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PRINCIPES DU MANAGEMENT PAR ET DE PROJETS -- Qu’est-ce qu’un projet? -- Qu’est-

PRINCIPES DU MANAGEMENT PAR ET DE PROJETS -- Qu’est-ce qu’un projet? -- Qu’est-ce qu’un projet? -- Le management par projets -- Le management de projet - - Quelques outils structurants - - Le chef de projet - - Les risques projet, l’AMDEC - - Le cycle de vie d’un projet - - Les outils de suivi - - L’équipe projet, la communication - - Synthèse/nécessaire de survie Sandrine Pavy Bernard Launé Un peu d’histoire… • Fin XIXe => 2ème guerre mondiale : tâches répétitives P. 2 P. Laborie l Un peu d’histoire… • 2nde guerre mondiale : – Apparition de la gestion de projet (nécessité de coordonner des tâches complexes, problème de l'ordonnancement des tâches) – Recherche de solutions techniques (PERT, Gantt) P. 3 P. Laborie l Un peu d’histoire… • Après la deuxième guerre mondiale : – Management des projets spatiaux – Ces méthodes s’étendent progressivement à tous les autres domaines • Effet de mode ? P. 4 P. Laborie l • Effet de mode ? Qu’est-ce qu’un projet? • Selon l’AFITEP-AFNOR (1991) – Un projet est une démarche spécifique qui permet de structurer méthodiquement une réalité à venir et implique un objectif à atteindre avec des ressources données. • ISO 9000 : – Processus unique qui consiste en un ensemble d’activités coordonnées et maîtrisées comportant des dates de début et de fin, entrepris dans le but d’atteindre un objectif conforme à des exigences P. 5 P. Laborie l entrepris dans le but d’atteindre un objectif conforme à des exigences spécifiques, incluant les contraintes de délais, de coûts et de ressources On parle souvent d’objectif SMART * Spécifique (dans le sens personnalisé) * Mesurable (quels indicateurs ?) * Ambitieux * Réaliste (dans le sens accessible : pouvons-nous l'atteindre ?) * délimité dans le Temps (combien de temps pour atteindre l'objectif ?) Lien avec la définition du dictionnaire P. 6 P. Laborie l D’après D. Imbault, séminaire "Préparer, présenter, conduire un projet de recherche" 2007 On parlera donc projet lorsque le contexte de travail est le suivant … • Performances difficiles à obtenir • Ressources limitées • Échéances fermes • Complexité organisationnelle • Contraintes particulières • Impacts médiatiques importants • Besoin de visibilité Risques d’échec Risques d’échec Résultat et/ou Ressources P. 7 P. Laborie l • Besoin de visibilité Ressources D’après D. Imbault, séminaire "Préparer, présenter, conduire un projet de recherche" 2007 Identifier et limiter Echec : problème technique et/ou manquement à la qualité de la démarche "Démarche projet" "Démarche projet" : - clarifier besoins/contraintes - maîtriser les risques Etat d’esprit PRINCIPES DU MANAGEMENT PAR ET DE PROJETS -- Qu’est-ce qu’un projet? -- Qu’est-ce qu’un projet? -- Le management par projets -- Le management de projet - - Quelques outils structurants - - Le chef de projet - - Les risques projet, l’AMDEC - - Le cycle de vie d’un projet - - Les outils de suivi - - L’équipe projet, la communication - - Synthèse/nécessaire de survie Le management par projets • Management par projets : – Se justifie par le besoin d’équipes « multiculturelles et multicompétences » motivées par un objectif commun • Impact : – Sur l’organisation du projet : nécessité de définir des « règles »: P. 9 P. Laborie l « règles »: • Circuit de décision? • Liens entre les différents intervenants (responsabilités, répartition des rôles : qui fait quoi?) – Sur l’organisation des laboratoires impliqués dans le projet : • Quid des responsables hiérarchiques, du directeur?.. Le management par projets • Typologie des équipes projets : Direction Direction Direction P. 10 P. Laborie l Métier 2 Métier 1 Métier 3 Chef de projet « 100% hiérarchique » Métier 2 Métier 1 Métier 3 Chef de projet « 100% projet » Métier 2 Métier 1 Métier 3 « matricielle » Chef de projet D’après D. Imbault, séminaire "Préparer, présenter, conduire un projet de recherche" 2007 Le management par projets • Le chef de projet doit se référer à un comité de décision Direction Comité de décision Comité de décision Décideur unité 1 Décideur unité 2 Décideur unité 3 P. 11 P. Laborie l Métier 2 Direction Métier 1 Métier 3 Chef de projet Unité 2 Unité 1 Unité 3 Chef de projet unité 1 unité 2 unité 3 A l’échelle du laboratoire A l’échelle de plusieurs laboratoires D’après D. Imbault, séminaire "Préparer, présenter, conduire un projet de recherche" 2007 P. 12 Les conflits culturels du management par projets P. Laborie l D’après D. Imbault, séminaire "Préparer, présenter, conduire un projet de recherche" 2007 PRINCIPES DU MANAGEMENT PAR ET DE PROJETS -- Qu’est-ce