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Mémoire présenté en vue de l’obtention du Master Audit, contrôle de gestion et

Mémoire présenté en vue de l’obtention du Master Audit, contrôle de gestion et système d’information Audit d’une entreprise transit : NOM Prénom : TOUHAIR SELMA Encadrement sollicité : Mr Brahim Soba Remerciements Au terme de la rédaction de ce mémoire, c’est un devoir agréable d’exprimer en quelques lignes la reconnaissance que je dois à tous ceux qui ont contribué à l’aboutissement de ce travail, qu’ils trouvent ici mes vifs respects et ma profonde gratitude. Je tiens à remercier tout d’abord mon professeur de recherches, Mr Brahim Soba qui a eu l’amabilité de m’encadrer tout au long de la durée de formation. Je ne trouve pas les mots pour exprimer ma gratitude envers mes parents pour leurs patiences, leurs amours, leurs soutiens et surtout leurs bienveillances. Sans leurs encouragements ce travail n’allait pas voir le jour. Je dédie également ce travail à mes deux frères/sœurs, pour toute la complicité et l’entente qui nous unissent, ce travail est un témoignage de mon attachement et de mon amour. Enfin je ne peux pas oublier mes professeurs de l’université Hassan II Casablanca, je les remercie sincèrement pour m’avoir donnée ce niveau qui a constitué mon véritable appui et mon support durant ce travail et il le fera le long du mon chemin professionnel. Tableau des abréviations :  CA : Chiffre D’affaire  COSO: Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission  DAO: Dossier D’Appel D'offre  DH : Dirham  DFC : Direction Financière Et Comptable  FRAP : Les Feuilles De Révélation Et D’analyse De Problème  IAA: Institute of Internal Auditors  KPI : Key Performance Indicators  CGNC : Code Général De Normalisation Comptable  LSF : La Loi De Sécurité Financière  OEC : L’ordre Des Experts Comptables  PI : Indicateur De Performance  PME : Petite Et Moyenne Entreprise  RO : Rapport D'orientation  SAI : Service D'audit Interne  TARI Référentiel : Le Tableau Des Risques –Référentiel  TFfA : Tableau Des Forces Et Faiblesses  TVA : Taux sur la valeur ajoutée Table des matières : Introduction générale :..........................................................................................................................1 Partie I : Etude théorique......................................................................................................................3 Chapitre 1 : Généralités sur l’audit........................................................................................................4 Section 1 : Définitions et les typologies de l’audit................................................................................4 1. Dimension historique :..................................................................................................................4 1.1.Un aperçu sur l’histoire de l’audit interne :..............................................................................4 1.2.Les motifs de création de la fonction de l’audit interne :..........................................................6 2. Définition d’audit :.........................................................................................................................8 3. Les typologies usuels d’audit :.......................................................................................................9 3.1. L’audit comptable et financier :...............................................................................................9 3.2. L'audit opérationnel :.............................................................................................................10 3.3. L'audit de direction ou de management :...............................................................................10 Section 2 : Les normes et les principes fondamentaux d’audit..........................................................11 1. Les normes d’audit :.................................................................................................................11 2. Principes fondamentaux de l’audit :........................................................................................12 3. Déroulement mission d’audit interne :....................................................................................13 Chapitre 2 : Les objectifs et les professionnelles de l’audit................................................................24 Section 1 : Les objectifs de l’audit.......................................................................................................24 1.Les objectifs de l’audit interne :...................................................................................................24 1.1 - Audit la régularité et /ou la conformité:................................................................................24 1.2- L'efficacité :..........................................................................................................................25 1.3. La pertinence:........................................................................................................................25 Section 2 : Les moyens de preuve en audit interne............................................................................25 1. Moyens matériels :.......................................................................................................................25 2. La qualité des faits :......................................................................................................................26 3. Types de faits évidents :...............................................................................................................26 Partie II : Missions d’audit : cas pratique à l’entreprise Med Africa Logistics....................................30 Chapitre 1 : Prise de connaissance sur l’entreprise Med Africa Logistics...........................................31 Section 1 : Informations générales sur l’entreprise Med Africa Logistics...........................................31 1. Présentation de l’entreprise Med Africa Logistics :......................................................................31 2. Service de l’entreprise :................................................................................................................31 Chapitre 2 : L’audit au seins de l’entreprise Med Africa Logistics......................................................32 Section 1 : Perspective du service d’audit...........................................................................................32 1. Le rôle de l’audit pour l’entreprise :.................................................................................................32 2. L'efficacité de l’audit au seins de l’entreprise :.................................................................................32 