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INDUSTRIAL ENGINEERING TECHNOLOGIES DEPARTEMENT ADMINISTRATIF ET FINANCIER PROG

INDUSTRIAL ENGINEERING TECHNOLOGIES DEPARTEMENT ADMINISTRATIF ET FINANCIER PROGRAMME DE MISE A NIVEAU RAPPORT DU PROJET MISE EN PLACE D’UN SYSTEME DE GESTION DES COMPETENCES 1 RAPPORT DU PROJET Intitulé du projet : Mise en place d’un système de gestion des compétences. Table des matières : I- Introduction……………………………………………………………………..3 II- Présentation de la société IET………………………………………………..4 III- Présentation du cabinet………………………………………………………6 IV- Curriculum vitae de l’assistant Expert……………………………………….7 V- Présentation du projet de l’assistance……………………………………..8 1- Les différents facteurs d’évolution……………………………………………...8 2- Détermination des besoins de l’assistance……………………………………9 A- Quoi ?...............................................................................................................9 B- Pourquoi ?........................................................................................................9 3- Détermination des besoins de mise en place du projet « Externe »………………9 4- Détermination des besoins de mise en place du projet « Interne »………………10 A- Comment ?...............................................................................................................11 a- Etapes de la planification………………………………………………………..11 5- Détermination des objectifs……………………………………………………17 A- Les avantages pour la société…………………………………………………17 B- Les avantages pour les collaborateurs………………………………………18 6- Détermination des résultats attendus………………………………………...19 7- Réalisation du projet……………………………………………………………..19 A- La GEPEC…………………………………………………………………………..20 a- Le concept…………………………………………………………….........20 b- Les méthodes de la GEPEC………………………………………………20 B- Le recrutement……………………………………………………………………21 a- Objectifs de recrutement………………………………………………...21 b- Etapes du processus de recrutement………………………………….21 INDUSTRIAL ENGINEERING TECHNOLOGIES DEPARTEMENT ADMINISTRATIF ET FINANCIER PROGRAMME DE MISE A NIVEAU RAPPORT DU PROJET MISE EN PLACE D’UN SYSTEME DE GESTION DES COMPETENCES 2 C- Accueil et intégration…………………………………………………………..22 a- Le concept…………………………………………………………………22 b- Objectifs de l’accueil et de l’intégration……………………………..23 D- Fiche de poste ……..……………………………………………………………..24 a- Le concept………………………………………………………………….24 E- Rémunération……………………………………………………………………..25 a- Le concept………………………………………………………………….25 b- Objectifs de la politique de rémunération……………………………25 F- Evaluation du rendement………………………………………………………26 a- Le concept………………………………………………………………….26 b- Objectifs de l’évaluation du rendement………………………………26 c- Etapes de l’évaluation du rendement…………………………………27 G- La formation……………………………………………………………………….28 a- Le concept………………………………………………………………….28 b- Objectifs de la formation…………………………………………………28 c- Identification de besoin de formation…………………………………28 d- Comment élaborer un plan de formation…………………………….29 e- Shéma d’élaboration d’un plan de formation……………………….31 f- Evaluation et suivi de la formation……………………………………..32 8- Evaluation des résultats…………………………………………………………33 A- Processus RH de la société IET…………………………………………………34 VI- Conclusion……………………………………………………………………..35 VII- Table des annexes……………………………………………………………36 INDUSTRIAL ENGINEERING TECHNOLOGIES DEPARTEMENT ADMINISTRATIF ET FINANCIER PROGRAMME DE MISE A NIVEAU RAPPORT DU PROJET MISE EN PLACE D’UN SYSTEME DE GESTION DES COMPETENCES 3 I- Introduction : Ce rapport, a été élaboré par la direction de la société IET en collaboration avec le cabinet MZ consulting consultant expert en coaching technique et non technique. Les objectifs de ce rapport sont les suivants : – Définir clairement ce que signifie la gestion des compétences ; – Préciser les différentes dimensions de la gestion des compétences ; – Décrire des principes clairs pour l’utilisation du