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Objectif : - Connaître les fondements théoriques et méthodologiques de la PNL e

Objectif : - Connaître les fondements théoriques et méthodologiques de la PNL et ses applications aussi bien dans la vie sociale que dans la vie professionnelle. - Maîtriser les concepts fondamentaux. LEÇON 1 : PRESENTATION DE LA PNL I- ORIGINES ET DEFINITION DE LA PNL 1- Origines C’est dans le milieu des années 70 que John GRINDER (linguiste et psychologue) et Richard BANDLER (mathématicien et praticien en Gestalt- thérapie) ont posé les bases de la PNL. En s’appuyant sur les fondements de certaines disciplines, ils ont observé minutieusement le travail d’expert reconnu pour la qualité des résultats qu’ils obtenaient dans leurs domaines d’activités (Milton ERICKSON père de l’hypnose, Fritz PERLS père vde la Gestalt-thérapie, Virginia SATIR mère de la thérapie familiale, etc.). Ils ont identifié leurs stratégies de réussite et créé des techniques pour décoder ces savoir-faire hautement performants. Ils ont ainsi mis au point une série de modèle pour transférer en nous-mêmes et chez les autres ces différentes compétences. Ce processus appelé la modélisation constitue la méthode de base de la PNL. Celle-ci permet d’établir une “cartographie“ très précise d’une compétence et de la transférer à une personne qui désire l’acquérir en réparant les plus petits changements à opérer c’est-à- dire, de décodage et la reproduction des processus d’excellence. 2- Définition La PNL fait partie des techniques comportementales des sciences humaines. C’est une approche du développement personnel qui se veut la synthèse d’un travail d’observation et de compréhension des faits humains à travers leurs manifestations orales et gestuelles afin d’en dégager des modèles reproductibles. La PNL est donc un ensemble de modèles et de recettes qui se propose d’ élargir les possibilités de comportements (choisi comme le plus efficace possible pour un objectif donné dans un contexte donné) d’ une situation à une autre ; d’une personne à une autre, en modélisant le comportement efficace et en apprenant à CHAPITRE VII : GENERALITE SUR LA PROGRMMATION NEURO-LINGUISTIQUE (PNL) la personne à s’en servir pour elle dans les contextes adéquats, car elle repose sur l’ hypothèse, de base selon laquelle il y a une structure dans chaque comportement des personnes que nous pouvons modéliser, apprendre ou changer. Son rôle est donc, à partir de cette hypothèse, d’observer les compétences et se les approprier, les décoder, les expérimenter pour créer des modèles efficients. Elle se base sur la description des perceptions sensorielles externes, des représentations sensorielles internes et sur la modélisation de ces stratégies mentales et physiques. Par exemple, comment faire pour mieux communiquer avec autrui ou tendre vers l’excellence en matière de communication ou encore améliorer la communication entre individus. Si nous nous devions résumer une phrase ce que représente la PNL, nous dirons que c’est une technologie de la communication et du changement. Elle appréhende la communication au sens le plus large, elle s’y intéresse car elle permet de saisir et de modifier la manière dont les individus apprenantes, changent et se développent. Le sigle PNL, signifie Programmation Neurolinguistique et les lettres PNL correspondent : P- Programmation se réfère au processus interne : nos pensées influencent notre identité et donnent forme à nos comportements. Ce que la majorité des gens sont ou ne sont pas capables de faire est directement lié à ce programme interne. La PNL décode ses programmes mentaux en partie inconscient pour pouvoir les améliorer où les modifier. Elle dégage ainsi de nouvelles capacités, de nouvelles ressources qui nous permettent d’atteindre nos objectifs. N-Neuro se réfère au cerveau : cette programmation repose sur notre activité neurologique. La pensée se base sur les perceptions. Ce que nous avons dans la tête passe d’abord au travers des cinq sens : vue, ouïe, toucher, goût, odorat ou de nos sensations internes. Toutes les informations à ce système sensorielles sont ensuite codées par les neurones du cerveau. La PNL utilise notre sensorialité pour mettre en place de nouvelles stratégies, mettant en évidence l’interaction constante entre l’esprit et le corps. L-Linguistique se réfère au langage : le langage (qui inclut le langage du corps) à la fois reflète et structure la façon dont nous percevons, ressentons et pensons. Le langage nous permet de communiquer mais aussi de percevoir le monde. Il influence nos pensées, détermine nos humeurs, nos comportements et les résultats que nous obtenons. La PNL observe comment avec le langage la personne construit son expérience du monde. II- DOMAINES D’APPLICATION ET L’UTILITE DE LA PNL 1- DOMAINES D’APPLICATION La PNL recouvre deux champs d’application étroitement liés qui sont : la réalisation de soi (développement personnel) et les compétences confessionnelles. 