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Conformément aux articles L.111-1 et L.123-1 du code de la propriété intellectu

Conformément aux articles L.111-1 et L.123-1 du code de la propriété intellectuelle, l'auteur d'une œuvre de l'esprit jouit d'un droit de propriété exclusif dès sa création. Méthodologie du rapport d’expérience professionnelle UA232B Titre professionnel inscrit au RNCP – niveau 2 Responsable Ressources Humaines CPN04 Mars 2016_V5 Méthodologie Rapport d’expérience professionnelle Bérangère Condomines, MCF 1 Table des matières Le processus ........................................................................................................................................ 2 L’expérience Professionnelle .............................................................................................................. 4 Le Rapport d’Expérience Professionnelle : un rapport de stage ou un rapport d’activité ? ................ 6 Les objectifs poursuivis ....................................................................................................................... 7 La forme du rapport d’expérience ....................................................................................................... 8 Quelques conseils .............................................................................................................................. 11 Critères d’évaluation ......................................................................................................................... 11 Bibliographie ..................................................................................................................................... 12 Contacts ............................................................................................................................................. 14 Méthodologie Rapport d’expérience professionnelle Bérangère Condomines, MCF 2 L’auditeur/l’élève qui désire valider un cursus de formation au Cnam entre autres par un titre inscrit au RNCP (Répertoire National de Certification Professionnelle) doit obligatoirement :  avoir validé les éventuels prérequis,  obtenir pour chaque Unité d’Enseignement (UE) de la formation une note égale ou supérieure à la moyenne (soit au moins 10/20),  produire un Rapport d’Expérience Professionnelle. L’expérience professionnelle n’est pas obligatoire pour l’inscription aux unités d’enseignement. Par contre, si l’objectif de l’auditeur est l’obtention d’un diplôme ou de certains certificats, elle lui sera demandée au moment de la délivrance du diplôme. La validation des UE seule ne permet pas la délivrance du diplôme mais l’obtention d’une attestation de réussite. La délivrance du diplôme n’est possible qu’après décision du jury diplômant sur présentation du Rapport d’Expérience Professionnelle. Le processus Un avis favorable ou défavorable est donné par le responsable pédagogique local de la formation. Ensuite, le jury diplômant organisé par le responsable national de la formation (Cnam Paris) décide de l’octroi ou non des crédits ECTS correspondants. Concernant le titre RNCP Niveau 2 – Responsable Ressources Humaines, le rapport d’Expérience Professionnelle représente 18 crédits ECTS sachant qu’1 crédit équivaut à environ 25 heures de travail. Attention, le rapport d’expérience doit être accompagné du dossier administratif complet (dossier en ligne) permettant de valider l’acquisition des compétences professionnelles en lien avec le contenu de la formation. https://diplome.cnam.fr/auditeur/login La DNF (Paris) planifie plusieurs jurys chaque année. Le Rapport d’Expérience Professionnelle est à remettre au Cnam régional au moins 8 semaines avant la date du jury diplômant. Les dossiers transmis au-delà des dates limites indiquées seront présentés au jury diplômant suivant. Méthodologie Rapport d’expérience professionnelle Bérangère Condomines, MCF 3 N-B : Attention / confidentialité - N’oubliez pas de demander l’autorisation de l’organisme d’accueil. - Ne pas écrire « confidentiel » en filigrane des pages de votre mémoire (difficultés pour la lecture). - Vous pouvez ajouter en préambule à votre rapport la phrase suivante : « L’entreprise X n’entend donner aucune approbation ni improbation aux opinions émises dans ce rapport. Ces opinions doivent être considérées comme propres à leur auteur. » Démarche en ligne par l’auditeur 4/5 semaines Navettes entre le Cnam régional et l’auditeur Impression de la version définitive après validation Cnam régional Lecture Responsable national du titre 4/5 semaines Transfert du Cnam régional à la DNF Attestations ou Notifications 9/10 semaines Traitement par la DNF Date jury diplômant DNF 3/4 semaines Méthodologie Rapport d’expérience professionnelle Bérangère Condomines, MCF 4 L’expérience Professionnelle L’expérience professionnelle doit correspondre, en durée, en nature et en niveau, aux exigences du titre RNCP Niveau 2 – Responsable Ressources Humaines. En durée : Conformément à la règle générale en vigueur au Cnam : - Minimum de deux ans en Ressources Humaines - Minimum de deux ans d’expérience professionnelle hors domaine et un an dans la fonction RH - Minimum de trois ans hors domaine RH. Dans ce cas, un stage en relation avec le diplôme visé sera exigé en complément. Note de règlement n°2011-07/DNF – Expérience professionnelle dans le cadre de la délivrance des titres RNCP. Concernant les périodes professionnelles alternant enseignement théorique et pratique en entreprise, la durée effective dans l’emploi est prise en compte. Cependant, une dérogation est accordée aux auditeurs leur permettant de rédiger leur rapport après deux ans au minimum d’alternance. En revanche, lors de la procédure de sélection (analyse des candidatures), les centres