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Les interactions entre les différentes fonctions effectuées au sein du pôle dév

Les interactions entre les différentes fonctions effectuées au sein du pôle développement. -Rapport de stage- Réalisé par : Encadrante pédagogique : Encadrant professionnel : Ecole Nationale de Commerce et de Gestion |ONCF Année universitaire 2013-2014 1 S So om mm ma ai ir re e Remerciements………………………….…..................................page2 Introduction.............................………………..……….. .........…page3 Chapitre 1 Présentation générale de l’ONCF…… ......... ….page4 Chapitre 2 Présentation de l’Organisation de l’ONC.…..…page7 I. Pole voyageur…………………………………………...page7 II. Pole frêt et logistique…………………………………...page7 III. Pole maintenance matériel……………………….……..page8 IV. Pole infrastructure et circulation……………………....page8 V. Pole sécurité et contrôle………………………………..page9 VI. Pole développement……………………………….........page9 Chapitre 3 : Lieu du stage……………………… ……………page11 Chapitre 4 : Les interactions entre les différentes fonctions effectuées au sein du pôle développement……….. ……………………. page13 I. Les cinq principales étapes…………………………….page15 II. Taches effectuées ……………………….………… ;…..page22 a. Contrôle de gestion…………………..…………...page22 b. Comptabilité………………..…………….……....page27 Conclusion.…………………………………….……………….page29 Bibliographie…………………………...……………..….........page 30 Annexe ……………………………………………… ..….........page31 Ecole Nationale de Commerce et de Gestion |ONCF Année universitaire 2013-2014 2 Mes remerciements les plus sincères vont à ceux qui ont apporté leur précieuse contribution à l’élaboration de ce travail. J’exprime toute ma gratitude à Mr., mon parrain de stage, qui m’a permis de réaliser mon stage dans un groupe multiculturel doté d’un savoir faire inégalé. C’est avec beaucoup d’implication qu’il m’a suivi au cours de mon travail, et grâce à lui, j’ai énormément appris. J’adresse ensuite mes sincères remerciements à mon professeur et mon encadrante pédagogique, pour ses orientations précieuses qui ont permis à ce travail d’être au niveau souhaité. Enfin, je profite pour témoigner ma reconnaissance à l’égard de tous mes professeurs de qui m’ont permis d’acquérir les connaissances nécessaires de la relève de défis entrepreneuriaux. Remerciements Ecole Nationale de Commerce et de Gestion |ONCF Année universitaire 2013-2014 3 Introduction Le stage est une mise en situation professionnelle qui nous permet de nous adapter aux conditions de travail et de mettre en application les éléments théoriques étudiés, afin de nous intégrer dans le milieu du travail. La nécessité du stage est due au rôle vital qu’il joue dans la vie professionnelle du stagiaire. Cette période nous permet de nous habituer avec le monde du travail dans tous ses aspects humains et professionnels et met à l’épreuve les théories apprises au cours de sa formation, il s’agit donc du passage de l’abstrait vers le concret, de l’ étape théorique vers une autre pratique totalement différente et vaste qui demande l’exploitation de toutes connaissances requises durant le cursus de formation. Cependant, cette expérience mène à la découverte l’environnement professionnel, la conformité de la théorie avec la pratique, et l’établissement des relations avec l’organisation. C’est pour cette raison, et pour m’enrichir et exploiter tous mes acquis, j’ai effectué mon stage au sein de l’office national des chemins de fer (ONCF), qui représente un établissement public marocain chargé de l'exploitation du réseau ferroviaire du pays, et qui contribue considérablement au développement de l’économie nationale, à travers ses actions, ses stratégies et ses valeurs. Ecole Nationale de Commerce et de Gestion |ONCF Année universitaire 2013-2014 4 Chapitre 1 : Présentation générale de l’ONCF L’Office National des Chemins de Fer (ONCF) est un Établissement public à caractère industriel et commercial doté de la personnalité civile et de l'autonomie financière, et placé sous la tutelle du Ministère d’équipements, transport et logistique. Cette entreprise a été investie, à sa création en 1963, de l’exclusivité de l’exploitation et de la gestion du réseau de transport ferroviaire marocain. Il