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i DEDICACE A ma tante Mwambayi Nadège, quoi que je fasse ou quoi que je dise, j

i DEDICACE A ma tante Mwambayi Nadège, quoi que je fasse ou quoi que je dise, je ne saurai point te remercier comme il se doit. ii REMERCIEMENT Je tiens à remercier toutes les personnes qui ont contribué au succès de mon stage et qui m'ont aidé lors de la rédaction de ce rapport. Tout d'abord, j'adresse mes remerciements au Directeur pays de Samaritan's Purse RDC, Mr Robert Congdon ainsi que le Directeur des ressources humaines, Mr Assia Atshidri Elias de m’avoir accepté et m’avoir tendu la main en m’acceptant comme stagiaire dans cette prestigieuse organisation. Je tiens à remercier vivement Monsieur Sam Ireri le Senior Manager Operations, Monsieur James Ucircan le National Base Manager, Monsieur Eddy Mugisa le Regional ICT Systems Analyst, mes maitres de stage, Messieurs Kamara Héritier le National IT Supervisor, Agenorwoth Acira Justin l’IT Officer et l’IT Officer Serge Mbunge, Tous responsables du IT Service au sein de Samaritan's Purse, pour leurs accueils, le temps passé ensemble et le partage de leurs expertises au quotidien. Grâce aussi à leurs confiances j'ai pu m'accomplir totalement dans mes missions et mes objectifs. Ils furent d'une aide précieuse dans les moments les plus délicats. Je remercie également tout le Staff National et International de Samaritan's Purse RDC, pour leur accueil, leur esprit d'équipe qui m'ont aidé à mieux m’intégrer durant mes séjours au sein de cette organisation. Enfin, je tiens à remercier toutes les personnes qui m'ont conseillé et relu lors de la rédaction de ce rapport de stage, la famille Madhe sans exception, mes tantes et oncle Akelo Kawambe Adeline, James Ucircan Djalum, Mwambayi Ucanda Nadège ainsi que Esther Kansime pour tous leurs soutiens et amour. Rondo Madhe Daniel iii SIGLES ET ABREVIATIONS  CD : Country Director  CME : Centre Médical de Nyankunde  DCD : Deputy Country Director  DRC : Democratic Republic of Congo  FAGE : Faculté d’Administration et de Gestion  HR : Human Ressources  HF : High Frequency  NVR : Network Video Recorders  OCHA : Office for the Coordination of Humanitarian Affairs  WFP : World Food Program  VHF : Very High Frequency  IT : Information Technology  PM : Program Manager  SP : Samaritan's Purse  USA : United States of American  USAID : United States Agency for International Development  USB : Université Shalom de Bunia - 1 - INTRODUCTION Du 09 février au 29 mars 2022, j’ai effectué un stage au bureau national de Samaritan's Purse DRC situé à Bunia. Au cours de ce stage dans le département IT, j’ai pu m’intéresser aux différentes stratégies de gestion d’un département informatique mais aussi matérialiser les connaissances théoriques acquises sur les réalités du terrain afin de mettre en œuvre certaines visions dans le but d’atteindre l’objectif assigné. L’élaboration de ce rapport a pour principale source les différents enseignements tirés de la pratique journalière des tâches auxquelles j’étais affecté. Enfin, les nombreux entretiens que j’ai pu avoir avec les employés des différents services de Samaritan’s Purse m’ont permis de donner une cohérence à ce rapport. En vue de rendre compte de manière fidèle et analytique de mes séjours passés au sein de Samaritan’s Purse DRC, il apparaît logique de présenter à titre préalable l’aperçu général de SP, à savoir le secteur dans lequel il œuvre. Enfin, il sera précisé les différentes missions et tâches que j’ai pu effectuer au sein du service IT, et les nombreux apports que j’ai pu en tirer. - 2 - CHAPITRE 1: GENERALITE SUR SAMARITAN’S PURSE a) Historique Samaritan’s Purse tire son origine de la Bible, en Luc 10 :30-37, un passage biblique qui présente l’histoire de bon samaritain. Il signifie « Bourse du Samaritain » ou « Portemonnaie du samaritain ». Samaritan’s Purse est donc une organisation Internationale Chrétienne Evangélique Indépendante qui était créer aux Etats Unies d’Amérique en 1970, par Bob PIERCE, qui en 1950 avait déjà fondé World Vision (Vision Mondiale en français). « Que mon cœur soit brisé par les choses qui brisent le cœur de Dieu. » Bob Pierce a écrit ces mots désormais célèbres dans sa Bible après avoir rendu visite à des enfants souffrants sur l'île coréenne de Koje-do. Cette prière passionnée est ce qui l'a guidé lorsqu'il a fondé et dirigé le ministère de Samaritan's Purse en 1970. Sa mission pour cette organisation était de « répondre aux besoins d'urgence dans les zones de crise par le biais des agences missionnaires évangéliques et des églises nationales existantes ». (Samaritan's, 2022) Après la Seconde Guerre