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Méthodologie Mémoire de stage jalel Berrebeh FSEG Nabeul 1 Méthodologie d’un mé

Méthodologie Mémoire de stage jalel Berrebeh FSEG Nabeul 1 Méthodologie d’un mémoire de stage pour un Mastère professionnel Jalel BERREBEH (Octobre 2013) Le 4ème semestre d’un mastère professionnel est consacré à la réalisation d’un stage portant sur un sujet pratique, la préparation et la soutenance d’un mémoire. Le mémoire de stage1 permet à l'étudiant de démontrer qu'il a acquis les capacités techniques, intellectuelles et professionnelles enseignées au cours de sa formation. Un mémoire est un travail combinant les apports des différentes disciplines de la formation suivie et les références théoriques pertinentes. Il doit aboutir à des conclusions et des propositions concrètes et réalisables qui permettront au jury d'apprécier l'aptitude et les compétences de l'étudiant sur un sujet précis. LES CONDITIONS DE FONDS D’UN MEMOIRE DE STAGE 1. Choix d’un sujet Le sujet du stage constitue le sujet de mémoire Le choix du sujet peut être :  Soit votre mission principale dans l’entreprise peut être le fondement de votre problématique 1 A défaut de stage, l’étudiant peut :  Réaliser un projet professionnel tutoré, Le projet tutoré est développé sur la base d’un sujet fourni par l’entreprise.  Réaliser une étude de cas et sa simulation  Réaliser un plan d’affaire pour la création d’une entreprise Pae conséquent il y a 5 types de mémoires : Mémoire de stage, Mémoire de projet professionnel, Mémoire d'étude de cas, Mémoire de création d'entreprise et Mémoire de recherche Les objectifs des mémoires: *Mémoire de stage: rendre compte d'un stage et de la mission confiée au stagiaire *Mémoire de projet professionnel: réaliser un projet professionnel mobilisant les connaissances acquises dans un ou plusieurs cours *Mémoire d'étude de cas * Mémoire de création d'entreprise: Construire un projet de création d'une entreprise précisant ses étapes et ses faisabilités Méthodologie Mémoire de stage jalel Berrebeh FSEG Nabeul 2  Soit votre mission principale ne peut servir de fondement à votre problématique o Partir de missions plus secondaires o Partir d’un sujet qui vous intéresse et voir si vous pouvez recueillir des données o Il est préférable de traiter un sujet « relativement déconnecté » de votre mission en entreprise plutôt que de rendre un rapport de stage Mais la rigueur scientifique est exigée Dans leurs grandes lignes, les exigences du travail universitaire restent identiques : le sujet du stage constitue le sujet du mémoire, lequel doit être élaboré selon une logique de rigueur, c’est-à-dire en construisant un plan à partir des concepts théoriques indispensables à la compréhension de la mission. Comme dans le mémoire de recherche, il doit donner à voir la mise en œuvre d'un raisonnement, expliciter et; le cas échéant, critiquer les choix méthodologiques. Le mémoire de stage ne doit pas simplement raconter le travail qui a été fourni. Il convient de présenter ce travail d'une façon réfléchie, en faisant preuve d'une capacité de recul critique par rapport à ce qui a été mis en œuvre et aux résultats obtenus. On s'attend notamment à voir soulignées les compétences acquises au cours du stage, et leur mise en relation avec les connaissances théoriques acquises précédemment au cours de la formation universitaire. Attention : pas de recopiage, pas de plagiat ! Il faut toujours citer les sources avec précision. A l’image des références bibliographiques, l’étudiant doit donner l’adresse des sites internet qu’il a consulté pour collecter ses informations. Cette pratique doit devenir systématique. Un mémoire de stage n’est pas un rapport technique uniquement orienté en fonction de la demande de l’entreprise (rien à voir avec la rapport de stage en Licence). De même un rapport de stage ne doit aucunement contenir de longs développements théoriques sur la problématique (un rapport de stage n’est pas un mémoire de recherche). Les objectifs d’un mémoire de stage ►Creuser un sujet en lien avec sa mission en entreprise ►Prendre de la hauteur par rapport à sa mission, l’enrichir d’un point de vue théorique (littérature) ►Apporter une valeur ajoutée pas uniquement opérationnelle à l’entreprise Le sujet doit être d’actualité, intéressant, et faisable Méthodologie Mémoire de stage jalel Berrebeh FSEG Nabeul 3 Les critères de choix d’un sujet peuvent être :  Un sujet original et d’actualité  Un sujet en relation avec le stage  Un sujet qui vous intéresse, qui intéresse les professionnels et les enseignants  Un sujet présentant une forte faisabilité sur le plan temporel et sur le plan de la collecte et du traitement des données et des articles de recherche Donc les caractéristiques d’un bon sujet sont:  Intérêt personnel Exigence académique Objectif professionnel Une fois le champ de recherche délimité, il faut encore se poser un certains nombre de questions avant de se lancer dans ce travail.  