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Management I Plan Introduction générale I – Généralités sur la notion d’entrepr

Management I Plan Introduction générale I – Généralités sur la notion d’entreprise II – Définition et délimitation du concept de management III – L’environnement de l’entreprise IV – Les principales fonctions de l’entreprise Conclusion générale Professeur Ali Ouchekkir 1 REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES 1 – Jean Longate et Jacques Muller, Économie d’entreprise, 3ème édition, Dunod, 2001. 2 – Xavier Richet, Économie de l’entreprise, Éditions Hachette, 1994. 3 – Bruno Bachy et Christine Harache, Toute la fonction management, collectif, Dunod, 2010. 4 – Alain Henriet, Chantal Sauviat, Michel Scaramuzza; Organiser et développer l’entreprise, collectif, Foucher, 2003. 5 – Gilles Bressy et Christian konkuyt; Économie d’entreprise, éd. Sirey, 2002. 6 – Jean Luc Charron et Sabine Sépari, Organisation et gestion de l’entreprise, Dunod. 7 – M. Darbelet, L. Izard, M. Scaramuzza; Notions fondamentales de gestion de l’entreprise, Foucher, 1998. 8 – Benthami Asmae et Bouferas Naïma; Organisation des entreprises; EDGL Print – Rabat; 2012. 2 Objectifs du cours • Connaître l’entreprise et s’initier aux principes de base de son fonctionnement et de son management, • Avoir une idée synthétisée sur les fonctions stratégiques des entreprises, • Maitriser les facteurs et les acteurs de l’ environnement de l’entreprise ainsi que leurs différents impacts, directs et indirects, sur sa performance. 3 I - Généralités sur la notion d’entreprise 1: Signification 2: Objectifs 3: Typologie (Classification) 4: Création 5: Disparition (Liquidation) 4 1: Signification • L’entreprise (la firme) se trouve au cœur du mode de production capitaliste, • L’entreprise est l’organisation créatrice de richesses et d’emplois, • L’entreprise est au centre de la compétitivité internationale des économies, • La définition de l’entreprise est complexe, n’est pas universelle et dépend de l’approche adoptée: On distingue: L’approche économique, juridique, sociologique et systémique… 5 1.1: L’approche économique • L’entreprise est considérée comme une unité de production de biens et/ou de services destinés à être commercialisés sur un marché (qui peut être un marché de biens de consommation, de biens de production ou de services). • Pour ce fait, elle doit combiner, d’une façon optimale, les facteurs de production nécessaires: Facteur humain, facteur capital et facteur naturel. • Pour disposer de ces facteurs, l’entreprise fait appel à trois marchés: Marché des B et S, marché de l’emploi et le marché des capitaux. 6 1.2: L’approche juridique • L’entreprise est définie à partir de son statut juridique: Une personne physique dans le cas d’une société individuelle ou une personne morale dans le cas d’une entreprise sociétaire. - L’entreprise individuelle appartient à une seule personne. Son patrimoine se confond avec celui de son propriétaire: *Les bénéfices considérés comme revenus du propriétaire, *Les dettes doivent être remboursées par lui, *En cas de difficultés, les biens propres du propriétaires peuvent être saisis. 7 1.2: L’approche juridique - L’entreprise sociétaire appartient à plus d’une personne. A son origine, un contrat conclu entre deux ou plusieurs personnes mettant en commun leurs apports (capitaux) afin de partager les bénéfices. *Elle doit être immatriculée au registre de commerce, *Elle peut posséder un patrimoine, conclure des contrats ou même intenter une action en justice 8 1.2: L’approche juridique Il existe trois grandes familles d’entreprises sociétaires: * Les sociétés de personnes: La responsabilité des associés est solidaire et indéfinie (Sociétés en Nom Collectif SNC, la Société en Commandite Simple), * Les sociétés de capitaux: La responsabilité des actionnaires est limitée à leurs apports dans le capital (SA et Société en Commandite par Actions), * Les sociétés à réglementation particulière: SARL, Sociétés d’Investissement, Sociétés Mutualistes) 9 1.3: L’approche sociologique • L’entreprise est considérée comme un groupement d’individus opérant ensemble en vue de produire des biens et/ou des services à vendre sur un marché: Il s’agit des bailleurs de fonds, des dirigeants et des salariés. • Ces trois acteurs ont des intérêts contradictoires d’où la nécessité de compromis et de dialogue pour une bonne gouvernance de l’entreprise. 10 1.4: L’approche systémique • L’entreprise est considérée comme un système, c à d, « un ensemble organisé, composé de fonctions et de services en permanente interaction, et ouvert sur son environnement marqué par la turbulence ». • Pour survivre et croître, elle doit s’adapter à son environnement à travers: * Une connaissance approfondie de l’environnement, * La détermination de l’intensité concurrentielle du marché dans lequel elle opère. 