Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Suiveurs : ETTALBI Sophia DEUG en économie et gestion Faculté Polydisciplinaire

Suiveurs : ETTALBI Sophia DEUG en économie et gestion Faculté Polydisciplinaire de Khouribga Août 2009 www.tstri.com contact@tstri.com Remerciement Je tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique de la faculté polydisciplinaire de Khouribga pour avoir assurer la partie théorique de ce rapport. Je remercie également Monsieur BACHRAOUI Abderrahim pour l’aide et les conseils concernant la partie pratique, qu’il m’a apportés lors des différents suivis. Je tiens à remercier tout particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance aux persones suivantes pour l’expérience enrichissante et pleine d’interêt qu’elle m’ont fait vivre durant ce mois au sein de la Compagnie Minière des guemassa, Managem : Monsieur Ahmad AIT BAMOUSSA, Mademoiselle TOUALA jamila du service personnel, Monsieur Najah Amine responsable Magasin. Pour leur accueil et la confiance qu’ils m’ont accordé dés mon arrivé dans l’entreprise. Mademoiselle BALLYOUTE Najat responsable des approvisionnements, ma tutrice, pour m’avoir integré rapidement au sein de l’entreprise et m’avoir accordé toute sa confiance ; pour le temps www.tstri.com contact@tstri.com qu’elle m’a consacré tout au long de la période, sachant répondre à toutes mes interrogations ; sans oublier sa participation au cheminement de ce rapport. L’ensemble du personnel de CMG MANAGEM pour leur accueil sympathique et leur coopération professionnelle tout au long de ce rapport. Sommaire Introduction………………………………………………………………….………….……..7 Partie I : Présentation du Groupe Managem……………………………………8 Chapitre I………………………………………………………………………………...9 I. Présentation de l’ONA…………………………………………………..…….….9 II. L’historique de l’ONA……………………………………………………..….….12 III. Fiche signalétique de Managem……………………………………….………12 IV. Organigramme du Groupe Managem………………………………….……...13 V. Filiales du Groupe Managem ………………………………………………….15 VI. Présentation de la Compagnie Minière des Guemassa …………………....16 Chapitre II……………………………………………………………………………… 17 I. Présentation de Draa Sfar……………………………………………………....17 II. Organigramme interne de Draa Sfar…………………………………………..17 III. Présentation des sections de Draa Sfar………………………………………..18 Fond…..…………………………………………………………..............19 Services Géologie…………………..……………………………………19 Service Maintenance……………………………………………............19 Magasins..………………………………………………………………...22 Service Approvisionnement…………………………………….............23 www.tstri.com contact@tstri.com Contrôle de gestion………………………………………………………26 Partie II : l’importance du service de contrôle de gestion dans le bon fonctionnement des entreprises – cas Draa Sfar–………………….…27 Chapitre I : Le rôle important du gestionnaire des bases de données « Oracle » …………………………………………………28 Chapitre II : Le contrôle de gestion…………………..…………….31 I. Son rôle :………………………………………………………………………. 31 II. Son organisation :……………………………………………………….…… 32 III. Ses outils : …………………………………………………………..…………32 IV. L’instauration d’un système analytique…………………………..…………33 V. Ses tâches : ………………………………………………………..…………36 Conclusion…………………………………………………………………………..………39 Annexes…………………………………………………………………………………...…41 Bibliographie……………………………………………………………………………..…52 Introduction C’est avec enthousiasme que j’effectue ce stage après avoir eu mon DEUG en sciences économiques et de gestion au sein de la Faculté Polydisciplinaire de Khouribga L’intérêt que je porte à la gestion m’a permis d’appréhender l’utilité des services contrôle de gestion, d’achat et de gestion du stock au sein de la Compagnie Minière des Guemassa, mon entreprise d’accueil. www.tstri.com contact@tstri.com Cette dernière, filiale du holding MANAGEM du groupe ONA, occupe une position de leader sur le marché de l’exploitation minière au maroc. Je m’emploierai dans un premier temps à en préciser les principales caractéristiques puis à cerner quelques aspects des entreprises composant le groupe ONA. Ensuite je vais présenter le holding minier « MANAGEM » et la Compagnie Minière des Guemassa d’un point de vue commercial et organisationnel avant de passer au site de DRAA SFAR et présenter ses caractéristiques et les services dont il est composé. La deuxième partie exposera le service « Contrôle de gestion » qui est l’objet de mon stage, et l’importance du gestionnaire des bases de données « Oracle » dans la gestion efficace des approvisionnements et la gestion des flux de l’information au sein de l’organisation, entre les organisations, et au Holding MANAGEM. Enfin je compte présenter les problèmes que j’ai constaté et qui bloque ou ralentirent le bon fonctionnement de la société, et quelques suggestions pour les surmonter. Ce dossier permettra donc de découvrir d’une façon globale le fonctionnement de l’administration de la CMG site DRAA SFAR et surtout d’identifier quelles sont les techniques de gestion lui permettant d’atteindre ses objectifs de croissance et de développement et d’assurer sa pérennité sur le marché de l’exploitation minière. Partie I : Présentation du Groupe Managem www.tstri.com contact@tstri.com Chapitre I : Présentation du groupe Managem ONA1, le groupe privé le plus important au Maroc est un groupe industriel, financier et de services, centré sur des positions de leadership dans des Domaines d'Activités Stratégiques2 : les Mines, l’Agroalimentaire, la