intervient également dans la gestion et l’exploitation de différentes participations notamment dans le domaine de l’hôtellerie, le transport de messagerie ainsi que l’extraction et la production de basaltes et de gravettes. Sur la scène internationale, le Maroc est membre de l'Organisation Internationale du Trafic Ferroviaire (OTIF) qu'il s'agisse de marchandises (CIM) ou de voyageurs (CIV). De même, l'ONCF est membre actif de l'Union Internationale des chemins de Fer (UIC), de l'Union Arabe des Chemins de Fer (UACF) et du Comité du Transport Ferroviaire Maghrébin (CTFM). Lorsque le Maroc accède à l’indépendance en 1956, il hérite d’un réseau relativement moderne et en bon état. Les anciennes compagnies concessionnaires sont maintenues dans leurs droits, le temps de procéder à la « marocanisation » du personnel. Crée en 1963 par le Dahir de 1-63-225, L’ONCF est un établissement public à caractère industriel et commercial doté de la personnalité civile et de l’autonomie financière, placé sous la tutelle administrative du Ministre de l’Equipement et du Transport. La mission de l’ONCF est l’exploitation et la gestion du réseau de transport ferroviaire marocain. Il intervient également dans la gestion et l’exploitation de différentes participations notamment dans le domaine de l’hôtellerie et la messagerie. L’ONCF est administré par un Conseil d’Administration, présidé par le Ministre de l’Equipement et des Transports et comprenant des représentants de plusieurs ministères et géré par un Directeur Général, nommé par Dahir pris sur proposition du Conseil d’Administration. Ecole Nationale de Commerce et de Gestion |ONCF Année universitaire 2013-2014 5 L'ONCF est soumis au contrôle d’accompagnement de l'État. L'audit des comptes de l'ONCF par des auditeurs indépendants, est recommandé par le Conseil d'Administration de l’Office et les bailleurs de fonds internationaux. Au-delà de sa mission de service public, l’ONCF se veut une entreprise au service du public. Cependant, pour progresser au rythme de ses clients, il anticipe et se dépasse en s’imposant une règle de conduite ; la poursuite de la modernisation de l’entreprise se fait sur trois niveaux essentiaux : Le renouvellementt technique • En investissant continuellement dans une infrastructure moderne et un matériel fiable et confortable. Le fonctionnement interne • En améliorant le professionnalisme de son personnel et en assurant une gestion financière saine de l’entreprise. L’action commerciale • En adoptant une stratégie offensive orientée marché et offrant un système de services intégrés et innovants. Ecole Nationale de Commerce et de Gestion |ONCF Année universitaire 2013-2014 6 Fiche de présentation de la société: R Ra ai is so on n s so oc ci ia al le e : : O Of ff fi ic ce e N Na at ti io on na al l d de es s C Ch he em mi in ns s d de e F Fe er r D Da at te e d de e c cr ré éa at ti io on n : : 1er janvier 1963 F Fo or rm me e j ju ur ri id di iq qu ue e : : Etablissement public C Ca ap pi it ta al l s so oc ci ia al l : : 5 5 M MD DH H ( (r re es su ul lt ta at t 2 20 01 13 3) ) F Fi il li ia al le es s : : H Hô ôt te el l M Ma am mo ou un ni ia a, , S SB BM M, , S Su up pr ra at to ou ur rs s … … S Si iè èg ge e s so oc ci ia al l : : R Ru ue e A Ab bd de er rr ra ah hm ma an ne e E El l G Gh ha af fi ik ki i A Ag gd da al l, , R Ra ab ba at t S Si it te e w we eb b: : w ww ww w. .o on nc cf f. .m ma a E Ef ff fe ec ct ti if f : : e en nv vi ir ro on n 8 8 0 00 00 0 p pe er rs so on nn ne es s L Lo on ng gu ue eu ur r t to ot ta al le e d de es s l li ig gn ne es s : : 1 907 km R Ré ég gi im me e f fi is sc ca al l : : L L’ ’O ON NC CF F e es st t s so ou um mi is se e à à l l’ ’i im mp pô ôt t s su ur r l le es s s so oc ci ié ét té és s ( (3 30 0% %) ) e et t à à l la a T TV VA A ( (2 20 0% % p po ou ur r l le es s t tr ra av va au ux x g gé én ni ie e c ci iv vi il l, , 2 20 0% % p po ou ur r l le e m ma at té ér ri ie el l a ac cq qu ui is s e et t 1 14 4% % p po ou ur r l la a T TV VA A s su ur r l le es s p pr ro od du ui it ts s) ). . E Et ta an nt t d do on nn né é q qu ue e l l’ ’O ON NC CF F a a u un n d dé éf fi ic ci it t r re uploads/Management/ rapport-de-stage-comptabilite 1 .pdf