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- Un projet est un ensemble d’activités accomplies par des spécialistes de disc

- Un projet est un ensemble d’activités accomplies par des spécialistes de disciplines différentes sous la conduite d’un responsable ; qui consiste à traduire des besoins en résultats. - C’est un ensemble d’activités qui donnent en fin de compte un résultat - Aucun projet ne rassemble à un autre Caractéristiques d’un projet  Degré de sa complexité  La démarche (conception, réalisation, évaluation)  Nombre de ses participants  La nature de ses taches (communs ou par compétences)  Durée  Unicité Typologie des projets  Par la taille  Par la nature de l’objectif (administratif, organisationnel, commercial..etc)  Par l’appartenance des clients bénéficiaires (interne ou externe)  Par l’extension (étude ; étude et réalisation ; étude et formation) Les phases d’un projet  Analyse des besoins (cahier de charge)  Etude de faisabilité (contraintes : délais, couts, mode de financement, organisation des compétences)  Planification (plan d’action « hiérarchie, répartition des taches, enchainement des activités..etc.)  Pilotage de projet (analyse, des imprévus, redéploiement des ressources, utilisation des marges, renégociation des objectifs) La gestion de projet : elle consiste à comparer les prévisions et la situation à un instant donné du projet :  Définition des activités et moyens nécessaires  Estimation et maitrise des délais d’exécution et des couts de réalisation  Appréciation de l’état d’avancement du projet  De mesurer les écarts  De déterminer les causes et prendre les mesures pour les corriger (sinon il faut procéder par une renégociation des objectifs ou redéploiement des ressources.) Le management de projet : consiste à définir les moyens et les stratégies pour atteindre les objectifs (définition des moyens, définition des rôles, mobilisation des différents acteurs, mise en place d’un système de communication)  Le manager est le responsable de création du prodoc et c’est à lui de prendre les décisions et relever leurs solutions  Il gère les risques et la prise de décision  Il aide à la fixation des objectifs  La prévention des risques encourus  Animation des équipes  Sur le plan organisationnel : Le management de projet intègre la gestion de projet (il offre les informations détaillés qui servira de base à la G.de projet)  Sur le plan du pilotage : le mangement de projet se base sur les informations recueillies au niveau de la gestion de projet sur les écarts par rapport à la référence) Les acteurs d’un projet  Le maitre d’ouvrage  Le maitre d’œuvre  Les contractants (réalisation des activités sous contrats)  Les sous-traitants L’organisation du projet : les acteurs peuvent provenir de l’interne ou de l’externe ; l’organisation se fait selon la structure ; ad hoc, matricielle, coordination mutuelle..etc. Les différents niveaux d’organisation du projet  Le comité de pilotage : prend les décisions et assure l’orientation du projet, il délègue sont autorité fonctionnelle au chef de projet  L’équipe –projet : constitué du chef de projet et les acteurs de projet  Personnes ressources et experts Les 9 taches du chef de projet Organiser, animer, motiver, communiquer, faire faire, gérer, analyser, décider, prévoir. Les facteurs de performances endogènes (équipe projet)  Performance individuelles  Relations dans le groupe  Diversité culturelle Les facteurs de performances exogènes  Le style manageriel du chef de projet  Les moyens mis à la disposition du projet  Le caractère innovant du projet  La cohérence et la transparence dans les activités  Les retombés du projet Cahier des charges  Il est considéré comme un contrat entre maitre d’œuvre et maitre d’ouvrage  Il précise l’enjeu du projet et le livrable que le MOV souhaite obtenir  L’offre doit adapter aux contraintes (cout, qualité certifiée, délai) et aussi les risques liées au projet. 1 Le cahier de charge fonctionnel : c’est un document ou sont exprimés les besoins du maitre d’ouvrage. Le cahier de charge technique : il se limite à énumérer les contraintes techniques indéniables Le contenu du cahier des charges Le conteste Les objectifs (construction de tel école ou Ese, sélection de étudiants..etc.), les résultats (atteindre 500 étudiants) et les enjeux (être le leader sur le marché) Définition des besoins et des responsabilités Clarification du vocabulaire utilisé L’environnement Les contraintes (technique et économique« budget »; organisationnelles« équipe-projet et planning ») les risques et les clauses juridiques. Fiche projet  titre du projet  l’origine de la commande  le livrable  les résultats avec indicateurs  les modalités de pilotage (chef de projet ; équipe de projet ; comité de pilotage)  les