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1 UNIVERS TECHNOLOGIES « La réussite pour tous » « La solution AU BOUT D’un cli

1 UNIVERS TECHNOLOGIES « La réussite pour tous » « La solution AU BOUT D’un clic » 2 AVANT-PROPOS Les technologies de l’information et de la communication(TIC) sont, en peu de temps, devenues l’un des piliers de la société moderne. Aujourd’hui, de nombreux pays considèrent la compréhension de ces technologies et la maitrise de leurs principaux concepts et savoir-faire comme partie intégrante de l’éducation, de finance, commerce, de la santé. A savoir que les TIC se distinguent par la capacité à réduire les distances. La déconnexion physique qu’elles autorisent entre producteurs et consommateurs facilite par exemple, les activités de sous-traitance, et multiple les domaines dans lesquels des échanges sont possibles… 3 SECTION I. RESUME Le boom des nouvelles technologies a dépassé l’entendement. Internet, appareil photo numérique au format MP3, divX, Vidéo ne sont que quelques exemples venant illustrer la profonde mutation que subit notre société de consommation actuelle. En effet, ces dernières années ont marqué plus que jamais l’avènement de l’ère de la « Convergence numérique » faisant de l’ordinateur l’outil et le support incontournable à la gestion de ces nouveaux médias et services. Conséquence 1 : La nécessaire gestion de ces applications multiples a favorisé cette course à l’innovation engagée par les constructeurs informatiques qui s’est traduite v par la conception d’outils de plus en plus complexes, capables de gérer encore toujours plus de taches diverses et variés. Conséquence 2 : La généralisation de l’Internet haut débit et de fait, la démocratisation de l’accès aux applications offertes par la « toile » (échange de courriers électroniques, téléchargements divers, vidéo conférence, etc…) ont favorisé de façon « exponentielle » l’augmentation du taux des utilisateurs des services mobiles, d’équipements de foyers en micro-ordinateurs. Ce qui l’en ressort : Un bon nombre important de la population équipée des smartphones, ordinateurs personnels, chefs d’entreprise, visent à changer la manière de gérer leurs services, améliorer leur quotidien en faisant recours aux nouvelles technologies de l’information de la communication. Genèse du projet : Au regard des éléments exposés en amont, il est aisé de comprendre que notre démarche de porteur de projet s’est inscrit dans l’identification potentielle d’une opportunité de marché. En effet, celle-ci a été grandement facilité par l’adoption d’une attitude « Alertness » (vigilance entrepreneuriale) qui nous conduit à voir dans le domaine informatique une idée potentielle de création d’entreprise. 4 Concept Création d’une entreprise informatique (développement et conception des applications, assistance technique, dépannage informatique et formation) à destination des particuliers. Notre projet n’est pas unique, en effet, le filon a déjà été identifié par quelques entrepreneurs qui se sont lancés dans cette activité. L’élément nouveau, différencié et constituant le point fort de cette activité par rapport aux pratiques de conception, développement, etc… dans le domaine informatique, résidera sur : la politique de produit c.à.d. que le produit sera livré à temps et selon l’attente du client, la politique des prix ceci s’explique par le fait que nos produits seront facturés à des prix abordables pour tous, politique de distribution( la livraison du produit ainsi que son applicabilité sera prise en charge dans la facture par l’équipe), politique de communication( suivi et assistance aux clients). Objectifs à atteindre : - Faire bénéficier des prestations réactives (Interactives rapides et personnalisés) avec un rapport qualité prix attractif. - L’intégration de tous dans le secteur numérique. - Changer le quotidien à travers le numérique - Faire du numérique le pilier du développement Compétences et motivations Le projet de création de cette entreprise des services informatiques aux entreprises et aux particuliers s’inscrit dans une volonté partagée d’association entre mes deux amis et moi-même. Outre le fait de l’identification d’une opportunité d’affaire, celui-ci a retenu plus qu’une autre notre attention puisqu’il s’inscrit selon nous dans le cadre d’un projet réalisable au vue des ressources, à la fois complémentaires et spécifiques dont chacun dispose (Qualifications techniques, savoir-faire, savoir-être, ressources financières, etc…). En effet, la complémentarité des compétences individuelles spécifiques associées au gout partagé pour les technologies informatiques a fortement contribué à la sélection de ce projet. 