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PRINCIPES DES ACHATS MICHELIN RÉFÉRENCES MÉTIERS DIRECTION GROUPE ACHATS ÉDITIO

PRINCIPES DES ACHATS MICHELIN RÉFÉRENCES MÉTIERS DIRECTION GROUPE ACHATS ÉDITION 2015 SOMMAIRE PRINCIPES ET VALEURS DU GROUPE 06 PRINCIPES DES ACHATS MICHELIN 08 ➥ Mission ➥ Règles de déontologie et d’éthique dans les relations avec les fournisseurs ➥ Sélection des fournisseurs ➥ Qualité ➥ Gestion de la relation fournisseurs “SRM’’ ➥ Business Continuity Management “BCM” ➥ Notre Politique RSE, Performance et Responsabilité Michelin, “Une meilleure façon d’avancer’’ aux Achats ➥ Évaluation de la performance Conclusion ANNEXES 26 ➥ Qualité - démarche d’agrément produit ➥ Critères d’évaluation RSE AVANT-PROPOS 04 AVANT -PROPOS PRINCIPES DES ACHATS MICHELIN 04 Le groupe Michelin s’est construit autour de valeurs fortes formalisées dans la Charte Performance et Responsabilité Michelin, qui nous guident depuis toujours. Ces valeurs ont façonné notre culture et bâti notre réputation à contribuer à une meilleure mobilité des biens et des personnes par la qualité de nos produits et de notre offre de services. Notre stratégie est de nouer des relations à long terme avec nos fournisseurs dans le respect des intérêts et des cultures de nos partenaires. Les Principes des Achats sont construits sur les valeurs du Groupe ; ils constituent le fondement des rapports de conﬁ ance qui doivent exister entre le groupe Michelin, ses équipes Achats et ses fournisseurs partout dans le monde. Le présent document a pour but de formaliser ce corps de références communes essentielles aﬁ n que chacun puisse s’y référer et s’y conformer en toutes circonstances. Ces règles ne sont pas exhaustives mais, alliées au sens des responsabilités de chacun, elles constituent autant de repères utiles pour tous les membres de l’Entreprise et l’ensemble de ses partenaires. Tant pour Michelin que pour ses fournisseurs, les Principes des Achats vont encadrer nos actions, inspirer nos choix et faire vivre nos valeurs dans tous nos actes du quotidien. Notre devoir à tous est d’agir conformément à ces règles de conduite et ces principes qui font notre intégrité et notre éthique. Ainsi, nous serons plus que jamais une entreprise qui inspire conﬁ ance et respect, créatrice de valeur pour ses partenaires et pour elle-même. En portant des valeurs fortes, en respectant des normes éthiques élevées, les équipes Achats sont les interlocuteurs privilégiés de nos fournisseurs ; avec eux, nous sommes engagés dans une démarche commune de progrès continu et de performance partagée. Luc Minguet Directeur Général Achats Groupe AVANT-PROPOS PRINCIPES ET VALEURS DU GROUPE PRINCIPES DES ACHATS MICHELIN 06 Sous l’impulsion de ses fondateurs, Michelin s’est donné pour mission de contribuer d’une manière responsable au progrès de la mobilité, exprimée par sa signature de marque ‘’Une meilleure façon d’avancer’’. Le Groupe a choisi de le faire par l’innovation et la qualité en fondant son développement sur des valeurs : le respect des Clients, le respect des Personnes, le respect des Actionnaires, le respect de l’Environnement et le respect des Faits. Depuis 2002, la démarche Performance et Responsabilité Michelin (PRM) guide nos modes de fonctionnement et caractérise la manière dont le Groupe agit et innove. La charte Performance et Responsabilité Michelin, ‘’Une meilleure façon d’avancer’’ formalise cette culture d’entreprise et coordonne l’engagement du Groupe en faveur d’un développement durable, équilibré et responsable. Intégrée à tous les projets et relayée à tous les niveaux de l’entreprise, cette approche structurée et mondiale traduit la volonté de Michelin de construire son développement sur le long terme tout en maintenant l’équilibre entre performance économique, respect de l’environnement et une recherche constante de qualité dans ses relations avec les personnes et les partenaires de l’entreprise. Les principes de la charte Performance et Responsabilité Michelin, ‘’Une meilleure façon d’avancer‘’ reposent sur : UNE FACON DE FAIRE ➥ Ecouter et satisfaire le Client, ➥ Agir pour la performance économique du Groupe, ➥ Nous intégrer harmonieusement dans les sociétés et les communautés qui nous entourent dans tous les pays du monde, ➥ Rendre notre activité plus respectueuse de l’environnement, ➥ Etablir des relations intègres avec nos partenaires industriels, commerciaux et avec nos fournisseurs. UNE CULTURE UNIQUE ➥ Respecter les Personnes, ➥ Garantir la Qualité, ➥ Promouvoir l’Innovation, ➥ Progresser constamment, ➥ Respecter les Faits, ➥ Avoir une vision à long terme. Ces valeurs historiques constituent un atout pour relever les grands défis d’aujourd’hui et de demain. PRINCIPES ET VALEURS DU GROUPE PRINCIPES ET VALEURS DU GROUPE PRINCIPES DES ACHATS MICHELIN PRINCIPES DES ACHATS MICHELIN 08 Michelin travaille avec des fournisseurs qui satisfont ses exigences de qualité, de coût, de délai et de fiabilité et qui s’engagent à progresser dans le respect des personnes et de l’environnement. Les relations du groupe Michelin avec ses fournisseurs