moyens, la stratégie de communication, les validations, le calendrier. Plan de management (sous forme document écrit)  la composition des groupes d’acteurs associés  la définition des responsabilités  le domaine de compétence reconnu  les règles de fonctionnement  l’organisation de la communication  les procédures de contrôle l’étape de pré-projet  le contexte  les objectifs selon les contraintes disponibles ; résultat et enjeux  l’étude de faisabilité interne et externe  l’élaboration de cahier de charge  la signature du contrat juridique. L’exécution du projet  le choix de l’équipe (il faut établir une liste de ses collaborateurs internes et externes)  établir la fiche des taches  l’organigramme des taches (découpage du projet en tache)  il faut se réunir pour repartir ces différentes taches  établissement d’un document (nom et taches) selon la matrice des taches (RACI) ; réalisé, autorisé, consulté, informé  la planification du temps (optimisation du temps) Organigramme des taches et équipe projet L’organigramme des taches est un outil d’organisation, de délégation et de contractualisation des missions. L’organigramme des taches précède le planning et le budget et sert de support de base pour leur élaboration. Fiche des taches : responsable des taches, données d’entrée et de sortie, budget alloué, délai à respecter, un résultat avec indicateurs, les limites des responsabilités, suivi de l’avancement de la tache (événements, jalons ; étapes clés), signature. Equipe projet : (acteurs internes, acteurs externes)  Définitions des missions et responsabilités  Les facteurs de performance endogènes et exogènes  Les règles de fonctionnement  l’organisation de la communication  Adhésion de l’équipe au projet  Entretiens pour le recadrage et l’initiation d’un membre de projet.  Une bonne délégation  Les types et techniques de réunion Délégation  Que faut-il déléguer ou ne pas, pourquoi, a qui, comment déléguer.  Les avantages et les niveaux de la délégation Négociation (vraie) V : volonté des partenaires à parvenir à un accord R : reconnaissance du point de vue de l’autre A : Analyse des intérêts de chacun I : Innovation E : Explication de la solution retenue Types de réunions  Etat d’avancement  Brainstorming  Analyse d’un problème et recherche d’une solution  La mise en phase et la mise au point  Formation, réunion de confrontation  Concertation et négociation  Réunion d’information ascendante, descendante  Réunion discussion, d’échange et de décision. La conduite de réunion  Le nombre : optimum 6 à 8 personnes ; moins que 5, l’individu ne se sent pas devant un groupe ; Plus de 10, le groupe tend à se fractionner  Le degré de maturité  Se débarrasser du sentiment d’insécurité  Se débarrasser de l’inhibition  Etablir une confiance interpersonnelle (se connaitre, faire confiance, sincérité, authenticité, pas de masques sociaux, spontanéité) 2 La participation : le niveau et l’intensité et la fécondité des échanges dépendant de la maturité. L’interaction : c’est l’unité de mesure de la participation Les conditions matérielles ( convocation, informations sur l’ordre du jour, dispositions des tables, durée de la réunion..etc.) Le moral du groupe dépend : l’influence de la situation extérieure, l’histoire du groupe, conflits et désaccords. (exp : délibération devant un groupe d’observateurs étrangers, réunion d’urgence) La qualité de la conduite : (la compétence du conducteur de la réunion ; vigilance à 100% ; connaissance de soi, développer les interactions ; maintenir le haut degré de participation ; savoir parler, animer et conduire à un grand public ;) Le budget : élaboré au début du projet, il peut être modifié au cours du déroulement du projet et devient un budget révisé qui servira de référence. (budget interne ; budget externe ; provisions) Planification du projet  Mesurer les contraintes : Moyens disponibles, délais, couts, imprevus.etc  Méthode PERT. (technique d’ordonnancement et de contrôle du programme)  Calculer les délais (diagramme de GANTT)  Optimiser et instaurer des marges. Méthode PERT  Repérer les différentes taches et leur durée  Déterminer les antécédents des taches  Mettre en évidence les différents niveaux des taches  Calculer les dates de début et fin au plus tôt et plus tard  Calculer la marge totale  Calculer les taches dona la marge total est de 0 pour déterminer le chemin critique. La gestion de risque Le risque concerne tout événement ou dysfonctionnement qui peut provoquer un écart significatif entre un objectif et le résultat obtenu. Dont on trouve :  Les risques liés à la conception des produits Personnel (indisponibilités, compétence ; difficulté de recrutement..etc. Etude de conception Inventions-nouveautés-nouveautés  uploads/Management/ management-projet-docx.pdf