5 Compétences managériales Compétences informatiques Chadrack MAYOKO  Marketing  Gestion  Stratégie - Développement Web, Mobiles, Base des données, Desktop… Viny NZABAVUIDI  Gestion  Stratégie  Marketing - Développement Web, Mobiles, Base des données, Cloud Computing, Desktop… Benjamin LANDU  Stratégie  Marketing  Gestion  Management de qualité et projets. - Administration : réseaux, système avec Windows serveur, Cloud Computing, Maintenance des ordinateurs. Web avec WordPress, Ms Project, Gestion de ERP Dynamics Microsoft 365 6 SECTION II. PRESENTATION DE L’ENTREPRISE  Historique et Situation géographique Univers technologies est l’une des entreprises à axe technologique basée en République Démocratique du Congo, précisément à Kinshasa la capitale, celle-ci vise à changer la vie quotidienne à travers les bienfaits des nouvelles technologies de l’information de la communication en sigle NTIC. Constituée des ingénieurs développeurs : Font et Back-End, Full Stacks, Concepteurs et analystes du système d’information, administrateurs réseaux informatiques et télécoms, maintenance, designers et jeunes entrepreneurs. Cette communauté a vie le jour un certain 15 Mai 2021 et le siège se trouve à MONT- NGAFULA, l’une des communes de KINSHASA sur l’avenue BINZA n*45 7  Situation Juridique U-Tech est enregistré dans le registre national de commerce avec le numéro RCCM : DONNER LE MEILLEUR. 8 ASSURER LA REUSSITE POUR TOUS. ACCROITRE ET PERENNISER LA CAPACITE OPERATIONNELLE DE NOS PARTIES PRENANTES 9 NOTRE CAPACITE A COMPRENDRE D’UNE MANIERE PROACTIVE, NOTRE PERTINENCE ET LA QUALITE DE NOS PROCESSUS ET NOS SERVICES A COUT ABORDABLE. METTRE L’ACCENT SUR UNE COLLABORATION SINCERE ET TRANSPARENTE ENTRE NOS PARTENAIRES. 10 Nous sommes inscrits dans une dynamique de satisfaire nos clients et nous misons sur l’amélioration continuelle de la qualité de nos produits et services. La qualité des services offerts aux organisations et aux particuliers a hissé le niveau de l’U-Tech SARL pour une croissance rapide et un parcours recommandable. II.1. COMPOSITION La communauté U-Tech est une vaste communauté qui est divisée en deux (2) groupes ou branches nommés 2U-Tech qui sont : 1. Univers Evénements(U-Events), 2. Univers Conception et Solution (U-CoS). II.1.1. UNIVERS EVENEMENTS (U-EVENTS) Univers Events est une branche spécialisée dans la gestion des ressources orientées évènements, s’occupant des organisations et des manifestations telles que : la fête de mariage, d’anniversaire, concert, répétition tout en offrant un cadre sûr et idéal à tout celui qui sollicite ses services. En particulier Univers-Events rend aussi les nuits et sorties plus douces et agréables en présentant des cadres plus beaux pour des moments à travers sa sympathique et large collaboration qu’elle a avec ses différents partenaires. II.1.2. UNIVERS CONCEPTION ET SOLUTION (U-CoS) Celle-ci est une branche spécialisée dans la conception et le développement des logiciels notamment : Les applications mobiles, Web, Desktop, conception graphique(design), conception de carte de visite, carte de service, invitation et aussi l’installation et maintenance des réseaux informatiques, administration des systèmes, maintenance des ordinateurs personnels ou de bureau(Desktop), Marketing Digital, Installation des antennes paraboliques, etc… U-Tech 1. U-Events 2. U-CoS 11 II.1.3. EQUIPE Comme on le dit « Seul tu peux aller loin mais ensemble avec les autres, vous irez plus loin » d’où la communauté U-Tech est représentée par : Chadrack MAYOKO « Chargé de management des contrats et documentation » Jériel DJEDJE « Chargé d’infographie et Rédaction » Benjamin LANDU « Chargé de management de qualité et Documentation » Viny NZABAVWIDI « Chargé de conception et analyse » Jeancy MANZUKU « Chargé de management des projets et Rédaction » Peter KOFI « Chargé de développement et Analyse » 12 II.2. SERVICES ET MOYENS DE PRODUCTION II.2.1. SERVICES ET MARCHE  Services (La prestation)  Marché II.2.2. CHIFFRE D’AFFAIRES  Part du marché  Le chiffre d’affaires HTA 1ère ANNEE CA HT décomposé Janv. Fév. Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. II.2.3. MOYENS DE PRODUCTION  Les moyens en immeubles et en terrains Conditions acquisition et exploitation Coût en €/an 1re année 2e année 3e année ACHAT Immobilisations 13 Amortissements annuels LOCATION Charges loyer CRÉDIT-BAIL Charges crédit-bail  Les moyens en matériel d'exploitation Conditions acquisition et exploitation Coût en €/an 1re année 2e année 3e année ACHAT Immobilisations Amortissements annuels ACHAT OCCASION Immobilisations Amortissements annuels LOCATION Charges loyer CRÉDIT-BAIL Charges crédit-bail  Les moyens en éléments incorporels Les moyens humains Exemples: – Niveau des salaires par rapport à la profession ou à la région. – Types de qualifications nécessaires et, éventuellement, problèmes de personnel qualifié. – Système de rémunération et politique d'intéressement... 14 Salaire brut moyen actuel (mensuel) NOMBRE En début d’activité Fin de la 1re année Fin de la 2e année Fin de la 3e année Productifs Encadrement Commercial Administration et direction Masse salariale annuelle en K€ (charges sociales incluses)  Les fournisseurs et les sous-traitants • Les fournisseurs Matières premières Marchandises Montant des achats HT % des achats Délais de paiements Fournisseur 1 ...................................... Fournisseur 2 ...................................... Fournisseur 3 ...................................... 15 TOTAL • Les sous-traitants Produits finis et semi-finis Montant des achats HT % des achats Délais de paiements Fournisseur 1 ...................................... Fournisseur 2 ...................................... Fournisseur 3 ...................................... TOTAL II.2.7. uploads/Management/ projet-univers-tech.pdf