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ISGP Contrôle de gestion 1/04-----05/04/2012 Enseignant: Arezki AISSAT 1 QU’EST

ISGP Contrôle de gestion 1/04-----05/04/2012 Enseignant: Arezki AISSAT 1 QU’EST-CE QUE LE CONTRÔLE? D’après le dictionnaire, c’est: D’après le dictionnaire, c’est: üLa vérification de la validité ou de la légalité de quelque chose. üLa surveillance attentive de la qualité ou du fonctionnement d’un produit, d’une machine ou d’un système. üLa maitrise de soi ou de quelque chose. üLa domination exercée sur quelqu’un ou quelque chose. 2 AISSAT Arezki LE GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE « • « Le gouvernement d’entreprise est le système par lequel les entreprises sont dirigées et contrôlées. Il spécifie la répartition des droits et des responsabilités entre les différents participants, comme le conseil d’administration, les dirigeants, les actionnaires et autres parties prenantes. Il détermine la structure par laquelle les objectifs de l’entreprise sont choisis, par quels moyens ils sont atteints et comment sont pilotées les réalisations vers ces objectifs. » OCDE 3 AISSAT Arezki LE CONTRÔLE DE GESTION APPARTIENT AU « Contrôle interne », ELEMENT CLE DE LA GOUVERNANCE Le contrôle interne. « le contrôle interne est un dispositif de la société défini et mis en œuvre sous sa responsabilité, qui vise à assurer: ü la conformité aux lois et règlements; ü l’application des instructions et des orientations fixées par la direction générale ou le directoire; ü le bon fonctionnement des processus internes de la société, notamment ceux concourant à la sauvegarde de ses actifs; ü la fiabilité des informations financières et d’une façon générale, contribue à la maitrise de ses activités, à l’efficacité de ses opérations et l’utilisation efficiente de ses ressources. » IFACI 4 AISSAT Arezki LE CONTRÔLE DE GESTION « Le contrôle de gestion est le processus par lequel les managers obtiennent l’assurance que les ressources sont obtenues et utilisées de manière efficace et efficiente pour réaliser les objectifs de l’organisation. » ANTHONY 1965 5 AISSAT Arezki Cette définition met l’accent sur la maitrise de la performance. Une organisation est performante lorsqu’elle est efficace et efficiente. ü Efficacité atteinte des objectifs. ü Efficience maximiser les quantités ou valeurs obtenues à partir d’une quantité de moyens donnée AISSAT Arezki 6 « Le contrôle de gestion est le processus par lequel les managers influencent d’autres membres de l’organisation pour mettre en œuvre ses stratégies. » ANTHONY 1988 L’idée prédominante de cette définition est celle de stratégie. AISSAT Arezki 7 La fonction de contrôle de gestion est décrite comme « vecteur de régulation des comportements dans les organisations. » ANTHONY 1988 D’une gestion optimale des ressources à la notion d’influence sur l’organisation. AISSAT Arezki 8 « Le contrôle de gestion est un système de régulation des comportements de l’homme dans l’exercice de sa profession et, plus particulièrement, lorsque celle- ci s’exerce dans une organisation. » A.BURLAUD, C.SIMON 1997 AISSAT Arezki 9 Autres formes de régulation. Ø Contrôle par la hiérarchie. Ø Contrôle par le marché. Ø Contrôle par la socialisation. Ø Contrôle par le règlement ou par les procédures. AISSAT Arezki 10 « Le contrôle de gestion est l'activité visant la maîtrise de la conduite d'une organisation en prévoyant les événements et en s'adaptant à l'évolution, en définissant les objectifs, en mettant en place les moyens, en comparant les performances et les objectifs, en corrigeant les objectifs et les moyens. » WIKIPEDIA AISSAT Arezki 11 LE CONTRÔLE DE GESTION CONTRIBUE A REPONDRE AUX BESOINS DES MANAGERS « avoir le contrôle » Définir/atteindre des objectifs À travers l’action d’autres personnes En organisant le système d’information de gestion En définissant, pour les centres de responsabilité et les processus, des couples ressources-résultats En organisant le cycle de planification - budgétisation En mesurant ex-post les contributions de chacun aux résultats globaux (performances) En organisant le suivi En organisant la décentralisation pour la réactivité et la gestion stratégique 12 AISSAT Arezki Finalités du contrôle de gestion. Ø Orchestrer la décentralisation. Ø Concevoir, formaliser et traiter l’information. Ø Fournir des instruments de pilotage AISSAT Arezki 13 LES OUTILS DE PILOTAGE. LES OUTILS DE PILOTAGE. 1 / LA COMPTABILITE GENERALE Apports : – Connaissance permanente : patrimoine, produits, charges. – Détermination des résultats. – Instrument de base pour la gestion budgétaire, la comptabilité analytique, l’analyse financière. Limites : – Ne fournit pas les coûts. – Pas d’analyse par activité ou produit. – N’autorise pas l’évaluation des performances par centre de responsabilité. 14 Arezki AISSAT 2 / LA COMPTABILITE ANALYTIQUE CALCUL DES COÛTS OBJECTIFS DE LA C.A.E OUTIL DU CONTRÔLE DE GESTION AIDE A LA PRISE DE DECISION Arezki AISSAT 3/ LE CONTRÔLE BUDGETAIRE. C’est une technique qui consiste à rapprocher périodiquement les prévisions et les réalisations. Ceci permet de constater et de rechercher les motifs des écarts et si nécessaire, de mettre en œuvre des actions correctrices portant sur les moyens attribués ou les objectifs fixés. 