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Département Economie & Gestion Encadré par : MR. EL OUAFA Khalid Réalisé par :

Département Economie & Gestion Encadré par : MR. EL OUAFA Khalid Réalisé par : Mlle BETTA Zahira Mlle BADRA Fatima Rapport PFE Faculté polydisciplinaire de SAFI En vue de l’obtention de la licence fondamentale en Economie et gestion Filière : Gestion Sujet : gestion des risques et résilience des organismes Risk management Année universitaire : 2020/2021 Département Economie & Gestion Avant de commencer ce travail, nous tenons à exprimer notre profonde gratitude à notre cher encadrant et professeur M Khalid ELOUAFA. Merci pour ces suggestions et ces orientations, qui ont guidé la réalisation de ce travail. Nous lui exprimons notre profonde gratitude et notre respect. Nous tenons également à remercier tous nos professeurs de département Economie et Gestion, qui ont consacré trop de temps et d'énergie pour nous, et qui ont apporté leur aide et leur temps sans hésitation. Merci bien pour L'opportunité de réaliser ce travail qui nous permet d'améliorer l'esprit de la recherche scientifique et d’améliorer les connaissances acquises dans notre parcours universitaire pour les différentes disciplines. Nous vous remercions pour vos conseils, vos suggestions, et votre soutien. Un grand MERCI Remerciement Département Economie & Gestion Résumé Abstract Introduction générale Partie 1 : généralités sur la Gestion des Risques Introduction Chapitre 1 : le concept général de la gestion des Risques Section 1.1 : Origines, présentation et catégories des Risques Section 1.2 : Organisation des risques pour les organismes Chapitre 2 : les Risques non financiers et financiers Section 2.1 : Risques stratégiques et opérationnels et les outils de maitrise Section 2.2 : Risques financiers et les outils de mesure et de contrôle Conclusion Partie 2 : Gestion des Risques au secteur bancaire Introduction Chapitre 3 : Gestion des risques bancaire pour les banques marocaines Section 3.1 : les techniques de La Gestion des Risques bancaire au niveau des banques commerciales Section 3.2 : la Gestion des Risques bancaire pour les banques participatives Chapitre 4 : Impact de covid 19 sur le secteur bancaire : cas des banques marocaine commerciales Section 4.1 : le Risque de pandémie sur les banques commerciales Section 4.3 : Résilience de secteur bancaire marocain : Cas BANK OF AFRICA Conclusion Conclusion générale Liste des abréviations Bibliographie PFE : Gestion des Risques 1 Département Economie & Gestion Les organisations relevant du cadre général sont confrontées à une variété des risques qui peuvent affecter les activités de l’entité ; ou si le niveau de risque est élevé, cela entraînera une défaillance. Afin de permettre à l'entreprise de gérer, contrôler et maîtriser ces risques, le concept de « gestion des risques » est intégré dans la stratégie de l'entreprise. Alors, quels sont les risques les plus courants qui affectent la rentabilité d'une organisation ? Pour les entreprises de manière générale et pour les banques dans un cadre spécifique, quelles sont les différentes méthodes d'évaluation et de contrôle des risques ? Problématique du sujet PFE : Gestion des Risques 2 Département Economie & Gestion Résumé : Au monde des affaires, la prise de risque est inévitable, chaque entreprise fait face à des multitudes des risques qui menacent sa rentabilité ou sa réussite de manière générale. Cependant, il est nécessaire de les identifier, les évaluer et les gérer. Pour cela ; un concept est venu pour aider les dirigeants dans ce sens :la gestion des risques de différentes catégories. Ce type de gestion concerne l’identification des dangers pouvant affecter la rentabilité et la viabilité de l’entreprise.et ainsi, mettre en place les actions préventives pour minimiser les dégâts qu’un risque peut causer. C’est une notion très importante, pour que l’organisme soit solide et résilient. Dans notre travail on va essayer de cadrer ce concept et présenter les risques les plus répondus au niveau des organismes en expliquant les techniques et les mesures adaptées pour faire face à ces risques de façon générale en première partie, et on va traiter ce terme d’une manière plus précise au secteur bancaire marocain au niveau de deuxième partie. Abstract : In the world of business, Risk- takin Is inevitable, every campany facing to the lot of risks That threaten its, profitability or success in general. However, it is important to identify, evaluate and manage them. For this, a concept has come to help Managers in this sense: Risk management for different categories. This type of mangement involves identifying the risks that can affect the profitabililty and viability of the business, and put in place preventative actions to minimize the a Risk damage can do. It is a concept neccessary for every campany will be