Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Master Sciences De Gestion Etude épistémologique du contrôle de gestion Réalisé

Master Sciences De Gestion Etude épistémologique du contrôle de gestion Réalisé par : ANJAR Fatima Zahra BENELASRI Wafae LEBGHADI Meriem RAJI Kaoutar Encadré Par : M. HASSAINATE Mohammed Saber Année universitaire : 2014 - 2015 INTRODUCTION Contrôle de Gestion Environnement changeant Nécessité d’anticiper Besoin d’évaluer sa performance Recherche d’informations pour prise de décision 2/47 Pourquoi une approche épistémologique du contrôle de Gestion? épistémologique LOGIE= Etude EPISTEMO=Connaissance ou science Champ disciplinaire ayant pour objectif d’étudier les autres sciences et d’apprécier leur valeur 3/47 PLAN Introduction Chapitre I : le concept du contrôle de gestion I. Définition du concept II. L’émergence du contrôle de gestion Chapitre II : Corrélation contrôle de gestion - stratégie- organisation/structure I. Stratégie et contrôle de gestion II. Organisation et contrôle de gestion Chapitre III: la pratique du contrôle de gestion: missions et outils I. Le contrôleur de gestion : profil et qualités requises II. Les Missions et outils du contrôleur de gestion Conclusion Bibliographie 4/47 Chapitre I : le concept de contrôle de gestion 5/47 Contrôle Gestion Contrôle de Gestion CHAPITRE I: LE CONCEPT DE CONTRÔLE DE GESTION I- DÉFINITION DU CONCEPT : 1. LA NOTION DU CONTRÔLE DE GESTION 6/47 CHAPITRE I: LE CONCEPT DE CONTRÔLE DE GESTION I- DÉFINITION DU CONCEPT : 1. LA NOTION DU CONTRÔLE DE GESTION Définition n°1: « le processus par lequel les managers s’assurent que les ressources sont obtenues et utilisées avec efficacité et efficience dans l’accomplissement des objectifs de l’organisation » (R.N. ANTHONY 1965) Définition n°2: « le processus par lequel les managers influencent d’autres membres de l’organisation pour appliquer les stratégies » (R.N. ANTHONY 1988) 7/47 CHAPITRE I: LE CONCEPT DE CONTRÔLE DE GESTION I- DÉFINITION DU CONCEPT : 1. LA NOTION DU CONTRÔLE DE GESTION Définition n°3: « le contrôle de gestion est l’ensemble des dispositifs et processus qui garantissent la cohérence entre la stratégie et les actions concrètes et quotidiennes » (H. Bouquin 1995) « Le Contrôle de gestion fait appel à quatre catégories de dispositifs: Des objectifs, des normes, des règles et des outils » 8/47 CHAPITRE I: LE CONCEPT DE CONTRÔLE DE GESTION I- DÉFINITION DU CONCEPT : 1. LE CONTRÔLE DE GESTION : DES DEFINITIONS EN EVOLUTION 9/47 • Dimension essentiellement technico-économique du CDG: • Il se réduit au contrôle de l’allocation optimale des ressources de l’entreprise. • Il doit être réalisé en vue de l’accomplissement des buts organisationnels. Définition 1 • Dimension stratégique et managériale du CDG: • Orienter le comportement des membres de l’organisation vers l’accomplissement des buts stratégiques • Objectifs stratégiques et opérationnels quantifiables sous la forme d’indicateurs de performance Définition 2 • Toujours considéré comme un processus, le CDG est étroitement lié à la stratégie de l’organisation, en s’assurant que les actions quotidiennes soient en cohérence avec ladite stratégie. Définition 3 CHAPITRE I: LE CONCEPT DE CONTRÔLE DE GESTION I- DÉFINITION DU CONCEPT : 1. LE CONTRÔLE DE GESTION AU SERVICE DE LA PERFORMANCEA efficacit é Efficienc e performa nce La performance oblige à une vision globale et interdépendante de nombreux facteurs internes et externes, qualitatifs et quantitatifs, et contraint donc à articuler stratégie et organisation . 10/47 CHAPITRE I: LE CONCEPT DE CONTRÔLE DE GESTION I- DÉFINITION DU CONCEPT : 1. LE CONTRÔLE DE GESTION AU SERVICE DE LA PERFORMANCEA Les différents types de la performance: Performance stratégique et concurrentielle Performance organisationnelle La performance humaine La performance 11/47 CHAPITRE I: LE CONCEPT DE CONTRÔLE DE GESTION I- DÉFINITION DU CONCEPT 1. LE CONTRÔLE DE GESTION AU SERVICE DE LA PERFORMANCEA: Les réponses du contrôle de gestion pour piloter la performance : les réponses utilisables dans tous les contextes : les calculs des coûts et des budgets de l'organisation Les tableau de bord 12/47 CHAPITRE I: LE CONCEPT DE CONTRÔLE DE GESTION I- DÉFINITION DU CONCEPT 1. LE CONTRÔLE DE GESTION AU SERVICE DE LA PERFORMANCEA: Les réponses face aux tendances récentes : pour les différentes parties prenantes Pour mieux piloter la valeur : piloter la valeur perçue par le client piloter la valeur en se différenciant des concurrents 13/47 CHAPITRE I: LE CONCEPT DE CONTRÔLE DE GESTION I- DÉFINITION DU CONCEPT 1. LE CONTRÔLE DE GESTION AU SERVICE DE LA PERFORMANCEA: Les réponses face aux tendances récentes : Pour mieux piloter l'organisation : le temps et les acteurs Actualisation des indicateurs: prise en compte de l’accélération du temps Piloter le comportement des acteurs interne : 14/47 CHAPITRE I: LE CONCEPT DE CONTRÔLE DE GESTION I- DÉFINITION DU CONCEPT : 2. CONTRÔLE DE GESTION ET CONTRÔLE DE LA GESTION : Le contrôle