1.1- Sur un plan personnel (la réalisation de soit ou développement personnel La PNL nous enseigne comment utiliser le langage du cerveau afin de réaliser nos attentes spécifiques ou nos désirs de façon concrète et permet à chacun de s’épanouir et de se réaliser dans tout domaine choisi, dans le respect des autres et de soit. La PNL sera donc utile à toute personne désireuse d’améliorer sa relation à elle-même et aux autres, de développer ses capacités à communiquer et /ou se libérer des blocages (stress, angoisses, etc.) qui limitent sa vie. Augmenter aussi au maximum ses potentialités et découvrir les possibilités de l’être humain d’atteindre l’excellence. 1.2- Sur un plan professionnel Tous ces modèles et techniques s’adressent à tous ceux qui travaillent en entreprise et qui occupent une fonction dans laquelle la communication, l’écoute, l’organisation et le changement tiennent une place importante. Bref, à tous ceux qui sont soucieux de leur développement et de l’amélioration de la relation à soi et aux autres dans un contexte professionnel, c’est-à-dire tous ceux pour qui la communication est le principal levier de réussite personnel et professionnel et particulièrement :  Les professionnels de la relation d’aide : les médecins, les psychologues, les psychothérapeutes utilisent la PNL pour améliorer leur communication avec autrui et faciliter le changement. Ils découvrent une approche qui optimise le travail de développement personnel. En d’autres termes la PNL permet à ceux-ci de cerner la structure de l’expérience subjective d’une personne (patient) et d’acquérir la maitrise d’une panoplie de techniques efficace pour l’aider à effectuer les changements profonds et durables au niveau de ces comportements, de ses capacités, de ses croyances et de son identité.  Les professionnels de l’entreprise : le monde de l’entreprise, des organisations, des affaires explorent l’intérêt de la PNL pour motiver, poser des objectifs, négocier les changements, résoudre des conflits et développer le potentiel des ressources humaines La PNL trouve ainsi de nombreuses applications dans le domaine de la vente, de l’évaluation des compétences, du recrutement, du coaching, de l’animation de réunion, de l’identité d’entreprise, de la formation, de la conduite d’entretien et des négociations. De plus elle se révèle utile pour des études et conseils d’entreprise. La PNL offre ainsi aux consultants, formateurs coaches, manageurs, commerciaux, DRH, recruteurs, gestionnaires, cadres, médiateurs, Négociateurs représentants, etc. des outils pragmatiques pour développer une communication optimale, pour motiver le personnel, pour utiliser des stratégies gagnantes de négociation et de médiation et pour gérer le changement de façon éclairer.  Les professionnels de l’enseignement : les enseignants, les éducateurs, les formateurs et les pédagogues intègrent la PNL pour faire face à des situations de communications difficiles et comme un moyen pédagogique puissant pour apprendre à “apprendre“, que ce soit pour enseigner aux enfants ou aux adultes. En d’autres termes, ils découvrent avec la PNL des méthodes incomparables pour favoriser le transfert des connaissances par l’acquisition de stratégies d’apprentissage efficace. la PNL se développe dans ce domaine car elle s’intéresse à notre façon d’apprendre. Elle met à jour des processus d’apprentissage, appelés en termes PNL les stratégies. En effet, grâce aux outils de décodage, nous allons savoir comment un apprenant apprend. Ceci facilite, d’une part les méthodes d’acquisition des élèves et permet, d’autres parts, de mettre au point des méthodes d’apprentissage pour les enseignants. En un mot, partout où l’excellence est recherchée, où la communication efficace est mise, il existe une application possible de la PNL. Chacun peut également utiliser la PNL pour mieux fonctionner dans sa vie quotidienne pour résoudre un problème personnel, par exemple le manque de confiance en soi, la jalousie, l’anxiété. 2- Utilité de la PNL La valeur de la PNL vient du faite qu’elle procure à ceux et celles qui l’utilisent plus de choix et plus de flexibilité, que ce soit dans les domaines de la motivation, de la performance, de la prise de décision, de l’apprentissage, de la communication, de la créativité ou des émotions. La PNL permet à chacun de s’épanouir et de se réaliser dans tous domaines choisi dans le respect des autres et de soi. En outre on peut :  Utiliser la PNL comme discipline de développement personnel.  Construire, avec la PNL, des relations satisfaisantes et des contacts aisés avec les autres.  Influencer tout en gardant votre intégrité et en respectant les autres  Changer des mauvaises habitudes ou des comportements indésirables. Comprendre comment les gens apprennent et comment leur enseigner Comprendre les différents styles de communication afin de bien faire passer votre message Mieux se connaître uploads/Management/ pnl-rhc-2 2 .pdf