Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

420-115-AL-A22 P a g e | 1 Session Automne 2022 Plan de cours Introduction aux

420-115-AL-A22 P a g e | 1 Session Automne 2022 Plan de cours Introduction aux ordinateurs et aux systèmes d’exploitation Numéro du cours : 420-115-AL Discipline : Informatique de gestion Pondération : 3-3-2 Programme : Techniques de l’informatique Enseignant Local Téléphone Courriel Alexandre Lachapelle 4.170.03 N/A alexandre.lachapelle@claurendeau.qc.ca Yohann Ritter 4.160.03 N/A yohann.ritter@claurendeau.qc.ca Département : Informatique Coordination départementale : Didier Tremblay (local 4.170.2) Disponibilités des enseignants : Consultez l’horaire de votre enseignant sur Omnivox via l’Annuaire des enseignants Nous sommes également disponibles via MIO ou Teams. 420-115-AL-A22 P a g e | 2 Présentation générale du cours Le cours « Introduction aux ordinateurs et aux systèmes d’exploitation » est le premier cours de la famille « Base-informatique ». Il est aussi le premier d’une série de deux cours développant les compétences suivantes : La compétence « 00Q1 – Effectuer l’installation et la gestion d’ordinateurs » permettant à l’étudiant ou l’étudiante d’être en mesure d’installer et/ou de configurer une composante logicielle ou matérielle sur son ordinateur ou sur un ordinateur d’un client. La compétence « 00SG – Fournir du soutien informatique aux utilisatrices et utilisateurs » permettant aux étudiantes et aux étudiantes de la technique de maîtriser les habiletés liées à la communication, au travail d’équipe et aux relations interpersonnelles comme celles d’assister des utilisateurs, de préparer des documents et de pouvoir faire un suivi sur le soutien apporté. 1.1. Énoncé de la Compétence 00Q1 – Effectuer l’installation et la gestion d’ordinateurs (P) 00SG – Fournir du soutien informatique aux utilisatrices et utilisateurs (E) 1.2. Performance finale attendue Ce cours permet aux personnes étudiantes d'acquérir les éléments de base d’un ordinateur (composants internes, périphériques …). Il vise également à les initier sur l’utilisation, la configuration et la gestion des logiciels notamment les systèmes d’exploitation et les applications. Enfin, ce cours permet de développer des attitudes permettant d’offrir du soutien aux utilisatrices et aux utilisateurs. Pour atteindre les compétences du cours, la personne étudiante doit :  Raccorder un périphérique  Décrire les composantes matérielles et leurs utilités  Installer une composante matérielle  Installer et configurer un logiciel (système d’exploitation, application, pilote, etc.)  Gérer un système d’exploitation (fichiers, utilisateurs, groupes, etc.)  Fournir un soutien technique (assister, documenter et faire le suivi)  Positionner de façon ergonomique un environnement de travail (chaise, ordinateur et périphériques...) 1.3. Contribution du cours dans le programme Le présent cours et le cours 420-215-AL - Système d'exploitation avancé qui se donne à la première et à la deuxième session respectivement. Bien que ce cours n’ait pas de corequis officiels, certains arrimages avec d’autres cours de la 1ère session aideront la personne étudiante à faire des apprentissages en contexte. Liens avec le cours « 420-135-AL Introduction à la programmation » :  Utiliser un logiciel de dessin pour produire des cartes mentales.  Utiliser un logiciel de traitement de texte pour produire des rapports. Liens avec le cours « 201-422-AL Mathématiques appliquées à l’informatique I » :  Parallèle entre les notions binaires et les calculs de la quantité de l’information et de la taille des unités de stockage. 420-115-AL-A22 P a g e | 3  Parallèle entre l’algèbre booléenne (et, ou, non) et le fonctionnement de processeurs (Unités arithmétiques et logiques). 2. Valorisation de la langue française : Le collège s’est doté en 2005 d’une politique institutionnelle de valorisation de la langue française (PVLF). Les personnes étudiantes doivent utiliser correctement la langue française, à l’oral comme à l’écrit, dans les communications, les travaux et les examens produits au cours de leur formation au collège. 2.1. Objectifs linguistiques  Au département d’informatique, nous appliquons cette politique afin de rendre la personne étudiante apte à communiquer en français ses connaissances techniques en informatique, avec ses collègues, ses enseignantes et enseignants et dans son futur milieu de travail.  Les objectifs linguistiques du cours 420-115-AL sont donc les suivants :  Connaître la terminologie française utilisée en informatique et plus particulièrement au niveau des contenus spécifiques abordés dans le cours 420-115-AL.  Utiliser cette terminologie dans la rédaction des travaux et des examens se rapportant au cours.  Faire usage d’une langue de qualité dans la rédaction des travaux et examens. 2.2. Évaluation de la qualité de la langue Dans le but d'appliquer la politique de valorisation de la langue française, les personnes étudiantes doivent utiliser les bons termes français dans leurs productions, autant à l’écrit qu’à l’oral. La qualité de la langue pourra être évaluée lors des évaluations de ces productions. Une mauvaise utilisation de la langue écrite ou parlée dans un travail ou une présentation orale (orthographe soignée, règles de grammaire, structures des phrases, etc.) pourra compter jusqu’à 10% de l’évaluation. Lorsque ce sera le cas, la pondération sera clairement indiquée dans l'énoncé ou dans la grille d’évaluation. 