Ce sujet correspond-il à un besoin ?  Existe-t-il une littérature suffisante ? (Les sources doivent être accessibles et traitables)  Les méthodes de recherche requises sont-elles adaptées à mes capacités ? (La méthode utilisée doit être maîtrisable)  Peut-il être traité dans un délai raisonnable ?  Quels sont les résultats espérés ?  Avec qui le réaliser 2. La problématique ou la mission demandée dans l’entreprise Vous devez réfléchir à une problématique que vous allez développer dans le mémoire. Cette Problématique doit être directement issue des expériences rencontrées pendant le stage. Les problématiques dégagées par les étudiants sont donc très variées. Cette problématique peut être dégagée d’une série de cas rencontrés pendant le stage. Vous ferez alors référence tout au long du mémoire à ces différents cas en montrant les Méthodologie Mémoire de stage jalel Berrebeh FSEG Nabeul 4 enjeux de cette problématique pour les solutions apportées à ces différents cas concrets. Elle peut également n’avoir été rencontrée que dans un cas ou une espèce pendant le stage mais être choisie pour étude en raison de son intérêt particulier. Vous devrez alors expliciter en détail ce cas et y revenir tout au long des développements. Dans cette dernière hypothèse vous prendrez soin dans l’introduction du rapport de décrire les autres cas rencontrés et justifierez la pertinence du choix de cette problématique particulière. Le mémoire consiste à rendre compte d’une mission en entreprise, en termes de problématique, en mobilisant les connaissances académiques. La démarche de production d’un mémoire s’apparente parfois à un véritable travail de recherche, qui, rappelons-le, peut être abordé de deux façons : Une approche hypothético-déductive, la plus fréquente, qui consiste à valider des hypothèses par l’observation. Une approche inductive qui part de l’observation pour émettre ou préciser des hypothèses (exemples de méthode inductive : les techniques de sondage). La démarche qui nous intéresse ici est certes moins ambitieuse que celle du chercheur, mais la progression dans l’argumentation peut néanmoins s’inspirer de ces deux approches qui sont souvent interdépendantes. En effet, les aspects théoriques en relation avec un dossier et qui font l’objet de recherches bibliographiques relèvent de l’approche hypothético-déductive. Ils peuvent aider à comprendre des situations problématiques récurrentes d’entreprise. Inversement, les pratiques professionnelles observées sur le terrain relèvent du niveau inductif mais peuvent aussi faire l’objet d’une modélisation utile à la compréhension des situations et de leur évolution. Définir une problématique permet donc d’apporter une réelle valeur ajoutée à une production écrite. La réussite du mémoire (et de sa soutenance) implique une méthodologie dont voici les principaux points :  Organiser le travail  Définir une problématique comme cadre de réflexion et fil conducteur du mémoire et S’assurer de la cohérence entre titre, problématique et plan. La démarche problématique : d’un questionnement général à un cas d’espèce. Formuler une problématique s’inscrit dans une méthode de réflexion et d'argumentation et permet de relever bien des défis intellectuels et même professionnels. La problématique, c’est le fil conducteur de l’argumentation qui permet d’induire chez le correcteur (ou l’auditeur), le sentiment d’une logique argumentative convaincante dans un champ de réflexion déterminé et clairement délimité. Méthodologie Mémoire de stage jalel Berrebeh FSEG Nabeul 5 Toute situation d’entreprise est problématique, la responsabilité des gestionnaires et des managers étant précisément d’apporter des réponses et de prendre des décisions face à une situation donnée. Face à une situation complexe faite de données livrées souvent en vrac, il s’agit de répondre à des points précis de gestion et de faire des propositions, en réponse à une problématique qu’il faut donc révéler. A partir de l’ensemble des questions qui se posent à l’entreprise, il convient de formuler une problématique en termes de questions-clés et de prescriptions implicites. Cela suppose la hiérarchisation des problèmes. On doit focaliser sur un point particulier à partir d’un questionnement plus général. La mise en perspective de concepts peut être déclinée aux trois niveaux descriptif, analytique- explicatif et prescriptif - Le niveau descriptif : on se contente de faire le constat d’une situation, l’état de la connaissance, l’énoncé de données chiffrées dans un souci d’exhaustivité. - Le niveau analytique-explicatif : il s’agit, ici, de mettre en perspective les données et donc de relativiser l’information, de supputer des relations de cause à effet, des corrélations. - Le niveau prescriptif : après la phase de diagnostic des deux niveaux précédents, il s’agit, ici, de développer ce qu’il conviendrait de faire pour améliorer uploads/Management/ methodologie-mastere-prof.pdf