Section 2 : Les risques douaniers.........................................................................................................33 1. Notions et typologie des risques douaniers :....................................................................................33 2. La gestion des risques douaniers :....................................................................................................36 2. Les réformes douanières et leurs impacts sur la promotion des entreprises :................................37 Conclusion générale :...........................................................................................................................38 Références Liste des figures : Figure 1 : Diagramme d’une mission d’audit interne...............................................................14 Figure 2 : Processus standard de gestion de risques douaniers...............................................34 Tableau : Tableau I : La feuilles de couverture de test............................................................................18 Tableau II : La feuilles de couverture d’entretien....................................................................19 Tableau III : La Feuille de Révélations et d’Analyse de Problème (FRAP) vierge.....................20 Introduction générale : L’environnement de l’entreprise est en perpétuelles mutation sous l’effet de la mondialisation, de la déréglementation, de la libéralisation de l’économie et de l’augmentation des incertitudes et des risques. Ce contexte implique une remise en cause des outils, voire des méthodes stratégiques de développement. Pour se développer et survivre, l’entreprise est appelée à perfectionner son management de façon à prendre les décisions qui s’imposent en temps voulu. Aujourd’hui, la réussite et pérennité d’une entreprise dépendent de sa capacité à intégrer la rapidité et la complexité des mutations tant économique, technologiques, sociales que culturelles, par la qualité d’anticipation et le degré de réactivité de ses dirigeants aussi bien que par ses capacités d’apprentissage et de réadaptation de son organisation. A cet égard, pour relever de tels défis, toute entreprise doit se doter des outils d’information, de pilotage et de contrôle qui permet de faire face à tout dérapage par rapport aux objectifs de contrôle fixés par l’entreprise, et de limiter les aléas. A ce niveau, l’audit interne est devenu un outil incontournable d’appréciation des risques et dès les paliers, il contribue ainsi à l’amélioration continue de l’activité de l’entreprise. Contrairement aux fonctions naturelles (achat, vente, production …) qui prennent naissance avec la création de l’entreprise et s’impose à son management, l’audit interne a pour rôle d’assister les responsables de l’entreprise dans l’exercice efficace de leurs responsabilités. Dans ce but, l’audit interne fournit aux dirigeants des analyses, des appréciations, des conseils et des informations de manière systématique concernant les activités examinées. Assurée par un personnel indépendant et qualifié de l’organisation en se référant aux normes internationales du métier de l’audit interne. Cette activité, qui s’applique à tous les niveaux et préoccupations de l’organisation, a pour mission essentielle d’évaluer l’efficacité et la pertinence du système de contrôle interne et d’encourager son amélioration continue. 1 Au Maroc, l’audit interne est une fonction relativement récente dans les entreprises marocaines. Beaucoup de déviation et transgressions du cadre normatif sont observées dans la création et le fonctionnement de l’entité d’audit interne et dans la pratique de la mission et l’usage des techniques d’audit interne au Maroc. La fonction d’audit interne est pratiqué surtout par les grandes entreprises pour des raisons d’organisation et de compétitivité, mais récemment une certaine prise de conscience commence à se faire sentir, en fait, quelques petites et moyennes entreprises (PME) ressentent le besoin de restructurer le mode de suivi et de contrôle de leurs activités par la mise en place des structures d’audit interne tel est le cas de l’entreprise Med Africa Logistics, objet de notre étude empirique. En effet, l’entreprise Med Africa Logistics a une stratégie de réorganiser son organigramme et de procéder à la conception d’une structure d’audit interne adaptée à son secteur d’activité pour faire face aux risques afin d’atteindre la performance recherchée. D’où notre problématique s’articule autour : « L’audit interne comme outil de performance de l’entreprise de transit » Dans ce contexte, notre projet de fin d’études va ainsi répondre aux questions suivantes : - Qu’est-ce que l’audit interne ? - Comment l’audit interne contribue-t-il à la performance de l’entreprise ? - Comment est organisé un service d’audit interne ? - L’impact du recours à l’audit douaniers ? - Qu’apporte une structure d’audit interne au sein de l’entreprise Med Africa Logistics ? Telles sont autant de questions qui nous ont amenés a traité notre projet de fin d’étude en deux parties complémentaires : Dans un premier temps nous exposerons les aspects théoriques de l’audit interne et de la performance, puis les objectifs de l’audit interne dans sa contribution dans l’amélioration continuent de la performance de l’entreprise. 2 Dans un deuxième temps nous présenterons l’entreprise Med Africa Logistics avant de procéder à l’analyse de sa pratique d’audit interne, afin de faire ressortir les conséquences et les risques douaniers. Chapitre 1 : Généralités sur l’audit Nous nous intéressons dans ce premier chapitre à l’audit interne, et sera réparti sur trois sections. La première section sera consacrée à la présentation des généralités sur l'audit interne. La deuxième traitera ses objectifs et ses typologies, et enfin, dans la troisième section nous présenterons les étapes clés de la conduite d'une mission d'audit interne. 3 Partie I : Etude théorique Section 1 : Définitions et les typologies de l’audit Dans la mesure où l’audit interne s’insère dans le processus d’audit global, il nous a paru utile de passer en revue d’abord l’historique de l’audit interne, et nous mettrons en exergue les principaux motifs de création de la fonction d’audit interne. Et ensuite, nous présenterons les différentes définitions universellement admises de l’audit interne. 1. Dimension historique : Le concept de l’audit interne est une fonction en perpétuelle évolution en fonction des exigences de l’environnement de l’entreprise durant ces dernières décennies. 1.1. Un aperçu sur l’histoire de l’audit interne : Historiquement, les premières démarches de normalisation et de contrôle des comptes remontent à l’antiquité. A titre d’exemple les Egyptiens, les Phéniciens, les uploads/Management/ memoire-audit-transit 1 .pdf