3. Planification pédagogique 3.1. Objectifs terminaux Pour développer les compétences visées par ce cours, la personne étudiante devra atteindre les objectifs terminaux suivants :  Utiliser et comprendre le fonctionnement de base d’un ordinateur;  Préparer, installer, configurer et raccorder les éléments physiques internes d’un ordinateur;  Installer et personnaliser les éléments logiques d’un ordinateur;  Gérer, configurer et sécuriser un système d’exploitation Windows;  Intervenir, soutenir et dépanner un système informatique. 3.2. Contenu Chaque objectif terminal peut être décomposé en notions spécifiques : 3.2.1. Utiliser et comprendre le fonctionnement de base d’un ordinateur ● Ergonomie; 420-115-AL-A22 P a g e | 4 ● Configuration linguistique; ● Périphériques et branchement externe de l’ordinateur; ● Alimentation : PSU (Ordinateurs de bureau) et Batteries (Laptops); ● Branchement et configuration de base du réseau; ● Utilisation de l’arborescence des dossiers, chemin d’accès; ● Stockage local et infonuagique; ● Archivage et compression; ● Dépannage du branchement externe des composantes; ● Introduction à la ligne de commande; 3.2.2. Préparer, installer, configurer et raccorder les éléments physiques internes d’un ordinateur ● Les différents composants d’un ordinateur; ● Leur rôle lors de l’exécution d’un programme; ● Assembler et travailler sur un ordinateur; ● Choisir les composants d’un ordinateur; ● Dépannage des composantes internes 3.2.3. Installer et personnaliser les éléments logiques d’un ordinateur ● Installation de systèmes d’exploitation; ● Procédure de démarrage d’un ordinateur; ● Démarrage multiple; ● Virtualisation (Machines virtuelles); ● Installation et configuration de logiciels; 3.2.4. Gestion et configurer un système d’exploitation Windows ● Gestion des utilisateurs et des groupes; ● Installation et configuration d’application; ● Configuration de l’antivirus et du pare-feu; ● Mise à jour du système; ● Sauvegarde et restauration système; 3.2.5. Intervenir, soutenir et dépanner un système informatique ● Procédure de diagnostic et méthodologie de tests ● Problèmes courants et leurs solutions ● Utilisation de l’aide en ligne ● Maintenance préventive ● Attitude et comportement en situation de soutien informatique ● Rédaction de procédure et de tutoriels 3.3. Activités d’apprentissage et d’encadrement Le cours est donné en laboratoire et il s’échelonne sur quinze semaines à raison de deux rencontres hebdomadaires de 3 heures :  La théorie et la pratique s’emboitent tout au long de la session : une courte partie théorique suivie d’une courte partie pratique lors de la même séance est la structure visée dans ce cours.  Un mini-quiz formatif aura lieu au début de la majorité des cours afin d’offrir un suivi régulier et fréquent aux personnes étudiantes. 420-115-AL-A22 P a g e | 5 De plus, la personne étudiante doit consacrer environ deux heures supplémentaires de travail personnel par semaine, pour effectuer des lectures, compléter les exercices et réaliser les travaux pratiques afin d'atteindre les objectifs terminaux du cours. 3.4. Mesures d’encadrement hors classe Des périodes de disponibilité sont également inscrites à l'horaire du professeur. La personne étudiante qui a besoin d'aide en dehors des heures de classe est fortement encouragée à se présenter au bureau du professeur pendant ces périodes. Plusieurs autres périodes sont également disponibles, en prenant un rendez-vous préalable. Enfin, il est également possible de communiquer avec le professeur par messagerie MIO. Une réponse sera retournée au plus tard dans les 24 heures. 3.5. Modalités de participation (pédagogie de 1ère session) Il est de la responsabilité de la personne étudiante d’assister à tous les cours et de participer activement aux ateliers pratiques en réalisant les exercices et en s’impliquant dans les discussions avec l’enseignante ou l’enseignant ainsi qu’avec les autres personnes étudiantes. Toute personne étudiante qui s’absente d’une activité sans raison valable prend la responsabilité de son rattrapage. À chaque cours, les absences et les retards sont consignés dans LEA. 4. Évaluation des apprentissages 4.1. Évaluations formatives Afin de fournir une rétroaction continue aux personnes étudiantes, voici les évaluations formatives qui sont utilisées dans le cours.  Chaque semaine, pendant les périodes pratiques, des exercices et laboratoires formatifs en lien avec la matière enseignée sont distribués et l’enseignante ou l’enseignant donne une rétroaction immédiate aux personnes étudiantes pendant ces périodes. De plus, le corrigé de ces exercices est expliqué en classe et/ou distribué aux personnes étudiantes. 420-115-AL-A22 P a g e | 6 4.2. Évaluations sommatives, critères d’évaluation et pondération L’évaluation sommative est composée de 2 travaux pratiques (total de 35%) réalisés à uploads/Management/ ordinateurs-plan.pdf