de gestion ne représente qu’une forme de contrôle parmi d’autres qui coexistent dans l’organisation, permettant un contrôle de la gestion globalement tels que: l’audit interne, la révision comptable (légale ou contractuelle), le contrôle stratégique… 15/47 CHAPITRE I: LE CONCEPT DE CONTRÔLE DE GESTION I- Définition du concept 3.LE PROCESSUS DU CONTRÔLE DE GESTION : Finalisation Pilotage Post- évaluati on 16/47 CHAPITRE I: LE CONCEPT DE CONTRÔLE DE GESTION I-Naissance et évolution du contrôle de gestion 1. Histoire de la discipline L’école classique • contrôle des actions par l’établissement de standards et la mesure des écarts (contrôle-sanction) • mise au point de règles et de procédures • reconnaissance du contrôle en tant que fonction au sein de l’entreprise L’école des relations humaines • La liaison qui établit le contrôle de gestion entre les motivations des individus et la structure de l’entreprise L’école béhavioriste • L’apparition du contrôle de gestion comme un outil d’aide à la décision 17/47 CHAPITRE I: LE CONCEPT DE CONTRÔLE DE GESTION I-Naissance et évolution du contrôle de gestion 1. Avancement des champs d’action Contrôle de la gestion de la production La naissance du contrôle de gestion Contrôle de la fonction commerciale La décennie 60 • Contrôle de La fonction ressources humaines • Contrôle de la fonction finance À partir des années 70 18/47 Chapitre II : lien contrôle de gestion- stratégie-organisation 19/47 La stratégie Pour CHANDLER, la stratégie consiste en la détermination des buts et des objectifs à long terme d’une entreprise, l’adoption des moyens et l’allocation des ressources nécessaires pour atteindre ces objectifs CHAPITRE II: LIEN CONTRÖLE DE GESTION – STRATEGIE ORGANISATION/STRUCTURE I-Contrôle de gestion et stratégie 1. Définition de la stratégie : 20/47 les orientations stratégiques actuelles La segmentation stratégique Les axes stratégiques CHAPITRE II: LIEN CONTRÖLE DE GESTION – STRATEGIE ORGANISATION/STRUCTURE I-Contrôle de gestion et stratégie 21/47 La segmentation stratégique: délimitation du champs d’action de l’organisation en s’intéressant à une activité plus au moins étendue : spécialisation sur un produit, focalisation sur un segment du marché ou sur un portefeuille d’activités . Une fois la segmentation est effectuée, le manager pourra déterminer le type de produit et le prix qu’il va proposer sur chaque segment. Le contrôle de gestion sera alors utile pour aider à la fixation des prix en fonction des couts et des performances des activités. CHAPITRE II: LIEN CONTRÖLE DE GESTION – STRATEGIE ORGANISATION/STRUCTURE I-Contrôle de gestion et stratégie 22/47 Les axes stratégiques: deux grands axes stratégiques sont repérés par PORTER (M.) : la stratégie de domination par les couts et la stratégie de différenciation des produits Le choix de ces axes s’appuie à son tour sur les informations fournies par les outils de gestion et en particulier le contrôle de gestion quand il s’agit de domination par les couts. CHAPITRE II: LIEN CONTRÖLE DE GESTION – STRATEGIE ORGANISATION/STRUCTURE I-Contrôle de gestion et stratégie 1. Contrôle de gestion stratégie : 23/47 Le contrôle de gestion comme outil de diagnostic diagnostiquer les facteurs clés de succès (FCS)  organiser les actions qui en découlent élaborer les critères pour évaluer et mesurer les résultats. CHAPITRE II: LIEN CONTRÖLE DE GESTION – STRATEGIE ORGANISATION/STRUCTURE I-Contrôle de gestion et stratégie 2. Contrôle de gestion: outil de diagnostic et de pilotage 24/47  Le contrôle de gestion comme outil de pilotage:  Selon DEMESTER :Le pilotage est une démarche qui lie stratégie et action opérationnel et qui s’appuie, au sein d’une structure, sur un ensemble de systèmes d’informations comme :  les plans, les budgets, les tableaux de bord et la comptabilité de gestion. Le contrôle de gestion est donc un outil de pilotage CHAPITRE II: LIEN CONTRÖLE DE GESTION – STRATEGIE ORGANISATION/STRUCTURE I-Contrôle de gestion et stratégie 2. Contrôle de gestion: outil de diagnostic et de pilotage 25/47 • réguler les processus répétitifs (productifs ou administratifs) en vérifiant que les règles de fonctionnement sont respectées.Contrôle opérationne l • la volonté de permettre le pilotage effectif du changement dans l’organisation. • volonté de maitrise à court terme des couts et des marges Contrôle de gestion • aider à la prise de décisions stratégiques par la planification stratégique, l’intégration stratégique… Contrôle stratégique CHAPITRE II: LIEN CONTRÖLE DE GESTION – STRATEGIE ORGANISATION/STRUCTURE I-Contrôle de gestion et stratégie 3. Le contrôle de gestion interface entre contrôle stratégique et contrôle opérationnel 26/47 Depuis les analyses de Chandler, les gestionnaires perçoivent les interférences entre les choix stratégiques et les caractéristique structurelles d’une organisation. Le diagnostic stratégique des forces et des faiblesses d’une entreprise ne peut ignorer les atouts uploads/Management/ n-pptx-version-1.pdf