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Rapport final de la tournée RADEM Sommaire : INTRODUCTION......................

Rapport final de la tournée RADEM Sommaire : INTRODUCTION.......................................................................................... Partie1 : Organisation et objectifs de la RADEM...............4 I- Présentation de la régie :........................................................................................... II- Les organes de gestion :........................................................................................... II-1 Le conseil d’administration :.................................................................................... II-2 Le comité de direction:............................................................................................ II-3 Le directeur :............................................................................................................ III- Les partenaires des la RADEM :.............................................................................. III.1- Les fournisseurs :............................................................................................... III.2- Les Clients.......................................................................................................... III.3- Les banques....................................................................................................... III.4- Les assurances.................................................................................................. Partie 2 : La Division des Affaires administratives I- Mission de la division: :............................................................................................... II- organigramme de la division:..................................................................................... III- Tâches effectuées :................................................................................................... IV- Procédure appliquée :.............................................................................................. Partie3 : Division Etudes Eau /Assainissement............................................ I- Mission de la division: :.............................................................................................. II- organigramme de la division:..................................................................................... III- Tâches effectuées :................................................................................................... IV- Procédure appliquée :............................................................................................10 Partie 4 : Division Exploitation Eau / Assainissement.................................10 I- Mission de la division: :............................................................................................10 II- organigramme de la division:................................................................................... III- Tâches effectuées :................................................................................................. IV- Procédure appliquée :............................................................................................ Service financier et comptable Année 2005 1 Rapport final de la tournée RADEM Partie 5 : Division Travaux Eau / Assainissement.......................................12 I- Mission de la division: :.............................................................................................12 II- organigramme de la division:...................................................................................12 III- Tâches effectuées :................................................................................................12 Parite 6 : Division Electricité :..................................................................... I- Mission de la division: :............................................................................................ II- organigramme de la division:................................................................................... III- Tâches effectuées :................................................................................................. IV- Procédure appliquée :............................................................................................ Partie 7 : Division Audit et contrôle de gestion............................................ I- Mission et tâches de la division: :............................................................................. II- organigramme de la division:................................................................................... Partie 8 : Division des moyens généraux.................................................... I- Mission de la division: :............................................................................................ II- organigramme de la division:................................................................................... III- Tâches effectuées :................................................................................................. Partie 9 : Division Clientèle......................................................................... I- Mission de la division: :............................................................................................ II- organigramme de la division:................................................................................... III- Tâches effectuées :................................................................................................. Partie 10 : Division Financière et Comptable.............................................. I- Mission de la division: :........................................................................................... II- organigramme de la division:................................................................................... III- Tâches effectuées :................................................................................................. IV- Intérêt de la comptabilité budgétaire:.................................……………………….. V- Place de la division financière et comptable au sein de la division.......