solid and resilient. In Our project, we will try to frame this concept and present the Most relevant risks at the level of the Organizations by explaining the techniques and measures to adapt to these risks in general first part, and we treat this term more accuralety to the moroccan Banking sector at the level of second part of this work. PFE : Gestion des Risques 3 Département Economie & Gestion La gestion des risques d’entreprise (GRE), une composante essentielle de la stratégie d’entreprise, est un processus qui permet à l’organisation de cibler les événements et d’y répondre efficacement. Ces événements, pouvant être des risques à éviter ou des opportunités à saisir, se traduisant par la modification du patrimoine et des résultats de l’organisation. Ils sont déterminants pour le cout de financement demandé par les investisseurs et les créanciers. Ne signifiant pas renforcement au risque, mais plutôt maitrise du risque, la GRE vise l’amélioration de la gestion et la création de la valeur, entre autres, une allocation objective et optimale des ressources, l’atténuation des risques financiers, l’exploitation des risques commerciaux, une meilleure concentration sur ses priorités et le renforcement de ses processus de contrôle interne via l’intégration de pratiques quotidiennes de gestion des risques (Naciri, 2015 ; Maingot et al 2012).Le tout assure que l’organisation est rentable et pérenne. Le risque est de différents types, et les réponses à y apporter varient en fonction d’eux, la GRE est à intégrer à la gestion globale de l’organisme ; elle doit être prise en compte dans la stratégie de l’organisation et couvrir l’ensemble de ses activités, de ses processus et de ses actifs. Malgré son énorme potentiel, des facteurs comme l’erreur humaine et son out, élevé, peuvent l’affaiblir. Un dispositif de GRE efficace est capable, notamment, de maintenir le niveau des risques dans les limites fixées de l’appétence pour le risque et de favoriser l’atteinte des objectifs organisationnels. La mise en œuvre d’un programme de gestion intégrée du risque implique une culture au risque, la délimitation claire des responsabilités, l’établissement d’objectifs particuliers de GRE et de rendement, la promotion des compétences en GRE, la mise en place d’une structure de GRE et la communication de l’information sur GRE. (Naciri, 2015 ; Gouiaa 2018). Les banques comme tous les organismes doivent prendre la gestion de risque comme étant une mission principale qui accompagne son activité ; il existe plusieurs types des risques qui peuvent affecter la survie d’une banque. Les activités bancaires sont fondamentalement basées sur la maitrise du risque et la gestion de relation client (Lamarque 2010), l’analyse des risques au sein des banques effectuée par certain nombre de méthodes traditionnelles et nouvelles afin d’assurer la pérennité de cet organisme et maintenir sa stabilité financière qui conduit à la stabilité financière dans le cadre général. PFE : Gestion des Risques 4 Département Economie & Gestion Partie 1 : généralités sur le concept de Risque PFE : Gestion des Risques 5 Département Economie & Gestion Introduction : Le risque est inhérent à l'entreprise et constitue même son essence, donc les organismes dotés d’un mécanisme de gestion des risques seront mieux préparés et auront une activité plus rentable et un organisme plus solide. La notion de Gestion de risque est un processus qui permet d’identifier les risques auxquels fait face une entité. C’est un système structuré qui s’appuie sur des multiples des moyens et techniques pour s’assurer, l’efficacité, la pertinence, la cohérence et la fiabilité des résultats. Ces risques peuvent être de caractère financier (taux d’intérêt, taux de change, liquidité, l’endettement…), ou des risques stratégiques et opérationnels. A partir de ce chapitre, on traitera cette notion et sa littérature, et par la suite les différentes techniques déployées par les firmes afin d’obtenir le bon fonctionnement, et de garder la continuité d’activité quelles que soient les pressions exercées par l’environnement ou par l’activité elle-même. PFE : Gestion des Risques 6 Département Economie & Gestion Chapitre 1 : le concept de la gestion des Risques : Introduction : Ce chapitre est consacré à traiter le concept de la littérature de Gestion risque, définitions, origines, catégories et l’organisation de ce concept selon la norme ISO 31000, de nombreux organismes internationaux définissent ce terme, suite à l’importance accordée à ce type de Gestion en différents niveaux des entités ; Donc comment peut-t-on définir cette notion ? et quelles sont les raisons qui conduisent les économistes en monde d’adopter ce terme ? quels sont ses différentes catégories et comment s’organisent ? Section 1.1 : Présentation Risque, naissance, et uploads/Management/ rapport-pfe-gestion-des-risques-2021.pdf