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Students Business Intelligence and Development Students Business Intelligence and Development - - UM1 UM1 2011 2011- -2012 2012 NEWSLETTER N° 3 NEWSLETTER N° 3 Lundi 02 Avril 2012 Lundi 02 Avril 2012 Association des étudiants de l’ Association des étudiants de l’U Université niversité M Montpellier ontpellier I I pour la promotion de l’ pour la promotion de l’I Intelligence ntelligence E Economique conomique Lettre d’information Lettre d’information de la de la Students Business Intelligence and Development Students Business Intelligence and Development PLEINS FEUX SUR PLEINS FEUX SUR : : Compte rendu de la confé- Compte rendu de la confé- rence du 8 Février 2012 : rence du 8 Février 2012 : Page 1: Innovation et veille stra- tégique : Bernard DUPUY Page 2 : Introduction sur l’innova- tion : Philippe MALLARONI Peut- on innover sans l’intelligence économique? Anne LIECHTENBERGER La valeur de l’innovation : Ana ATHAYDE Conclusion : Damien BRUTÉ DE REMUR La veille en entreprise : La veille en entreprise : Page 3 -4 : Le cas de la Société Spotter : Céline MOLINA, Sandra GRASSIOLI Directeur de publication Directeur de publication : : Patrichi Tanasa Comité de rédaction Comité de rédaction : : Philippe MALLARONI, Moctar DIOUF, Manon APPARUIT, Patrichi TANA- SA, Toky RABETOKOTANY Sources des images Sources des images : : Remises par les propriétaires, avec spécification de l’usage de ces dernières. Compte rendu de la Compte rendu de la conférence conférence du du Mercredi Mercredi 8 8 8 8 8 8 8 8 Févri er Févri er À l’amphithéâtre de la faculté de Sciences Economiques s’est déroulée une conférence organisée par les membres de la Students Business Intelligence and Development sur le thème de : « « L L’ ’INNOVATION INNOVATION ET ET LA LA VEILLE VEILLE STRATÉGIQUE STRATÉGIQUE ». ». L a p r e m i è r e i n t e r v e n t i o n d e B e r n a r d D U P U Y B e r n a r d D U P U Y d u CIRAD à planté le décor de la journée par une présentation détaillée du concept de veille stra- tégique. Voici les cinq points synthétisant son exposé. La veille La veille est un outil de gestion de crise. C’est une composante du développement (veille + intelligence économique). Elle permet aussi d’analyser différentes sources d’information ex : le net (littérature grise). La veille peut être considérée comme un instrument d’anticipation pour les décideurs à travers l’analyse des signaux faibles (analyse des opportunités et menaces pour les entreprises). De plus, la veille est une arme pour gagner des marchés. Les acteurs de la veille Les acteurs de la veille sont évidemment les veilleurs présents sur internet mais aussi les analystes, les managers ainsi que les experts ou consultants. Le cycle de la veille Le cycle de la veille stratégique dépend de la variation des besoins en information de l’entre- prise qui consiste à travers un sujet, de chercher les sources, de les analyser, de les surveiller pour ensuite les archiver et les protéger. L’inflation informationnelle nous oblige à trier et à calibrer toute cette information puisque 90% des données sont non structurées. La pratique du web 2.0 dans le monde La pratique du web 2.0 dans le monde s’accélère. La forte présence des réseaux commu- nautaires (facebook, twitter) nous permet de mieux déceler les tendances dans le monde. Les réseaux sociaux facilitent le travail de veille sur notre environnement. Les pays émergents sont des accros des réseaux sociaux. C’est la raison pour laquelle la veille stratégique s’inté- resse aux marchés émergents qui concentrent et concentreront l’essentiel de la croissance pour les prochaines années. Les leviers performants Les leviers performants sont les logiciels de veille qui offrent la possibilité aux entreprises de surveiller leur image sur internet (e-réputation), leur environnement concurrentiel, techno- logique. Ils pourront de la sorte anticiper et contribuer à améliorer leur compétitivité face à la concurrence. La veille offre la possibilité à l’entreprise de prendre conscience de ce qu’elle est et de ce qu’elle peut être dans un environnement instable. En favorisant la recherche via internet ou des communautés ciblées, la veille implique les consommateurs de façon croissante dans un processus créatif baptisé « « outside outside- -in in- -innovation innovation » » ou « « innovation ouverte innovation ouverte » ». Bernard DUPUY, Chargé de mission veille stratégique au CIRAD, entouré du Président de l’Association, Patrichi TANASA (à droite) et du responsable de la commission veille de l’association, Amghid SEHLI (à gauche) à l’entracte dans le BVE de la faculté de sciences et gestions, après son intervention. Students Business Intelligence and Development Students Business