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Rappel des outils et techniques les plus utilisés dans la formation des adultes

Rappel des outils et techniques les plus utilisés dans la formation des adultes Rappelons que l’approche andragogique n’est autre que la pédagogie destinée à l’apprentissage des adultes. Comme il a été déjà exposé au cours de la formation en andragogie, il existe différents outils utilisés au cours d’une formation d’adultes. Pour cela, il n’y a pas une recette préétablie pour l’utilisation d’un outil plutôt qu’un autre. En effet, chaque formateur se trouve à l’aise avec un ou plusieurs outils pour faire passer des connaissances à un public adulte ayant déjà son propre référentiel. Toutefois, l’utilisation de ces outils devrait non seulement répondre aux besoins pédagogiques et psychologique du public cible (càd qu’il faudrait respecter les différents types de perception de l’information) mais aussi et surtout, respecter les protocoles de bonnes pratiques de leur utilisation (Voir le rapport de déroulement de la formation en andragogie). Outils d’animation andragogiques Le Power point (data show) Meta plan Flip chart ou tableau mural Exposé oral vidéos avec sons, voix et visages Autres Rappel de certaines techniques participatives de formation des adultes Techniques d’animation Protocole d’utilisation et bonnes pratiques Exercice de brainstorming Les brainstormings représentent une manière simple et efficace de générer des idées et des suggestions. Les brainstormings peuvent produire une grande quantité d'idées dont la qualité n'est pas à prendre en compte immédiatement ; il sera temps ensuite de les classer et de faire ressortir les priorités pour affiner les résultats. Ils sont utiles pour introduire des thèmes et générer un intérêt avant d'entamer un travail plus en profondeur. Ils peuvent être utilisés pour dynamiser un groupe ou stimuler une discussion. Méthode 1- Un problème ou une question est identifié ou défini. Le groupe donne des idées correspondant à des réponses ou à des solutions à cette question ou à ce problème qui sont notées sur le flip chart/tableau mural ou le tableau métaplan. 2- Encouragez la rapidité l’idéation. Le groupe doit comprendre que : Les idées et les réponses données sont acceptées et notées sans commentaire ; ❖ A ce stade, la quantité est plus importante que la qualité ; ❖ Dans cet exercice, toutes les réponses sont considérées comme bonnes, aussi méritantes les unes que les autres ; ❖ Une réponse peut être utilisée pour déclencher d'autres réponses. Les idées trouvées grâce à un brainstorming ou une discussion peuvent varier en qualité, pertinence, précision ou intérêt. Le nombre d'idées peut dépasser ce que le groupe peut traiter dans un temps imparti. Il faut alors utiliser des méthodes de classement pour mettre en évidence les idées prioritaires. Le brainstorming peut être appliqué à l’ensemble des participants ou en les divisant en petits groupes. Dans ce dernier cas il faut annoncer la durer (début et fin) de l’exercice avant la collecte des réponses/idées produites. Exemples de situations où le brainstorming peut être efficace ❖ Pour créer des options pour un plan d'action. ❖ Pour stimuler une discussion un peu lente. ❖ Pour identifier des risques d'une situation donnée ❖ Pour amorcer le démarrage d’un thème Exercice de travaux de groupes ❖ Veillez à savoir exactement ce qu'implique l'exercice. Faites-le vous-même avant de le faire faire au groupe. ❖ Soyez sûr que tous les matériels sont disponibles pour tous les participants. ❖ Répartissez les participants en groupe avant d'introduire un exercice. ❖ Introduisez un exercice le plus clairement possible et donnez le temps nécessaire aux participants pour des clarifications éventuelles. ❖ Soyez clair sur le temps imparti à l'exercice. ❖ Veillez à ce qu'il existe dans chaque groupe une personne chargée de la gestion du temps et une ou plusieurs personnes chargées de reporter aux autres participants ce qui a été dit dans le petit groupe (si nécessaire). ❖ Expliquez que les groupes peuvent utiliser le langage qu'ils désirent dans leurs discussions à condition que tous les membres du groupe soient d'accord. Tous les rapports ou présentations devant l’ensemble des participants à la formation doivent se faire dans la langue commune à toutes les personnes de l'atelier. ❖ Faites le tour des groupes après cinq minutes pour être sûr que tout le monde a bien compris ce qu'il y a à faire. ❖ Soyez prêt à répondre à un groupe qui aurait une question. ❖ Aidez un groupe qui semble trouver l'exercice difficile ou pas clair. Clarifiez les choses mais ne prenez pas le contrôle de leur groupe. ❖ Prévoyez régulièrement des