. Cas d’un groupe international Dans un groupe, la place du contrôle de gestion se trouve dans la plupart du temps au niveau du siège. Son rôle consiste à recueillir les informations en provenance des différents sites, afin de contribuer à l’élaboration et au suivi de la stratégie du groupe. Chapitre 1. La fonction contrôle de gestion COURS DE CG°_L3_ M. Ousmane Tanor Dieng En conclusion, quelle que soit sa position, le contrôleur de gestion doit pouvoir être sur le terrain, écouter et communiquer avec les différents services et niveaux hiérarchiques au sein de l’organisation. Les chapitres prévus dans le cadre de ce cours sont au nombre de 4 (cf. Syllabus) Chapitre1. La fonction contrôle de gestion (suite et fin)&² COURS DE CG°_L3_ M. Ousmane Tanor Dieng Chapitre 2. Le processus du contrôle de gestion COURS DE CG°_L3_ M. Ousmane Tanor Dieng Le processus de contrôle de gestion est une démarche qui permet de fixer : - des objectifs - des plans d’actions prévisionnels - d’Interpréter pour prendre des mesures correctives. Le processus peut être représenté de manière séquentielle par le schéma suivant: Chapitre 2. Le processus de contrôle de gestion COURS DE CG°_L3_ M. Ousmane Tanor Dieng Finalités et buts de l’organisation Stratégie à LT Programmes d’actions pluriannuelles Objectifs Mesure des résultats Calcul et interprétation des écarts Décisions correctives Responsabilités Direction Opérationnels Contrôleur Opérationnels et contrôleurs Opérationnels Réalisations COURS DE CG°_L3_ M. Ousmane Tanor Dieng Le processus décrit dans le schéma ci-dessus est le point de fusion entre le contrôle de gestion et la gestion de l‘entreprise. En effet, gérer l’entreprise c’est adopter une démarche qui consiste à fixer les orientation de la direction générale, laisser les responsables opérationnels décider, agir et interpréter leur résultat partiel. Chapitre 2. Le processus de contrôle de gestion COURS DE CG°_L3_ M. Ousmane Tanor Dieng Trois étapes principales peuvent être distinguées dans le processus de contrôle de gestion: la finalisation, le pilotage et la phase post-évaluation. I.La finalisation Elle intervient avant l’action, traduit les missions et les finalités de l’organisation en objectifs. Chapitre 2. Le processus de contrôle de gestion COURS DE CG°_L3_ M. Ousmane Tanor Dieng I. La finalisation (suite) C’est une phase d’une importance capitale. En effet, le CG° ne peut prendre place que dans des organisations finalisées, c’est-à-dire des organisations qui ont des objectifs chiffrés sur un horizon déterminé et à partir desquels vont être appréciées les performances des Centres de Responsabilités (CR) (NB: les CR seront étudiés en détail au chapitre 2). Chapitre 2. Le processus de contrôle de gestion COURS DE CG°_L3_ M. Ousmane Tanor Dieng I. La finalisation (suite) Parmi les questions auxquelles s’intéresse le contrôle dans la phase finalisation, trois sont particulièrement décisives: - Quelles ressources (A)? - Comment employer au mieux ces ressources (B)? - Comment évaluer les résultats (C)? Chapitre 2. Le processus de contrôle de gestion COURS DE CG°_L3_ M. Ousmane Tanor uploads/Management/ l3-controle-de-gestion-support-cours-2020.pdf