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1 La prise de parole en public (exposés, soutenances…) Informer Captiver Démont

1 La prise de parole en public (exposés, soutenances…) Informer Captiver Démontrer Convaincre Débattre Présenter 2 INTRODUIRE priori, notre public ne sera pas intéressé tant que nous ne serons pas intéressants. C’est pourquoi, l’introduction constitue une phase très importante pour placer notre exposé sous les meilleurs auspices… On peut, dans l’ordre chronologique, dégager cinq étapes (dont trois fondamentales) dans la structure1 d’une bonne introduction : Objectifs Conseils 1. Se présenter / remercier • Même si nous pensons que notre public ou notre jury nous connaît, il est utile de commencer par rappeler qui l’on est. Plus que le nom ou le prénom, c’est notre statut ou notre fonction qui doit être présenté. • En outre, il est primordial de remercier le jury pour sa sollicitude. • Ne pas oublier, le cas échéant, de remercier le tuteur ou parrain de stage. 2. Susciter la curiosité • Un petit préambule doit permettre de capter rapidement l’attention, en stimulant la curiosité. Il est judicieux d’évoquer un fait marquant en rapport direct avec le sujet de notre exposé. • Utiliser, par exemple : − des chiffres, − un événement de l’actualité récente, − un événement historique, − etc. 3. Cadrer le propos • Moment central de l’introduction, la présentation du sujet doit être claire et précise. Dans le cas d’un rapport de stage, par exemple, on rappelle le nom de l’entreprise, la nature, les dates et lieux du stage. • Accompagner éventuellement cette présentation du sujet d’un premier support visuel. Celui-ci équivaut à la couverture d’un écrit. 4. Donner un objectif2 • La prestation orale n’est pas la répétition ou le résumé d’un écrit. Il est donc pertinent de cibler son propos, de problématiser son intervention. • Cette étape permet notamment de donner à votre intervention une orientation vers un point qui vous passionne… • Utiliser, par exemple, une tournure interrogative indirecte pour “interroger” le public 5. Présenter le plan • Il est essentiel d’annoncer le déroulement et la structure de votre intervention. • Utiliser, impérativement, un support visuel. 1 À l’écrit, nous disposons d’outils typographiques pour marquer les étapes d’une structure (interlignes, alinéas, etc.). À l’oral, ce sont les silences, plus ou moins longs, qui jouent ce rôle. 2 Il est souvent judicieux de personnaliser le discours par rapport à l’écrit que le jury connaît déjà. A 3 Exercice : Repérer les étapes de cette introduction méthodique d’une soutenance de rapport de stage. Bonjour. Je suis Marc Dupont et en tant qu’élève Technicien de l’Industrie et de Mines, je tiens tout d’abord à vous remercier pour l’attention que vous voudrez bien accorder à ma soutenance de stage. De plus, je suis heureux de pouvoir remercier pour sa présence parmi nous mon parrain de stage, Monsieur Durand, responsable du service Qualité de la Société BARREAULT-LAFON. On constate actuellement que de plus en plus de sociétés se dotent d’un système de management de la qualité. Un tel système peut être un atout décisif pour remporter un marché face à des sociétés non certifiées. En outre, le développement de système d’assurance qualité est parfois exigé par les pouvoirs publics : c’est le cas pour la norme NF M 88-106 sur laquelle j’ai travaillé au cours de mon stage. Ce stage s’est déroulé au sein de la société BARREAULT- LAFON à Périgny en Charente –Maritime du 8 novembre au 17 décembre. Cette entreprise construit des camions- citernes pour le transport des matières dangereuses. Aussi, il sera intéressant aujourd’hui de mesurer l’importance d’un système qualité dans le contexte d’une production où la sécurité est une véritable obsession. Pour répondre à cet objectif, je vous propose d’abord de rappeler les principales caractéristiques de la société BARREAULT-LAFON : nous insisterons d’emblée sur les risques et dangers indissociables de la production de citernes. Cette rapide présentation devra nous permettre dans un deuxième temps d’apprécier la mise en oeuvre de la norme NF M 88-106. Enfin, nous élargirons notre étude dans une troisième partie qui abordera le rôle de la DRIRE. En effet, pour ce type d’entreprises, les pouvoirs publics doivent non seulement contrôler mais aussi aider dans la mise en place d’un système qualité, désormais garant de la sécurité. La prise de parole en public : utiliser des supports 4 UTILISER DES SUPPORTS a prise de parole en public est un exercice difficile pour l’orateur et parfois laborieux pour l’auditoire. Or, nous disposons d’outils nombreux et variés qui peuvent faciliter