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<< Le travail assidu surmonte tous les obstacles. >> Proverbes Grec : 1885 TABL

<< Le travail assidu surmonte tous les obstacles. >> Proverbes Grec : 1885 TABLE DES MATIERES EPIGRAPHE TABLES DES MATIERES LISTE DES ABREVIATIONS & ACRONYMES I. INTRODUCTION GENERALE I.1 Généralité I.2 Objectifs du travail I.3 Délimitation du travail I.4 Méthode de travail et de recherche I.5 Principales contributions de ce travail I.6 Répartition du travail II. PARTIE 1 : ANALYSE II.1.1 Historique II.1.2 Différents diagrammes II.1.3 Analyse du système existant II.1.4 Aspect économique et planification de la recherche II.PARTIE 2 : MODELISATION II.2.1 Diagramme de flux II.2.2 Matrice de flux II.2.3 Digramme Situation - Service II.2.4 Dictionnaire des Données II.2.5 Modèle Conceptuel des Données II.2.6 Modèle Logique des Données (MLD Brut) II.2.7 Modèle Logique des Données (MLD validé) II.2.8 Modèle Physique des données (M.P.D.) III PARTIE 1 : MISE EN ŒUVRE DE LA BASE DES DONNEES ET IMPLEMENTATION II.1.1. Base des données II.1.2. Environnement d’implémentation II.1.3. Création Base des données et Tableau II.1.5. Evaluation et Tests de base des données implémentés IV. CONCLUSION V. REFERENCE BIBLIOGRAPHIQUE LISTE DES ABREVIATIONS & ACRONYMES DGDA : Direction Générale des Douanes et Accises DSTI : Direction des Systèmes et Technologies d’Information DRH : Direction des Ressources Humaines DV : Direction de la Valeur BC : Bureau de Coordination DFI : Direction des Finances Internes DRT : Direction des Recettes du Trésor DRF : Direction de la Règlementation et Facilitation DSDE : Direction des Statistiques, Documentation et Etudes Economiques DHM : Direction des Huiles Minérales DAPA : Direction des Autres Produits d’Accises SISTAD : Statistiques Douanières et Accisiens Informatisées SYDONIA : Système Douanier Informatisé PC : Personal computer BADA : Base des Données Administrées MCD : Modèle conceptuel des données MLD : Modèle logique des données MPD : Modèle physique des données GELEC : Gestion Electronique du Contentieux douanier et accisiens DAJC : Direction des Affaires Juridiques et Contentieuses BCO : Gestion administrative du courrier ID : Identifiant NUM : Numérique CIRCAD : Circulation des courriers administratifs SDMA : Sous-direction de Maintenance et Application DGAT : Direction Générale des Administrations et techniques SDRT : Sous-direction des réseaux et Télécommunications I. INTRODUCTION GENERALE I.1 Généralité Depuis très longtemps, la présence de l’informatique dans la société a eu un impact d’évolution auprès des personnes, entreprises, nations et autres qui bénéficient de sa richesse organisationnelle à pouvoir résoudre des problèmes automatiquement avec l’intervention de l’homme. En effet, le monde étant complexe, il est composé de plusieurs systèmes (système naturelle, etc.) pouvant faire l’objet de différentes études afin de rendre simple, ce qui de façon brute nous semble compliqué. C’est ainsi que nous partons de la théorie des systémiques (étude de la complexité des faits) à la théorie analytique (étude des détails), on dit que la première est apparue après la seconde pour des raisons de compréhension, c’est-à- dire l’homme quitte d’une compréhension globale à une compréhension particulière afin de ne pas s’écarter de l’objectif poursuivit, alors que la seconde vise sur les détails. Toutes fois, les deux sont quelque part complémentaires car il faut observer la convenance dans le détail et l’ordre dans l’ensemble. Chaque étude peut alors être comparée à un sous-système du monde. Si nous devons définir un système, nous dirons qu’il s’agit juste d’un ensemble d’éléments en interaction dynamique organisé en fonction d’un but. Ce qui implique qu’à partir du moment où on parle d’un système, on voit un ensemble d’objets et de relations entre ces objets qui évolue dans le temps et dans un environnement pour quelque chose. En appliquant cette définition aux entreprises, nous dirons qu’une entreprise constitue un system ayant des éléments d’entrée et de sortie ainsi que les éléments de transformation en interaction en vue de la réalisation d’un objectif prédéfini. Exemple des différents systèmes que nous pouvons retrouver en RDC : - Faculté des Sciences - Département des Mathématiques Informatiques - Le gouvernement de la République Nous pouvons donc conclure que l’informatique aussi constitue un système. En informatique, résoudre un problème de la vie, c’est étudier un système afin de le rendre traitable par une machine. Cette étude est souvent menée par une personne dont la compétence repose sur les bonnes bases et maîtrise de l’analyse informatique. Le but même de l’analyse informatique étant de comprendre la situation réelle à modéliser (virtualiser) ainsi que les différentes informations qui en découlent nous conduit à ce que nous appelons l’informatisation d’un système d’information. Un système d’information est l’ensemble des informations circulant dans l’entreprise