modèle de compétences dans l’organisation ; – Mener une politique du personnel adaptée à son évolution et d’intégrer davantage les processus ressources humaines. La gestion des compétences est un ensemble d’activités qui contribuent à réaliser la mission de l’organisation et à optimaliser les prestations des collaborateurs, ainsi qu’à recruter et développer de manière optimale les compétences d’individus et d’équipes. La gestion des compétences permet d’indiquer clairement les attentes relatives aux différentes fonctions et collaborateurs au sein de l’organisation. - Qu’est-ce qu’une compétence ? Une compétence est un ensemble cohérent d’aptitudes, d’attitudes et de connaissances « Savoir, Savoir-faire, Savoir être » qui s’expriment dans un comportement observable et qui ont une valeur prédictive pour l’accomplissement efficace d’une fonction/d’un rôle précis(e) - Pourquoi gérer les compétences ? La gestion des compétences constitue la base pour les processus de ressources humaines tels que le recrutement et la sélection, l’intégration des nouveaux collaborateurs,… Ceux-ci soutiennent le développement de l’organisation et des individus, interagissant au sein d’un environnement externe en constante évolution. INDUSTRIAL ENGINEERING TECHNOLOGIES DEPARTEMENT ADMINISTRATIF ET FINANCIER PROGRAMME DE MISE A NIVEAU RAPPORT DU PROJET MISE EN PLACE D’UN SYSTEME DE GESTION DES COMPETENCES 4 II- Présentation de la société IET Industriel Engineering Technologies IET (SOCOMENIN Groupe), est un bureau d’étude, engineering, consulting et management des projets industriels spécialisé dans la conception des structures métalliques (bâtiments industriels, tours, plates-formes,…) et dans la conception mécanique de l’industrie pétrolière et de process (appareils à pression, échangeurs de chaleur, colonnes de distillation, réservoirs, pipings, manifolds, …). Grâce à son équipe pluridisciplinaire et sa grande expérience en calcul de structure métallique, appareil à pression et ouvrage d’art, IET s’est impliqué dans la conception des structures complexes dans l’Afrique et l’Europe. IET se base dans ses études sur les méthodes d'éléments finis les plus récentes aussi bien que les outils spécialisés pour produire les plans d’ingénierie. La Société est certifiée ISO 9001 version 2008 et fait l'objet d'un audit annuel par le Bureau T.U.V.M. Après les événements qu’a connus la Tunisie du 14 janvier 2011 et la situation économique difficile qui prévaut le pays et même le pays voisin la Lybie, IET a enregistré une légère baisse de son CA de 1 706 236 dinars en 2011 contre 1 558 053 dinars en 2012 (plus que 1 600 000 de dinars, prévisions de 2013). Notre volonté constante d’investissement dans les systèmes et les process ainsi que la formation de nos collaborateurs nous permet d’enregistrer un excellent taux de satisfaction de la part de nos clients et les plus hauts niveaux de certifications de nos fournisseurs. Les connaissances, les compétences et l'expérience de nos collaborateurs constituent le fondement de notre société.  En 2014, IET fêtera son 10ème Anniversaire. Domaines d’activité  Pétrole, pétrochimie et chimie  Energie  Station de pompage  Industries diverses : cimenteries, sidérurgie… INDUSTRIAL ENGINEERING TECHNOLOGIES DEPARTEMENT ADMINISTRATIF ET FINANCIER PROGRAMME DE MISE A NIVEAU RAPPORT DU PROJET MISE EN PLACE D’UN SYSTEME DE GESTION DES COMPETENCES 5 Savoir-faire Calcul de structure, Analyse par éléments finis, Charpente métallique, réservoirs à pression, réservoirs hydrocarbures, CAO, Béton armé précontraint, Electricité, Hydraulique, système d’information, outils de qualité, analyse des processus, gestion de l’information, Dataware House, Energétique… Produit et service IET prend en charge les différentes phases d'un projet commençant par l'étude de faisabilité jusqu'à l'achèvement. Pour chaque projet, IET est capable de