11 2: Les objectifs de l’entreprise • Toute entreprise vise trois objectifs: - L’objectif économique: Production, vente, payer des impôts, entrée de devises… - L’objectif social: Emploi, mécénat, protection de l’environnement… - L’objectif financier: rentabilité (conditionne les deux premiers) 12 3: Classification des entreprises (Typologie) Trois critères: Juridiques, dimensionnels, d’activité. • Critères juridiques: - Qualité du détenteur du capital (Public, semi-public, privé) - Forme juridique: Voir définition précédemment (Définition juridique). • Critères dimensionnels: - Le chiffre d’affaires (CA) - L’effectif des employés - La superficie occupée - Le bénéfice - La valeur ajoutée 13 3: Classification des entreprises (Typologie) Généralement on prend en considération le Chiffre d’affaires (CA) et l’effectif des employés pour distinguer: - Les très petites entreprises (TPE): moins de 10 personnes et de 10 millions MAD de CA - Les petites et moyennes entreprises (PME): moins de 200 personnes et de 75 millions MAD de CA - Les grandes entreprises (GE): plus de 200 personnes et de 75 millions MAD de CA 14 3: Classification des entreprises (Typologie) • Les critères d’activité: Secteur d’activité et branche d’activité - Secteur d’activité: Secteur primaire, secondaire, tertiaire - Branche d’activité: Regroupe l’ensemble des entreprises produisant toutes une même catégorie de produits: Textile ou automobile par exemple dans le secteur secondaire… 15 4: La création d’entreprise • Nécessite toute une démarche: • Il ne suffit pas d’avoir l’idée pour passer à la création. Il faut: - Valider la pertinence de l’idée et s’assurer de la volonté du créateur - Réaliser le business plan - Trouver le financement - Respecter les formalités de création -Installer l’entreprise et la promouvoir 16 4.1: La pertinence de l’idée • Pour pouvoir transformer l’idée en projet réalisable, celle-ci doit être claire et pertinente • L’idée doit être claire: Fondée sur le choix du produit/service à offrir sur le marché en tenant compte des facteurs d’aboutissement (de succès) • Une fois l’idée claire, c’est sa pertinence qui entre en jeu: Les besoins et les attentes de la clientèle • Mais, également, la volonté du promoteur et son degré de maîtrise de l’activité choisie. 17 4.2: Le business plan • Appelé aussi plan d’affaires ou plan de développement, « Le business plan est un document qui décrit l’ensemble du projet d’une entreprise: l’activité, le marché, la stratégie marketing, la gestion des ressources humaines, etc. Il reprend l’ensemble des dépenses programmées et les ressources envisagées à court et moyen terme ». Son objectif est double : d’une part, il permet à l’entrepreneur de baliser sa route et de savoir où il va et, d’autre part, il sert à convaincre les banquiers et les éventuels partenaires, de la viabilité du projet . 18 4.2: Le business plan • En synthèse, « c’est un dossier de présentation technique, économique, organisationnel et financier qui décrit, de manière précise et complète, un projet d’entreprise » • Pour l’élaborer, l’entrepreneur doit connaître parfaitement l’environnement de son projet: le marché et ses tendances, la concurrence, la clientèle, les coûts… 19 4.3: Le financement du projet • Après l’élaboration du business plan, le promoteur doit chercher les moyens de financement de son projet • Plusieurs modes de financement sont possibles qui peuvent être résumés en financements internes et externes • Les financements internes: Font appel aux fonds propres et quasi fonds propres (Généralement insuffisants) • Les financements externes : - Le crédit bancaire: Nécessite des garanties sous forme d’hypothèques ou de nantissement de biens - Les marchés de capitaux: Nécessité d’introduction en bourse pour le marché financier 20 4.3: Le financement du projet - Le capital – risque: * Ce type de financement concerne les investissements dans des entreprises innovantes et en démarrage * Il prend la forme d’une prise de participation minoritaire au capital de l’entreprise * Ce type de financement est rémunéré sous forme de plus values au moment de la sortie du capital * Parmi ses avantages, l’apport de l’assistance technique et du conseil… 21 4.4: La démarche de la création Les principales procédures relatives à la création de l’entreprise sont comme suit: - Etablissement d’un certificat négatif: Attestation fournie par les services du ministère du commerce et d’industrie affirmant qu’aucune autre société ne porte le même nom que celui du projet - Etablissement des statuts: Qui sont l’acte constitutif d’une société et en fixent les règles de fonctionnement (acte notarié ou sous seing privé) 22 4.4: La démarche de la création - Etablissement des bulletins de souscription: Un bulletin signé par chaque actionnaire. Il décrit la volonté du signataire à souscrire un nombre donné d’actions (et à libérer au moins le quart de la valeur nominale de ses apports en numéraire) - Enregistrement du capital et du procès verbal de l’ensemble des associés: L’enregistrement du capital social est une opération obligatoire. Le barème des droits d’enregistrement est fixé à 0.5% uploads/Management/ p-ouchekkir-ali-management-i-s1-20-21-i-ii-iii.pdf