……………… 21 CONCLUSION............................................................................................................. Service financier et comptable Année 2005 2 Rapport final de la tournée RADEM Introduction : Une bonne et saine gestion ressources humaines repose sur l’existence de politiques de recrutement, d’intégration, de rémunération et de promotion bien adaptées à la stratégie globale de l’organisation. Dans le présent rapport, on va essayer de mettre l’accent sur la politique entreprise par la régie en matière d’intégration des nouveaux recrutés. Par conséquent, on va s’attarder sur la tournée qui a été programmée dans le cadre de cette politique. A cet effet, on va essayer dans un premier temps, de délimiter le champ d’activité de la régie. De ce fait, la première partie du présent rapport vise à appréhender le fonctionnement de la régie dans son ensemble. En effet, au niveau de cette partie, l’accent sera mis sur les organes de gestion ainsi que les partenaires sociaux de la régie. Quant aux autres parties, elles sont réservées pour mette en évidence le fonctionnement de chaque division. Finalement, afin d’éclaircir les prestations de service qui existent entre les différentes entités hiérarchiques, on a prévu un volet, dans la dixième partie, qui va essayer de mettre en évidence le degré de dépendance entre la division financière et comptable et les autres divisions. Service financier et comptable Année 2005 3 Rapport final de la tournée RADEM Partie 1 : Organisation et objectifs de la RADEM I- présentation de la régie : La Régie Autonome de Distribution d’Eau et d’Electricité de Meknès (RADEM) est un établissement public à caractère commercial et industriel ; doté de la personnalité morale et de l'autonomie financière ; soumis à la tutelle de l’Etat. La régie a été créée en juin 1969 suite à la délibération du conseil municipal de la ville et ce conformément au Dahir N° 1.59.395 de Dil Hija 1379. La régie a succédé à la société marocaine de distribution qui assurait jusqu’à cette date la gérance de distribution d’eau et d’électricité. II- Les organes de gestion de la régie : La régie est placée sous tutelle du Ministère de l’Intérieur ; parallèlement, elle est soumise au contrôle financier du ministère des Finances. La régie est gérée par :  Un Conseil d’Administration.  Un Comité de Direction.  Le Directeur. II-1 Le Conseil d’Administration. Le conseil d’administration est composé de : Huit membres élus par le conseil communal de la ville Quatre membres désignés par le ministre de l’intérieur. Le conseil d’administration est tenu de délibérer dans les mêmes conditions de fond et de forme que celles prescrites aux articles 12 et suivants du décret N° 02-64-394 qui fixe les règles de son fonctionnement. Les principales attributions : Arrêter le programme des opérations techniques et financières, le budget, le régime des amortissements, les comptes d'exploitation et l'affectation des résultats; Valider le statut du personnel; Service financier et comptable Année 2005 4 Rapport final de la tournée RADEM Arrêter les modalités de passation des marchés; Choisir les auditeurs externes et fixer leurs honoraires. II-2 Le Comité de Direction. Il comprend : Un membre du conseil d’administration désigné par le ministre de l’intérieur Un ingénieur municipal Un contrôleur financier Le directeur de la régie Le comité de direction a pour mission d’entreprendre l’ensemble des actions qui sont en concordance avec les stratégies déjà fixées par le conseil d’administration ainsi que le suivi de la gestion de la régie. II-3 Le directeur : Le directeur de la régie est nommé par arrêté ministériel conformément aux dahirs n° 163 - 132 du 28 Joumada II 1383 du (16 novembre 1963). Le directeur assure sous le contrôle du conseil d’administration et du comité de direction la gestion quotidienne de la régie. III- Les partenaires :  Les fournisseurs  Les clients  Les organismes financiers III-1 Les fournisseurs La régie entretient des relations étroites avec plusieurs fournisseurs. Toutefois, l’ONEP et l’ONE restent les deux partenaires sociaux qui détiennent le monopole en matière de vente d’énergie. III-2 Les clients Les clients de la régie se répartissent entre les abonnés particuliers, les administrations et collectivités locales. Service financier et comptable Année 2005 5 Rapport final de la tournée RADEM Les organismes financiers III-3 Banque Pour mener à bien le financement de ses investissements et pour préserver en toute sécurité ses fonds, la régie a choisi la banque Attijariwafabank comme partenaire financier. III-4 Assurance : Pour se couvrir contre l’ensemble des risques qui peuvent intervenir tout au long du processus d’exploitation (accident de travail, sinistre eau/électricité…), la régie a souscrit une police d’assurance avec la compagnie ATLANTA. Partie 2 : La division Affaires Administratives : I- Mission de la division : La fonction des Ressources Humaines est devenue l’un des cœurs stratégiques de toute entreprise, à l’heure de l’avènement de la société de l’information, le rôle de chaque salarié, mais surtout le rôle de l’intelligence collective deviennent prépondérants. L’intelligence collective, c’est la mise en commun des capacités de création, d’imagination de tous ceux qui forment l’entreprise. Peu à peu, on a assisté à l’avènement du taylorisme qui faisait du travailleur une machine à produire qui essaie de reproduire les mêmes opérations pour si longtemps. Mais pour aller vers un travail réellement complet et collectif où chacun reçoit et apporte, où l’on construit ensemble, où l’innovation acquiert une grande importance, où les efforts des uns et des autres ne s’additionnent pas, mais se multiplient. Il fallait concevoir pour toute organisation une entité qui assurera une gestion efficace des ressources humaines. A cet effet, la division des ressources humaines sera en mesure de créer une adéquation entre le profil recherché et le poste à pourvoir. C’est ainsi que cette division a entrepris, au cours de ces dernières années des politiques de recrutement bien adaptées à la situation conjoncturelle dans laquelle elle évolue (des nouvelles stratégies ont vu le jour). Additionnellement, la division ressources humaines a mis en place des politiques de rémunération par contribution. Par conséquent, le personnel de la régie est en quête de développer ses compétence afin qu’il puisse répondre parfaitement au exigence de son métier. Service financier et comptable Année 2005 6 Rapport final de la tournée RADEM II- Organigramme de la division : III- Tâches effectuées : Afin d’accomplir la mission assignée à cette division, plusieurs tâches sont effectuées par le personnel de la division. On note, dans un premier temps, les tâches qui sont attribuées au service ressources humaines. Et dans un deuxième temps, celles qui relèvent de la responsabilité du service affaires juridiques : Les tâches effectuées par le service gestion ressources humaines : Ce service assure la gestion administrative. Il s’agit notamment d’assurer : L’établissement de la paie du personnel et suivi des heures supplémentaires ; Le suivi des dossiers employés (absences, congés…) Les tâches effectuées par le service affaires juridiques : Ce service s’occupe de tous les dossiers qui engagent la responsabilité civile de la régie. C’est ainsi, qu’il se charge de : La gestion des dossiers de litiges et des chèques impayés La gestion des polices d’assurance souscrites par la régie. IV- Procédure appliquée : Service financier et comptable Année 2005 Division des Affaires Administratives Service Gestion Ressources Humaines Service Affaires juridiques Bureau Ordonnancement Bureau Medici-social Bureau Gestion Administrative 7 Rapport uploads/Management/ presentation-de-la-regie.pdf