s’inscrivent dans le respect des principes essentiels de l’Entreprise formalisés dans la Charte Performance et Responsabilité Michelin, ‘’Une meilleure façon d’avancer’’ énoncés ci-dessus. Elles sont également basées sur les principes d’impartialité, d’équité et de loyauté. Michelin souhaite partager avec ses fournisseurs les fondamentaux décrits dans le présent document qui régissent leur collaboration et s’assurer que ceux-ci les respectent. MISSION La mission des Achats est de garantir aux clients internes de l’Entreprise la disponibilité des produits et services nécessaires par la sélection de fournisseurs qui satisfont à nos exigences techniques et économiques ainsi qu’à nos attentes en matière de responsabilité sociétale et environnementale. Créer avec nos fournisseurs des partenariats à long terme est une des composantes de la mission des équipes Achats qui implique notamment l’accompagnement de la croissance pour plus de valeur partagée, des échanges de qualité et des points d’information réguliers ainsi que le développement de l’innovation. Notre objectif est de contribuer à la compétitivité des entités opérationnelles du Groupe tout en faisant vivre les valeurs fondamentales de la Charte Performance et Responsabilité Michelin et du Code d’Ethique du Groupe. PRINCIPES DES ACHATS MICHELIN MISSION PRINCIPES DES ACHATS MICHELIN 09 RÈGLES DE DÉONTOLOGIE ET D’ÉTHIQUE DANS LES RELATIONS AVEC LES FOURNISSEURS “Dans tous les pays où Michelin est présent, notre ambition est d’exercer nos activités avec intégrité. Le Code d’Ethique de Michelin repose sur les Valeurs fondamentales exprimées dans le cadre de la Charte Performance et Responsabilité Michelin. Il définit les normes de comportement applicables à nos activités et expose certaines lignes directrices pour les décisions que les salariés du Groupe peuvent être conduits à prendre sur divers sujets d’ordre éthique. Il précise les lignes de conduite que doivent suivre les employés de Michelin.’’ Extrait du Message des Gérants, Code d’Ethique du Groupe version 2011. Le Code d’Ethique de Michelin exprime la politique du Groupe en matière d’éthique des affaires et de comportement individuel ; il complète et renforce la Charte Performance et Responsabilité Michelin (PRM). Les valeurs, principes d’action et de comportement, qu’il sous-tend et qu’il instille auprès de l’ensemble de ses salariés, constituent le fondement des rapports de confiance qui doivent exister entre notre Groupe, et l’ensemble des parties prenantes. L’objectif ici est de rappeler les règles de déontologie et d’éthique - extraites du Code d’Ethique de Michelin - qui doivent être appliquées par l’ensemble de la fonction Achats et tout employé du Groupe dans le cadre des relations avec des fournisseurs et leurs sous-traitants. Ces principes constituent la charte d’éthique et de déontologie des Achats Michelin. Chacun de nous, en tant qu’ambassadeur du Groupe, prend l’engagement de les respecter, dans l’esprit et la lettre. La réputation de Michelin dépend de chacun de nous. Principes PRM : “Notre volonté est de poursuivre l’expansion mondiale du groupe Michelin en nous appuyant sur trois principes directeurs : ➥ entretenir une culture d’entreprise forte, ouverte et partagée, source de cohésion sociale et de motivation ; ➥ rechercher le développement et l’épanouissement de chacun au sein de l’Entreprise, dans l’exercice de ses responsabilités ; ➥ veiller au respect permanent des règlementations et des cultures des pays dans lesquels nous opérons. Nous sommes fondamentalement opposés au travail des enfants et au travail forcé. Nous suivons en cela les principes de l’Organisation Internationale du Travail. Nous sommes conscients de la responsabilité qui est la nôtre, du fait de notre présence commerciale et industrielle dans de très nombreux pays. Partout où nous sommes implantés, nous sommes déterminés à nous comporter en entreprise responsable, honnête, respectueuse de la personne humaine et des lois. Nous le pourrons en poursuivant de manière constante nos objectifs de réduction des nuisances inévitablement liées à toute activité industrielle et en attachant une grande attention au respect des règles de santé liées à l’exploitation de nos sites.” (Charte PRM version 2002, Pratiquer nos valeurs) En adhérant au Pacte mondial des Nations Unies en 2010, Michelin s’est engagé à respecter pleinement les droits de l’Homme dans toutes ses activités et dans tous les pays où il opère, et à en assurer la promotion. Par ailleurs, Michelin s’engage à respecter les textes internationaux suivants : la Déclaration universelle des Droits de l’Homme, les conventions fondamentales de l’Organisation Internationale du Travail (OIT), les principes directeurs de l’Organisation de Coopération et de Développement Economique (OCDE) à l’intention des entreprises multinationales, concernant les droits humains, la protection de l’environnement et la lutte contre la corruption. ADHÉSION DE MICHELIN AUX GRANDS PRINCIPES (PACTE MONDIAL DES NATIONS UNIES ET DROITS HUMAINS) PRINCIPES uploads/Management/ principes-des-achats-michelin 1 .pdf