porteront une attention particulière aux expériences RH antérieures. En nature : Les activités professionnelles valorisées dans le cadre de ce rapport doivent couvrir plusieurs domaines de la GRH et être exercées au sein d’un service rattaché à la DRH. Plus précisément, ces activités professionnelles doivent porter au minimum sur deux pratiques RH : administration du personnel (formalités administratives), recrutement, paie- rémunération, formation, gestion des compétences et des emplois, gestion des carrières et de la mobilité, relations sociales-dialogue social, communication/marketing RH, etc. Activités en adéquation avec les exigences attendues du titre RNCP niveau 2 RRH : 1) Mise en œuvre de la stratégie en matière de Gestion des Ressources Humaines (GRH) ; 2) Veille au développement des compétences des salariés (appréciation du personnel, formation, gestion des emplois et des carrières) ; 3) Organise les relations entre les parties prenantes internes (communication interne, relations avec les partenaires sociaux) ; 4) Veille au respect de la règlementation juridique et des obligations sociales pour l’ensemble des politiques RH ; 5) Apporte un appui théorique et méthodologique (outils) en termes de gestion opérationnelle des Ressources Humaines. Méthodologie Rapport d’expérience professionnelle Bérangère Condomines, MCF 5 N-B. Le manager de proximité Il est au cœur des enjeux RH : recrutement, appréciation du personnel et gestion des comportements organisationnels (implication, motivation). Toutefois, ce partenariat ne lui permet pas d’appréhender, d’une part, les différentes missions du RRH et, d’autre part, la dimension stratégique de l’élaboration de l’outil ou du dispositif. Dès lors, un stage sera exigé en complément. N-B. Cabinet de conseil En complément de son expérience dans la fonction RH (6 mois de stage ou 1 an d’expérience professionnelle au sein d’un service RH), l’auditeur peut intégrer dans son rapport les missions effectuées pour des clients. Par contre, il doit porter une attention particulière au contenu de la mission en nature (durée/projet/...) et en niveau (compétence exigée...). Autrement dit, toutes les missions ne peuvent être valorisées. En niveau : Les activités professionnelles valorisées dans le cadre de ce rapport doivent mettre en évidence les compétences acquises par l’auditeur. Ces compétences doivent être en adéquation avec les exigences attendues du titre (Bac +3/4). A ce niveau, l’auditeur doit concevoir, élaborer et conduire un projet en vue de répondre à une problématique organisationnelle. Compétences en adéquation avec les exigences attendues du titre RNCP niveau 2 RRH : Lévy-Leboyer (2009) définit la compétence comme : « la mise en œuvre intégrée d’aptitudes, de traits de personnalité et aussi de connaissances acquises, pour mener à bien une mission complexe dans le cadre de l’entreprise qui en a chargé l’individu, et dans l’esprit de ses stratégies et de sa culture » (p.22). - Compétences à dimension sociale ou interpersonnelle : Communication écrite et orale, Sens de la négociation, Force de conviction, Argumentation, Sens pédagogique, Compréhension des intérêts et enjeux des parties prenantes (direction, salariés, équipes, partenaires sociaux), Capacité à susciter une dynamique/motivation, Capacité à déléguer, Discrétion. - Compétences à dimension organisationnelle/stratégique : Sens de l’organisation et de la planification, Vision claire des objectifs et des moyens de contrôle, Coordination des actions/projets, Sens des priorités, Prise d’initiative, Vision sur le long terme (prospective à partir des résultats actuels). - Compétences à dimension cognitive : Compréhension, Expression écrite et orale, Recueil et, Structuration de l’information, Identification de problèmes/besoins en compétences, Raisonnement déductif et inductif, Intelligence des situations (Perception analytique de la situation), Résistance au jugement prématuré, Capacité à prendre de la distance (vision macro). Méthodologie Rapport d’expérience professionnelle Bérangère Condomines, MCF 6 - Compétences théoriques et techniques relatives aux outils/pratiques RH : Recueillir et structurer l’information RH (méthodes de recueil de données sociales), Mettre en place des politiques de GRH (vision macro de l’organisation, réaliser un diagnostic/audit, formuler des préconisations RH), Identifier parmi les outils RH disponibles les plus pertinents pour répondre aux orientations stratégiques, Capacité à élaborer, mettre en place et faire fonctionner les outils de base en RH (obligations juridiques, méthodologie conflits sociaux, maîtrise des logiciels/progiciels RH, systèmes de rémunération, etc.), Gestion de la communication (interne et externe). N-B : Cas des périodes professionnelles alternant enseignement théorique et pratique en entreprise Concernant les auditeurs qui poursuivent leur parcours au sein de la même entreprise, nous serons vigilants au sujet de la montée en compétence et en responsabilité. Le Rapport d’Expérience Professionnelle : un rapport de stage ou un rapport d’activité ? Cas n°1 : J’occupe un poste en RH qui correspond, en durée (mini. 2 ans), en nature et en niveau, aux exigences attendues pour le titre. Dès votre inscription, il faut demander des états de service à votre employeur (fiche de poste détaillée signée par l’employeur). Dans ce cas, vous avez un rapport d’activité à fournir. Cas n°2 : Mon expérience professionnelle ne correspond pas, en durée, en nature et en niveau, à la spécialité du titre RNCP Niveau 2 – Responsable Ressources Humaines. Si votre activité professionnelle ne correspond pas, en durée, en nature et en niveau, à la spécialité du titre que vous préparez, uploads/Management/ methodo-rap-activite-stage-cpn04-exp-v5.pdf