compléter, partiellement ou totalement, les services suivants :  Conception, calcul et dessin de structure dans les domaines de la construction : Béton armé, charpente métallique, mécanique, appareils à pression…  Etude et conception hydraulique & pneumatique : schémas hydrauliques, électriques et pneumatiques, d'équipements hydrauliques, machines spéciales (nacelles, banc d'essai,…), vérins spéciaux…  Etude et conception de réseau électrique, téléphonique et informatique. INDUSTRIAL ENGINEERING TECHNOLOGIES DEPARTEMENT ADMINISTRATIF ET FINANCIER PROGRAMME DE MISE A NIVEAU RAPPORT DU PROJET MISE EN PLACE D’UN SYSTEME DE GESTION DES COMPETENCES 6 III- Présentation du cabinet MZ Consulting est un cabinet de formation fondé par monsieur Mongi ZOUARI, expert tunisien hautement expérimenté et qualifié dans des différents domaines d’interventions, L’activité du cabinet MZ est le conseil, l’étude et l’accompagnement On se basant sur nos besoins et nos attentes envers la mise en place d’un système de gestion des compétences MZ a élaboré un démarche pédagogique personnalisé claire permettre de répondre aux problèmes posés, c’est ce qui affirme que MZ consulting est considéré l’un des leaders dans son domaine. MZ Consulting opère dans les domaines suivants : - Approvisionnement, gestion des stocks, Qualité et Production - Gestion Commerciale - Gestion des Ressources Humaines, - Technique MZ Consulting en bref : Compétence  Une connaissance approfondie de ses experts et consultants en matière d’organisation et d’animation.  Une expertise métier dans les domaines d’interventions.  Un savoir - faire dans le domaine de la formation. Qualité  Une qualité des supports et des produits livrables.  Un engagement sur le respect des délais.  Un engagement sur le résultat. Professionnalisme  Une démarche pédagogique éprouvée.  Une réactivité positive face aux problèmes posés.  Un privilège pour le transfert des compétences. INDUSTRIAL ENGINEERING TECHNOLOGIES DEPARTEMENT ADMINISTRATIF ET FINANCIER PROGRAMME DE MISE A NIVEAU RAPPORT DU PROJET MISE EN PLACE D’UN SYSTEME DE GESTION DES COMPETENCES 7 IV- Curriculum vitae de l’assistant Expert INDUSTRIAL ENGINEERING TECHNOLOGIES DEPARTEMENT ADMINISTRATIF ET FINANCIER PROGRAMME DE MISE A NIVEAU RAPPORT DU PROJET MISE EN PLACE D’UN SYSTEME DE GESTION DES COMPETENCES 8 V- Présentation du projet de l’assistance 1- Les différents facteurs d'évolution Le progrès technique a réduit progressivement la place du travail dans la production, pour les entreprises industrielles notamment. Le travail devient essentiellement mental, par conséquent complexe et de fait difficilement normalisable et mesurable. Les marchés sont devenus instables et la concurrence s'est accrue. Le consommateur d'aujourd'hui est exigeant et infidèle. L'entreprise a recours, pour faire face à cette conjoncture, à des employés qualifiés et polyvalents. La nature des emplois a changé, l'exigence d'une formation théorique et l'effacement de l'aspect physique du travail, d'une manière générale, rend possible une féminisation des emplois. Les réglementations du travail en vigueurs s’est développés en s'enrichissant de nouvelles dispositions, notamment sur l’amélioration des compétences et la formation continue. Ces dispositions sont devenues plus complexe, ce qui nécessite le recours à un spécialiste dans le domaine RH afin de répondre aux thèmes suivants : • la communication, • l'évaluation et l'administration des compétences, • la grille de rémunération, • la protection sociale. La G.R.H. s'efforce de concilier les intérêts de l'entreprise et ceux du personnel ; mais aussi d'adapter les effectifs au niveau d'activité, en tenant compte des contraintes juridiques, des évolutions techniques, de la productivité et de la concurrence INDUSTRIAL ENGINEERING TECHNOLOGIES uploads/Management/ mise-en-place-d-x27-un-systeme-de-gestion-des-competences.pdf