Intelligence and Development - - UM1 UM1 2011 2011- -2012 2012 NEWSLETTER N° 3 NEWSLETTER N° 3 I Introduction sur l’Innovation ntroduction sur l’Innovation « Oser ou se résigner à tout » écrivait Tite Live. C’est par cet aphorisme soulignant déjà l’indispensable nécessite d’aller de l’avant que Philippe Philippe MALLARONI MALLARONI a commencé son introduction sur l’innovation. Phénomène multiforme et multidimensionnel, l’innovation peut être considéré comme un proces- sus interactif entre plusieurs acteurs. « elle nécessite » dit-il « des allers et retours ainsi que des interactions permanentes entre R&D, département commercial, département financier ». En stimulant l’offre, en favorisant l’accroissement de la demande, l’innovation apparaît bien comme le facteur de compétitivité par excellence. Ainsi 67% des nouveaux produits, sur près de 50 000 lancements, selon une enquête IPSOS, ayant une forte différenciation sont des succès. Dans de telles conditions nous comprenons alors bien la célèbre formule de SCHUMPETER qui affirme : « la cause de la dépression c ’est l’essor ». Simplement que demain arrive vite ! Peut Peut- -on innover sans l’Intelligence Economique ? on innover sans l’Intelligence Economique ? « L’innovation est avant tout une démarche contribuant à l’amélioration d’un produit ou d’un procédé» nous rappelle Anne Anne LIECHTENBERGER LIECHTENBERGER. Elle ne peut se faire qu’en présence de plusieurs indicateurs qui incluent le facteur risque car il n’y a pas d’innovation sans risque. Les caractéristiques sont d’analyser les besoins des clients, faire des choix technologiques et commerciaux et pour finir travailler sur l’image et le besoin des consommateurs. Les facteurs clés de succès Les facteurs clés de succès : : - État de l’art et de la technique (étude de marché) ; - Une bonne gestion des risques ; - Une gestion de programme organisationnelle ; - Des partenariats équilibrés (gagnant-gagnant) ; - Propriétés intellectuelles (dépôt de brevets) ; - Maitrise des programmes de recherche et développement. L’innovation se crée grâce aux synergies de clusters de connaissance (technopole) en associant les centres de recherche universitaire et les entreprises. Voila pourquoi il semble difficile d’innover sans l’intelligence économique. Ana ATHAYDE, Ana ATHAYDE, pour sa part, souligne que l’innovation doit non seulement apporter un plus dans la satisfaction des besoins mais doit aussi être rentable et donc pouvoir se développer. Elle rappelle alors combien l’innovation n’est pas l’invention. <> d <> d <> d <> d <> Après plusieurs échanges avec la salle c’est Damien BRUTÉ DE REMUR Damien BRUTÉ DE REMUR qui clôture la manifes- tation en insistant sur la formule de Paul VALERY qui écrivait : « il faut faire pour comprendre ». Damien BRUTÉ DE REMUR précise qu’innover c’est peut être aussi créer de nouveaux besoins qui devront être ensuite satisfaits par de nouveaux produits. Philippe MALLARONI, Directeur du centre du Conservatoire National des Arts et Métiers à Millau. Chargé de cours à l’UM1 Anne LIECHTENBER- GER, Directrice de Transferts LR Ana ATHAYDE Directrice de la société SPOTTER Damien BRUTÉ DE RÉMUR, Président d’hon- neur de notre association Students Business Intelligence and Development Students Business Intelligence and Development - - UM1 UM1 2011 2011- -2012 2012 La veille en entreprise : Le cas de La veille en entreprise : Le cas de 14/03/2012 14/03/2012 Document interne Document interne Auteurs Auteurs : SG et CM : SG et CM Faire de la veille… les professionnels Faire de la veille… les professionnels de l’Intelligence Economique ont tous de l’Intelligence Economique ont tous entendu la fameuse maxime adaptée de entendu la fameuse maxime adaptée de Molière « Molière « tout le monde en fait, sans le tout le monde en fait, sans le savoir savoir »… »… En effet, les professionnels observent depuis longtemps leur environnement, leurs concurrents, leur marché… mais aujourd’hui, non seulement les professionnels savent qu’ils font de la veille, mais ils se sont formés et outillés ! Aujourd’hui, l’enjeu réside dans l’analyse de ces données et dans l’intégration des résultats dans le processus de décision, mais aussi dans la capacité à exploiter une nouvelle mine pour les veilleurs-analystes : les données des médias sociaux. On distingue deux types de veille, dans une catégorisation basée sur les sources d’information : la veille terrain et la veille mé- dia. La veille terrain consiste à glaner des informations sur les concurrents et le marché dans des salons professionnels, des conférences, des évènements professionnels. La veille uploads/Management/ lettre-d-x27-information-n03-de-l-x27-association-montpellieraine-pour-la-promotion-de-l-x27-intelligence-economique.pdf