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Domaine D5 Question 1 (D5.1) Parmi les moyens de communication, lesquels ont un

Domaine D5 Question 1 (D5.1) Parmi les moyens de communication, lesquels ont un mode de communication synchrone ? • Réponse 1 : Le courrier électronique. • Réponse 2 : La messagerie instantanée. • Réponse 3 : La visio-conférence. • Réponse 4 : Le forum. • Réponse 5 : La liste de diffusion. Question 2 (D5.1) Qu'est-ce que la visio-conférence ? • Réponse 1 : Un outil de communication synchrone permettant de se voir et de s'entendre. • Réponse 2 : Un outil de communication asynchrone permettant de s'échanger des messages courts assortis d'une photo. • Réponse 3 : Une caméra capable de filmer toute une assemblée en zoomant automatiquement sur la personne qui prend la parole. • Réponse 4 : Un protocole permettant de s'échanger des films courts par SMS. Question 3 (D5.1) Comment appelle-t-on le mode de communication des outils pour lesquels la communication se déroule en temps réel ? • Réponse 1 : Le mode asynchrone. • Réponse 2 : Le mode réel. • Réponse 3 : Le mode écrit. • Réponse 4 : Le mode synchrone. Question 4 (D5.1) Que peut-on dire de la « messagerie instantanée » ? • Réponse 1 : Son mode de communication est asynchrone. • Réponse 2 : C'est un échange de courriels avec une connexion à haut débit. • Réponse 3 : C'est une façon de dialoguer en direct par messages écrits. • Réponse 4 : Elle peut être utilisée hors ligne. • Réponse 5 : C'est un client de messagerie léger qui s'ouvre très rapidement. Question 5 (D5.1) Lorsqu'on dit qu'une communication est asynchrone, qu'est-ce que cela signifie ? • Réponse 1 : Que les interlocuteurs n'ont pas besoin d'être connectés en même temps. • Réponse 2 : Que le réseau de la téléphonie mobile est utilisé. • Réponse 3 : Que la communication s'appuie sur le son et la vidéo. • Réponse 4 : Que des terminaux de natures différentes sont utilisés. Question 6 (D5.1) Que peut-on dire du courrier électronique ? • Réponse 1 : C'est un moyen de communication qui nécessite une connexion à Internet. • Réponse 2 : C'est un moyen de communication assurant le transfert de données optiques. • Réponse 3 : C'est un outil de communication asynchrone. • Réponse 4 : C'est un mode de communication crypté et anonyme. Question 7 (D5.1) Que peut-on dire de la messagerie électronique ? • Réponse 1 : Son mode de communication est synchrone. • Réponse 2 : Elle permet d'échanger des messages par l'intermédiaire d'une boîte à lettres électronique identifiée par une adresse électronique. • Réponse 3 : Un client de messagerie installé en local permet seulement de consulter ses courriels mais il faut utiliser une application web (webmail) pour pouvoir en envoyer. • Réponse 4 : Elle nécessite une connexion à Internet pour relever ou envoyer son courrier. Question 8 (D5.1) Qu'est-ce que la messagerie instantanée (chat) ? • Réponse 1 : Un outil permettant à des interlocuteurs distants d'échanger des messages écrits en temps réel. • Réponse 2 : Un outil permettant de mener une conversation téléphonique à plusieurs. • Réponse 3 : Un outil permettant d'échanger des messages par l'intermédiaire d'une boîte à lettres électronique. • Réponse 4 : Un outil permettant de centraliser des échanges écrits autour d'un thème, en les structurant par fil de discussion. Question 9 (D5.1) Comment procéder pour envoyer le même courriel à trois personnes sans qu'elles connaissent l'existence des autres destinataires ? • Réponse 1 : On place une adresse différente dans chaque champ : A, Cc et Cci. • Réponse 2 : On place toutes les adresses dans le champ A. • Réponse 3 : On place toutes les adresses dans le champ Cc. • Réponse 4 : On place toutes les adresses dans le champ Cci. Question 10 (D5.1) Comment peut être alimenté un carnet d'adresses ? • Réponse 1 : Par un filtre anti-spam. • Réponse 2 : Par importation d'un autre carnet d'adresses. • Réponse 3 : Par les adresses électroniques des courriels reçus. • Réponse 4 : Par une saisie manuelle. Question 11 (D5.1) A quoi sert le champ de courrier électronique appelé "Objet", "Sujet" ou encore "Titre" ? • Réponse 1 : A indiquer si le courriel est accompagné d'une pièce jointe. • Réponse 2 : A récapituler la liste des destinataires du courriel. • Réponse 3 : A permettre au serveur d'indiquer au destinataire que ce courriel lui