16 AISSAT Arezki LES OUTILS DE LA GESTION PREVISIONNELLE vNOTION DE FINALITE, BUTS, OBJECTIFS ü Finalité: système de valeurs que l’entreprise se donne à elle-même. la finalité a un caractère philosophico-politique et représente un caractère permanent. Elle dépend avant tout du système de valeurs des dirigeants, et des contraintes liées à l’environnement. ex: créer des richesses en harmonie avec ses désirs et avec ceux de l’environnement. 17 AISSAT Arezki üButs: ce sont des « objectifs généraux ». La mise en évidence de la finalité. Ils sont exprimés en termes qualitatifs. ex: être leader du marché dans tel secteur. üObjectifs: c’est l’expression quantifiée des buts. ex: atteindre x% du marché. Caractère: philosophique qualitatif quantitatif Finalité Buts objectifs 18 AISSAT Arezki En général 03 outils: ØLe plan stratégique : Il concerne la direction générale et vise les grandes orientations à L.T avec un horizon > 3 ans . Il fait apparaître qles domaines d’action stratégiques qles choix stratégiques qles objectifs de l’entreprises qles moyens de les atteindre AISSAT Arezki 19 LA STRATEGIE. Définitions. « Ensemble d’actions coordonnées en vue d’une victoire. » le petit robert « La stratégie globale de l’entreprise est le choix réfléchi des grandes options fondamentales prises par la direction et concernant l’insertion optimale dans le milieu économique, ces options devant assurer sa survie, son développement et sa prospérité. » H. TABOULET in « Direction et gestion »1967 20 AISSAT Arezki « Ensemble d'orientations cohérentes définissant les relations souhaitées de l'entreprise avec son environnement, en termes d’activités, de marchés, de technologies, de modalités de croissance, et précisant les moyens mis en œuvre à cette fin.» J. JAUSSAUD Management des organisations. Cours UNIVERSITE DE PAU 2005 Stratégie commerciale, stratégie financière, stratégie en matière de gestion des ressources humaines... 21 AISSAT Arezki Décisions stratégique et décisions opérationnelles. -- Décisions stratégiques: elles définissent les relations de l’entreprise avec son environnement. ( choix des activités, choix, choix de technologie…) -- Décisions opérationnelles: elles sont requises par le fonctionnement quotidien. ( acheter, vendre … ) mais ne pas confondre stratégique et important. 22 AISSAT Arezki LE PROCESSUS STRATEGIQUE C’est le processus par le quel l’entreprise construit sa stratégie. Il permet à l’entreprise de définir ce qu’elle sait faire, ce qu’elle veut faire et comment elle veut le faire. il se décline en 4 étapes. 23 AISSAT Arezki Ø Analyse de l’environnement en termes d’opportunités et de menaces; définitions des scénarios relatifs à l’évolution prévue de l’environnement. Ø Diagnostic des forces et faiblesses de l’entreprise. Ø Définition des stratégies alternatives. Ø Sélection de la stratégie à mettre en œuvre. 24 AISSAT Arezki LE DIAGNOSTIC INTERNE C’est le diagnostic des forces et des faiblesses de l’entreprise ou de l’organisation: • diagnostic des fonctions et de l’organisation • diagnostic du portefeuille d’activités 25 AISSAT Arezki DIAGNOSTIC DES FONCTIONS ET DE L’ORGANISATION • Chaque fonction sera diagnostiquée selon un ensemble de critères pertinents, ( marketing, finance, gestion de production, GRH, etc.) • Le diagnostic de la structure et du système d’information sera attentif aux dysfonctionnements liés aux cloisonnements éventuels entre fonctions, services, etc. 26 AISSAT Arezki DIAGNOSTIC DU PORTEFEILLE D’ACTIVITE Il s’agit d’analyser les activités ou les domaines d’activité stratégiques (DAS). Le DAS est la production et la vente d’un ensemble de produits et/ou services qui nécessitent les mêmes compétences ou facteurs clés de succès. Faut-il abandonner certaines activités? Faut-il se diversifier? 27 AISSAT Arezki LE DIAGNOSTIC EXTERNE Il s’agit de faire l’analyse de l’environnement externe de l’entreprise, c’est-à-dire, les différents acteurs ( clients, fournisseurs, concurrents, Etat…) mais aussi les phénomènes ( conjoncture, inflation, mouvements sociaux ). 28 AISSAT Arezki ØLe plan opérationnel : üIl décrit l’utilisation des moyens nécessaires à la réalisation des objectifs stratégiques. ü Il permet de traduire les choix stratégiques en actions. 29 AISSAT Arezki ØLe Plan à court terme : C’est le budget, l’horizon est l’année. Il permet : ü La planification chiffrée des objectifs à C.T. ü Le suivi des activités. ü Le contrôle par comparaison des prévisions et des réalisations . 30 AISSAT Arezki OBJECTIFS OBJECTIFS PLAN STRATEGIQUE PLAN OPERATIONNEL Système Budgétaire BUDGET CONTROLE BUDGETAIRE 31 AISSAT Arezki LES OBJECTIFS DE LA GESTION BUDGETAIRE Ø Les budgets constituent des prévisions à C.T comportant l’identification des : ü Objectifs. ü Responsabilités , moyens à mettre en œuvre , les calendriers. permettant : Le suivi , le contrôle , le réajustement des objectifs. uploads/Management/ le-controle-de-gestio.pdf