moments pendant le temps imparti à l'exercice pour vérifier que tout se passe bien. ❖ Si un groupe finit avant la fin du temps imparti, donnez-leur des idées sur la manière dont ils peuvent utiliser le temps restant. ❖ Si tous les groupes ont fini avant la fin du temps imparti, vous devez si cela est possible changer l'emploi du temps donné et peut-être modifier le reste de la session Exercice de jeux de rôles Les jeux de rôle peuvent se révéler être des techniques de formation très utiles. Ils peuvent aussi faire partie des activités les plus complexes à préparer et à gérer. Lorsque le jeu de rôle est bien mené, il aura un fort impact mais s'il ne se déroule pas bien, il engendrera des critiques et des frustrations. Les formateur-ices qui intègrent des jeux de rôles qu'ils n'ont pas développés eux-mêmes vont au-devant de complications potentielles et doivent le faire en ayant réfléchi à leur pertinence et à leur efficacité. Méthode Le jeu de rôle est en fait la re-création d'une scène présente, anticipée ou imaginaire. C’est une scène théâtrale où le/la formateur-ice est le scénariste. Ce dernier doit garder en mémoire les différentes étapes du jeu de rôle. Il a besoin d'un plan clair qui contient les éléments suivants : ❖ Planifier le jeu de rôle à l’avance ; ❖ Préparer le scénario à l’avance ; ❖ Informer et engager les participants à participer, ❖ Mener l’activité ; ❖ Arrêter le jeu de rôle ; ❖ Clarifier certains éléments inachevés survenus pendant le jeu ; ❖ Faire un court bilan ; ❖ Amener les participants à sortir de leur personnage ; ❖ Faire le bilan collectif du jeu de rôle ; ❖ Extraire ce qui a été appris du jeu de rôle ; ❖ Transposer ce qui a été appris au monde réel. Si l'une de ces étapes est incomplète ou omise, le formateur ou les participants risquent d'avoir des problèmes. Exemples de situations où les jeux de rôle peuvent être efficaces ❖ Fournir aux participants la possibilité d'envisager une situation du point de vue de quelqu'un d'autre. ❖ Dans les situations où il existe une réelle confiance et une très bonne compréhension entre les participants et lorsqu'il y a suffisamment de temps. ❖ Lorsque les participants ne sont pas adaptés à des groupes de courte durée ou à des ateliers d'une journée. ❖ Créer une dynamique au sein du groupe Simulations Une simulation tend à répéter les dynamiques d'une situation complexe dans laquelle interagissent des personnes ou des processus. Les simulations ressemblent aux jeux de rôle car là aussi les participants apprennent en faisant et en expérimentant. La grande différence étant que dans la simulation, ils restent eux-mêmes, ils n'endossent pas de rôles déterminés. Une simulation peut être utilisée pour voir comment certaines personnes ou certains processus réagiraient devant un certain évènement ou face à certaines contraintes. Grâce à la simulation, il est possible d'expérimenter une certaine situation et les réactions des participants. Même si le processus est créé pour être aussi près que possible de la réalité, il reste tout de même sous contrôle pendant l'exercice. Dans certaines simulation l'expérimentation est encouragée. De même que pour les jeux de rôle, la réussite d'une simulation va dépendre en grande partie de la qualité de sa préparation et du bon contexte de présentation. Méthode Les principales étapes à suivre sont les suivantes : ❖ La simulation nécessite une grande clarté : quelle est la situation à recréer pendant la simulation ? Quels sont les processus impliqués dans cette situation ? Que veut-on illustrer par cette simulation ? ❖ La fonction de chaque groupe ou de chaque personne participant à la simulation doit être identifiée. Plus la description sera détaillée, plus la simulation collera avec la réalité mais cela pourra aussi limiter l'étendue de la créativité et de l'inventivité des participants qui développent leur rôle. Exemples de situations où l'utilisation de simulations peut être efficace ❖ Pour l'étude d'une situation impliquant un certain nombre de différentes personnes, comme l’étude de la dynamique d’un groupe au cours d’une communication de groupe ❖ Dans le cas où les opinions peuvent diverger Etude de cas L'étude de cas est une méthode utile et flexible qui propose des exemples afin de générer une discussion ou des commentaires de la part des participants. Les études de cas sont beaucoup utilisées. Recommandations ❖ Il est recommandé aux formateur-ices d'étudier avec attention une étude de cas avant de décider de l'utiliser avec un groupe. ❖ Choisissez les études de cas en fonction de leur rapport au sujet étudié. Il peut être nécessaire pour les formateur-ices de uploads/Management/ rappel-des-techniques-et-outils-de-formation.pdf