LE BUSINESS PLAN : Un tableau de bord efficace pour toute entreprise en créatio
LE BUSINESS PLAN : Un tableau de bord efficace pour toute entreprise en création (Etude de marché et Plan marketing) Présenté par Armand Thierry ELANGUE Auditeur Comptable, Consultant en management des organisations. Etude de marché et Plan Marketing Les questions préliminaires Que va-t-on vendre ? Pourquoi ? Et à qui ? Pour quel BESOIN et comment ? Quels Objectifs pour vous et votre entreprise ? Objectifs personnels Objectifs du projets Démarche usuelle 1 • Elaboration de votre problématique marketing • Quelles sont les décisions à prendre pour atteindre les objectif fixés 2 • Définition de l’Objet de l’étude • Etude de la population cible (besoin…) 3 • Quelle méthodologie à employer • Questionnaires ? Focus group ? Panel Utilisateur ?... 4 • Administrer votre étude selon différentes méthodes et collecter des données 5 • Traiter les informations recueillies 6 • Rédaction du rapport Etude de marché 3.0 La recherche est plus rapide que jamais Plus de marché en ligne Les coûts diminuent la qualité s’améliore Automatisation des rapport d’insignts (génération automatique des données) Tout est mobile Les réseaux sociaux se sont joints au parti Amélioration de l’analyse des données Quels marché ? Et pour quelle cible? 3) Motivations, Mobiles, Freins Rationnel Irrationnel 2) Profil de la cible Prescripteur Utilisateur Acheteur 1) Segmentation du marché Définir des critères de segmentation (Age, activité, lieu, taille…) Le Positionnement : A la recherche d’un avantage concurrentiel Questions primaires •Qui sont leurs clients ? •Comment modifier le jeu concurrentiel ? Questions secondaires •Ce marché est-il porteur, rentable ? •Quels sont les atouts des concurrents, leurs faiblesses ? •Ont-ils de nouveaux produits, une nouvelle technologie? Trois stratégies existentielles Domination par le coût Différentiation Spécialisation La matrice SWOT ou FFOM l’analyse (ou la matrice) SWOT est le point de départ des décisions qui impactent la stratégie marketing. Ce qui alimente le SWOT, ce sont les données sur l’environnement de l’entreprise (données externes) et des informations sur l’environnement interne à l’entreprise (données internes). Le SWOT est généralement présenter sous la forme de tableau à quatre entrées : Strengths (Forces) Weaknesses (Faiblesses) Opportunities (Opportunités) Threats (Menaces) La matrice SWOT ou FFOM Positifs Négatifs Interne STRENGTHS (FORCES) WEAKNESSES (FAIBLESSES) • Que faite-vous de mieux que les autres ? • Qu’est ce qui différencie votre organisation/Marque/Produit ? • Avez-vous des avantages concurrentiels solides ? • Avez-vous suffisamment d’expérience ? • Que faites vous de moins bien que vos concurrents ? • Les moyens financiers / logistiques / Humains sont-ils suffisant ? • La taille de la force de vente est elle suffisante ? • La politique de communication génère-t- elle la demande ? Externe OPPORTUNITIES (OPPORTUNITES) THREATS (MENACES) • Le marché progresse-t-il ? • Existe-t-il une nouvelle législation favorable susceptible de favoriser la demande? • Y a-t-il des possibilités de partenariat ? • Pouvez-vous profiter de la mondialisation avec l’ouverture de nouveaux marchés ? • Quel est le niveau de la concurrence? • Y a-t-il de nouveaux acteurs potentiels sur le marché ? • Quels sont les risques sur le plan légal ? • La conjoncture économique est-elle favorable ? • Quels sont le changements à venir favorisant l’obsolescence des produits actuelles ? Le Marketing Mix Le mix-marketing ou le marketing-mix est un concept par lequel on tient compte de tous les aspects sur lesquels on peut travailler au niveau marketing pour réaliser les objectifs de l’entreprise. Ce concept permet d’équilibrer les 4 volets du mix marketing qui sont : La politique de Produit ; La politique de Prix ; La politique de Place (Distribution) ; La politique de Promotion (Communication). Le Marketing Mix •Les différents niveaux de fonctionnalités •Les services associés •Le packaging •La valeur ajouté du produit/service Produit •En fonction du produit •En fonction du marché •En fonction de la qualité •Les services associés Prix •Distribution indirect •Via un distributeur •Via des affiliés •Distribution Direct •Magasin de l’entreprise •Site internet fabricant Place (Distribution) •Identifier les cibles •Promotions média (pub) •Promotions hors médias •Promotion social Promotion (Communication) Du Marketing 1.0 au Marketing 4.0 Marketing 1.0 (Années 90) Marketing centré produit Vendre le produit La révolution industrielle Marketing Mix des 4P Fonctionnelle One – to - many Marketing 2.0 (Année 2000) Marketing centré client Satisfaire et fidéliser le client Les TIC Intégration d’un 5ème P Fonctionnelle et Emotionnelle One – to - one Marketing 3.0 (Année 2010) Marketing centré Humain Faire du monde un endroit meilleur Technologies SoLoMo Identification de l’humain au produit Fonctionnelle, Emotionnelle et spirituel Many – to - many Du marketing 1.0 au marketing 4.0 Le Marketing 4.0 est aussi centré individu mais intègre la révolution digital (big data, outils CRM, Application) Parcours achat Connecté et social (5A) Omnicanal Mobile Véloce uploads/Management/ presentation-bp-etude-de-marche-et-plan-marketing-pdf.pdf
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- Publié le Mai 19, 2022
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