mondiale, Bob Pierce a voyagé à travers l'Asie en tant qu'évangéliste et journaliste avec Youth For Christ. Lors d'un circuit de conférences universitaires en Chine, il est tombé sur des femmes courageuses qui vivaient parmi les lépreux et les orphelins, sacrifiant tout pour partager l'amour de Jésus-Christ. Grâce à leur amour désintéressé, Dieu a donné à Pierce une vision pour le ministère. Il s'est consacré à trouver et à soutenir d'autres chrétiens qui s'occupaient des pauvres et de la souffrance dans les coins reculés du monde. (Samaritan's, 2022) À l'été 1973, Bob Pierce rencontra son éventuel successeur, un jeune étudiant aventureux nommé Franklin Graham avec un cœur grandissant pour les missions mondiales. Intrigué par ses nombreuses histoires sur le terrain, Franklin a commencé à passer de plus en plus de temps avec l'homme d'État chrétien chevronné. En 1975, il a accompagné Bob lors d'une tournée qui a changé sa vie dans certains des champs de mission les plus nécessiteux au monde. Franklin a vu la pauvreté des religions païennes et - 3 - le désespoir total des personnes qu'elles asservissent. Dieu avait capturé son cœur pour les missions. (Samaritan's, 2022) Bob Pierce est décédé d'une leucémie en 1978, et un peu plus d'un an plus tard, Franklin Graham est devenu président et président du conseil d'administration de Samaritan's Purse. Au cours de plus de 40 ans de tremblements de terre, d'ouragans, de guerres et de famines, Franklin a dirigé le ministère en suivant l'exemple biblique du Bon Samaritain partout dans le monde. Dieu a béni l'organisation sous la direction de Franklin, et le ministère a connu une croissance explosive. (Samaritan's, 2022) « Allez et faites de même », a ordonné le Christ après avoir expliqué la parabole du Bon Samaritain dans Luc 10. Nous faisons ainsi. Samaritan's Purse parcourt les autoroutes du monde à la recherche de victimes en cours de route. Nous sommes prompts à panser les blessures que nous voyons, mais comme le Samaritain, nous ne nous arrêtons pas là. (Samaritan's, 2022) En plus de répondre aux besoins immédiats et urgents, Samaritan’s Purse aide ces victimes à se rétablir et à se remettre sur pied. Peu importe où Samaritan’s Purse part ou ce qu’ils font, ils offrent plus que de l'aide. Ils offrent de l'espoir aux personnes qui souffrent dans un monde brisé, Ils partagent les nouvelles du seul qui peut apporter la vraie paix : Jésus-Christ, le Prince de la paix (Samaritan's, 2022). b) Missions Samaritan's Purse est une organisation chrétienne évangélique non confessionnelle qui fournit une aide spirituelle et physique aux personnes qui souffrent dans le monde entier. Depuis 1970, Samaritan's Purse a aidé à répondre aux besoins des personnes victimes de la guerre, de la pauvreté, des catastrophes naturelles, de la maladie et de la famine dans le but de partager l'amour de Dieu à travers son Fils, Jésus-Christ. L'organisation sert l'Église dans le monde entier pour promouvoir l'Évangile du Seigneur Jésus-Christ. (Samaritan's, 2022) - 4 - c) Objectifs Samaritan’s Purse à cinq objectifs clé qui sont :  Proclamer l’évangile : Exaltez Christ et partagez la bonne nouvelle, travaillant en son nom ; dans le monde entier. Romains 1:16  Servir avec excellence : Dépasser le standard mondain en servant les desseins du royaume de Dieu. Colossiens 3:23-24  Répondre avec des actions compatissantes : Hâter notre réponse aux besoins selon que l’Eternel révèle les opportunités d’exercer le ministère. Luc 10:33-37  Démontrer l’intégrité biblique : Manifester l’intégrité et la ressemblance à Christ, personnellement à la maison et au travail. Psaume 119:1  Marcher avec une grande foi : S’attendre à ce que Dieu fasse l’impossible De ces objectifs, Samaritan’s Purse dégage 3 valeurs qui la différencient des autres organisations. Ces valeurs sont : l’amour, la compassion et l’intégrité. d) Samaritan’s Purse en RDC En partenariat avec le CME situé dans sud Irumu, à l’Est de la RDC, dans les années 90, Samaritan’s Purse a disposé des médecins Spécialiste et a même construit certains bâtiments pour les installations médicales. En 2003, durant la guerre inter ethnique en Ituri dans le territoire de Djugu et Irumu, Samaritan’s Purse avait aidé les déplacés de guerre dans l’évacuation vers les zones en sécurité dont : la cité d’Oicha où il y avait un camp de transition vers Beni dans le nord Kivu et aussi à Aru. Apres le volcan de Nyiragongo le 17 Juillet 2002, en partenariat avec Heal Afrika et Docs, Samaritan’s Purse a porté secours à la population vulnérable camper dans les uploads/Management/ rapport-de-stage-effectuer-chez-samaritan-x27-s-purse-international-relief.pdf