ou l’organisation (informations internes et externes). L’informatisation d’un système d’information, est une évolution de ce système, au cours de laquelle le nombre d’ordinateurs, d’applications logicielles et la quantité de matériels informatique s’accroit. Dans le cadre de notre cours d’analyse informatique et SGBD, cours ayant été jusque-là théorique, il nous a été demandé dans son chapitre 5 de mener une étude d’informatisation au sein d’une entreprise. Je me suis proposé d’étudier le système organisationnel de la Direction Générale des Douanes et Accises en générale et la Direction des Systèmes et Technologies d’Information et de faire une analyse conceptuelle afin de dématérialiser le Shift de permanence du système informatique douanier. Nous verrons donc dans les points qui suivent, les différentes informations liées à ce sujet. I.2 Objectifs du travail Notre travail se donne pour objectif l’étude organisationnelle de la Direction Générale des Douanes et Accises, l’étude du système existant de la Direction des Systèmes et Technologies d’Information et la dématérialisation de la fiche de permanence du système informatique de la douane en vu de l’informatiser (Partie Analyse). I.3 Délimitation La Direction Générale des Douanes et Accises est une grande Entreprise dans le secteur public de la République Démocratique du Congo qui est composée de : • Bureau de Coordination ; • Direction des Ressources Humaines ; • Direction de Réglementation et Facilitation ; • Direction de la Brigade et Lutte contre la fraude ; • Direction du Tarif et Règles d’origine ; • Direction de la Valeur ; • Direction des Huiles Minérales ; • Direction des Autres Produits d’Accises ; • Direction des Recettes du Trésor ; • Direction des Finances Internes ; • Direction des Equipements et Logistiques ; • Direction des Statistiques, Documentation et Etudes Economiques ; • Direction des Affaires Juridiques et Contentieuses ; • Direction des Systèmes et Technologies D’Information ; • Direction de l’Audit Interne ; • Direction de Réforme et Modernisation. Parmi les Directions citées ci-haut, nous allons nous focaliser dans la Direction des Systèmes et Technologies d’Information précisément dans sa Sous-direction des Etudes, Développement et Maintenance des Applications. I.4 Méthodes de Travail et de Recherche La méthode de travail et de recherche constitue la voie d’approche fondamentale des démarches dans lesquelles se situe le chercheur au niveau de l’explication scientifique des faits ou des phénomènes observés. Le choix de la méthode est fonction de l’objet de l’étude. En vue d’atteindre nos objectifs, nous avons jugé utile de recourir essentiellement à l’usage de la méthode analytique déductive, appuyée par trois techniques en vue de récolter les données et renseignements nécessaires à la conduite de ce travail : • La documentation : pour les informations de base tel que l’historique • L’interview : sur la façon de faire et travail des agents, ainsi que la compréhension du système existant • L’observation I.5 Principales Contribution de cette Modélisation L’informatisation du point de vu Analyse de ce travail aura comme principale contribution auprès de la Direction des Systèmes et des Technologies d’information : la gérance du Shift de permanence des techniciens qui assurent la permanence au sein de ladite direction. I.6 Répartition du travail Etant donné que notre cours de Méthode d’Analyse Informatique est composé de deux parties ; Analyse et Modélisation. Notre travail aura dans la même perspective d’idée 3 parties ; les deux parties du cours ainsi que la partie introductive de notre travail et la conclusion y afférant. La première partie <<Analyse>> fait un état analytique de la situation de permutation des Agents de la Direction des Systèmes et des Technologies d’Information. Elle commence par un recensement des données à l’aide des Méthodes vu au cours. La deuxième partie << Modélisation>> qui vient après l’analyse, nous aidera à mettre en place les différents diagrammes en vue de créer la base des données. La Troisième partie « Mise en œuvre de la base de données et implémentation » fait une représentation théorique et analytique de la conception d’une base de données à l’aide d’un système de gestion de bases de données relationnelle. Les étapes à suivre et règles à respecter pour concevoir une base de données. En bref, la réalisation d’une base de données conformément au cahier des charges dont il est question dans la première partie. II. PARTIE 1 : ANALYSE II.1.1 Historique de la DGDA L’administration douanière congolaise remonte à l’époque coloniale, c’est-à-dire avec l’histoire de l’occupation étrangère de l’Afrique puis celle de l’Etat Indépendant du Congo. Une structure douanière fut mise sur pied à l’époque pour permettre à l’Etat de réaliser des recettes nécessaires à l’occupation et à l’exploitation du territoire. Après l’indépendance, la douane a été mise sous tutelle du Ministère uploads/Management/ rapport-de-reccherche-dgda.pdf