qu’un projet? -- Qu’est-ce qu’un projet? -- Le management par projets -- Le management de projet - - Quelques outils structurants - - Le chef de projet - - Les risques projet, l’AMDEC - - Le cycle de vie d’un projet - - Les outils de suivi - - L’équipe projet, la communication - - Synthèse/nécessaire de survie P. 14 Le management de projet Résultat Ressources P. Laborie l Ressources (coût, délai, hommes) Ou bien… comment passer d’une idée à sa réalisation? P. 15 Le management de projet Résultat Ressources Cela va consister à répondre aux questions suivantes : - Que veut-on réaliser? - Sans a priori sur la solution technique : quel est le besoin? quelles sont les fonctions attendues? (Cahier des Charges Fonctionnel) - Quelles sont les spécifications? (Spécification Technique de Besoin) - Quel instrument allons-nous réaliser pour répondre à ce besoin, ces fonctions, c(s)es spécifications? (Dossier de Définition) - Qui fait quoi? (Plan de Management, Memorandum Of Understanding) Cela implique de former une équipe projet, définir les rôles et responsabilités de chacun, les liens P. Laborie l Ressources (coût, délai, hommes) Ou bien… comment passer d’une idée à sa réalisation? Cela implique de former une équipe projet, définir les rôles et responsabilités de chacun, les liens entre ces personnes… et la même chose au niveau de chaque partenaire (laboratoire, institution) - Comment on s’y prend? (Plan de DEVeloppement) Cela implique d’identifier au plus tôt les risques en vue de les maîtriser tout au long du projet Ce PDEV aidera à justifier les coûts, le planning Mais aussi : - Combien cela va coûter? Le planning et le budget permettront de maîtriser les délais et les dépenses … et a remettre à jour les réponses à ces questions pour « coller » au mieux avec l’avancement du projet. P. 16 1ère étape : le développement de l’idée • Définir l'idée en terme de résultats attendus et différence par rapport à la situation actuelle (« état de l’art ») – Quoi? plutôt que Comment? – Pour répondre à quel(s) besoin(s) scientifique(s)? Réflexion personnelle Idée mal définie P. Laborie l • Quels sont les enjeux, les retombées ? • Définir les objectifs par rapport aux enjeux : – Expliciter le lien objectifs-enjeux – Définir le résultat attendu – Expliquer en quoi les objectifs sont les plus adaptés pour répondre aux enjeux P. 17 1ère étape : le développement de l’idée • Ces objectifs sont souvent définis par les physiciens (demandeurs, partenaires, futurs utilisateurs…) • Sont intégrés à la discussion des ingénieurs motivés par le sujet, chargés de mener une première réflexion quant à la faisabilité de la demande P. Laborie l • A cet instant, on a donc effectué une analyse de l’état de l’art et on connaît l’objectif final dans ses très grandes lignes. • Mais : comment préciser cet objectif et y parvenir sans trop d’encombres? i.e. clarifier les besoins/contraintes et maîtriser les risques… P. 18 Le principe fondamental du management de projet • Passer d’un objet à réaliser : – Abstrait, flou, – Compliqué, – Gros, d’approche difficile P. Laborie l À un ensemble de constituants: – (Plus) simples, – Mieux connus, – Organisables, – Petits, maîtrisables P. 19 Quelques outils de la conduite de projet • Premier outil : l’arborescence produit P. Laborie l PBS (Product Breakdown Structure), Product Tree… P. 20 Arborescence produit décomposition cohérente et organisée du produit dont la réalisation est l'objet du projet expression exacte de tout (matériel, logiciel) ce qui doit être accompli pour aboutir à la fin du projet élaborée par l’équipe projet (sous la « supervision » des responsables du projet, en particulier du responsable technique) Qu’est-ce? P. Laborie l du projet, en particulier du responsable technique) Utilité décomposer le produit en éléments gérables. identifier : tâches, ressources (métiers i.e. personnes, délais, coûts) nécessaires à l’élaboration du produit, les responsabilités correspondantes et toutes les interfaces. aider à la mise en place de la gestion de la Documentation. faire ressortir les niveaux d’intégration. P. 21 Exemple d’arborescence produit 1 Structure mécanique Emetteur 2 RADAR METEO 0 Amplificateur de puissance 2.1 Source 2.2 Antenne 2.3 Antenne 3.1 Oscillateur (quartz) Mélangeurs Amplis 2.2.1 2.2.2 2.2.3 3.2.1 Tube Alimentation du tube (HT) 2.1.2 2.1.1 P. Laborie l Remarquez la numérotation : elle n’est pas aléatoire! Récepteur 3 Alimentations 4 Banc de test 5 RADAR METEO Antenne 3.1 3.2 Electronique récepteur Informatique d’acquisition 3.3 Ampli faible bruit Mélangeurs Amplis 3.2.1 3.2.2 3.2.3 Châssis Cartes Logiciel Ecran uploads/Management/ laborie-principes-management-par-et-de-projet.pdf