et agrémenter notre prestation. Les supports audio-visuels sont des aides qui permettent de rendre un exposé plus attrayant et plus efficace. En effet, ils permettent non seulement d'informer et d'expliquer, mais aussi d'intéresser et de sensibiliser. Ce faisant, ils renforcent l'impact de la parole, facilitent l'écoute, la compréhension et la mémorisation de l'information3. En modifiant le rythme de l'exposé, ils contribuent également à éviter la monotonie. Les moyens audio-visuels sont enfin pour leur utilisateur des aides « facilitantes » et «dé stressantes ». Les ressources audio-visuelles ont donc un intérêt didactique évident : les supports doivent être conçus et utilisés comme des outils de communication. 3 En principe, nous retenons: - 10 % de ce que nous lisons - 20 % de ce que nous entendons - 30 % de ce que nous voyons d'animé - 50 % de ce que nous voyons et entendons ... L La prise de parole en public : utiliser des supports 5 Recensement des principaux supports 1. les transparents (rétroprojecteur) C L A R I F I E R 2. la Pré- AO Présentation assistée par ordinateur (vidéoprojecteur) MONTRER CE QUE L’ON DIT 3. le tableau D É M O N T R E R 4. la paper-board tableau-papier FAIRE COMPRENDRE CE QUE L’ON DIT 5. l’iconographie (photographies, affiches) 6. les enregistrements audio et/ou vidéo I L L U S T R E R 7. les objets RENDRE RÉEL CE QUE L’ON DIT La prise de parole en public : utiliser des supports 6 Les transparents L’utilisation de transparents permet de gagner en clarté, lisibilité et en visibilité générale. Conçus dans un format carré, les transparents doivent être très lisibles : on les réalise si possible avec l’ordinateur en évitant une taille de caractère inférieure à 18 points. Dans la mesure où ils suscitent l’attention du public, les transparents ne doivent pas être surchargés : un transparent par information principale, une information par transparent ! La prise de parole en public : utiliser des supports 7 I.1 On distingue trois types de transparents : I.1.1 Le transparent textuel utilisé notamment pour présenter le plan (en fin d’introduction et dans la transition entre les parties) conçu avec un minimum de mots : des titres significatifs ; pas de phrases harmonieux dans la syntaxe (construction identique des titres de même niveau) I.1.2 Le transparent graphique utilisé pour “faire parler les chiffres” conçu en veillant à l’effet produit sur le public (si je montre une courbe, mon public s’attend à ce que j’étudie une évolution ; si je montre un sectogramme, c’est que je vais parler de proportion, etc.) présenté avec un titre objectif et les sources I.1.3 Le transparent schématique utilisé pour : − présenter un schéma technique − synthétiser un message, une problématique, un bilan conçu en alliant formes simples et mots-clefs I.2 On utilise le transparent comme support du discours : en évitant de se contenter de lire les transparents textuels en suivant une démarche méthodique pour les transparents graphiques ou schématiques : Annonce de l’idée ↓ Description du transparent ↓ Rétroprojecteur allumé4 Analyse du document ↓ Bilan 4 Si plusieurs transparents sont successivement présentés, il est inutile d’allumer/éteindre le rétroprojecteur trop souvent. Il faut seulement éviter de laisser trop longtemps le rétroprojecteur allumé alors que l’écran est vide. Enfin, il ne faut pas laisser à l’écran un document que l’on a fini de commenter. La prise de parole en public : utiliser des supports 8 La Pré-ao Un logiciel de Pré-a.o. comme PowerPoint permet de gagner en efficacité et en dynamisme. Il faut néanmoins respecter quelques principes de communication : Veiller à l’équilibre et la progression du diaporama ; Comme pour les transparents, utiliser des caractères suffisamment grands ; Éviter les diapositives surchargées ; Prévoir des diapositives “noires” pour les passages de l’exposé où l’on n’a rien à montrer (il faut notamment prévoir une diapositive noire au début et à la fin). En outre, quelques spécificités de la Pré-a.o. doivent être prises en compte : Veiller à la lisibilité en utilisant du texte clair sur un fond sombre ; Soigner l’esthétique en privilégiant rigueur et sobriété (notamment dans le choix de l’arrière plan) ; Harmoniser les couleurs et les caractères en s’interdisant la fantaisie ; Ne pas abuser des animations, parfois fantaisistes (ex. apparition du texte en spirale…); Ne pas utiliser les gadgets sonores fournis avec le logiciel ; N’utiliser des animations automatiques que pour le 1er objet de chaque page. Les autres animations et les transitions entre les diapositives doivent être manuelles pour uploads/Management/ prise-de-parole-en-public.pdf