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UNIVERSITÉ IBN TOFAIL FACULTÉ D’ÉCONOMIE ET DE GESTION MASTER MANAGEMENT AUDIT

UNIVERSITÉ IBN TOFAIL FACULTÉ D’ÉCONOMIE ET DE GESTION MASTER MANAGEMENT AUDIT ET CONTROLE PROJET DE FIN D’ETUDE SUR LE THEME : LES DIFFERENTES STRUCTURES ORGANISATIONNELLES DES ENTREPRISES Réalisé par Encadré par : • IBRAHIM RAHIMI Dr. ANOUAR AMMI • LOUBNA ACHGUERE Professeur en Sciences • MOUNIR AAKIB Economiques et Gestion • SALAH EDDINE ENNAAOUMI • DRISS BENSAADA • FERDAOUS ASMI 2021-2022 SOMMAIRE Introduction Chapitre I : GENERALITE SUR LA STRUCTURE ORGANISATIONNELLE 1. La notion de structure organisationnelle 2. Les facteurs qui influencent le choix d’une structure 3. Les caractéristiques de la structure organisationnelle Chapitre II : TYPE DES STRUCTURES DES ENTREPRISES 1. Structure organisationnelle fonctionnelle 2. Structure organisationnelle hiérarchique 3. Structure organisationnelle hiérarchique-fonctionnelle 4. Structure organisationnelle horizontale 5. Structure organisationnelle divisionnelle 6. Structure organisationnelle en réseau Conclusion BIBLIOGRAPHIE 1 INTRODUCTION GENERAL L'environnement international est caractérisé par l'accélération des mutations de l'environnement - technologique et socio-économique, ainsi que l'intensification de la concurrence et le besoin permanent d'adaptation qui en résulte. Ainsi, de nombreuses entreprises sont amenées à dépasser le cadre national pour développer leurs activités. Ce qui les contraint à un effort permanent de modernisation et d’adaptation. De ce fait, les tendances qui se dessinent en matière d'évolution des entreprises, se répercutent sur les schémas et structures d'organisation des firmes. En effet, la structure constitue l’un des axes essentiels de la réflexion sur l’organisation de projet et le management de l’entreprise. L’incertitude croissante de l’environnement, la complexification des technologies, l’évolution des attentes des individus dans l’organisation remettent en cause les conceptions traditionnelles des structures et leur confèrent un rôle majeur dans la revitalisation des entreprises devenue aujourd’hui indispensable. Donc pour faire face à l’ouverture et relever les défis de la concurrence, la plupart des entreprises tentent de faire évoluer leurs structures et leurs pratiques managériales. Et c’est à ce niveau qu’une question fondamentale se pose : ▪ Quelle est l'impact d'une structure organisationnelle ou une autre sur la performance de l'entreprise ? 2 Chapitre I : GENERALITE SUR LA STRUCTURE ORGANISATIONNELLE 1. LA NOTION DE STRUCTURE ORGANISATIONNELLE : La structure organisationnelle d’une entreprise définit le mode d’organisation entre les différentes unités qui composent l’entreprise et le choix de répartition des moyens humains et matériels mis en œuvre entre ces différentes unités. En conséquence, définir la structure organisationnelle d’une entreprise revient à répondre aux questions suivantes : • Comment sont mis en relation les différents éléments qui composent l’entreprise ? • Comment sont répartis les facteurs de production utilisés par l’entreprise ? Il faut alors définir les tâches qui doivent être accomplies dans l’entreprise et concevoir une structure organisationnelle permettant la coordination de ces tâches entre les différents membres. La formalisation de la structure organisationnelle est souvent représentée par un organigramme (présentation de la répartition des responsabilités et du pouvoir, de l’organisation de la hiérarchie et de la distribution des tâches au sein d’une structure). 2. LES FACTEURS QUI INFLUENCENT LE CHOIX D’UNE STRUCTURE : L’observation des entreprises montre qu’il n’existe pas de structure unique et idéale car de nombreux facteurs peuvent influencer la façon dont une entreprise s’organise. Le choix de la structure est conditionné principalement par six éléments, appelés facteurs de contingence. ▪ L’âge : une entreprise jeune a souvent une structure simple avec peu de niveaux hiérarchiques. Plus une entreprise est âgée, plus la structure sera formalisée et complexe. ▪ La taille : plus l’entreprise est grande, plus les tâches sont spécialisées, plus les unités sont différenciées, plus la structure est élaborée. Certaines structures sont réservées aux grandes entreprises (divisionnelles, matricielles). Les PME fonctionnent avec des structures plus simples (hiérarchiques, fonctionnelles). ▪ Le système technique : la standardisation de la production pousse à l’adoption de structures « mécanistes », centralisées et rigides. Le besoin d’innovation pousse à l’adoption de structures « organiques », décentralisées et flexibles. 3 ▪ L’environnement : la structure doit s’adapter en fonction des influences externes et internes (mentalités, rapports sociaux). Dans un environnement imprévisible, une structure flexible doit être privilégiée. ▪ La culture : la culture d’entreprise est un facteur important dans la mise en place d’une structure. Une culture forte peut constituer un frein au changement structurel. ▪ La stratégie : les relations entre stratégie et structure sont réciproques. Lorsqu’une entreprise opte pour une stratégie, la structure de cette entreprise est souvent modifiée (EX : lorsqu’une entreprise décide d’externaliser l’une de ses fonctions, la structure est modifiée). Selon les cas, la structure peut également influencer la stratégie (EX : une structure décentralisée favorise la diversification). 