Distribution, les Activités financières, les Relais de croissance et Holdings et autres, dont la croissance accompagne le développement économique du Maroc et de la Région. La politique d’ONA holding consiste à être l’actionnaire majoritaire et de détenir le contrôle et la gestion de ses participations diversifiées3, orienté sur des sociétés leaders dans le marché marocain et qui ont pour ambition d’exporter leur savoir-faire sur le marché africain. Sa mission principale est de mettre en œuvre des stratégies et des moyens humains et financiers nécessaires au développement pérenne des Domaines d’Activités Stratégiques à moyen et long terme et de contribuer à la création de valeur et au développement durable. IV. Présentation de l’ONA ONA est un groupe Industriel à logique d’opérateur multipolaire dont l’objectif est d’apporter un soutien stratégique et financier aux filiales et de participer aux orientations industrielles majeures de l’activité. Centré sur des positions de leadership dans des métiers dont la croissance accompagne le développement économique4 du Maroc et de la Région, le holding ONA met en place des règles de gouvernance, exploite le potentiel de synergies, opère les contrôles et les audits aussi bien dans les domaines financiers que par rapport aux engagements des filiales. Par ailleurs, ONA holding facilite l’accès aux ressources humaines et financières nécessaires au bon développement de ses filiales. 1Voir ANNEXE 01 : Organigramme du l’ONA Capital social de l’ONA 2 Voir ANNEXE 02 : logos des filiales de l ONA 3 Voir ANNEXE 03 : Participations de l’ONA dans ses différentes filiales 4 Voir ANNEXE 04 : Chiffres marquants de l’ONA www.tstri.com contact@tstri.com Cette dynamique de développement à l’international, qui s’inscrit dans une politique stratégique à long terme, se poursuivra de manière soutenue au cours des prochaines années. Créée en 1934, l’ONA, héritière de la Compagnie Générale de Transport et de Tourisme (CGTT - 1919), était initialement centrée sur les métiers du transport, des mines, de l’automobile et du matériel d’équipement. Dès le début des années 80, le Groupe entame la diversification de ses activités à travers des prises de participations majoritaires dans des secteurs industriels et de services variés, notamment le lait & dérivés (Centrale Laitière, Pingouin), le sucre (Cosumar), les corps gras (Unigral Cristal, Sepo), la banque (Société de Banque et de Crédit), le transit maritime, la chimie, le textile et les mines. V. L’historique5 de l’ONA - A partir des années 90, l’ONA élargit ses domaines d’activités à la Communication, le Multimédia, la Grande Distribution et l’Immobilier. - En 1995, ONA S.A s’introduit en bourse et ouvre son capital au public. - Entre 1995 et 1997, l’ONA recentre ses activités autour de métiers stratégiques, où le Groupe bénéficie d’atouts concurrentiels majeurs (Mines & Matériaux de Construction, Agroalimentaire, Distribution et Banque – Assurance…). - Entre 1999 et 2003, ayant atteint une taille critique, le Groupe consolide ses positions et tisse des liens étroits avec de nombreux partenaires internationaux avec lesquels il signe plusieurs accords : • Partenariat stratégique avec la société canadienne de ressources minières SEMAFO dans les Mines. • Renforcement du partenariat avec DANONE pour acquérir la société BIMO et Leaderfood. • Accord de partenariat avec AUCHAN pour le développement du secteur de la grande distribution au Maroc (hypermarchés et supermarchés). - En 1999, l’ONA prend le contrôle de la Société Nationale d’Investissement (SNI) ; le nouvel ensemble ONA-SNI constitue un groupe doté d’une nouvelle dimension économique et financière. - En 2003, le Groupe opère une rotation de participations, et SNI devient le premier actionnaire d’ONA S.A. - La même année, l’ONA participe à la fusion (OPA/OPE) des actions Wafabank- BCM et crée le premier groupe bancaire marocain Attijariwafa bank et le huitième au niveau du continent africain. 5 Voir ANNEXE 05 : Dates stratégiques de l’ONA www.tstri.com contact@tstri.com - Par ailleurs, le Groupe poursuit de nouveaux axes de développement notamment dans les secteurs des Technologies de l’Information, de l’Immobilier, de l’Environnement et de l’Energie. VI. Fiche signalétique de Managem6 Raison sociale MANAGEM Nature Société Anonyme Président Directeur Général M. Abdelaziz ABARRO Siége social7 Twin center, Tour A, Angle boulevards Zerktouni et Al Massira Alkhadra, BP : 5199 – CASABLANCA, MAROC Téléphone 05 22 95 65 65 Fax 05 22 95 64 64 Effectif 2076 collaborateurs Site Web www.managem-ona.com Métier Exploitation Minière et Hydrométallurgie Chiffre d’affaire (2007)8 2208.8 MDH Immatriculation C.N.S.S. : 1284281 Patente : 35502445 I.F. : 01085047 TVA : 851001 SMI , AGM , CMG , CTT , SAMINE , REMINEX , TECHSUB 6 Voir ANNEXE 06 : Profil de MANAGEM 7 Voir ANNEXE 07 : Adresse Managem 8 Voir ANNEXE 08 : informations financières www.tstri.com contact@tstri.com Filiales VII. Organigramme du Groupe Managem VIII. Filiales du Groupe Managem Exploitation minière SMI Métaux précieux Société Métallurgique d’Imiter Créée en 1969 et situé à 150 kilomètres à l'est d'Ouarzazate, SMI exploite le gisement métallique d'argent d'Imiter,. Elle produit des lingots d'argent métal d'une pureté de 99.5%. AGM Akka Gold Mining Détenue à 70% par Managem, située à 280 Km au Sud uploads/Management/ rapport-de-stage-en-ona.pdf