Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Réussir son projet de TRANSFORMATION DIGITALE Guide stratégique à usage des déc

Réussir son projet de TRANSFORMATION DIGITALE Guide stratégique à usage des décideurs Best Practices pour une meilleure exécution Delivering Transformation. Together. 3 Sopra Steria Consulting — Livre Blanc — Réussir son projet de transformation digitale Besoins, usages, offres et modèles économiques… Face aux mutations actuelles, la transformation digitale est le stade le plus abouti du changement pour une entreprise ou une organisation. Comment la mener efficacement ? Aborder la transformation digitale, c’est avant tout rester dans le mouvement généré par la révolution numérique, et même y contribuer. La difficulté n’est pas de trouver des idées car les collaborateurs en regorgent, les techniques de créativité permettent de les faire émerger, les start-up montrent le chemin. Comme souvent, la difficulté est dans l’exécution du projet choisi ; comment laisser les idées émerger, se donner le droit à l’erreur et déployer très vite ce qui fonctionne ? Ce livre blanc donne les clefs pour articuler et rapprocher stratégie et exécution. Il s’agit d’abord de définir une véritable stratégie de transformation digitale : quels enjeux et quels risques ? Quelles technologies explorer pour mettre en place les conditions qui permettront de déployer rapidement les nouveaux services ou les façons de procéder ? Ensuite, il convient de structurer son SI et ses projets SI afin de faire évoluer le cœur de métier. Comment, alors, renforcer la sécurité, s’appuyer sur une équipe transformante, utiliser le management 3.0 ou les différentes méthodes d’innovation ? Tout cela ne peut se faire que dans une démarche holistique et itérative, en insufflant dans le projet un véritable esprit d’aventure… et même une certaine dose de plaisir pour les équipes. Cet ouvrage décrit et met en perspective les best practices pour comprendre, pour mesurer les enjeux et pour mener avec succès un projet de transformation. Bonne lecture ! Et bonne transformation… Jean-Claude Lamoureux DIRECTEUR DE SOPRA STERIA CONSULTING Olivier Gervaise CRÉATEUR D’ÉQUIPES TRANSFORMANTES, SOPRA STERIA CONSULTING Éditorial Transformer par le digital Une affaire d’exécution… et de plaisir Des best practices décrites et mises en perspective pour comprendre, mesurer les enjeux et mener sa transformation digitale. Sommaire ÉDITORIAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 ILS ONT DIT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6 CONVICTIONS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 Changer (vraiment) l’entreprise par le numérique « Agilité, vitesse d’exécution, excellence opérationnelle… et plaisir : les mots-clés de la transformation digitale. » STRATÉGIE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Comment le digital sert la stratégie de l’entreprise > Introduire l’agilité au cœur des stratégies de transformation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16 > Choisir et intégrer les technologies digitales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20 PLATEFORME DIGITALE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Comment construire sa Digital Booster Platform > Les quatre lois du SI digital . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 > Une infrastructure mise en œuvre as a platform . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 > La cybersécurité intégrée dans la Digital Booster Platform : une approche globale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 PROJETS MÉTIERS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Comment conduire les projets concourant à la transformation digitale > Comment piloter la trajectoire des projets digitaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 > Management 3.0. L’humain et l’intelligence collective au centre des projets . . 49 > Équipe transformante. Le maillon fort de la transformation digitale . . . . . . . . .53 > Innover. Quelles démarches et quels outils ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 > Introduire le changement dans les métiers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70 TÉMOIGNAGES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 National Australia Bank, BforBank, EDF, Armée de Terre, AccorHotels, SNCF, Société Générale, Orange Business Services QUI ? LA DIRECTION GÉNÉRALE QUI ? LA DIRECTION DES SYSTÈMES D’INFORMATION QUI ? LES MÉTIERS 4 CLÉS DE LECTURE L’exécution est essentielle. Chaque chapitre est ici présenté selon les clés indispensables à posséder : le constat et la stratégie digitale, la Digital Booster Platform accélératrice des transformations, puis les conseils d’exécution du projet digital en lui-même avec des best practices et des éclairages par des exemples concrets. Dans cet ouvrage, qui s’adresse aussi bien aux directions générales des grandes entreprises qu’aux directions métiers et aux DSI, nous n’avons pas cherché l’exhaustivité : la transformation est abordée ici exclusivement sous son angle digital mais elle s’inscrit dans un point de vue plus large que la seule innovation induite par les technologies. Ces dernières sont un levier de la transformation mais ce ne sont pas les seules : l’évolution des attentes des clients, les nouveaux enjeux RH, l’évolution de l’écosystème de l’entreprise viennent stimuler la transformation digitale et se nourrir d’elle. LE DIGITAL : UN MOTEUR DE LA TRANSFORMATION DE L’ENTREPRISE La transformation digitale est un processus global à propos duquel des convictions s’affirment (p. 9). La stratégie opérationnelle laisse alors place à la stratégie digitale (p. 15), qui s’appuie sur le choix d’un nombre limité de technologies, et sur lesquelles l’entreprise focalisera ses investissements (p. 20). Accélérateur et facilitateur des transformations digitales, la construction d’une plateforme digitale ou Digital Booster Platform est incontournable. L’architecture du SI s’articule autour de cette logique de plateforme (p. 27) ; les infrastructures as a platform permettent d’explorer sans trop investir et limitent le recours au CAPEX (p. 34). Mais l’ouverture du SI réclame plus de sécurité (p. 39). La réalisation des projets passe par plus d’agilité, la maîtrise de la trajectoire des projets digitaux devient plus importante que la précision de la cible (p. 46), leur mise en œuvre réclame un management 3.0 (p. 49). Elle s’appuie sur une équipe transformante choisie avec attention (p. 53). Les méthodes d’innovation (p. 65) et les nouveaux outils de conduite du changement facilitent la prise en main des projets par les directions métiers (p. 70). Cette démarche n’est pas morcelée et isolée ; elle n’est ni linéaire, ni déterministe, ni entropique (elle n’est pas orientée par uploads/Management/ livre-blanc-sopra-steria-reussir-son-projet-de-transformation-digitale.pdf