3. LES CARACTERISTIQUES DE LA STRUCTURE : Il existe plusieurs variables qui peut influencer le choix d’une structure pour une organisation. Notamment : • Chaîne de direction (longue ou courte) : Elle est Composante de base de la structure organisationnelle, une chaîne de direction désigne une relation hiérarchique ininterrompue entre la haute direction et les employés au niveau le plus bas. • Marge de contrôle (large ou étroite) : Avec Plus de supérieur hiérarchique peut ou doit gérer efficacement, plus la marge de contrôle d’une structure organisationnelle est large. • Centralisation (centralisée ou décentralisée) : Cette composante détermine si la prise de décision dans l’entreprise a lieu à un point central ou décentralisé. Cette dernière variante est considérée comme plus démocratique, mais peut aussi ralentir le processus décisionnel. • Spécialisation (spécialisée ou différenciée) : La spécialisation correspond à la façon dont les tâches sont réparties en sous- tâches et subdivisées en emplois individuels. Avec un haut degré de spécialisation, les employés peuvent devenir des experts dans leur domaine, et travailler de façon plus productive. Un faible niveau de spécialisation favorise à son tour la formation de talents polyvalents et flexibles. • Formalisation (formelle ou informelle) : Dans les structures organisationnelles formelles, les emplois et les processus sont fortement réglementés et normalisés, indépendamment de la personne qui les exécute. Une structure organisationnelle informelle, quant à elle, donne à 4 l’individu plus de liberté pour organiser son travail en fonction de ses préférences, ses compétences et son expérience. Ceci permet aux employés de voir au-delà de leur horizon et de s’orienter et de se former au sein d’autres départements. • Départementalisation (rigide ou flexible) : Désigne le processus de regroupement des emplois afin de mettre en œuvre des projets communs. Une formation rigide de départements est donc présente lorsque tous les départements sont autonomes et interagissent à peine les uns avec les autres, tandis qu’une définition plus flexible favorise davantage la collaboration. 5 Chapitre 2 : TYPE DES STRUCTURES DES ENTREPRISES 1. STRUCTURE ORGANISATIONNELLE FONCTIONNELLE : a) Principe : La structure organisationnelle fonctionnelle se caractérise par la spécialisation de chaque responsable selon son type de compétence selon les principes suivants : ➢ Les décisions sont prises par des responsables qualifiés ➢ Chaque tâche est menée par un ou plusieurs subordonnés. ➢ Il n’existe pas d’unité de commandement au niveau de la gestion et du Contrôle. b) La forme de la structure organisationnelle fonctionnelle : c) Les avantages et les inconvénients : Avantages Inconvénients Cette structure utilise des spécialistes pour résoudre la complexité des problèmes de gestion d'où une efficacité dans les activités spécialisée. Représente un risque de conflit entre les spécialistes, risques de conflits entre les subordonnés supérieurs. 2. STRUCTURE ORGANISATIONNELLE HIERARCHIQUE : a) Définition Dans une structure organisationnelle hiérarchique, les employés peuvent être regroupés en fonction de leur rôle, de leur fonction, de la géographie ou du type de produits ou de 6 services qu’ils fournissent. Cette structure est souvent représentée sous la forme d’une pyramide, parce qu’il y a plusieurs niveaux d’autorité dont la direction au sommet et les employés directs en dessous et ainsi de suite. C’est le modèle le plus courant : la chaîne de commande s’étend du sommet (par exemple, le PDG ou le directeur) à la base (par exemple, les employés aux premier et second échelons), avec un responsable pour chaque employé. b) Les avantages et les inconvénients de la structure hiérarchique : Les Avantages : • Plan de carrière et de promotion clairement définis ; • Fidélité au département ; • Niveaux de contrôle ; • Autorité clairement définie ; • Favorise la spécialisation ; Les Inconvénients : • Peut ralentir l’innovation ou les transformations importantes à cause de la lourdeur administrative. • Peut inciter les employés à agir dans l’intérêt de leur service plutôt que dans celui de l’entreprise dans son ensemble. Peut donner aux employés subalternes le sentiment d’être moins impliqués et de ne pas pouvoir exprimer leurs idées pour l’entreprise. Direction Générale D. Technique Etude Fabrication D. Financier Paie Comptabilité Contrôle de gestion D. RH Recrutement Gestion du personnel D. Commerciale SAV Marketing Produit 7 c) Exemple d’une structure hiérarchique : 3. STRUCTURE ORGANISATIONNELLE HIERARCHIQUE- FONCTIONNELLE : staff and line a) Les origines du staff and line Cette forme de structuration d'une entreprise trouve ses origines au début du XXe siècle quand les entreprises et les modèles économiques entrepreneuriaux ont décidé d'adopter un nouveau type de structure qui favorise une réunification entre les structures purement fonctionnelles et les structures purement hiérarchiques. La mise en place d'une véritable structure staff and line uploads/Management/ les-differentes-structures-organisationnelles-des-entreprises.pdf