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Module : STRATEGIE D’ENTREPRISE - 1 - STRATEGIE D’ENTREPRISE Sommaire Chapitre

Module : STRATEGIE D’ENTREPRISE - 1 - STRATEGIE D’ENTREPRISE Sommaire Chapitre 1 : DEFINITIONS ET DEMARCHE STRATEGIQUE ............................................. 2 1.1. Définition de la stratégie : ............................................................................................... 2 1.2. Démarche stratégique : .................................................................................................... 3 Chapitre 2 : LE DIAGNOSTIC EXTERNE. ............................................................................. 6 2.1. Modèle de PORTER ........................................................................................................ 6 2.2. Relation clients / fournisseurs : ....................................................................................... 6 2.3. Groupe stratégique .......................................................................................................... 6 2.4. La grille du B.C.G.2. ....................................................................................................... 7 2.5 La grille S.P.A. Strategic Planning Associate .................................................................. 7 2.6 Analyse de la demande : Le cycle de vie ......................................................................... 8 2.7 Analyse de la technologie : (Technologie de produit, technologie de process ) .............. 8 2.8 Analyse Sociétale : ........................................................................................................... 9 Chapitre 3 : LE DIAGNOSTIC INTERNE ................................................................................ 9 3.1. Définition : ...................................................................................................................... 9 3.2. Diagnostic financier : ...................................................................................................... 9 3.3. Diagnostic de la politique commerciale et du plan marketing. ....................................... 9 3.4 Diagnostic de la fonction approvisionnement et stockage. ........................................... 10 3.5. Diagnostic des fonctions techniques. ............................................................................ 10 3.6. Diagnostic de la fonction sociale (GRH, …). ............................................................... 10 3.7. Diagnostic du management. .......................................................................................... 10 3.8 Analyse de l’effet d’expérience :.................................................................................... 10 3.9 Analyse de la valeur ajoutée :......................................................................................... 12 Chapitre 4 : ANALYSE STRATEGIQUE : ............................................................................. 13 4.1. Définition et caractéristiques : ....................................................................................... 13 4.2. La matrice B.C.G. (Boston Consulting Group) ............................................................. 13 4.3. La matrice Mc Kinsey ................................................................................................... 19 4.4. La matrice A.D.L........................................................................................................... 23 Chapitre 5 : LES DIFFERENTES STRATEGIES ENVISAGEABLES ................................. 27 5.1. Stratégies concurrentielles ou stratégies génériques : ................................................... 27 5.2. Les stratégies de croissance : spécialisation et diversification ...................................... 37 5.3. Les modes de développement........................................................................................ 43 5.4. La décision stratégique : le choix d’une stratégie pertinente. ....................................... 48 Chapitre 6 : ACTION STRATEGIQUE. ................................................................................. 48 6.1. Dispositifs opérationnels : ............................................................................................. 48 6.2. La planification : pour organiser un développement cohérent : .................................... 49 6.3. Communications et projet d’entreprise pour mobiliser les acteurs : ............................. 50 6.4. Système de contrôle et de veille stratégique ................................................................. 52 Janvier 2018 Module : STRATEGIE D’ENTREPRISE - 2 - Chapitre 1 : DEFINITIONS ET DEMARCHE STRATEGIQUE 1.1. Définition de la stratégie : Définition du dictionnaire : Collection Microsoft Encarta 2009 : : Stratégie : nom commun - féminin (stratégies) 1. art d'organiser et de coordonner un ensemble d'opérations pour parvenir à un but  élaborer une stratégie • jeux de stratégie 2. militaire art de la coordination de l'ensemble des forces d'un pays pour préparer une guerre ou organiser une défense  une stratégie offensive basée sur la mobilité Définition d'Andrews « La stratégie générale est la combinaison de décisions dans une compagnie,  qui détermine et révèle les objectifs et ses buts,  qui produit la politique générale et les plans destinés à les atteindre,  qui définit l'étendue des activités que l'entreprise poursuit,  le type d'organisation qu'elle a l'intention d'être et  la nature des contributions, économiques ou non, qu'elle tente d'apporter à ses actionnaires, employés, clients et autres communautés d'intérêt » Définition de Chandler « La stratégie consiste en la détention des buts et des objectifs à long terme d'une entreprise, l'adoption des moyens d'action et d'allocation des ressources nécessaires pour atteindre ces objectifs ». Définition d'Octave Gelinier Gelinier prévoit que : « la stratégie fut de tout temps l'art de gagner la guerre. Elle peut s'appliquer à l'entreprise dans la mesure où celle-ci mène contre ses concurrents une lutte où sa survie est enjeu ». Définition d'Igor Ansoff « La stratégie porte essentiellement sur les affaires non pas intérieures, mais extérieures de la firme, et plus spécialement sur le choix des produits qu'elle feras et des marchés où elle vendra ». Définition de Michel Porter « La stratégie est l'art de construire des avantages concurrentiels durablement défendables ». Module : STRATEGIE D’ENTREPRISE - 3 - 1.2. Démarche stratégique : 1.2.1 Introduction. La démarche stratégique est un moyen d’apporter une réponse à la question : « Ou voulons nous aller, ou pouvons-nous aller, comment y aller, compte tenu de ce que nous sommes et de ce que sont les autres ? » Ce qui implique la logique de la réflexion stratégique à savoir :  « où voulons nous aller ? » : Ambitions, finalités générales, les fondements.  « que sont les autres ? » : Menaces et opportunités perceptibles dans l’environnement.  « que sommes-nous ? » : nos moyens, nos atouts, notre savoir-faire.  « où pouvons-nous aller? » : options stratégiques réalistes et pertinentes.  « comment y aller ? » : dispositifs et plans opérationnels. 1.2.2 Les étapes : Etape 1 : Clarifier le système d’objectifs de l’entreprise ou les fondements de la démarche. Etape 2 : Définir le portefeuille d’activités de l’entreprise et segmenter l’activité de celle-ci en domaine d’activité stratégique (DAS). Connaître, comprendre et anticiper l’environnement de l’entreprise par DAS dans le but d’établir un diagnostic externe. Etape 3 : construire le diagnostic stratégique de l’entreprise, c’est à dire apprécier les points forts (ou atouts) et les points faibles (ou vulnérabilités). C’est le diagnostic externe. Cette appréciation ne prenant tous son sens que par rapport à l’évolution des environnements de l’entreprise. Etape 4 : Choisir la plus pertinente, parmi les différentes stratégies envisageables pour l’entreprise. Etape 5 : Le passage à l’action : l’action stratégique. Les fondements de la démarche : Les facteurs influant tout processus rationnel de démarche stratégique organisé sont le système d’objectif, la tradition culturelle et la stratégie actuelle. 1.2.3 Clarifier le système d’objectifs : Une entreprise et – à fortiori ses collaborateur - ne peut progresser que vers un cap clair : on ne peut en effet y poursuivre plusieurs objectifs à la fois : c’est « son » objectif prioritaire qui doit guider l’ensemble des décisions et permettre d’orienter et de valider les choix stratégiques et politiques faites dans l’entreprise. L’objectif doit apparaître comme « opérationnel » : C'est-à-dire assorti d’un système de mesure : soit un indicateur valorisé et échéancé base d’un système d’évaluation des performances. Il faut : pour cela hiérarchiser les finalités et définir un système de mesure : C’est-à-dire clarifier son système d’objectif. Définition du terme Objectif : Expression d’une finalité assortie d’un système de mesure, c'est-à-dire d’un indicateur valorisé (chiffré) et échéancé. Ce qui implique un système de contrôle stratégique, base d’un système d’évaluation des performances des responsables de l’entreprise. Les variétés des objectifs possibles : Valeur de l’entreprise, croissance, stabilité, réduction du risque), satisfaction des clients. Module : STRATEGIE D’ENTREPRISE - 4 - Etape 2 : - d’avoir l’intelligence des rapports de force, - de comprendre les règles du jeu concurrentiel, - d’identifier les facteurs-clé de réussite de chacun des secteurs Le diagnostic externe L’entreprise : Un portefeuille de domaines d’activité stratégiques La segmentation : Un ensemble organisé de ressources et potentiels Pour lesquels il s’agit Etape 4 : pour choisir une Stratégie pertinente, adaptée et réaliste… Etape 5 : qu’il importe de mettre en œuvre efficacement : l’action stratégique Etape 3 Le diagnostic interne et le diagnostic stratégique Etape 1 : Savoir où l’on veut conduire l’entreprise Le système d’objectifs de l’entreprise : Clarification de son objectif prioritaire Fig. 1 : Schéma général de la démarche stratégique : Comprendre l’entreprise dans son environnement… La démarche stratégique : une démarche organisée Business plan 5 Les parties prenantes  actionnaires : valeur / dividendes  dirigeants : valeur / croissance  salariés : emploi / salaires / croissance  fournisseurs : croissance  clients : satisfaction. 1.2.4 Clarifier la « tradition culturelle » de l’entreprise ». Toute organisation, quel qu’elle soit, a une culture qui lui est spécifique ; cette culture est le fondement de son identité tant à l’intérieur auprès des employés, qu’à l’extérieur vis-à-vis de son environnement. C’est par rapport à elle que l’entreprise se définit. Il est importé donc de tenter de la caractériser : la pierre angulaire de cette culture est son système de valeur. Il est nécessaire aussi d’analyser d’autres comportements culturels :  les mythes et les tabous : ce que l’entreprise met en valeur dans l’entreprise, ce qui est interdit.  Les rites : ce que l’on y fait de façon plus ou moins systématique et qui a un sens  Les héros : ceux que l’on valorise et qui sont montrés en exemple aux autres.  Le style de management et de comportement des responsables. 1.2.5 La stratégie actuelle « de fait». Il faut évaluer les choix stratégiques du passé. C’est à partir de ces domaines d’activités actuels, résultat de son histoire, que le développement stratégique de l’entreprise pourra se faire ; c’est à partir de son portefeuille actuel que l’entreprise va bâtir son futur :  Décision de remise en cause  Et / ou renforcement et développement. 1.2.6 Volonté des dirigeants : La volonté des dirigeants a un impact important sur l’élaboration et la mise en œuvre d’une stratégie. 1.2.7 Les facteurs clefs de succès (FCS) Éléments sur lesquelles se fonde en priorité la concurrence, correspondant aux compétences qu’il est nécessaires de maîtriser pour être performant. 1.2.8 La segmentation stratégique : La segmentation stratégique est une opération qui consiste à décomposer uploads/Management/ dl-strategie-0117.pdf