est bien parvenu dans son intégralité. • Réponse 4 : A décrire de façon sommaire le contenu du courriel. Question 12 (D5.1) Quels sont les usages courants que l'annuaire électronique d'un établissement offre à ses membres (usagers et personnels) ? • Réponse 1 : Organiser la liste des sites web labellisés par l'établissement. • Réponse 2 : Permettre à tout membre de trouver aisément l'adresse électronique d'un autre. • Réponse 3 : Alimenter les annuaires publics en ligne avec les informations de contact de ses membres (téléphone personnel et professionnel, adresse électronique, etc.). • Réponse 4 : Filtrer les courriels indésirables. Question 13 (D5.1) À quoi sert le champ de courrier électronique appelé Bcc ou Cci ? • Réponse 1 : À indiquer l'adresse de l'expéditeur. • Réponse 2 : À indiquer l'objet du courriel. • Réponse 3 : À indiquer la date du courriel. • Réponse 4 : À indiquer le nom du logiciel de courrier électronique à utiliser. • Réponse 5 : À indiquer l'adresse des destinataires masqués. Question 14 (D5.1) Pour poser une même question par courriel à deux collaborateurs X et Y au sujet d'un travail commun, comment faut-il procéder selon le bon usage ? • Réponse 1 : Faire figurer X et Y dans le champ Cc. • Réponse 2 : Faire figurer X et Y dans le champ Cci/Bcc. • Réponse 3 : Faire figurer X dans le champ Cc et Y dans le champ Cci/Bcc. • Réponse 4 : Faire figurer X dans le champ A/To et Y dans le champ Cc. • Réponse 5 : Faire figurer X et Y dans le champ A/To. Question 15 (D5.1) Que peut-on dire des contacts dans le contexte de la messagerie électronique ? • Réponse 1 : On peut les mémoriser dans un carnet d'adresses électroniques. • Réponse 2 : On peut consulter les contacts de ses contacts. • Réponse 3 : On peut en regrouper certains sous un pseudo pour constituer une liste de contacts. • Réponse 4 : On peut les exporter d'une messagerie pour les importer dans une autre. Question 16 (D5.1) À quoi sert le champ Cc d'un courriel ? • Réponse 1 : À indiquer l'adresse de la personne à qui ce courriel est adressé. • Réponse 2 : À indiquer l'adresse de la personne mise en copie du courriel pour information. • Réponse 3 : À indiquer l'adresse d'une personne mise en copie du courriel sans que les autres destinataires puissent le voir. • Réponse 4 : À indiquer l'adresse de la personne à qui adresser la réponse. Question 17 (D5.1) Qu'est-ce qu'un filtre de messages ? • Réponse 1 : Un outil qui supprime les propos injurieux des courriels. • Réponse 2 : Un outil qui rend visible la liste des destinataires invisibles d'un courriel. • Réponse 3 : Un outil qui affiche en tête de liste les courriels auxquels il faut répondre rapidement. • Réponse 4 : Un outil qui élimine les images présentes dans les courriels. • Réponse 5 : Un outil qui range dans un dossier les courriels vérifiant certains critères. Question 18 (D5.1) Que permet de faire la redirection de courriers électroniques ? • Réponse 1 : Corriger les erreurs de saisie dans les adresses de messagerie. • Réponse 2 : Laisser les courriels reçus sur le serveur afin de les consulter en situation nomade. • Réponse 3 : Transférer les courriels reçus sur un compte de messagerie vers un autre. • Réponse 4 : Publier sur le web les courriels reçus sur un compte de messagerie. • Réponse 5 : Filtrer les courriels provenant d'expéditeurs inconnus. Question 19 (D5.1) Afin d’automatiser la gestion des courriers électroniques, que peut-on définir dans le paramétrage d’envoi des messages ? • Réponse 1 : Une signature qui sera incluse automatiquement à la fin des messages. • Réponse 2 : La bande passante minimale requise pour pouvoir envoyer un message. • Réponse 3 : Une copie systématique des messages envoyés dans un dossier particulier du compte de messagerie. • Réponse 4 : Les destinataires en liste noire, qui doivent être systématiquement bannis de la liste des destinataires. Question 20 (D5.1) Que peut-on dire du traitement des courriels dits « indésirables » reçus dans sa messagerie électronique ? • Réponse 1 : Ces courriels peuvent être détectés automatiquement par un logiciel anti-spam. • Réponse 2 : On peut paramétrer le déplacement automatique de ces courriels depuis la boîte de réception vers un dossier dédié. • Réponse 3 : Par défaut, les courriels reçus dont l'expéditeur ne se trouve pas dans le carnet uploads/Management/ questions-d-5 1 .pdf